Teremok
416 مراجعات
ديسمبر 23 ، 2024
Местечко очень уютное и хорошее. Готовят очень очень вкусно. Так же очень вежливые сотрудники данного заведения. Всегда подскажут по блинчикам и всему остальному, можно вкусно позавтракать , пообедать и даже поужинать.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Отличное, недорогое кафе в центре, зашли случайно, вкусные, разнообразные блины, разной ценовой категории. Не много места, поэтому немного тесновато.
1
يونيو 14 ، 2024
Сама идея сети Теремок прекрасная, и еда, в основном, вкуснее и полезнее любых других фастфудов.
Но организация сервиса, обслуживания, хромает на обе ноги!
Конкретно в этом заведении, уютном и удобно расположенном, работают усталые, грустные женщины. Работают не быстро. Очередь в обед забивает все помещение и идет ооочень медленно. На вопрос "убирают ли у вас оставленные подносы" ответили "у нас самообслуживпние". Ок, свой поднос то я конечно уберу, но за несознательными посетителями убираться не готов. Кроме того неплохо бы протереть стол, ведь так?
Желаю сети работать над улучшением сервиса.
8
فبراير 28
Ужасно маленькое помещение, мало места и негде сесть, много курьеров, которые ждут свои заказы по часу. Персонал работает очень медленно, хамит, со столов не убираются подносы и сами столы не протираются. Сделала заказ онлайн, ждала его час, потому что минут 20 его не принимали, пришлось подходить и просить принять. На кухне много персонала, но никто не торопится, ходят как «сонные мухи» кругами и говорят «мы физически не успеем». Отвратительное отношение к посетителям, даже одной звезды это много для данного заведения. Крайне не рекомендую.
مايو 8 ، 2024
Очень нравится данная сеть! В данном месте на Маяковской очень уютно, можно расположиться на высоком стульчике и смотреть в окно на особняк интересной архитектуры или устроится на уютном диванчике. Персонал приветлив!
4
2
يناير 8
Маленькое кафе с необычным для сети дизайном. Много зелени, уютно расположенные столики. Всё вкусно, приготовили очень быстро, хотя очередь была. Есть желание прийти ещё, персонал большие молодцы.
مايو 21 ، 2024
Как же это вкусно! Блины всегда обалденные! Кайф, что готовят конкретно для вас, для вашего заказа. Всей семьёй ходим в этот Теремок и всегда всё идеально. Персонал просто лучший. Недавно открыли для себя салат Цезарь- у них он лучший и не банальный. От души советую!!!
2
1
أبريل 3
Ценник увы растёт на всё, и это наверное нормальное явление.
Есть где присесть ,так же и на вынос ,находится в бц, еда в целом без каких то вау эффектов)
На обед или перекусить, самое то .
أكتوبر 11 ، 2024
Блины вкусные, все чисто, аккуратно. Приготовили быстро. Площадь небольшая, возможно в обед по будням не всем хватит места, учитывая офисное окружение.
فبراير 25
Еда стандартно неплохая. Помещение небольшое и не очень уютное, дует кондиционер, холодновато за некоторыми столиками. Пол грязный и пыльный.
أغسطس 20 ، 2024
Теремок сам по себе отличный фаст-фуд, но конкретно этот ресторан портит впечатление о всей сети.
На кассе рекомендуют делать онлайн заказ, тк очередь из 4-5 человек проходит в среднем за 30 минут и это только прием заказов.
При оформлении онлайн заказа ко времени с самовывозом можно прийти в ресторан к указанному времени и просидеть в ожидании еще +/- час. При оформлении заказа онлайн с доставкой та же история - время доставки увеличивается, Яндекс пишет извинения.
При этом, нет ощущения, что сотрудники упахиваются. Кухня открытая, на ней 5 человек, один печет и упаковывает блины, второй разогревает супы, трое неспешно ходят вокруг.
3
1
مايو 3 ، 2024
Очень очень зашло))) Возможно мало места, но оно уютное.Вообще я очень субъективна, так как являюсь поклонницей Теремка. Мне все меню почти нравится, свежее всегда, вкусное. Рыбные котлетки, к сожалению, не впечатлили, но блины это просто восторг.
1
أغسطس 26 ، 2024
Вкусно. Много посетителей или гостей (кому как угодно). Мест маловато. Чистота помещения на троечку. Персонал вежлив, но выглядит устало. Цены приемлимые. Паркинг 380-450₽/час.
1
فبراير 14
14.02.25 года три работницы женщины так сильно отчитывали Максима при всех посетителях, что хотелось заступиться за него .
Не клиентоориентированно так отчитывать сотрудников. И у него день испорчен у нас , так как наслушались этого негатива.
А блины вкусные ) появился с Дубайским шоколадом
يناير 15
Абсолютное хамство от сотрудников. Пришли — 5 человек занимается своими делами, внимания на посетителей никто не обращает.
Ждем 5-7 минут, вежливо просим принять заказ, получаем ответ — мол, я вас вижу, но дел у меня много, поэтому извольте ждать. Есть резко перехотелось.
Ещё и сударыней не назвали. Возмутительно.
يوليو 13 ، 2024
Теремок в несколько отдалённом месте. Посетителей в 17-00 почти не было. Нет туалета в заведении, нужно идти в бизнес центр рядом. Там проход через турникет, который открывает охранник. Меня ударили двери турникета, сильно ушиб ногу, охранник что-то не так нажал, двери сработали на закрытие. Заведению что-то надо делать с местом, где можно помыть руки, чтобы избегать визитов в бизнес-центр. По кухне вопросов нет.
2
يناير 11
Мне нравится вся сеть, так как это всё-таки лучше чем фастфуд. Но цвет борща в последнее время смущает, выглядит ненатуральным красителем
أكتوبر 16 ، 2024
В незагруженный час после обеда пришла в теремок, но поесть не получилось, персонал еле шевелится, неорганизованная работа. Простояв первой у кассы минут 10, ушла голодная и злая… уже не в первый раз
1
أغسطس 25 ، 2024
Еда вкусная, как и в любом другом заведении Теремка. Сотрудники вежливы, придерживаются внутреннего стиля компании.
Из минусов, готов лишь отметить стоимость заказа блюд. Они иногда чрезмерно высоки
مارس 24 ، 2024
Маленький теремочек, но очень уютный, чистый, музыка приятная )
Была в воскресенье, быстро отдают заказ 🙌🏻
Впечатление, что здесь блинчики вкуснее, чем в других теремках 😋
Большое спасибо 🥞❣️
2
1
مارس 3 ، 2024
Нас очень понравилось. Были в воскресенье в обед. Народу никого, приготовили всё быстро , вкусно. Блинчики отменные, суп сырный и грибной очень вкусные. Советую посетить. Работают с 10 утра в воскресенье
1
أغسطس 10 ، 2024
Самая вкусная еда, домашняя, прям как бабушка раньше готовила, когда ты в детстве оставался у нее. Самый большой минус это очереди, но видя то, как люди там стараются и готовят, понимаешь что быстрее они не смогут, наверное руки себе обжигают, оставлял бы чаевые поварам будь я богатым человеком!)
1
أبريل 26 ، 2024
Удобное местоположение. Интерьер приятный. Персонал приветливый. Блины обалденные! Котлетки хороши. Оливье не зашёл. В целом понравилось.
مايو 19 ، 2024
Лучший стритфут, всё достаточно вкусно, по домашнему, по ценам доступно, лучше всяких гамбургеров... И суп и блины и чай.
1
سبتمبر 21 ، 2024
Заказываем обеды онлайн. Очень удобно, заказал и забрал по готовности. Брали блины, пельмени. Все вкусно и свтео
يونيو 23 ، 2023
Оформление интерьера очень хорошее.
Но само кафе для тех, у кого очень много времени. Просто безумие какое-то, можно 30 минут провести в очереди. Это только чтобы получить возможность сделать заказ
Теремок на 2-й Брестской.
Вот сейчас 14.00, передо мной 7 человек.
В 14.15 приняли заказ. Сотрудники, женщины средних лет, работают в очень размеренном режиме. Никуда не торопятся. Ощущение, что спят.
Три блина я получил в 14.29. Даже приборы не положили. Потратил полчаса, поесть уже не успел.
В ответ на мой отзыв мне пришел стандартный ответ, что удобнее через приложение и т д.
Интересно, руководство фирмы вообще читает отзывы?
Сегодня действовали уже через приложение.
В 13.53 заказа был оплачен через приложение. После этого в 14.10 мы пришли в теремок, очереди почти не было, и сели ждать заказ.
В штате три неторопливых девушки и один мужчина странного вида.
В 14.15 я подошел к девушке и спросил, что же все-таки с нашим заказом. После этого она начала что-то нажимать на планшете и сказала, что вот, мы его и приняли и сейчас начнем готовить. Получается, что никакого смысла заказывать заранее не было, быстрее было бы заказать сразу как пришли.
В итоге: заказ, оплаченный через приложение в 13.53 (три блина), мы получили в 14.37
Как вы считаете, это нормально?
.
14
مارس 15 ، 2024
Спасибо сотрудникам! Приготовили быстро. Заказала блинчик с курицей и картошкой. Ну это просто очень вкусно! Радует большой ассортимент блюд! Рекомендую!
يناير 4
Вкусно и быстро. Были утром на новогодних вообще одни, все понравилось
1
يناير 5
Вкусно, сытно, бюджетно, рекомендую все теремок этой сети
1
نوفمبر 8 ، 2022
Отличный теремок! Очень уютный! Приятная атмосфера! Очень удобно покупать через приложение! Я заказываю и за 10 минут пока иду заказ уже готов! Оплачивать можно через систему быстрых платежей! В очередях не стою! Я бы акцентировал на возможность заказа через приложение! Это бы повысило посещаемость (я видел как несколько посетителей ушли из-за большой очереди) и при этом снизило бы количество посетителей в зале! Блины вкусные, сытные! Хватает на целый день!
7
4
مارس 17 ، 2024
Я думала, что отзывы про долгое обслуживание это скорее про будний день и обеденное время. Сильно ошиблась. Воскресенье, 19 часов. Передо мной завершившие заказ мальчишки, и 1 парень. Парня предупредили, что ждать блинов 15-20 минут. Я ждала своей очереди на кассе около 7 минут, принимать заказ у меня не торопились совсем, занимались неспешно другими делами. После чего также озвучили, что блинов ждать 15-20 минут, т.к много заказов. При этом конфорки аж 4 штуки, а жарятся блины только на одной из них.
Мои нервы не выдержали, и я ушла.
Не понимаю, почему на предприятии быстрого питания такое медленное обслуживание. Где мне найти 30 минут времени чтобы просто дождаться заказа в малолюдное время? И почему приоритет отдан заказам из доставки, хотя я приехала специально к вам ножками, а у клиентов в доставке всегда есть возможность заранее увидеть увеличенное время доставки и выбрать из сотни других заведений
2
فبراير 16 ، 2024
Ужасное место! В очереди я простояла более 25 минут, чтобы подойти ближе к кассе, 1 женщина кассир Лариса, которая просто делает одолжение принимая заказ, другая девушка в белой кофте,с невольным лицом,которая своим же коллегам швыряет контейнеры, и позволяет себе кричать «ларис, принимай,пусть ждут от 10 минут» на слова « я уже 25 мин жду» она еще более недовольным лицом посмотрела на меня
Почему один повор, уходит на обед, когда у вас огромные очереди? Почему вы так общаетесь с клиентами. Почему вы делаете заказы в рандомном порядке,и я уже заказав спустя такое время, жду еще свой блин,хотя люди заказавшие после меня уже получили свой заказ?
Девушке в белом,нужно поучиться контролировать свои эмоции недовольства при клиентах.
2
يوليو 15 ، 2022
Этот очень классный Теремок. Понравилось все. И вкусно, и радушные дамы принимают заказ и готовят! И интерьер дизайнером оформлен в легкой приятной гамме и с чудесным декором: птички глиняные по стенам, лампы ручной работы и росписи и, конечно же, зелёные заросли живых растений по центру. Я спряталась за ними и будто одна на природе сидела)) как-то очень душевно! Спасибо!
4
2
سبتمبر 18 ، 2024
Постоянно очереди, конфликтный персонал кафе- если спросишь почему так долго ждешь заказ могут и послать. Вечно наблюдаю конфликты курьеров с работниками теремка. Как будто пришел обедать на турникет в метрополитене. Ооочень долгое ожидание заказа.
أبريل 10
Стандартное меню. Небольшое помещение, но всегда есть место.
يونيو 18 ، 2023
Жена очень любит постоянно там обедать!чистенько,людей не много,быстро готовят и вкусно!персонал приветливый,вежливый и улыбчатый!особенно ей нравятся 2 блинчика за100+₽ 😂😂
2
سبتمبر 29 ، 2023
Теремок окончательно пал... Время ожидания просто немыслимое для заведения быстрого питания - почти 30 минут стояли в очереди чтобы подойти к кассе, для того чтобы сделать заказ. Заказ так и не сделали, ушли голодные и злые. Работников три человека, блины готовит только один (причем это единственная из сотрудниц, к которой вообще нет претензий, человек работает быстро и сноровисто). Одна из поваров периодически принимает заказы на кассе, раскладывает готовое по пакетам, приоритетно обслуживая онлайн заказы.... И все это делается с такой скоростью, будто она сейчас заснет или упадет в обморок. "Администратор" при этом что-то раздраженно варила на плите. Почему она занималась этим в разгар обеденного времени для меня осталось загадкой - то ли они не умеют планировать объемы заготовок, то ли для них стало неожиданностью то, что к ним в обед люди пришли.
В общем, разочаровалась я в Теремке очень сильно.
8
3
فبراير 26 ، 2023
Отличное, бюджетное, замечательное место! Домашняя и, главное, вкусная еда, очень приветливый персонал, огромный ассортимент, а также, можно оплатить спасибо от Сбербанка! Всем советую там отобедать, не пожалеете!
4
2
سبتمبر 15 ، 2023
«Заказывайте через приложение, чтобы было быстрее». Заказ оформлен в 13:47, в 14:09 его даже не начали готовить. Заказ был сделан специально по приложению, ведь так обещают быстрее (!), а у жены диабет. Она уже подколола инсулин и ожидала еду, но всем плевать. По живой очереди обслужили уже всех, все поели и уже ушли, мы продолжаем сидеть ждать заказ. Работают хамоватые взрослые женщины. У жены начинает падать сахар, но работники даже не пытаются шевелиться. Говорят «приходите к нам работать за такие гроши». Исправляйте свое приложение, или я не знаю что.
4
1
أبريل 1
неплохое место для встреч с друзьями, но не для романтических свиданий
1
مارس 8 ، 2024
Неплохое меню, приятная обстановка в оригинальном интерьере. В некоторых филиалах тесновато. Немного разочаровывают цены.
نوفمبر 24 ، 2023
Ставлю двойку именно этому теремку на 2-й Брестской. Пришел вчера за 40 минут до закрытия, сделал заказ, получил его через 20 минут. Стал наслаждаться своим ужином, но только до того момента как женщина-кассир начала влажную уборку при посетителях (был не только я). Я все понимаю, сотрудникам хочется пораньше завершить все дела и вернуться домой, но когда рядом с тобой грязной шваброй моют полы с хлоркой, то это вызывает отвращение от ужина. Возникает ощущение, что ты ешь в школьной столовке, а не в кафе с чеком 700+. В итоге, пришлось оставить свой ужин на столе и уйти, потому что со вкусом хлорки блинчики так себе…
3
2
أغسطس 31 ، 2024
Руки помыть негде, хотя бы влажные салфетки что ли..Заказал блин с малиной и клубникой, в итоге там было варенье, а хотелось бы ягоды) но вкусно, сами блины вкусные. Нормальный бюджетный вариант
1
أكتوبر 18 ، 2023
Ужасно медленный сервис. В обеденное время можно простоять в очереди больше 20 минут.
Очередь на кассу начинает от самого входа и тянется через весь зал до кассы. Люди в буквальном смысле срываются и уходят из-за большого времени ожидания.
Второй, параллельный поток очереди из 5-6 человек так же молча стоит и ждёт выдачу онлайн заказов.
Кассир не может принять заказ потому что все время занят чем то другим. Сам заказ тоже готовят долго.
Уже дергается глаз от звука «телефона» — видимо уведомление на кассе о новом онлайн-заказе. Противный, мерзкий раздражающий звук. Может трезвонить целую минуту, при этом никто не бежит его выключить.
Наверное все эти проблемы можно решить взяв в штат сотрудников еще буквально одного-двух человек.
4
2
ديسمبر 24 ، 2023
Я люблю блинчики) много разных начинок, быстро, на бегу плотно перекусить - отличный вариант. Нет wi fi, что как-то диковато в современном мире.
مايو 25 ، 2024
Периодически посещаем данное заведение. Однако, последний раз, 23 или 24 мая, подойдя к ресторану, увидели на курящего на улице повара в халате. После чего, повар, зайдя обратно на кухню, даже не сполоснув руки, стал готовить заказы. Извините, но в данное предприятие, мы больше ни ногой.
1
أكتوبر 8 ، 2024
Ела блинчик с лисичками и картошкой. Много начинки , сытно и вкусно
فبراير 5
Отличная еда, но почему такие грубые кассиры именно в этом теремке? Причем всегда!
أكتوبر 21 ، 2024
Совсем нет места в зале. Так же нет туалета для посетителей, ну или я его не нашел.
1
فبراير 28
в течение часа ждали, пока примут заказ. тем, кто приходил позже, заказы отдавали почти сразу.
1