ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ, прежде чем отдавать свою ласточку в этот .....
сервис. В 2023 году у нас машина время от времени начала громко работать (рычать). Это происходило в разные промежутки времени, иногда раз в неделю, порою раз в 3 дня и по времени на 2-3 минуты. В остальном, машина вела себя как обычно - обороты не плавали, разгон был отличный, ехала идеально. В июле 2023 года мы приехали в этот сервис. Машине достаточно быстро поставили "диагноз" - забита маслом система отработанных газов и вышла из строя турбина, поэтому машина и рычит. НО...., как написала выше, машина набирала обороты хорошо, уровень масла был от замены до замены. Каким образом без стенда мастер Евгений и хозяин автосервиса это определили - не понятно. Итого за ремонт и запчасти мы отдали более 80 тыс р. Тут все и началось. Машину задержали в ремонте почти на 2 недели (хотя срок был 5 дней). При замене салонного фильтра раздавили экран магнитолы (мастер Борис), скрыли этот факт тем, что поставили машину в темное место, под забор и в день, когда забирали машину, не заметили потому что авто попросили забрать к закрытию. На утро следующего дня при ярком солнце выяснилось, но в сервисе отрицали этот факт. Видео с камер чудесным образом пропало (со слов хозяина). Дальше хуже. Через день машина опять зарычала. При повторном посещении сервиса в исправлении работы их же мастеров нам было отказано. Поехали в другой сервис, подняли на подъёмнике машину и обомлели. Все днище в черном нагаре, который только слепой не заметит. Сняли трубу перед глушителем и увидели огромную дыру в которую можно пальцы засовывать. Хотя эту часть в сервисе отсоединяли для замены турбины. На этом могло бы все закончится, но не прошло и года и не проехав даже 10 тыс. км, лопнул патрубок надува турбины перед интеркулером. Взяв его в руки, обомлели. Турбина, которая якобы была неисправна (родная) и потом восстановлена - вся в масле. Патрубок весь в масле. Как двигатель не ушел в разнос, не известно. Проверили уровень масла, минимум. Хотя до ремонта мы не доливали никогда масла и был уровень неизменный. Естественно мы опять обратились в данный сервис узнать что за чудо ремонт произвели машине, но опять хозяин счёл это пустяком и сказал что у них нет времени на осмотр и посоветовал, чтобы справлялись своими силами. Фото и видео"забитой" системы и неисправнойтурбыны (если что, наша родная до ремонта сухая), которые снимали сами сотрудники в сервисе сразу после снятия, а после восстановленной в масле- прикладываю.
После ремонта я просила сервис отдать все детали, которые менялись в машине, включая катридж турбины. Когда случилась поломка перебранной турбины я отвезла ее на диагностику в тоже место, где ее восстанавливали. Описав сотрудникам ситуацию, я попросила найти документ подтверждающий, что в прошлый раз необходима была замена картриджа, на что мне ответили, что хозяин техцентра ее привез с пометкой "перебрать и восстановить" и диагностику никто ей не делал. Тогда я показала якобы мой родной катридж, который мне вернули после ремонта, но он был явно не родным и даже не подходил по размеру. Сотрудник объяснил, что возможно с общей коробки, где валяются эти снятые катриджы мне и достали первый попавшийся. Но у меня складывается ощущение, что родной катридж был в полном порядке и не нуждался в ремонте поэтому его и забрали себе сотрудники ремонта турбин.
В заключении скажу, что если Вы хотите сохранить деньги, нервы и жизнь, то не обращайтесь в этот техцентр.
6
Равиль Хафизов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29
Отличный сервис. Записываешься на ремонт и приезжаешь с уверенностью что машину отремонтируют . Хочу высказать благодарность механику автослесарю Алексею за добросовестное отношение к своим обязанностям, спокойствию и консультированию по дальнейшему ремонту автомобиля. Персонал ответственно относиться к своим обязанностям, очень хороший техцентр в нашем городе .
4
Григорий З.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18
15.08.2024
Замена задних тормозных колодок на форд фокусе 2008 года выпуска.
По началу сразу заметил, что правое заднее колесо шумит, на что нам ответили «притрется».
Притерлось в итоге очень интересно. На скорости 120 вытекает тормозная жидкость, машина начинает плохо тормозить. С Божьей помощью добрался до Москвы. Записываюсь в сервис в Москве. результат - неправильно установлена задняя колодка, тормозуха вся вытекла, пружины слетели. Готовлю притензию, все соотвествующие фото/видео есть. Позвонил сегодня, но мастер приемщик отдыхает сегодня. Обещали решить вопрос как-то. Если вам дорога ваша жизнь и жизнь ваших близких, ни в коем случае сюда не ногой!