Ну что тут сказать, печально это. Компания совершенно не клиентоориентирована. Купили Спальный гарнитур. Спальное место у кровати в прайсе и документах указано 160*200. Купили и матрас сразу. Мебель собрали, все красиво и качественно. Основание под матрас и сам матрас не стали сразу распаковывать чтобы не замарать, т.к. квартира поле ремонта не до конца помыта. Муж акт приёмки подписал. Никто и не мог предположить с чем мы столкнёмся далее. Положили матрас и обалдели. Спальное место 163*202 , матрас не закреплён и гуляет по кровати. простынь естественно тут же из под него вылазит. Обратились в салон с претензией. В ответ были просто посланы. Категорично нам заявили, что ничего переделывать не будут. И в салоне на выставке у них такая же кровать. Типа так заправлять удобнее. Что конечно полный бред. На выставке у них может быть хоть какая кровать, есть размеры указанные в прайсе. Есть стандартные размеры и есть размеры указанные в прайсе и документах. Они не могут быть примерными. Кровати не делают на глаз. Если заказчик хочет не стандартный размер, это указывается в документах. Телефон руководителя в салоне давать отказались. Руководитель прикрывается спинами продавцов и на связь выходить не намерен. В организацию по защите прав потребителей я обратится не могу, тк оформили покупку на фирму. Да и акт подписали. Думала может закажу матрас под заказ фантазийного размера и тут облом. Шаг оборудования 5 см. на 3 см не могут сделать матрас больше. Салон Тайга это конечно скотское отношение к клиентам. Давно так по-хамски с нами не обращались. Я не рекомендую данного производителя мебели.
матвей лобовиков
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Заказали письменный стол. Привезли в срок но стол собрать не смогли из-за не правильной комплектации. Устранили через неделю после многочисленных звонков
Елена Абрамова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Делали гостиную по своим размерам, все подкоректировали под себя, потом заказали узкий комод дополнительно и вешалку, все сделали в оговоренные сроки, мебель и работа понравились