Значит приехали к ним с проблемой, что машина хрипит при торможении, заранее приемное знал в чем дело. В итоге мои предположения подтвердились но сказали, что ещё надо заменить рычаги. Я спросил про стоимости, меня сориентировали я понял, что это в разы дороже чем мой дилер по запчастям, уехал. Затем на слетающий день позвонил, чтобы уточнить артикул либо нумерацию конкретной запчасти, мне не дали нормальную информацию в итоге пришлось гадать, позвонил ещё раз 5 и мне не ответили и не перезвонили. Отношение противное, нет клиентооориентированности, хотели к ним в сервис на замену, но так как не ответили и продинамили видимо потому что не смогли продать за конские деньги свои запчасти, не стали даже отвечать на мои звонки и перезванивать. Но благо у нас в Москве много хороших сервисов по мерседесу, записался в другое сто)) хочу поблагодарить за такой низкий профессионализм и спасибо, что оберегли от возможных непонятных ситуаций при замене у вас)) кто знает какое было бы далее отношение. Сделал плохо и не докажешь. Скажут, сами виноваты и тд. И тп. ))) рад, что не попал к вам.
1
2
Алекс2000
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Приезжаю уже второй раз, хороший сервис. Приехал по записи, стоимость конечной услуги не отличалась от заявленной по телефону. На все вопросы ответили, дали развернутую консультацию. Владельцам Мерседес рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Аня Владимировна
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Хороший сервис с широким спектром услуг. Была на диагностике двигателя, осталась довольна: быстро нашли проблему, помогли подобрать нужные запчасти, заменили её и всё отлично. Однозначно рекомендую!