Teremok
48 مراجعات
ديسمبر 5 ، 2024
Администратору порекомендую обратить внимание на персонал: вечером, буквально в самое «жаркое» время встретила одна работница, которая металась между кассой и кухней, предложила блюдо, которое ИМ быстрее и проще сделать (так и сказали), пришлось настоять на том блюде, которое я заказывала изначально. Клиентский сервис?
Ни о какой «сударь/сударыня» речь даже не заходит
1
أغسطس 7 ، 2024
7.08.24 посетили свое любимое кафе Теремок в предвкушении отличного обслуживания и вкусной еды
Качеством еды остались довольны, а вот за обслуживание даже одну звезду жалко ставить
Нас было трое - заказали на каждого обед из нескольких наименований
В итоге нам просто "забыли" подать несколько блюд
Приходилось подходить и "напоминать", что в чеке было еще то-то и то- то
Причем, если бы мы не подошли, нам их так бы и не приготовили - мол забыли, извините (ну, хоть извинение услышали и то ладно)
А вот салат нам так и не предложили - уже на выходе, подойдя к кассе - забрали его с собой
Итог - в эту точку больше ни ногой
Своим друзьям тоже не будем рекомендовать именно это место
2
يناير 17
Сделали обжигающий латте, с первого глотка обожгла язык. На просьбу добавить мне в кофе немного холодного молока сотрудники отказали и предложили мне самой купить себе сливки. Отличная идея, в следующий раз куплю кофе в другом месте или принесу с собой, а в это жмотское заведение с уровнем клиентоориентированности ноль больше ни ногой. Продолжайте дальше экономить на миллилитрах молока 👍
1
أبريل 16
Вкусная еда , отвратительный персонал
Роман общался так, что перехотеорсь заказывать. Присоединяюсь к многочисленным просьбам провести инструктаж.
Отмечу, что дамы - повора очень приятные.
سبتمبر 17 ، 2023
Хорошее место среди остальных кафешек в данном ТЦ - еда вкусная, как и всегда в Теремке. Цены - да как везде, если воспользоваться бонусами Спасибо, то вообще "за даром" 🙃.
Работники (Ольга и Татьяна, если правильно запомнила имена) душевные, молодцы, видно что очень ответственно относятся к работе (все по нормировкам кладут в блюда при готовке; попросила не класть лук из блина - убрали). Бывают конечно часы пик когда заказов много и, понятное дело, что приходится немного подождать.
1
يونيو 2 ، 2024
Когда-то было приятно приходить и заказывать тут еду, однако, в последнее время, работники все менее приветливые и ответственные. Когда подошли к кассе и поздоровались, в ответ услышали только разговоры сотрудников друг с другом в какой-то комнатушке. Заказ собрали не полностью, девушка на кассе туго соображала. Навестим этот теремок еще не скоро.
1
نوفمبر 9 ، 2024
Персонал-это кошмар!!!Проведите им инструктаж,как надо общаться с клиентами.Такое ощущение,что их там насильно удерживают и они отрываются на гостях заведения.Очень разочарован именно этим "теремком".В других "теремках" пока всё отлично)
2
ديسمبر 24 ، 2023
Нет никаких вопросов к качеству блюд и меню «Теремка», очень нравится их сеть, периодически захожу сам или обедаем с семьей. Однако, если говорить про лавку конкретно в ТЦ «Час Пик», то обслуживание не выдерживает никакой критики. Две женщины (возможно они работают без смен, поэтому такие неприветливые) постоянно то собирают заказы в доставку, то заняты какими-то своими делами и всем видом и поведением показывают, что им совершенно не до тебя. Пару раз я просто молча уходил, сегодня спросил «Можно ли принять у меня заказ?», на что мне недовольно ответили «Подождите», ну и я в очередной раз ушел.
Надеюсь, что когда-нибудь меня встретят здесь с улыбкой и я смогу заказать =)
3
نوفمبر 9 ، 2024
Посетила данное заведение, но осталась с негативным впечатлением от персонала. А именно хамское поведение к клиенту и я так понимаю, что это не впервые поступают такие жалобы, но реакции от администрации на это нет.
2
سبتمبر 14 ، 2024
Я ждала свой заказ свыше 20 минут. В заказе было два самых популярных блюда. Вы в какой момент стали рестораном изысканной кухни? Повара еле двигаются, собирают заказы как попало. Ни здравствуйте, ни до свидания!
سبتمبر 25 ، 2024
Вынужденно хожу сюда завтракать так как нет кухни , вечно недовольные продавцы .. страшно к ним подходить . На посетителей им вообще все равно . Если честно первый раз вижу такое в теремке .
يناير 2
Был 2.01.25 женщины на кассе вежливые. Попросил сильнее поджарить мои блины с творогом, и с картошкой, они не отказали. Женщинам больших зарплат и адекватных клиентов.
أكتوبر 15 ، 2023
Вкусно и аппетитно, только иногда бывают очереди долгие, а также сотрудников только парочка и всё. Но в принципе всё хорошо
1
مارس 30
Вкусно не дорого и сытно
يونيو 14 ، 2023
Пришли с дочкой по купону за шоколадным блинчиком. Кассир Ирина Александровна Т. чудесная, приветливая, очень милая:) Понравился блинчик с цветочком (для моей девочки) и капучино! Спасибо Ирине и пекарю за все! Вкусно и сытно!
1
1
ديسمبر 28 ، 2022
Вообще в Теремке люблю время от времени покушать. А в этом ТЦ впервые решил подкрепиться в данном кафе. Взял то, что в других местах давно для себя выбрал. Так вот, Сырный Суп - это не суп, а бурда с крахмалом. Разве, что отдалённо напоминает, то блюда которое я постоянно заказываю в Теремке, но в других местах. Здесь уже вряд ли что-то закажу. Нет доверия.
1
أغسطس 23 ، 2024
Очень милая и добрая девушка на кассе, на бейдже написано было «администратор»
От нее такое тепло исходило, что хочется вернуться снова. Дата посещения 23.08.2024 11:33
مايو 1 ، 2024
1 мая 2024 год . 20:00 . Нет фарша для блинов !!! Нет винегрета с семгой !!! Это творится во многих точках « Теремок». Организаторы - очнитесь !!! Вы вообще тут ??? Что же вы не следите за своим созданием! Снимайте меню с тем , чего нету !!! Не пудрите голову красочными буквами . У вас нету ничего !!!! Вечером ассортимент отсутствует на порядок .
فبراير 24 ، 2023
Хожу каждую неделю с пятницы по воскресенье в бильярд. В технике после 20.00 вообще нет ничего, каждый раз подхожу и всегда один ответ, блинов нет. А за чем тогда работаете?? Менеджер отдельная история, сидит слушает музыку на пол зала. Что бы, что то спросить у продавца надо орать, она это слышит, но ей важнее музыка, чем наличие ингредиентов
ديسمبر 5 ، 2023
Доброжелательные и милые сотрудники. Отдельное спасибо Ольге❤️
1
نوفمبر 5 ، 2023
Отравилась блинами (
Пришла вечером, заказала двойной блин с ветчиной и сыром, на вкус было странно, пошла в магазин внизу, там и вытошнило (
1
يونيو 18 ، 2024
Дороговато. Обед эконом 420р., суп гороховый вкусный с копченностями, стаканчик узвара, и блин на масле. Все.
يناير 22 ، 2022
Очень нравится Теремок. Особенно в ресторанах за МКАД. Посетителей мало, особенно утром. Блины всегда свежие, вкусные и ароматные. Персонал приветливый и добродушный. Кофе нежный и лёгкий. Всем здоровья и процветания
1
مايو 21 ، 2024
Хорошее место и блины вкусные
نوفمبر 1 ، 2023
1 ноября 12:39 долго ждали пока примут заказ, две недовольные жизнью и работой женщины нежелающие работать, лишнего движения не сделают , что-то капошаться никуда не торопиться стой и жди пока кто-то из них подойдет к кассе, неприятное впечатление
2
نوفمبر 23 ، 2022
Заказываем еду постоянно, спасибо за вкуснейшие, тёплые и свежие блинчики!
Все просто превосходно, очень вкусно!
1
فبراير 28 ، 2022
Нет в ассортименте вареников с творогом, да вообще нет вареников в этой лавке. Также к блинам нет разнообразия в начинках, капуста с яйцом есть, а просто капусты нет; нет моркови с луком и т.д. В других лавках (не Теремок) предложат, что запросишь.
1
أغسطس 19 ، 2021
Один человек и на кассе и на кухне и на блинах и кастрюльки моет ,20 мин только в очереди стояла ,и еще ждала пока приготовят
Не смотря на это персонал вежливый ,Мария если я не ошибаюсь ,блины были вкусные !
Руководство подумайте о времени ваших посетителей ,вы же относитесь к предприятию быстрого обслуживания
ديسمبر 11 ، 2021
Лучшие блины, лучшая сельдь под шубой, отличные сырники и супы. В месяц раз 8 едим в теремке
1
سبتمبر 2 ، 2023
Очень вкусно гатовит
1
يناير 29 ، 2023
Блины вкусные. Пиво без паспорта не продали, хотя мне 55 лет
1
أغسطس 23 ، 2023
Нормально / все съедобные
1
سبتمبر 12 ، 2021
Очень милые, дружелюбные работники. Вкусные, качественные блинчики.
1
ديسمبر 2 ، 2021
Проклятое место. Бонусы спасибо никогда не списываются. Вечно какая-то у них ошибка. Типа ошибка начисления баллов....
1
يونيو 7 ، 2021
Грубоватое отношение персонала. Блины в настоящих Теремках гораздо вкуснее, чем здесь.
يناير 23 ، 2024
Топ
1
أغسطس 23 ، 2021
Всегда быстро, вежливый персонал, вкусно
2
ديسمبر 28 ، 2019
Расположено заведение на третьем этаже, с рядом других точек общепита. Обслуживание не вызывает нареканий. Обедали раньше
يوليو 8 ، 2019
Считаю, что Теремок лучшая сеть питания в России. Всё очень по-домашнему, очень вкусно. И это не фаст фуд.
4
1
يوليو 15 ، 2019
Вкусные блины, были бы цены ниже, было бы вообще супер
3
يوليو 8 ، 2019
Он очень вкусно и детям нравится
3
فبراير 21 ، 2019
Вкусно, чисто и приветливо
3
مارس 30 ، 2018
сделали отвратительный грибной суп. Первый теремок, в котором смогли его так испортить. чек №035907.
4
أبريل 14 ، 2020
Норм Иван чай
يناير 13 ، 2020
Вкусные блины
1
يوليو 14 ، 2019
Лучший фастфуд в тк
3
1
يناير 20 ، 2019
замечательное место!
1
1
أبريل 26 ، 2018
очень вкусно
3
1