جولات:جولات يوغا, بالسيارات, خاصة, للتزلج على الثلج, جولات تسوق, أيام العطلة, سياحية, بالحافلات, جميع أنواع الجولات, للعطلة, صحية, زفاف, رحلات بحرية, شبابية, عطلة جماعية, رحلات عمل, سياحة مائية
بلد:رومانيا, بولندا, النرويج, موناكو, لوكسمبورغ, الصين, أيرلندا, الأردن, إندونيسيا, إسرائيل, جمهورية الدومينيكان, الدنمارك, ألمانيا, هنغاريا, بلغاريا, بلجيكا, أستراليا, مصر, تركيا, روسيا, لاتفيا, جمهورية جنوب أفريقيا, فيتنام, المملكة المتحدة, النمسا, الهند, اليونان, إيطاليا, سلوفينيا, تايلاند, فنلندا, فرنسا, التشيك, السويد, إستونيا, سيشيل, جميع الدول, المكسيك, غوا, أندورا, أيسلندا, إسبانيا
المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, جنوب أفريقيا, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا
Планировали купить тур. Взяли предоплату до подтверждения отелем( В итоге интересующий нас отель не подтвердили, а от более дорогого мы отказались. Отдать должное агент Наталья умничка и молодец, всегда на связи и отношение к клиенту просто супер. Чего не скажешь о бухгалтерии, у которой я просто спросила дату возврата средств. Хамство и негатив посыпались в трубку как из рога изобилия. Деньги пока не вернули, прошло 3 дня. Возможно придётся обратиться в контролирующие органы((((
2
Алина a.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Приобретали в Тайм Вояж авиабилет на рейс Минск-Анталия. Нам было разъяснено, что билет невозвратный,но если у нас вдруг изменятся планы, в агенстве сказали, что помогут с реализацией, чтобы мы не потеряли деньги. За 2 дня до планируемого вылета, в Вайбере мы сообщили о том, что действительно поездку мы вынуждены отменить, но до 17.00 сообщение не было прочитано. Я позвонила в офис и меня соединили с Ольгой,заместителем директора. Я озвучила просьбу- помочь с реализацией билета, так как далека от сфера туристического бизнеса и не представляла, куда можно дать подобного рода информацию. Ольга в крайне неприятном тоне ответила, что помочь они не смогут и требовать я не имею права от них ничего. Я раза 3 сказала Ольге, что не предъявляю претензий, а просто прошу помочь с реализацией билета. Обратной связи не было абсолютно. Ни соучастия, ни внимания, ни желания помочь Ольга так и не проявила. Крайне жаль, что я не нашла в данном агенстве элементарного человеческого участия!
P.S. сотрудники агенства вышли на связь только в понедельник,тогда как вылет должен был состояться в воскресенье. Супер-оперативно!
3
Павел Сергеевич
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Откликнулся на рекламу через инстаграм , задал интересующиеся вопросы по турам.
Спустя сутки , сообщение прочитано, ответа нет .
Уточнил еще несколько моментов , спустя время опять прочитано , ответа нет .
Зачем они работают ?
Связываться по телефону и не стал , выберу другое туристическое агентство .