Приобрели котёл Navien Deluxe S за 40 тысяч с гарантией на 2 года. Установка котла, запуск и детали обошлись ещё в 20 тысяч. На второй год эксплуатации котёл вышел из строя. Магазин отказался его чинить, поскольку не заполнен гарантийный талон, причём они же его и не заполнили при покупке. Мастер, устанавливавший котёл (от магазина) за установку берёт наличкой и не выдаёт чек, а магазин ссылается, что мы установили котёл самостоятельно, если нет чека и отметки в гарантийном талоне. Наш гарантийный талон пустой, не содержит никаких отметок. Таким образом, дело решилось только после написания досудебной претензии. Магазин не рекомендую. Продавец Андрей Владимирович и Вера из службы поддержки никак не помогли решить проблему, лишь повышали голос.
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Dyachenko
مستوى 12 خبير محلي
مارس 26
Хорошая компания, нормальные спецы, большой склад
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5430
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Покупал весной кондиционер
Все супер
Сейчас пришел в негодность котёл
Также приехал купил