بحث

Territorial Generating Company №14

قيِّم هذا المكان

Вероника Эдуардовна

مستوى 2 خبير محلي

ул. Серова 1б с начала отопительного сезона в колодце тгк14 стоит вода!!! с сентября!!! в квартирах холодно, живем с обогревателями, звонили, вызывали - приедут откачают воду - на следующий день опять вода стоит, трубы соответственно от неё остывают. Замерзаем, сейчас тоже с работы приехали - включили обогреватель!!! НО вы эа холод в квартире еще и кватинцую прислали больше 1т.р за 33 квадрата - никаких перерасчетов не сделали за то, что тепла в квартире нету, за что платить??? наладьте долбанные трубы! денег все больше из месяца в месяц берета, а аварийное оборудование не чините, НО денег требуете всё больше.... слов нету культурных хотелось написАть очень много нецензурщины - как же всё это достало...

إظهار رد العمل التجاري

лариса щербакова

مستوى 12 خبير محلي

Безобразное обслуживание со стороны администратора что создаёт очереди к специалистам многое можно решить у админо а приходится сидеть огромные очереди к специалистам у кого-то вопрос большой следовательно и разбор долгий а кому-то просто консультация на пару минут но админ ни чего не решает только хамит на всё один ответ-возьмиье талон к специалистам Зачем тогда эта спица в колеснице?

protasov64

مستوى 2 خبير محلي

Невозможно дозвониться!

Колючка

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание отвратительное...выставили задолженность при нулевых показаниях. Женщина консультант объяснить ничего не смогла, твердит за подогрев воды...какой,если показания нулевые... номер вышестоящего начальства дать отказала и в итоге бросила трубку!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Шипицина

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте. Почему ваши сотрудники ходят без медицинских масок? Требуют оплату долга им в руки или угрожают обрезать воду. Ваши сотрудники обещают сделать перерасчёт с июня месяца сейчас декабрь до сих пор не сделали. Когда мне звонили я говорила не один раз сделайте перерасчёт я оплачу долг сразу. Долги вы требуете сразу а если вы должны начинается бюрократия.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда

مستوى 9 خبير محلي

По номеру 214114,отвратительное,хамское отношение операторов, фразы "что вы от нас хотите", не умение выслушать, просто выбешивают. Думаю стоит объяснить, что есть этика общения!!!

إظهار رد العمل التجاري

Григорий К.

مستوى 2 خبير محلي

Бестолковая организация. В течение 4 лет поступают звонки с требованием оплатить долги. Телефон принадлежит государственной организации. А долг выставлен физическому лицу. На замечания не реагируют. С постоянной тупостью ежемесячно надоедают

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Ярыгин

مستوى 6 خبير محلي

Не сразу понял к кому обратиться, но в первом же окне объяснили, как поступить дальше. И у меня получилось заплатить без проблем. Спасибо сотрудникам.

إظهار رد العمل التجاري

338438 Чернышева

مستوى 8 خبير محلي

Здравствуйте несколько раз обещалась в компанию по поводу горячей воды, что только не обещали так никто не был и ничего не замерял а вода горячая бывает ну очень, очень редко плачу как за горячую, а ее и подогретой то не назовёшь

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна М.

مستوى 2 خبير محلي

В связи с эпидемиологической обстановкой в Чите я в последнее время не стала оплату проводить через кассу по ул. Ленина, 27, а подключила автоплатеж. До июля месяца банк с меня не взимал плату за осуществления данных платежей. С июля месяца вместе с поднятием тарифа увеличилась сумма платежа, кроме этого ещё банк дополнительно снял сумму в размере 1%. Для неработающего пенсионера такое увеличение платежа ощутимо для его бюджета. Прошу ТГК-14 объяснить почему со Сбербанком не заключен договор на обслуживание клиентов, оплачивающих их услуги.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 4 خبير محلي

Задолбали со своими переносами "ремонтных работ" горячего водоснабжения. Уже третий раз звоню, и говорят, что вот-вот подключат. Уже третью неделю; профилактическое отключение было в июле. И это - в самом центре города. Боюсь даже спрашивать, что происходит с бедолагами вокруг города. Толку платить за горячую воду раз месяц, если её упорно делают (скорее всего постучат разводным ключом пару раз и всё: рабочее время закончилось), но ничего не происходит. Гнусно. Всё равно что асфальт зимой делать.

إظهار رد العمل التجاري

Lika Kolesnik

مستوى 5 خبير محلي

Второй раз арест счета за долг на чужое желье, в том году решили этот вопрос с извинениями от компанией, в этом году опять тоже самое, вынуждена подать в суд на моральный и материальный ущерб

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ш

مستوى 3 خبير محلي

После посещения как было непонятно как начисляется за тепловую энергию, ничего не прояснилось

марина чугунова

مستوى 6 خبير محلي

Почему в этом году отопление снижено? Понятно что на улице еще нет сильных морозов. Но в квартире всего 19 градусов. А что будет при морозах? Почему оплачиваем полостью и вынуждены еще тратиться на элэнергию для обогревателей??!!!! А весной опять с открытыми окнами будем из за жары и огненных батарей жить?

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий А.

مستوى 2 خبير محلي

На календаре 5 ноября в квартире холод ботореи чуть жевые. Начальники ТГК 14 в чем дело. В микрарайоне Остров нет тепла.

إظهار رد العمل التجاري

Ксюша

مستوى 3 خبير محلي

9 мкр 9 дом 14градусов, классная компания

Ольга

مستوى 7 خبير محلي

Два раза поймала на том, что выставляют счета за один и тот же месяц! Я за январь 2022 года заплатила два раза в декабре 2021 (счета прислали 7 и 21 декабря). И за июнь мне присылают уже второй счет, хотя за него я заплатила еще в мае! Обратила внимание только сейчас. Пользуются невнимательностью людей. Я практически все счета оплачиваю через онлайн-сервисы и никогда не заостряла внимание на периоды, за которые плачу, надеялась на добросовестность сотрудников компании. Оказалось, что зря. С меня просто так почти 4000 забрали!

إظهار رد العمل التجاري

Катя П.

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо большое ТГК-14, была на прошлой неделе в РКЦ, на Профсоюзной. Просторный зал, немного народу, это очень важно в наше время. Оплатила все в одном месте, операторы помогли.

Алексей Ник

مستوى 14 خبير محلي

Компания монополист, не заинтересованная в снижении теплопотерь и обновлении основных фондов. Основная задача закапывать деньги потребителей в песок при ремонтах теплосетей, которые во многих случаях проходят с нарушением установленных сроков и являются причиной транспортных коллапсов в городе при попустительстве мэрии.

Olga Turchina

مستوى 4 خبير محلي

Как-то обращалась в офис по поводу оплаты, сотрудники мне сразу спокойно и вежливо рассказали что и как. Не спорю, платежи высокие, но за хорошее качество, можно и заплатить. Мне очень нравится организация, на любой вопрос ответят, если надо то и к руководителю всегда можно обратиться(Большое спасибо за это).

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Стар

مستوى 2 خبير محلي

Звоню по всем номерам, не могу дозвониться! Выставили счёт за месяц за однушку почти в 9 К, при том, что плачУ регулярно каждый месяц !

إظهار رد العمل التجاري

Клавдия Иванова

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо ТГК-14! У меня накопился большой долг, очень боялась, что "обрежут", горячую воду. Девочки мне помогли оформить договор. Теперь плачу частями. Как будто в рассрочку. Вежливые, добрые, все объяснили.

إظهار رد العمل التجاري

Данила Елинский

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое за горячию воду которой нет👍

Наталья Новикова

مستوى 3 خبير محلي

Промышленная51а с начала отопительного сезона во всех квартирах дома холодно, постоянно работает обогреватель,приобращении в УК ответ один,что виноваты ТГК.В ТГК не дозвониться, какой-то замкнутый круг.Куда ещё на вас жаловаться?

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина.

مستوى 8 خبير محلي

Стремная контора, если что то не так сразу приставы, у меня с ними соглашение на рееструризацию, я плачу каждый месяц по графику у них там что-то меняется они у меня всю зарплату арестовали и ещё моего сына, он только устроился на работу, конечно я много побегала и вернула эти деньги, а сколько нервов, денег и времени.

إظهار رد العمل التجاري

Марк Р.

مستوى 2 خبير محلي

Удивлен. Недавно скачал приложение их, попалось в рекламе. Решил попробовать. Понравилось, интерфейс удобный, не вылетает. Я туда и счетчики передаю показания,и просто оплачиваю. Напоминалку поставил, удобно - уведомило - оплатил. Да и настройка его просто детская, занимает минуты три

Надежда С.

مستوى 3 خبير محلي

Батареи едва тёплые, за что такие деньги вам платим, экономите вы, а мы то полную сумму каждый месяц вам оплачиваем!

إظهار رد العمل التجاري

Pavel

مستوى 8 خبير محلي

Вот уже на протяжении 1 года, мне на электронную почту приходят квитанции на оплату услуг ТГК 14, а именно отопление и горячее водоснабжение. На квартиру расположенную в г. Чита 5 мкр., д. 44 кв....., данная квартира была продана в августе 2019 года. Новый собственник оформил новый лицевой счет, а ТГК 14 пытается меня заставить оплатить услуги, которыми я не пользуюсь.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Титова

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! ОЧЕНЬ хочется достучаться до руководителей участка, отвечающих за п.Аэропорт. Почему ни до субботника, ни во время ни после не убрана территория, закрепленная за ТГК-14, а именно там где идет трубопровод, вдоль детского сада№6. Сотрудники детского сада наводят, благоустраивают территорию сада, т.к. обязательно должна быть организована прогулка детей и весь мусор с территории ТГК-14 наносит в детский сад. До каких пор это будет продолжаться?

إظهار رد العمل التجاري

Людмила К.

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте, у меня такая ситуация, был небольшой долг, я его оплатила, а суд до сих пор взыскивает с меня деньги, работники ТГК не списывают долги или как, работу свою не выполняют, долг погашен, бегать по кабинета не вижу смысла, каждый описывается, не хотят работать, я воспитывают 2 детей, и лишних денег нет дарить.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3018

مستوى 2 خبير محلي

Ни кто трубку не берёт, это ужас какой–то. 21 сентября а на Шевченко 21 кв 42 нет тепла,17 градусов в квартире. ГДЕ ОТОПЛЕНИЕ?!

إظهار رد العمل التجاري

Алинс Турулина

مستوى 3 خبير محلي

ТГК- 14. На звонки не отвечает ни один отдел, кроме того, который показания принимает. Звоню уже 2 часа, трубку поднимают и кладут сразу! После 10 звонка вообще сняли трубку и положили рядом! Занятость на номере уже 30 минут

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Карасева

مستوى 2 خبير محلي

24 декабря передала данные счётчика горячей воды по телефону 7302214114. Оператор сказала, что записала данные. Сегодня приходит СМС, чтобы я отправила данные счётчика. Отвратительная работа!

Наталья Комарова

مستوى 4 خبير محلي

Проживаю по ул Гайдара как заканчивается отопительный сезон с ним заканчивается горячая вада почему то руководство тгк решило что летом для на вода 36 градусов это нормально а денежки за куб гор воды платим по 69 за куб они экономят на жильцах собирая деньги на отпуска надо всему городу отказываться от этих безденльников

إظهار رد العمل التجاري

Нина Д.

مستوى 4 خبير محلي

Вот честно говоря, я не понимаю, как можно за несколько месяцев вперёд за электричество произвести расчёт!!!!? Бывает нормально приходят квитанции, а бывает и такое что сумма увеличена в 2-3 раза за несколько месяцев наперёд!! Зарегистрировано 3 человека в квартире - они указывают что 4! Я в ужасе от данного обслуживания!

إظهار رد العمل التجاري

Вероника Чечет

مستوى 11 خبير محلي

Выписалась из квартиры 08.06.20 вместе с детьми, в квартире остались проживать "бывшие" родственники, которые не платят. Юридический отдел исправно, после выписки подаёт на меня в суд на взыскание чужой задолженности. Списывают средства с детских пособий, а я многодетная мать в декрете.

إظهار رد العمل التجاري

О.В.Е.

مستوى 5 خبير محلي

Поиск в Чите Народный гнев когда нибудь вас сметет! С удовольствием обзваниваете абонентов,чтобы сообщить о том ,что подняли тарифы на 4%.,как будто для нас это ой какая радостная весть! Спрашиваю какие для этого основания- ответить не могут ничего внятного. Так зачем звоните то? Настроение испортить? И в подьездах информацию развешивают только о новых тарифах в цифрах, а где же информация о том, что послужило основанием для того ,чтобы их поднять? А тут думай гадай кому же такое в голову пришло и почему? Руководству? Главному энергетику? Сотрудникам? Кому и почему? Получается,что никуда мы не денемся,платить будем, а почему- это нам знать и не обязательно! Во Франции еще только ХОТЕЛИ!, поднять цены на бензин, а потом месяц погромы угомонить не могли. Хотели! А у нас ничего,все норм, мы все стерпим,! Когда еще поднимать тарифы будете? Можете и не звонить, мы и так платить рады! Просто счастливы! А что не платить то? Подняли же пенсии на 4%, вот вам их и будем с удовольствием отдавать. Ура! Дождетесь вы все таки народного гнева......

мамаева р.

مستوى 4 خبير محلي

Издеваются над людьми, официальной информации нет нигде, а дежурный хамят и отправляют на русском языке, по всем известному адресу. А деньги видимо руководство местного филиала на плановый ремонт делит с администрацией города.

إظهار رد العمل التجاري

Sportm2012

مستوى 4 خبير محلي

Непомерно высокие тарифы!!!

Александр Климов

مستوى 4 خبير محلي

В квартиие полный обзац, дубак что приходится ходить в теплом. За что плачу? Бардак.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Баранова

مستوى 2 خبير محلي

Живу на Красноармейской 65, каждый вечер нет горячей воды. Нет возможности принять душ, вода чуть тёплая и ржавая. До каких пор это будет продолжаться. Дозвониться ни куда не возможно, круглосуточного диспетчера нет. Более дурацкой компании не встречала, сервиса никакого. Если звонок на тлф от ТГК то как правило разговор не получается, не представляются, не спрашивают вообще удобно сейчас разговаривать или нет, сразу чешут какую то охинею, голоса отвратительные.

إظهار رد العمل التجاري

Виталя Вензелна

مستوى 3 خبير محلي

Не возможно дозвониться!!!! Чтобы передать показания счетчика, нужно потратить пол дня минимум!!!! Бардак.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Росс

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно, не один номер не овечает,перекладывают ответственность на управляющую компанию, а она снова к ТГК, так бесконечно, а деньги берете и желаете ещё и в перед, за что господа? Не хотите и не можете, дайте другим работать

إظهار رد العمل التجاري

дмитрий м.

مستوى 7 خبير محلي

Добрый день. Как недавано прибывший хочу отметить наплевательское ТГК 14 отношение к своим обязанностям и к гражданам. Телефоны горячих линии не работают. Сроки отключения 14 суток всегда игнорируют. Температурный режим воды не соответствует нормам..

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Добрый день всем. Я снимаю показания и плачу до 30 числа, чаще 26. Вчера заплатила через сбер приложение, сегодня приходит смс передайте показания. Так я вчера все вбила!! Укр бульвар 7 кв28. И так ежемесячно. Оплата проходит?

إظهار رد العمل التجاري

marinmirr

مستوى 9 خبير محلي

Можно сказать, что по обслуживанию оценку можно поднять, это важный шаг компании к клиентам, но вот угнаться за ценами, растущими за теплоэнергию словно грибы после дождя, КАК? Может кто подскажет?

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Сомов

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная работа! Мы живём в центральном районе, улица Автогенная дом 2. У нас все лето нет горячей воды!!! С крана идёт еле еле тёплая, мыться в такой не возможно взрослому человеку не говоря уже о детях.!!!! Обращаться бесполезно, никто ничего не делает. Зато не успел месяц закончиться так на телефон поступает куча звонков с требованием оплатить за горячую воду которой нет!!!! Лодыри, крахоборы и бездельники!!!!!

Евгений

مستوى 4 خبير محلي

Попрошайки

Нарине М.

مستوى 2 خبير محلي

Компании с более омерзительным уровнем предоставления услуг не встречала.. 15 дней плановых отключений потратили впустую и теперь неделю не могут отремонтировать трубу, около 60 домов оставили без горячей воды, по телефону грубят и вешают трубку. В ответ на заявки призывают обратиться к РУЭК, на что РУЭК фотографирует доказательства лжи от ТГК и обещает выяснить причину дезинформации. Недельная клоунада с неопределенной перспективой доведет население до массового протеста против этой "компании"...

Вера К.

مستوى 9 خبير محلي

Самая дурно пахнущая кампания в Чите,работают одни халтурщики, опять без всякого предупреждения отключили горячую воду,вот за что платить ?Все в городе ,как свиньи ,перерыли,а толку то ?асфальт не восстанавливают ,весь район перерыт ...

إظهار رد العمل التجاري

Territorial Generating Company №14

222 مراجعات