Колл центр технодома на 0 уровне. Врут и даже не стесняются! Купила ноутбук и ксерокс. Менеджер по ошибке положил мне черно-белый принтер. А я просила цветной. 75000 на воздух. А мне для работы надо было. Я откуда могла знать мне его отдали запечатанным. Дома естественно я его вскрыла и распечатала два листа и обнаружила что они мне положили не цветной. На следующий день я к ним обратилась чтобы доплатить и поменять на цветной а они мне отказали оказывается я распечатала два листа и по этому товар обмену не подлежит!!! Неприятная ситуация. Больше в технодом не пойдем. Такой большой магазин и такое обслуживание после покупки. Обещали перезвонить и решить вопрос. Жалобу приняли но так и не перезвонили.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Зоя Анискина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20
Очень огорчена работой сотрудника Айдоса ( фамилии не знаю). Врёт- недорого возьмёт. Отвратительно мне даже воспоминание о произошедшем. Вкратце, никому не советую приобретать бытовую технику в Технодоме , что в " Марте". Я не одна пострадавшая такая. Коллега по работе тоже прошла через этот ад. Благо они с мужем юристы, смогли восстановить справедливость. В магазине торгуют некачественными товарами, которы подлежали до этого ремонту, некачественному кстати.Возврат они не хотят оформлять, потому что стоимость будут делить на всех продавцов, по признанию руководителя Зули. Поберегите свои нервы и деньги. Прежде чем сделать там покупки, тысячи раз подумайте. Как сказали инкогнито их работники, втюхивают аккуратно некачественный товар.Особенно пенсионерам и беззащитным покупателям. Главный в ятехнодоме Руслан Булатович нормальный человек. С ним не пришлось копья ломать
إظهار رد العمل التجاري
586820 Галина
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Технодом на Карбышева. Отличный магазин!!!! Большой ассортимент товаров бытовой техники. Регулярно пользуюсь магазином. Шаговая доступность привлекает, скидки,работники вежливые. Хочу отметить работу менеджера Диаса. Очень компетентный работник!!!! Может рассказать про любой представленный товар. Перечислит все плюсы, минусы. Расскажет про скидки и вообще окажет помощь в выборе и оформлении товара!!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
to0z ^
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27
Отличный магазин. Отличный сервис. Спасибо за качественную консультацию.
1
1
Руслан Алгужин
مستوى 10 خبير محلي
مايو 25
Хороший маркет бытовой техники, регулярно приобретаю у них продукцию, приемлемые цены. Хорошее качество обслуживания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Бойчук
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11
Все отлично! Персонал супер! Обслуживание супер! Так держать!
إظهار رد العمل التجاري
Костян Свинарёв
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3
Очень хороший магазин, отличное обслуживание.
Максат Мухамадиев
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4
Приходите техника для дома выбор много менеджер консультанты вежливый всё объясняет покажет
1
إظهار رد العمل التجاري
Gauhar Balgabaeva
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11
Пока выбирашь и оплачиваешь -обслуживание отличное. Как только выбивают чек -ты уже не их клиент. Долго стоишь на проверке и выдачи товара, грубо обслуживают.Спросить уже нечего нельзя не продавец консультант, не контролёры не ответят. Клиенты им нужны до кассы, после кассы ты уже никто.
2
Павел Вилков
مستوى 23 خبير محلي
مارس 30
Лучший магазин техники в Костанае .Скидки круглый год практически . Супер .
1
إظهار رد العمل التجاري
Илария Дроздова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Ну так себе конечно. Продавцы совсем не профессионалы которые могут что то подсказать. Все время когда ведешь с ними разговор, отвлекаются на разговоры с товарищем, не приятно и занимает много времени.
2
Сергей
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8
Персонал нормальный. Цены кусаются. Завышены.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Тренина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 1
Отличный отдел техники. Всегда вежливые консультанты
1
إظهار رد العمل التجاري
Обнимая Необъятное
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
На этой неделе приобрела вентилятор. Оказалось на заводе при сборке не доложили деталь. Проблему решили сразу, по прибытии в магазин. Очень грамотный персонал, качественное обслуживание
1
Канат Исмагулов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Отличное обслуживание! Менеджер Жанабай все сделал быстро и без лишних слов!!!
Владимир Чуркин
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27
Хороший магазин техники
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Крауэр
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 29
Хороший магазин и отзывчивый персонал
валерий зубков
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18
Всё отлично 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Melissa Volkova
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Тех поддержка просто нулевая. 1ый случай, в комплекте не хватало струбцины, жалобу приняли, сообщили что данный вопрос рассмотрят в течении 3-ех дней! (оставляла жалобу в субботу) Повторное обращение, уже не три дня, а три рабочих дня, хотя сразу уточняла по ожиданию. Позвонила в третий раз когда срок истёк, заявку передали в магазин, ждите 2 дня, звоню снова через 3 дня. Извините - простите, передали жалобу ДИРЕКТОРУ. Смешно. Но спустя больше недели вопрос не решили, ждите. Наверно надо ждать когда Директор сам сходит на склад и найдёт несчастную деталь. Пришли с возвратом в магазин, еле вернули, так ещё по документам всю ответственность за возврат возложили на покупателя, мол мы необоснованно купили вещь, а не то что недокомплект. В сл раз звонила, оператор не смог сказать есть ли картриджи в принтере и с краской ли они если идут в комплекте. Я подсказывала оператору где на сайте указано, что картриджи есть у принтера, но так и не ответили новые ли они и заправленные или нет. В следующий раз оформляла заказ через ОП, предупредила как я буду платить при доставке. Мимо ушей просто. Пришлось с другим оп переоформить заказ используя бонусы, но и тут косяк, он почему то не отменил старый заказ и курьер когда отзванивался уточнял точно ли мне нужно два одинаковых заказа. Доставка. Ваша логистическая компания вообще работает? Заказывала в первый раз сразу 4 товара, один из товаров, флешка за 4к была в актобе и вместо того, что бы предупредить, они молча везли данный товар с АКТОБЕ в КОСТАНАЙ! ДА мне проще было бы выбрать флешку в магазине другую, а не ждать от 7 до 14 дней. Второй заказ так же, заказала принтер, вижу, что он есть в 3х магазинах моего города на витрине. Но почему то оформив заказ, он опять же везёт заказ с АКТОБЕ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ! Вы хоть сделайте функцию оповещения. Простите, к сожалению данный товар находится не в вашем городе, ожидание 7-14 дней, будете ожидать? Снова пришлось звонить оп и ругаться, чтоб оформили сами, при этом оператор удивился от куда я знаю, что товар есть на витрине. Научите их пользоваться вашим же сайтом! Цены так же выше других магазинов, навязывания ненужных продуктов при покупке. Желание покупать пропало, хотя я в этом магазине оставила не маленькую сумму. Сайт ваш тоже желает лучшего, виснет, тупит. Не оптимизирован. Вечные ошибки и проблемы со входом в ЛК
раньше покупала только здесь. но последняя покупка разочаровала.
товар не понравился в работе. пришли сдать обратно, а нажили себе только хлопот. срок 14 дней еще не прошел. а принимать не хотят. навязывают хорошо. а как возврат то посылают то одно то другое. в общем наврятли еще раз пойду да и не посоветую больше.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Швецов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 11
Я б там все купил!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
547495 Joker
مستوى 13 خبير محلي
يناير 26
Норм есть все техника
Марина Потапчук
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Отличный магазин с отличным выбором!
1
Александр Кузовлев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19
Классно
1
Станислав Станислав
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10
Дорого все
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Зайцева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2020
Сервис на высшем уровне! Всегда найдут неординарные решения. Лояльны к своим клиентам! Рекомендую приобретать бытовую технику в этом магазине.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2020
Большой выбор, большой магазин. Парковка. Цены стандартные для сетевых магазинов, гугл в помощь. Обслуживание стандартное как у роботов.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Бауыржан Кусымбаев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
Менеджеры магазина, а именно девушки не входят в понимания клиентов, пытаются в парить то что мне не нужно,а нужно им для плана магазина, если не умеют пусть не мешают продавцам этого делать. А продавец всегда говорит о том что нужно нам и правильно советуют объясняют. Контролёр девушка даже женщина лезет не в свое дело, советует товар не зная о нем. Пусть выполняет свою работу.
3
1
А. Х.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Вежливый но ленивый персонал.
2
1
Дмитрий Зайцев
مستوى 12 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Лучший магазин электроники в городе.
1
Сергей П.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Маленький выбор карт памяти.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Макарова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Сейчас Есть ГДЕ можно выбирать и ЧТО выбирать. Нормальный магазин.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алихан
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Чисто, большой выбор, хорошие консультанты
1
إظهار رد العمل التجاري
Багит Шугумбаев
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Товар то что надо
2
إظهار رد العمل التجاري
Артём Тунко
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Всё хорошо
Владислав Чепрасов
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Большой выбор товаров
1
إظهار رد العمل التجاري
карина павленко
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2019
Все хорошо но дороговато, минус консультанты по телевизорам
1
1
Валерий
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2019
Отличный супермаркет современной электроники и бытовой техники.
4
2
Анар Б.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 7 ، 2020
Отзывчивые консультанты, быстрое оформление
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2020
Нравится обслуживание, ассортимент, цены
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Катя Б.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
магазин не плохой,но консультанты не соответствуют