Не рекомендую обращаться в данную организацию. Сломался котел, дома ни воды горячей, ни отопления. Заказали запчасть, пришла, просим прийти мастера, мастер занят. Оставляю заявку на следующий день с просьбой прийти после обеда, договорились. На следующую день звонит мастер и говорит, что прийти может только до обеда или только на следующей неделе (вызов в четверг, а придет на следующей неделе в среду). Другого времени нет, все остальное время занят. Мораль сей басни такова, компания Тепломастер 46 поназаключала договоров на обслуживание оборудования с многочисленной аудиторией, а обслужить всех не в состоянии и не волнует их совсем, что у людей нет отопления и горячей воды неделю в ноябре месяце при наличии маленького ребёнка.
Денис Заволокин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Отличный сервисный центр по обслуживанию и ремонту котельного оборудования! Обратился сюда с проблемой в работе котла, и специалисты быстро и профессионально её устранили. Очень доволен качеством работы, вниманием к деталям и доступными ценами на услуги. Рекомендую этот сервисный центр всем, кто нуждается в качественных услугах по ремонту и обслуживанию котельного оборудования.
1
Игорь М.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Огромное СПАСИБО мастеру Вячеславу! Порядочный человек, отличный специалист, Мастер своего дела! Рекомендую!Всем мира и здоровья!
Роман К.
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу "Теломастер 46"!
Но начну с самого начала: Пока теплосети Курска обслуживает компания "Квадра" без бойлера жить в нашем городе нельзя. Поэтому переехав в новую квартиру, купили бойлер фирмы Аристон (модель Velis inox на 30 л). Бойлер попался с заводским браком, поэтому работал процентов на 30% от своей мощности. Горячую воду к этому времени отключили на 30 дней. Было 2 варианта развития событий: сдать бойлер обратно, ждать пару месяцев экспертизу и ремонт, а воду греть в кастрюльках.
Либо обратится в сервис и согласится делать за свой счёт.
Почитав отзывы, решил обратится в "Тепломастер 46" и не пожалел!
1. Позвонил, уточнили детали поломки и приняли заявку.
2. Приехали два специалиста, разобрали панель бойлера даже без снятия, установили номер платы. Успокоили что это гарантийный случай, видимо партия бракованная. Сказали подождать пару недель. Через 2 недели перезвонили, что деталь пришла. Приехали и заменили плату. Бойлер работает.
3. НЕ ВЗЯЛИ НИ КОПЕЙКИ ДЕНЕГ!!!
Ещё раз огромная вам спасибо за человеческое отношение и ваш труд. Ведь могли настоять что бойлер нужно везти в сервис, а мы бы сидели без воды! Обращаться теперь буду только к ним, и советую всем остальным!
2
1
Олег Овчаренко
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Отлично - такую оценку заслуживает работа Александра - мастера сервисного центра. Его работой очень доволен. Досконально знает своё дело и относится к нему ответственно и с любовью. Работает быстро, качественно и красиво. Огромное ему спасибо за работу и подробный инструктаж по правилам эксплуатации котла.
1
1
Елена Дудина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Мы с котлом Navien говорим спасибо сотрудникам Тепломастер 46! Администратору- за внимательный подход к проблеме, а мастеру Александру- за оперативное и качественное её решение! Вы вернули тепло в наш дом!
1
Светлана Шипунова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность "Тепломастер 46" в лице мастера Славы! Была проблема с котлом Бакси - потреблял очень много газа при работе. Обратилась в этот сервисный центр. Мастера этого центра выезжают и в район (было важно для нас, т.к. мы живём в п.Коренево). Слава решил проблему квалифицированно и быстро, а также объяснил особенности в эксплуатации котла. От всей души спасибо! Рекомендую мастера и сервисный центр.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0005
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Обратился в сервис на ремонт котла , Посчитали материалы, оригинал, на 20000 руб., аналог на 10000 руб. Купил всё на ОЗОНе за 5000 руб. Мастер до сих пор не приехал. Поменял сам.
2
Олег Алексеевич
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Являюсь клиентом сервисного центра уже 8 лет. И ни разу за это время не разочаровался в его работе. Весь коллектив заслуживает самой высокой оценки. Вежливые, грамотные, ответственные и доброжелательные. Вот и два дня назад мастер Александр порадовал своей работой. Котел вновь работает как новый!
2
1
Галина Щ.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Отличный сервис. Узнали о Вас через магнитик, который оставили в почтовом ящике.Отремонтировали котел в тот же день, дали рекомендации, как пользоваться котлом, чтобы он служил дольше. Отдельное спасибо мастеру Вадиму, он профессионал своего дела.!!! Спасибо!
3
1
Катерина Ташкинова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
В дом покупали котел Protherm, недавно перестал работать насос, через горячую линию нам предложили обратиться в данный сервис. Отличная работа мастеров,приехали быстро,устранили неполадки, дали совет по эксплуатации.Цена приятна удивила,теперь все отлично работает,рекомендую👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Vhbhh dgvhh
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Ремонтировали нам водонагреватель,я была просто в шоке, отремонтировали очень быстро, и самое главное запчасти на водонагреватель оказались в наличии, спасибо🥰, рекомендую👍👍👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Классный сервис. Все вовремя, доступные цены, профессиональные сотрудники. Смело обращайтесь к ним.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Катюша
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Хочу сказать огромное спасибо,этому сервисному центру,начиная от диспетчера до мастера,который приехал очень быстро и починил наш котел.Самое важное,что в этом сервисе были все запчасти в наличии!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сотникова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Компанию рекомендую. Ремонт производят быстро и качественно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Р.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Покупали водонагреватель на дачу,верой и правдой служит уже много лет!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Миша Петров
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Хорошая продукция, всегда во всем помогу!
1
1
Наталья Минаева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Магазин хороший.
Коллектив отличный.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Филонова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Хороший выбор и запчасти для котлов имеются
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир В.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Обращались с проблемой с насосом - сломался, необходима была замена компонента. Вышли на связь очень быстро, быстро же все заменили, по стоимости все устроило, никаких нареканий, молодцы!!! Процветания вам и хороших клиентов! )
3
1
إظهار رد العمل التجاري
сервис-центр
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
У меня на даче установлен электрический котел ЭВАН. Недавно он сломался. Я позвонил на горячую линию в службу поддержки и мне посоветовали обратиться в этот сервисный центр, что я и сделал. Оказалось, что ребята на рынке уже давно. Всё, что нужно есть в наличии, приехали на следующий день, извинились, что не получается выехать сразу. Но это и понятно, клиентов много. Я остался доволен. Теперь буду знать куда обращаться.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Leonight
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Хороший выбор и запчасти для котлов имеются
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим А.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
02.01.2020 вечером у меня выключился котел. На следующий день я позвонил в сервис. Меня приятно удивило, что в новогодние праздники у меня приняли вызов и сразу же приехали. Оказалось, что мой котел отключился по вине завода изготовителя. Дефект платы. Заменили по гарантии. Причем решили эту проблему за один приезд. Предложили заключить договор. Всем советую.
3
1
Стелла С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Мы купили котёл Protherm в магазине Нептун. При покупке продавцы порекомендовали запустить его через сервисный центр. Удобно, что этот сервис находится с магазином в одном помещении. Цены приемлемые. И теперь у меня гарантия на котёл 2 года. Спасибо.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия П.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2020
Сервисный центр мне понравился. Искала запчасть на котел. Зашла на сайт, отправила запрос, мне сразу же перезвонили. Нужной мне запчасти не было в наличии, приехала в сервис, оформила заказ и через несколько дней мой котел заработал. Планирую заключить договор на обслуживание.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ЯКОВЛЕВ А.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Врут нагло, не рекомендую!!! Делали вызов мастера на дом после 13-00. Нам сказали, что мастер позвонит за час до прибытия. Ждали напрасно - никто не позвонил и не пришел. По телефону мне сказали, что мастер приходил к нам в 12-45, но ему не открыли домофон, и чтобы мы обращались в другие сервисные центры, если не нравится как они работают. Хотя мы после 12-00 были дома и никакого мастера не было. К кому он приходил не понятно и приходил ли вообще.... Жаль потерянного времени. Сервис ниже плинтуса!!! Им видно плевать на клиентов.
9
5
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Всё хорошо,рекомендую.молодцы ребята
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Добрый день рекомендую обращаться в сервис на Сумской магазин Нептун. Ремонтировали котел Навьен, остальные отказались, менеджер согласовал время,приехали вовремя. Сделали быстро и качественно
3
إظهار رد العمل التجاري
Ростислав Роговой
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
качество на высшем уровне,профессионалы своего дела.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Авдеева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Очень редко оставляю отзывы. А тут акция на сайте, за отзыв скидка. А у меня как раз закончился договор на обслуживание котла. Тем более что сервисный центр проверен многолетним сотрудничеством. Быстро удобно и качественно! Девочки-диспетчеры очень вежливые. Обращайтесь не пожалеете.
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Зиновьева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Здравствуйте, мы живём в Курской области и когда у нас начинаются проблемы с нашим котлом мы обращаемся только в этот сервисный центр, потому что ни все соглашаются ехать в область а они едут, у них очень опытные мастера и всегда есть с собой нужные запчасти. Спасибо что не бросаете в трудную минуту.
5
إظهار رد العمل التجاري
Anatoliy D.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Добрый день всем советую обращаться в сервис на Сумской в магазин Нептун. Звонил по ремонту водонагревателя, согласовал время и день. Приехали как и обещали , сделали быстро и качественно , работает без проблем. Спасибо большое мастеру Андрею.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Нелли С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Рекомендую.всё на высшем уровне.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5317
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Хороший сервис, рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр И.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Хороший сервис!Сломался котел,позвонил им,очень быстро приехали и отремонтировали котел.Всем рекомендую
4
Андрей
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Решил доверить им свой котел. Думаю не ошибся.
2
إظهار رد العمل التجاري
Anton S.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2020
Хорошие ребята, все починили. Двое предыдущих мастеров не справились