Telephon.ru
14 مراجعات
أغسطس 9
09.08.2024 в 13.50 пришел с семьей в данный отдел ,, телефон.ру,, на ул. Телевизорная в тц ,, на свободном,,. В отделе хотели приобрести сотовый телефон Айфон 15 про за наличный расчет. Продавец мужчина высокого роста предложил нам приобрести у них телефон так как в подарок к телефону шли наушники , Аир подс 2,, стоимостью 12000₽. Данное предложение нас заинтересовало и мы выбрали нужный нам телефон. Когда дошло дело до наушников парень нам пояснил, что в отделе данных наушников нет, но они есть на складе закоторыми он направил своего напарнике. Мы стали ждать и этот консультант стал нас торопить чтобы мы произвели оплату за телефон, но мы стали ждать когда принесут со склада наушники. Прождали минут 40, потом этот деятель стал звонить своему напарнику и тихим голосом говорить что бы мы не слышали что бы он купил какие нибудь наушники не дороже 2500₽ главное чтобы была на них надпись ,, Аир подс,,. От услышанного я офигел, как эти деятели обманывают в наглую покупателей. Видно в этой чудоорганизации работают вот такие не порядочные и лживые сотрудники. Позор этому отделу и больше туда не ногой.
1
سبتمبر 15
Ужасный персонал и сервис, хотя и партнёры МТС но всё равно.
Покупал наушники, продавец консультант мало того, что, сам ничего не знает о товаре, так он ещё и вводит в заблуждение.
Когда пришёл возвращать наушники, девушка консультант очень жёстко мне нахамила и сказала что мне ничего не вернут. Я так сказать потом и кровью, только спустя месяц получил деньги обратно.
يونيو 20
06.06.2024 купила детские часы. Продавец Мясоедов Иван сказал что к ним в подарок идут наушники. На витрине тоже такая акция была отображена. Часы оказались бракованными. Когда приехала сдавать оказалось что нужно сначала оформить заявку на возврат в МТС. Оформил мне ее другой продавец, хотя этот же Иван Мясоедов был на тот момент в магазине. Когда заявку одобрили я приехала за деньгами, но оказалось что сумма гораздо меньше так-как наушники совсем не подарок, а денег стоят. Возврат на них нужно было оформлять отдельно. На вопрос почему не сказали об этом раньше этот самый Иван Мясоедов сказал что он лично у меня возврат на оформляли он ничего не знает. Вот и получается что ни кто ни за что не отвечает. Хотя сам же сказал что именно он директор магазина. Короче, один обман и ужасное отношение к покупателям.
أبريل 24
22.04.2024. Зашла в этот салон спросила тел. Real mi C55. Продавец Бутанаева Екатерина Юрьевна. Достала его с витрины. Стоимость была 13490 . я попросила обелейку. Сначала мне озвучили 1699. По итогу по карте списали 17989. Плюс вставили сим карту МТС , я отдельно пробила за 100р. На мой вопрос почему так сумма изменилась мне продавец ответила обклейка стоит дороже на Ваш телефон. Время было уже позднее, магазин закрывался мне обклеили щапоковпли тел и я пришла с ним домой. Дома распаковав я обнаружила маленький скол на корпусе тел. Утром сразу в открытие я принесла его обратно. Но его не приняли. Пришлось писать претензию и заявление на возврат. Оказывается прошли календарные сутки. Физически сразу ночью мне было некуда идти. Я рассказала менеджеру о вчерашней покупке. Мы стали смотреть чек. Во первых там стоимость оказалось другой на 1000 больше. Обклейка всё-таки 1699 была пробита и еще я обнаружила , что она мне пробила какой то тариф за 300р. Менеджер Денис сказал , что она должна была Вам продать пакет , но этого не произошло. Плюс тел мне она сказала не трогать иначе пленка ещё не высохла. Я так его и не досмотрела даже. Написала в претензии посмотрите камеры. Мне даже его не дали в руки. Сейчас я без телефона. Сказали ждать в море погоды 30 дней. Старый ломается , отключается не знаю даже как они мне будут дозваниваться. Вообщем полный трешь. Будьте внимательны. Или Не берите у них ничего.
أغسطس 25
24.08 Обходив по Тц магазины для покупки телефона , забрел в данный магазин. В этот отдел оставил положительные эмоции благодаря сотруднику Кириллу, вежливый молодой человек. Который помог подобрать телефон из линейки Honor , смог дать подробную информацию и советы, так же бесплатно настроил телефон. Быстро оформили так же быстро и наклеили защитную пленку. Сразу видно профессионала своего дела .
نوفمبر 9
Обращалась по замене симки ,решили вопрос за 5 минут.Оперативно без лишних воросов и ненавязывая доп услуг.Приятно удивлена.Полтзуюсь давно,ценой и качестовом доволтна)
سبتمبر 1
Один продавец сидит клеит пленку, а три клиента жду очереди, маразм, где клиентоориентированность ((((
نوفمبر 14
Все супер, чистый офис , персонал отзывчивый :)
1
يونيو 22
Ужасный сервис, хотел зайти посмотреть сел на стул, сказали для клиентов и выгнали... Просьба поговорить с персоналом по поводу их компетентности
سبتمبر 14 ، 2023
Отличный отдел , хороший персонал , сотрудник Кирилл все подсказал , рассказал , помог решить мою проблему ,рекомендую👍🏼
سبتمبر 6 ، 2023
Я купила год назад в этом магазине телефон и всё супер, работает до сих пор))) Плёнку клеили сразу гидрогелевую, и она только спустя год начала отслаиваться) Классный магазин)
أكتوبر 25 ، 2021
Будьте внимательны, покупая в этом магазине, проверяйте товар до оплаты! Подсунули телефон с витрины, у которого под криво приклеенной пленкой на экране были отпечатки от пальцев, при включении телефон был полностью прогружен, не известно, где он был и что с ним делали . Я даже и подумать не мог, что открывая коробку нового телефона, который купил в подарок, могу столкнуться с таким. В замене телефона отказали, сказав что у них все телефоны с витрины, в возврате денег тоже отказали, ссылаясь на то, что товар технически исправен, а то что он с витрины или нет я якобы сам должен был узнать, они не обязаны об этом предупреждать. Берегите свои нервы, покупайте в НОРМАЛЬНЫХ магазинах.
1
سبتمبر 26 ، 2022
Продают б/у товар. Хотел купить часы. Корпус весь поцарапан. По ремню видно что носили их уже. Но говорят что все новое,а ни одной плёнки нет на новых часах просто потому что
سبتمبر 18 ، 2021
Купили тут телефон сказали сдачу пришлют на телефон и будет 300 бон кешбэка, не сдачи не кешьэка. Неприятно
2