С компанией Теплосервис взаимодействую более 10 лет. Все эти годы специалист компании Сергей Чернов помогает в решении возникающих проблем. Сергей Профессионал с большой буквы. Очень хорошо знает своё дело. Восхищаюсь каждый раз его умелой, чёткой работой. Очень грамотный и толковый специалист. Приятно с ним общаться. На вопросы отвечает подробно, понятно всё разъясняет.
Желаю Сергею и всей компании успехов, побольше клиентов и поменьше сложных ситуаций у клиентов, здоровья, благополучия и удачи!
С уважением, Борис Александрович.
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Ш.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
В целом работой компании доволен: профессионально и качественно. Имею договор на обслуживание газового оборудования, по которому работы согласно условий договора выполняются оперативно. Недавно за рамками договора обращался за услугой замены газовой варочной панели. Мастер всё сделал быстро и ответственно. Проверил на утечку после подключения. Единственное, что удивило, так это расценка на выезд: от Апрелевки до Селятино за выезд 2500 руб. Это, конечно, перебор…но, очевидно, за безальтернативность приходится платить.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Храмов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20
Очень хорошая фирма. Дважды вызывал мастера, последний раз нужен был мастер срочно вечером так как котел перестал работать. Оба раза мастера всё сделали быстро и что немаловажно для меня отвечали на вопросы по отоплению, чем мне очень помогли в ликбезе по отоплению). Служба поддержки тоже на уровне. Девушки очень учтивы и компетентны. Теперь буду обращаться только в эту компанию.
إظهار رد العمل التجاري
Полина С.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Спасибо большое мастеру-Виктору за помощь, в сложной ситуации, благодаря замене циркуляционного насоса 14.11.24, наш котел теперь работает, как новый. Виктор справился с проблемой очень оперативно, подробно рассказал о проблеме, заменил насос, почистил котел и теперь нам не страшна, суровая зима.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Лобанова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6
Отличная компания, хорошие сотрудники. Был мастер Сергей. Быстро установил неисправность, быстро и качественно все исправил. Работой довольны. Цены приемлемые. Наилучшие рекомендации!
Анна Курганская
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Работой компании очень довольны! Когда в субботу сломался газовый котел, думали, что мастера вообще не найдем до понедельника! Обратились в " Теплосервис-ОВК" и мастер приехал уже через час. Определились с поломкой и ремонтом, все работы были сделаны качественно, в оговоренный срок, без дополнительных денежных накруток. Продолжаем сотрудничать с данной Компанией. Спасибо за профессионализм и добросовестность специалистов по ремонту и обслуживанию оборудования. Отдельная благодарность диспетчерам, которые на связи действительно 24/7!
إظهار رد العمل التجاري
Виталий С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
С данной компанией сотрудничанием с давних времен, еще при выполнении ТУ Мособлгаза на подключение ВДГО. В настоящее время заключен договор на обслуживание газового оборудования. В целом работой доволен полностью. Недавно потек теплообменник первого контура на газомом котле. Приехали, все заменили оперативно. Работой доволен полностью. Выдали рекомендации по дальнейшей эксплуатации котла. Цена на работы приемлемая, но выезд специалиста дороговат, обошелся в 7 тыс. рублей
إظهار رد العمل التجاري
EKATERINA S.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Эту компанию выбрали по совету соседей. Их обслуживал мастер Валерий Турченко. Нам он помог выявить и решить накопившиеся проблемы с котлом, которые остались от прежних "умельцев". Среди прочего была и капитальная промывка системы отопления (с компрессором) - поэтому мне удивительно читать отзывы, что сотрудники фирмы этого делать не умеют (???)
Сейчас работа котла стабильна, мастер проводит регулярное профилактическое обслуживание, компанией мы довольны и активно рекомендуем её соседям по СНТ
إظهار رد العمل التجاري
Елена З.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Спасибо большое мастеру Виктору за помощь, благодаря замене расширительного бака, наш котел теперь работает без перебоев. Виктор справился с проблемой очень оперативно, подробно рассказал о проблеме, заменил бак, почистил котел. Так же отремонтировал электрокотел.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Каплюк
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10
Приехали на дачу- котел не работает, в доме плюс 6…. По совету соседей позвонили в Теплосервис. Мастер приехал достаточно быстро, диагностировал поломку и оперативно ее устранил. Большое спасибо за четкую и компетентную работу)
Заключила соглашение на обслуживание- теперь котел в надежных руках)
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Курашов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Можно описать парой слов - хотите потерять деньги и время, Вам к этой компании.
Вызывал на очистку котла после ремонта - чистка ограничилась визуальным осмотром и обдувкой компрессором, у работника даже в мыслях не было снять вентилятор и его почистить (который был забит и в итоге который пришлось поменять, уже без них). Но деньги они взяли за полноценную работу. Итого попадание и на деньги и на время и на новый вентилятор.
После их прочистки появилась странные шумы и проблема с работой котла. На все звонки приехать и устранить, отвечают, что это мои проблемы. В итоге никто не приехал, общение с операторами вообще доставляет непередаваемое наслаждение.
Плюс постоянно приходится отнекиваться от предложений рабочих, которые предлагают решить вопрос по работе без компании, заплатить только за диагностику.
Итог - за свою работу компания не отвечает, понятие гарантия им не знакомо.
+ компания решила дать ответ на отзыв. Собственно ответ и есть подтверждение, это мои проблемы. Т.е. деньги взяли, работу нормально не выполнили, а виноват естественно заказчик. Удачи Вам ребята.
4
Всеволод Львов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Работаем по обслуживанию газового оборудования с этой компанией уже лет 9. Очень довольны. Все во-время, в срок и "гуманно" по ценам. Бывают, конечно, вопросы (где их нет!), но все можно решить без проволочек ко взаимному удовольствию.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Якушев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Возникла необходимость отремонтировать газовый котёл Buderus logamax u052-28, а конкретно заменить датчик пламени и поджигающие электроды. Обзвонил много компаний, как правило ответ такой: готовы провести монтаж, настройку или обслужить, а ремонтных деталей нет никаких.
Позвонил в Теплосервис-ОВК и, о чудо, они сказали, что закажут детали в Казахстане и после их получения приедут и отремонтируют котёл. Самое впечатляющее то, что не было никакой предоплаты - я рассказал о проблеме и они заказали детали. Пришлось ждать насколько недель, детали поступили и ко мне приехал мастер Лёва. Пунктуальный, вежливый и сразу почувствовалось, что грамотный специалист. Сделал всё быстро и дополнительно скорректировал настройку в работе котла (это бесплатно было). По окончании работы я заплатил по акту за комплектующие, за выезд и саму работу согласно ранее оговоренной суммы. Остались только положительные впечатления.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Мастер Виктор успешно справился с заменой котла, перепайкой котловой группы и переподключением котла. Внимательно отнесся к проблеме имеющейся системы отопления, дал квалифицированные советы по решению этой проблемы. Буду работать в заданном направлении :)
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пугнин
مستوى 14 خبير محلي
مارس 18
Была проблема с котлом Thermona. Вышел на компанию Теплосервис ОВК по отзывам в интернете. Приехал замнчательный мастер Виктор Добровольцев ( или Добровольский, заранее извиняюсь). Очень толковый, знающий , уверенный. Запустил котел, провел диагностику, устранил проблему с расширительным бочком. Огромное спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Пирог П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Пользуюсь их услугами с 2023 года, вмем доволен. Опытные мастера, устронят все проблемы. А наличие запасных частей делает их очень удобным поставщиком услуг. Всем рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6
Когда мастер разбирался с неисправностью котла, он попросил найти инструкцию к нему если есть. Я нашел. На инструкции была визитка этой компании. Они устанавливали котел более 20 лет назад. Всё починили. Так что у компании уже есть история на рынке. По ценам на запчасти выше среднего. По работе справедливо.
Stas Artemyev
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16
Отличная организация, прекрасные специалисты! Постоянно заказываю акты ВДПО, протокол на контур заземления, договоры на техническое обслуживание газового оборудования и пуско – наладочные работы
إظهار رد العمل التجاري
Натали Михалева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Мы знакомы и сотрудничаем с данной компанией первый год.
Понравилось обслуживание мастера,которы приезжал к нам для починки котла.
Причина была устранена,что очень порадовало. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Орлов
مستوى 22 خبير محلي
مارس 20
Очень оперативно отреагировали. Несмотря на то, что изначально проблема была непонятна, у мастера с собой было все необходимое. Устранение заняло 30 минут. Спасибо за хорошую работу
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Орлова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14
Появилась ошибка на котле и на втором этаже были холодные батареи. Сергей приехал оперативно. Все сделал достаточно быстро. Спасибо большое.
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Пользуемся услугами компании уже несколько лет. Проводили ежегодную профилактику оборудования, мастер приехал быстро, качественно обслужил технику, сервисом довольны, надеемся на продолжение сотрудничества.
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга басангова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16
Обратилась в данную компанию, по поводу поверки счетчика. Ответили , приехали и быстро все сделали. Спасибо за профессионализм и хорошее отношение к своей работе.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Леонова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Большое спасибо мастеру Льву Геннадьевичу. Буквально, сразу после обращения на фирму, мастер приехал. Грамотно, профессионально наладил котел.Обьяснил как правильно его использовать, потому что допускали ошибки в его использовании. Очень аккуратен. Еше раз большое спасибо. Впредь будем обрашаться в вашу фирму.
إظهار رد العمل التجاري
Стр Федор
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Диспетчер выполняет свою работу на 5.
Но сама контора - забегаловка.
Оставлял заявку на сайте, позвонила диспетчер, сказала что передали менеджеру. Менеджер, естественно, не позвонил.
На след день написал в вотсап, почти сразу перезвонили.
В разговоре выяснилось, что работают совсем не по всей области, а в ограниченном районе, и вообще инженера сейчас нет, будет через неделю (он что один там???).
Вывод, хорошо вложились в рекламу и посадили вежлевого администратора, хотите поболтать- звоните, нужен монтаж ВДГО - обходите стороной, обратитесь лучше к действительно профессионалам.
2
إظهار رد العمل التجاري
Хрумчик
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Выражаю глубокую благодарность компании за оказанное внимание и оперативность в решении технической проблемы, которая возникла по моей невнимательности. Надо сказать, что сотрудники ищут возможность реально помочь , а не отговорки и затягивание процесса, что представляет в наши дни большую редкость. Обратившись вечером, уже на следующий день моя проблема была решена.
Безусловно посоветую моим знакомым и друзьям при надобности обращаться именно в «теплосервис»
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Сервисом и обслуживанием осталась довольна, мастер по ремонту справился с задачей быстро, исправил все неполадки.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Киржаков
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Спасбо мастру Виктору дважды делал у меня работы замена котла и переключение газовой плиты. Все быстро и качественно
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Валерьевич Борисенко
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Очень понравился подход мастера с профессиональной стороны сделал диагностику меня результат удовлетворил, рекомендую обращаться в дальнейшим к таким профессионалам как в этой организации
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Акулова
مستوى 15 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Отличная компания. Решают все проблемы с оборудованием быстро и качественно. На звонки всегда отвечают, операторы работают круглосуточно. Квалифицированные сотрудники и отличное руководство!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Геннадьевич
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Уже больше пяти лет пользуюсь услугами фирмы Теплосервис-ОВК. Очень нравится грамотный подход к работе, высокая компетентность специалистов. Всегда удается договориться на выполнение работ в удобное для меня время. Все регламентные работы по обслуживанию газового оборудования, ремонт, профилактику и замену оборудования на системах отопления и газоснабжения выполняют с высоким качеством и без нареканий. Большое спасибо за это коллективу фирмы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Широкорад
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Мастер Сергей профессионал своего дела, спасибо за качество , оперативность и рекомендации
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Сергеев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
С организацией заключон договор на обслуживание. Мастер приехал во время, работу выполнил качественно. Претензий нет.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Кадыгроб
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Пользуемся услугами центра больше 5лет.
Всё это время техническое обслуживание газового оборудования
проводилось на высоком уровне , заявки выполнялись опереративно и качественно.
Надееммя на дальнейшее сотрудничество.
Здоровья, благополучия и трудовых успехов!
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Шемякин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Доброго дня!
Коротко о своей ситуации:
Как это всегда бывает, в самые морозы перестал запускаться газовый котёл. Компания, у которой обслуживался провела диагностику, определила неисправный узел, но ничем не помогла, сославшись на отсутствие запасных частей (им не выгодно содержать склад).
Огромное спасибо компании Теплосервис-ОВК: у неё оказались и нужные запчасти, и высококвалифицированные специалисты, особо хочу ответить сотрудников Сергея, Наиля, Владимира. В течении суток (во вторник я нашёл в Интернете контакты компании, в среду у меня уже работала бригада) восстановили работоспособность газового оборудования. Хочу пожелать компании успехов и процветания!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Оперативно отработали заявку, проблему решили профессионально! Мастер Николай, персонально благодарю за оперативность и профессионализм! Работают круглосуточно, время реагирования на заявку минимальное, в наличии запчасти для популярных моделей котлов зарубежного производства! Рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Иноземцев
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5
Быстро и качественно установили присину неисправности. Дело было в электрике. Спасибр!
إظهار رد العمل التجاري
Найля Большакова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Не первый раз обращаюсь в Теплосервис-ОВК, всегда оказывают квалифицированную помощь, притом в очень короткий срок.
После моего звонка ровно через 30 минут специалист Лев приехал и начал ремонт котла. В течение 1 часа он устранил не поладки котла, все хорошо работает.
Огромное спасибо организации за очень хорошо поставленную работу и высококвалифицированных специалистов.
Отдельное спасибо ЛЬВУ!
Успехов вам ребята!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Отличная компания, высококвалифицированный персонал.
В праздники 05.01.24 сломался газовый котёл, мастер Николай оперативно приехал и устранил проблему.
В дальнейшем, в случае поломок или планового обслуживания оборудования буду обращаться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Velikanov
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Позвонил в компанию по поводу оформления договора обслуживания, на сайте цена 7500руб. на три года. Реально 13500. Оператор очень вежливо объяснила, что это ошибка на сайте которую не могут исправить. Заключил договор, сказал, что мне хотелось бы провести обслуживание котла, потому что он стучит и шумит при нагреве, возможно нужно мыть или менять теплообменник , попросил прислать специалиста чтобы подготовить котёл к зиме. Заплатил за обслуживание котла ещё 6690. Приехал специалист продул пыль компрессором и уехал. Он даже котёл не включил, ошибки не считал, на утечку газа не проверил и за что я заплатил почти 7 тысяч рублей!? На все вопросы один ответ, меня это не касается, всё уточняйте у диспетчера. Вот теперь не понятно за что с меня взяли более 20 тысяч , Если не провели обслуживание котла и обслуживание газового оборудования, согласно договора, тоже не провели. Получается за пять бумажек с печатью!?
Дополняю отзыв в связи с ответом от Теплосервис-ОВК . Вы пишите, что есть фотоотчёт, чем он снимал скрытой камерой? Фото включенного котла выложите. Как можно утверждать о нормальной работе системы отопления если не включил котел и не проверил циркуляцию отопителя.Заодно приложите регламент по обслуживанию котла , что в него входит, помимо продувки пыли компрессором, так как никакие иные работы по обслуживанию котла , вашим специалистам "высокой квалификации" проведены не были!
3
Владислав Лим
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Сломался газовый котел, вызвали мастера. В кратчайшие сроки мастер приехал, попытался отремонтировать, однако оказалось, что неисправность в блоке управления, что в последствии подтведилось... У меня нет нареканий к сервису, в части диагностики все ок. Ремонт не проводился ввиду отсутствия запасной части....
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Литвин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Четко и профессионально. Никаких замечаний. Мастер все объяснил. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Питерцев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Приехал мастер, с ним за ранее связались. Оценил неисправность, сказал сто через минут несколько мою беду с котлом устранит.
Так и вышло. Сам проверил потом розжиг котла: всё работает.
Мастера зовут Виктор.
Спасибо ему и Вашей Компании за работу
Молодцы! Так держать!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана П.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5
Делали то котла. Все быстро, четко, а главное без грязи. Довольны работой Сергея.
إظهار رد العمل التجاري
любовь шилова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Огромное спасибо компании "Теплосервис-ОВК" за хорошую грамотную работу! Особенно хочется отметить мастеров Сергея и Николая. Прекрасно выполнена работа по замене старого котла на новый. Профессионализм на лицо. Также выражаем благодарность менеджеру Ирине,которая всегда была на связи,решала все организационные работы,составила грамотно и понятно документы,ответила на все интересующие вопросы. Компанию советуем.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Харитонов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Все хорошо, качественный сервис. Обслуживаюсь по договору. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Jerry F.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Мастер Наиль аккуратный и ответственный специалист, к качеству работ замечаний нет
إظهار رد العمل التجاري
Мучинская Н.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
С компанией Теплосервис ОВК знакомы с 2012г. Все обращения отрабатывались быстро и качественно, мастера компетентные.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Марчук
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13
Спасибо большое мастеру сделал всё быстро и качественно.
إظهار رد العمل التجاري
Valeriy
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Обратился первый раз. Дело было в воскресенье. Несмотря на суматоху дел в понедельник мастер приехал и починил газовый котел Bosh. Однозначно обращусь к ним. Спасибо.