Задумывались ли сотрудники этого недоразумения, сколько люди тратят нервов и здоровья, пытаясь месяцами достучаться через лобовую броню хоть до кого-нибудь там? Хотя бы раз представляли себя на месте человека, которому приходится по несколько раз обращаться с одним и тем же вопросом, пытаясь сдвинуть дело с мертвой точки? Ни стыда, ни совести.
8
Наталья Д.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Через форму обратной связи не отвечают, телефон "живой" только в приёмной, где на вопросы отвечают: "Приходите и разбирайтесь". Отлично как - в рабочее время возьми смену за свой счёт и приходи разбираться!
4
Sveta
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Работают очень плохо, весь сентябрь то тут то там капают, то один район без воды, то другой. На носу отопительный сезон, они не могут решить проблемы с водой.
5
Проходил мимо
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Отзыв конкретно о работе сотрудников - ленивые и безответственные.
На электронные письма не отвечают, ошибки свои не исправляют и за них ответственности не несут.
При чем по телефону - всё отлично, вроде и свои косяки видят.
Но... то ли отсутствие общения между собой (отделами) , то ли пофигизм или даже из вредности (лишь бы напакостить) - два года бодаюсь, тк вешают на меня долг предыдущего владельца квартиры.
Почему никто их не наказывает.... вопрос риторический.
5
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Вопрос к руководству- почему при оплате услуг вашей организации через Сбербанк взымается комиссия? Ваша организация одна из всех, где такая система оплаты. Настойчиво просят платить в кассу предприятия. У вас что чёрная бухгалтерия?
10
Марина маслова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Хочется желать лучшего
1
Чигаст Чигастьян
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Я удевлен, как вообще такая организация может существовать? Доступ в офис закрыт из да пандемии, дозвониться невозможно, показания счётчика в квитанции указаны не верно, при чем не в мою сторону, как работает эта организация не известно! Откуда берут показания счётчика тоже не известно, так как передать их им вообще нет ни какой возможности!
10
1
Елена Г.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Не заслуживают даже одной звезды. Передать показания невозможно. Зарегистрироваться в личном кабинете тоже. Чтобы оплатить надо заплатить. Нужна срочная проверка этой конторе.
6
Валентина Ракитина
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Хорошие сотрудники)))С наступающим Вас.)))
1
2
Елизавета Панова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Очень милый приветливый персонал, работу свою знают на "5"
1
8
Идрис Яруллин
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Отопление подаётся плохо. Показания счётчиков от балды. При попытке узнать кто ответственность несёт, всё кроме них
4
Константин К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Не могу дозвониться передать показания воды, уже второй месяц (((
6
Иван
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
О это отдельная тема. Не дозвониться. Не компетентность сотрудников. Жалуются на работу клиентам. Как они устали работать, а вот про получение зарплаты молчат. Значит с зарплатой все ок. Секретарь это вообще нонсанс. Любимая фраза типа Я вам тут не справочная и трубку бросает. Секретарь из 90-х как на рынке.
10
Александр Козин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Фирма рога и копыта,созданная ментовской администрацией ЗГО,работает с клиентами по каким то своим правилам,отсутстствует диспетчерская службах как с этой шарагой общатбся
9
Alex
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
еле дозвонился, при словах в квартире холодно прошу комиссию зафиксировать данный факт, сотрудница тут же говорит что слышит плохо и бросает трубку
7
Светлана Дубровская
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
я не понимаю как такая организация может работать с населением! по телефонам вообще не дозвониться, просто не отвечают, в офис не приехать т.к. закрыт, вопросов много к обслуживанию. За такие немалые деньги от населения давно пора порядок навести.
5
Равиль
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
За весь день смог дозвониться только один раз. Звонил около 50-ти раз.
Объясняют это тем, что много народу и некогда им на звонки отвечать.
Начисляют непонятно что и постоянная путанница в показаниях.
Зарегистрировался легко с первого раза.
10
1
Вадим Александров
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Ужасное обслуживание, в квитанциях чёрте что, не дозвонится, много вопросов но никто их не решает, появилась в квитанции строка подогрев воды при СОИ что это??? БЕЗОБРАЗИЕ УЖАСНОЕ, нужно обращаться в жилищную инспекцию, чтобы навели наконец порядок, чтобы в квитанциях было понятно за что мы платим немалые деньги.
13
1
Евгений Тиунов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Я сегодня звонил на их 3 номере 42 раза, х там плавал. Никто там не работает, лишь зарплату получают, а работают там компьютеры.
6
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Помойму организация вообще не работает, мне даже квитанции уже 3 мес не приходят. И в личный каб не не зайти.
4
И ван
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2021
Очередные рога и копыта. Насчитывают не пойми что! Телефоны не отвечают, почту не смотрят, по пин-коду из квитанции в лицевой счет не войти, как показания передавать и контролировать непонятно.
8
1
надежда с.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Ужасная кантора , в квитанциях вообще не чего не понять , показания только лично к ним передавать , колхоз !!!!!!
7
1
Владимир Владимирович
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Почему на номера которые указны в вашу дырявую шарагу невозможно дозвонится?
Поясните мне
11
1
Любовь Александрович
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20 ، 2021
Дозвониться невозможно по трём телефонам все занято а 4.15 уже трубку не берут ушли домой
11
1
dmitrii
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
ужасно,вы для старушек такую сложную регистрацию придумали????дозвонится невозможно