Советую не обращаться в эту компанию, поскольку обман здесь гарантирован. Взяли в прошлом году здесь стиральную машинку Индезит в обмен на свою, доплатили 12 тыс.руб. Получили гарантийный талон на три месяца бесперебойной работы.Ровно через три месяца машинка зашумела, стала трястись.Попробовали сами заново установить,т.к.у нас был переезд в другую квартиру. Ничего не помогло, шум при работе,переходящий в скрежет,продолжался. Вызванный на дом мастер снял заднюю крышку и мы увидели,что барабан был уже в ремонте - его разрезали,а потом заново сваривали для смены подшипника. Скорее,всего причина была в нем.
Я обратился в Техносервис,отправил гарантийный талон, фотографию машинки. От него получил информацию, что мне предоставлена скидка 2 тыс. руб. при замене машинки на другую, такую же б/у.
Приехав в компанию по адресу Ширямова, 40 А, я увидел,что стоимость доплаты и продажи составляет 12-15 тыс. руб. Предоставленная мне скидка фактически ничего не решает. А так,как я получил от Техносервиса некачественный товар,то второй раз выкладывать такую же сумму неизвестно за что желание пропало.
Все мои просьбы решить мой вопрос как можно в более лояльном порядке, ни к чему не привели. Брать на себя ответственность за некачественный товар,у которого при приемке не была проведедена диагностика и предпродажная подготовка, тем более за пределами сроков гарантии они не хотели
Тогда я пропросил отремонтировать машинку, всего лишь.Однако мне было заявлено,что скидка на ремонт не рапространяется, мастеров нет,они все заняты и отремонтировать машинку они не могут. Вот тогда я понял,что это развод - продажа некачественного б/ушного товара за реальные деньги, малый срок гарантии, отсутствие ответственности за некачественный товар и отказ в ремонте - это стиль работы компании Техносервис.
Остерегайтесь этой компании,обходите ее стороной,если хотите сохранить деньги и нервы.
5
Оксана С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Не покупайте в данной компании!!! Купила стиральную машину, перестала сливать и отжимать. Гарантийный срок всего 1 месяц