Три дня нет телефонной связи из-за обрыва оптоволоконного кабеля... При разговоре с представителем технической группы ответа на вопрос о примерной дате завершения ремонтно-восстановительных работ не добился. Такой случай с данной компанией не первый. Клиентоориентированность - почти нулевая, цены подняли без объяснения причин в 1,6 раза. Принял решение разорвать наш договор с данной компанией. Рекомендую то же самое сделать и другим клиентам Телеком V1 - лучше вряд ли будет...
Ольга Е.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Пользуемся 10 лет! всегда работает интернет! Тех поддержка всегда на связи и готовы помочь. Удаленно решали вопросы, терпеливо подсказывая по установкам в ПК. Спасибо за услуги
1
Александр Ч.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Сегодня 14 декабря, ни телефон, ни Интернет НЕ РАБОТУЮТ! Дозвониться не получается. Звоню по мобильному, а мне бот отвечает, что ваш вид связи не обслуживается. Причем, происходят заморочки в конце недели. Что-то компания Телеком В1 не справляется со своими обязанностями. Обрывы, сбои все чаще.
Лана
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Постоянные обрывы линии , до тех поддержки да и вообще ни на один из телефонов не дозвониться . Работают только с 9 до 19, видимо в остальное время видимо интернет не нужен
Анна К
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Пыталась расторгнуть договор. Была 24 сентября в офисе. В октябре получила платёж за целый месяц. Дозвониться невозможно.
Дмитрий Рожков
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Сервис никакой, пользовался несколько лет, сейчас подумываю менять провайдера, т.к у них постоянные сбои. По номеру , указанному на сайте, не дозвониться никогда. Включают автоответчик, который сообщает режим работы , а затем отрубает звонок. Не знаю, как можно вести бизнес не уважая своего клиента? Не рекомендую
1
Юлия Суворина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Ужасный провайдер,единственный телефон для связи и тот всегда выключен ,постоянные проблемы с интернетом(((( 21 век,а вы все со своими услугами в 19 видимо.Жаль что в нашем доме только вы ,и вы худшее что есть в Воронеже!
1
1
Vera Vera
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Был бы ноль, поставила ноль. По адресу Миронова 43 частенько что то не работает. Дозвониться это просто нечто.... какие-то не сусветные очереди и как подходит твоя очередь то связь прерывается. Вы наверное думаете что одни в г. Воронеже ?
3
1
Сергей Ц.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Ужасная компания, интернета нет целый день в техподдержку не дозвониться, оператор по работе с клиентами информацией не владеет, вразумительного ответ от них не дождешься.
3
1
Татьяна А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Просто слов нет как все плохо-интернет постоянно отваливается, на телефон не отвечают
2
Mikulechka
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Добрый день. У меня пропала дома связь дома по ул.60-летия ВЛКСМ, дом 23, сегодня пришел мастер Кураков Алексей Евгеньевич. Все провода под плинтусами и т.д. Возился он очень долго, но обнаружил причину и устранил ее. Огромное спасибо ему и побольше таких мастеров. Прошлый раз пришли сразу три человека, но толком ничего не сделали, поработал телефон немного и снова сломался, они даже не нашли причину, а обвинили меня в неправильной настройке телефона. Выражаю огромную благодарность Куракову Алексею Евгеньевичу.
2
1
Галина Агапова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2020
Телеком V1 - таинственный объект за семью печатями! Несмотря на то, что мы день в день осуществляем оплату, хорошая ежедневную связь нам не предоставляется. Вот и сегодня 14.042020. связи нет, и служба поддержки не работает.
Если предположить, что аппаратура поражена вирусом, то можно плохую работу оправдать. Тогда возникает вопрос: - Что за вирус атакует Телеком V1?
5
1
Double Happiness
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Какой-то ужас!!!!! Интернет вечно не работает, дозвониться в тех. поддержку не реально!!!!!!!
3
2
Адвокат999.pф Олег Вячеславович
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Пока не подключался, лишь искал подходящего провайдера
2
Сергей Кочетов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28 ، 2020
Компания работает давно. перебои с интернетом бывают редко, чаще не по их вине. Иногда не берут трубку. половину проблем решают по телефону( перенастройка роутера)
2
1
Ю М
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Периодические перебои с интернетом, невозможно работать. До тех. поддержки не дозвониться.
9
2
Светлана Чернавцева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Постоянные перебои с интернетом!
2
1
Сима
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Пользуюсь давно, меня все устраивает, поэтому рекомендую
2
2
Денис
مستوى 18 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Постоянные разрывы, тех. поддержка не работает от слова вообще.