Территориальное подразделение Десеновское
561 مراجعة
يونيو 14 ، 2024
Начитался про отделение и был готов к худшему. Но оказалось, что все отлично. Да, душновато, но очередь идет довольно быстро (я был в пятницу утром, это важно). А специалисты очень быстро и хорошо все сделали и объяснили.
Основной проблемой оказались посетители — из винить трудно, но все приходили уже раздраженные и очень повышали голос, из-за чего было в отделении шумно. А в такой обстановке работать сложно.
Надеюсь, что вскоре отделению дадут помещение побольше и станет еще лучше. Но уже — максимальная оценка за оперативность (15 минут, получил все справки)
7
1
يناير 15
Самый лучший МФЦ и работник ватутинки тот место хочу сказать что спасибо генеральный директор этого МФЦ каждый работника учил уважение жители гражданин Российской Федерации я лишний каждый работник МФЦ даю дай бог здоровья счастья любви я был город троицке МФЦ никогда такого жизни не видел такие ужасно работник МФЦ город троицке не знают что такое уважение не знают что такое разговаривать из уважительный жители Российской Федерации просто хочу Каждый жителей Российской Федерации сказать что троицкое МФЦ работник с самый ужасной планеты России нету уважения людьми
1
فبراير 6
Частенько приходится сюда ходить! Очень хорошо что есть рядом МФЦ, маленький конечно внутри! Сотрудники вежливые, на любой вопрос ответят и подскажут.
نوفمبر 30 ، 2024
Отвратительное место, вечные очереди, руководству на это видимо просто пофигу. Если не справляетесь с потоком живой очереди вводите талонную систему. Какая же жесть. Помещение маленькое, душное, если сравнивать с ближайшими МФЦ (на Лазурной в Троицке) такое ощущение что попал в 90ые годы. К сожалению, ряд вопросов можно решить только тут, поэтому приходиться приезжать сюда. Если у вас есть выбор не езжайте в это отделение. Очень надеюсь, что его закроют или перенесут в более просторное расположение.
1
ديسمبر 24 ، 2024
Да, не спорю, помещение маленькое, из-за этого душно. Но персонал отличный и вежливый, стараются, быстро предоставляют услуги, поскажут как лучше сделать. Молодцы, удачи
1
يوليو 11 ، 2023
Обслуживание в МФЦ хорошее, все четко, быстро. Персонал вежливый, всегда подскажут как лучше и быстрее все оформить.Есть автоматы с напитками,перекусом. В туалетной комнате следят за уборкой, чисто,без запахов. Вот только нам, жителям Новых Ватутинок, проблематично туда добираться. Прямого транспорта нет, А пожилым людям, мамочкам с колясками идти вдоль забора очень неудобно и даже небезопасно.
3
مايو 20 ، 2024
Сервис на высоком уровне, дружный коллектив всегда объяснит. Конечно, есть очереди, но это жизнь. Персонал предоставляет отличный сервис, помогли все сделать быстро и подсказали дальнейшие действия. Отличная работа.
5
1
مارس 3
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Алиевой за высокий профессионализм,внимательное отношение,доброжелательность.Будущее России с такими людьми в надежных руках!
ديسمبر 6 ، 2024
Самые лучшие сотрудники в этом отделении! Терпеливые, доброжелательные и всегда все на профессиональном уровне.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Оперативно справились с подачей документов. Сотрудники вежливы, объясняют более чем доходчиво и подробно.
3
فبراير 18
Самый отвратительный МФЦ , что я видела . Электронной очереди нет , сотрудника , который может распределить людей тоже нет , всегда душно , что зимой , что летом . Сотрудники вечно не довольные . Тут 6 или 8 окон , а работает всего 3. Перевезите вы уже сотрудников в нормальное место и наладьте работу!
فبراير 6
Двуякое осталось впечатление. Девушки умнички, всё объясняют, заботливые, остроумные, за словом в карман не полезут. Но вот как же они любят отвлекаться во время работы... И время исполнения заметно увеличивается...
نوفمبر 13 ، 2024
Пришли в 17.50 подать заявление на паспорт дочке 14 лет . Очереди нет. Но сотрудники сказали, что мы не успеем подать заявление до конца рабочего дня. ... поехали на тёплый стан и все подали . Отличный МФЦ ... на. Теплом стане
2
مارس 30 ، 2024
На такой большой район всего лишь 4 человека работает. Ждать результатов приходится очень долго, так как здесь только принимаются и выдаются документы. Поэтому приходится ехать в Коммунарку, туда доехать на общественном транспорте проблематично, а на собственном тоже тот ещё квест чтобы там припарковаться и ехать не ближний свет. По времени получится что в Коммунарку в МФЦ ехать, что в очереди большой отсидеть, по итогу все равно убьешь весь день. Плюс к тому очень маленькое помещение. В нем нет вентиляции. На счёт персонала плохого ни чего сказать не могу, люди отзывчивые и грамотные. Почему нельзя сделать полноценный МФЦ а не забегаловку, ну или с Троицким МФЦ объеденить, а не с Коммунаркой?
3
يناير 29
Ужасно. Приходила 3 раза, чтобы забрать справку, которую заранее заказывала на портале госуслуг. Так и не получилось попасть в окошко. Огромное скопление людей. В итоге обратилась в другое отделение.
نوفمبر 23 ، 2024
Ужасное обслуживание, вечные очереди. Персонал вечно ни при чем, косяки по любому вопросу. Позор всех МФЦ. На заслуженную критику 50 возражений и куча негатива. Этим людям запрещено работать с людьми и документами!
3
يونيو 4 ، 2024
Дружный коллектив, отсутствие формализма и заинтересованность в помощи каждому, вопросы решаются оперативно и профессионально, необходимо расширить помещение для приёма клиентов...
3
نوفمبر 22 ، 2024
Огромный район с населением более 30 тыс, а МФЦ на несколько окон, про персонал ничего сказать не могу, то что знают - скажут и помогут, но сам центр остался в начале 2000-х
أكتوبر 23 ، 2024
Вывески нет, нашла с большим трудом, обойдя 3 раза здание. Нет электронной очереди и администратора, который проконсультирует по вопросу обращения.
3
أغسطس 17 ، 2024
Все отлично. Персонал хороший, вежливый. Единственное очень длинные очереди. Расположение такое себе. Так как вы можете не сразу заметить.
1
يناير 31
Да полное дно , сидел в очереди час , был следующим , работает только одно окно , второе ушло на обед за 2 часа до закрытия , знал бы что голодные взял бы боршь
يوليو 8 ، 2024
Не обращайтесь сюда никогда !!! Очереди бесконечные, крошечное помещение, это не тер подразделение, а бомжатник! Сегодня пришли к 11, сотрудники решили , что надо вывезти шкафы , в этом крошечном помещении стояло куча народу, грузчики вывозили шкафы. Это просто кошмар . В другое время нельзя шкафы вывезти? Откройте полноценное МФЦ! Чтобы получить услугу надо просидеть час !!!!
6
ديسمبر 27 ، 2024
Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Удобное расположение.
سبتمبر 4 ، 2024
Ждать очень долго, ожидание до часа, принимают на подачу всего 2-3 человека, которые периодически отходят. Помещение маленькое, тесное, люди толпятся... Сотрудник -консультант также находится и в окошке, поэтому происходит неразбериха кому куда..
أغسطس 12 ، 2024
Сплошные минусы. Плюсов не было никогда за время работы этого "МФЦ". Нет организации никакой. Работники по получению документов уходят со своих мест на долгое время. Очереди вечно делят из-за чего возникает путаница. Ожидание больше часа и даже не факт, что вам выдадут. На вопрос "сюда ли мне нужно" ответ один: "ждите"
3
فبراير 28 ، 2024
Была несколько раз в этом МФЦ. Сегодня 28.02.24 опять, девушки помогли так, что в МФЦ на Тёплом Стане не сделали!Огромна благодарность всем за отзывчивое отношение! Анастасия и справе , черненькая не знаю, к сожалению имя девушки специалисты на высшем уровне и просто замечательные люди!P.S. Единственное, вывеска не заметная
5
1
ديسمبر 11 ، 2024
Полный бардак.
Когда подаешь на регистрацию, даты остаются дальше срока действия заявления.
При негативной оценки сотрудника в МФЦ, они не отображаются.
أغسطس 28 ، 2024
Несмотря на тесное и неудобное помещение - это территориальное подразделение оставило не единожды приятное впечатление благодаря внимательным, вежливым, деликатным и этичным сотрудникам!
3
مايو 23 ، 2024
Очень маленькое помещение всегда много народу очень душно жарко. Население растет хочется чтобы помещение было просторное а не как в коробке. Персонал знающий вежлевый но они очень часто отправляют всех в Троицк. Поэтому нам нужно большое помещение свое а не ездить в Троицк
3
يونيو 22 ، 2024
Когда была задолженность по квартплате ,сказали погасите задолженность по квартплате, мы выдадим вам справку,что у вас задолженности нет,погасила задолженность, пришла, а мне говорят, что такую справку не дают, пришлось ехать во флагманский МФЦ на тёплый стан , там всё сделали и дали справку,что задолженности нет. И ещё это МФЦ работает как хочет. Лучше сразу ехать на тёплый стан или в г. Троицк. Но этого МФЦ, можно сказать ,что не работает.
4
فبراير 20
Хочу выразить благодарность старшему специалисту Алиевой Наталье Николаевне за профессиональное и чуткое отношение к посетителям. Спасибо за тактичность, неравнодушие, вежливость и помощь в оформлении документов!
سبتمبر 22 ، 2024
Очень маленькое помещение, нервные сотрудники .Нет должного внимания посетителям ,присесть практически некуда. Постоянно очереди.
نوفمبر 9 ، 2024
Мне понравилось, новый микрорайон, только стройка идет полным ходом. Минус в том что поговаривают будет РЦ озона, вот это плохо конечно.
2
يناير 25 ، 2024
Хочу оставить жалобу: вывеска очень незаметная, неяркая, не только пожилые , но и молодые не видят ее!!! МФЦ Мои документы крупными яркими буквами - вот что мы привыкли видеть. Администрация, Руководство, обратите внимание на это!
Отдельная тема оказание услуг: не весь перечень услуг может оказывать этот участок, так что можно прождать долго очередь на улице на морозе и в итоге уйти ни с чем, отправят в МФЦ Троицка или на Теплый стан.
Собственно, администрация выбрала для такого большого района такое маленькое помещение, чтобы люди ждали своей очереди на улице, надеюсь, что с открытием ТЦ Лайнер этот маленький МФЦ перенесут полностью туда.
4
ديسمبر 5 ، 2023
Нет никаких тут плюсов. Одни минусы. Специалистов от силы трое человек. По всем разным вопросам нужно в одно окно. Остальные чай пьют и всё. И это при условии, что я пришла в то время, когда народу вообще нет. Одним словом УЖАС.
Пока я жду помощи сотрудника, она мило беседует с соседкой и напевает песни! И это разве нормально?! Какие то посторонние вопросы не по работе и вообще на отведённые ТЕМЫ, ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО! ДЛЯ ТАКОГО РАЙОНА НУЖЕН КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ОФИС, А НЕ ЭТО НЕ ПОЙМИ ЧТО!
16
2
سبتمبر 28 ، 2024
Без комментариев….Прописку ждали МЕСЯЦ!!!Вечно живая очередь.Район растет,а условий для оформления документов-никаких!
3
سبتمبر 9 ، 2024
Ужасное отделение. Во первых нет электронной очереди, ни какого контроля. Можете простоять 2 часа и отделение закроется, окно может обслуживать более 1 часа.
Ситуация из опыта приехал сегодня в понедельник, простоял час, практически ни какого движения очереди. Перед мной ещё человек 10 стоит и выходит сотрудник курить мимо меня... Взгляд что без вариантов, с усмешкой. Обратно возвращается, спрашиваю его "успею к Вам", ответ простой "навряд ли" 🤬🤬
Отделение напомнило "Совок"
3
ديسمبر 23 ، 2024
Вечная очередь по текущим вопросам. Если звонишь в диспетчерскую, слишком долго ждёшь ответа. Есть к чему стремиться....
أبريل 5 ، 2024
Помещение МФЦ очень тесное, находиться в нём не комфортно. Очередь, так называемая - живая, по старинке, зачастую не соблюдается. Нужно потратить много времени, чтобы получить услугу. Я переехала из Ново - Переделкино, так там всё на высшем уровне. А здесь пока на троечку.
3
يناير 29
Всё очень быстро, сотрудники вежливые и добрые. 👍
يناير 8
Очень мало места и всегда очереди. Администратор не верно проинформировала по поводу услуги
نوفمبر 20 ، 2023
Если бы можно было поставить минус звезда, то поставили бы минус 5. Подтверждаю,предыдущие отзывы, что сотрудники грубые. Может не все... но мне попалась именно такая. Разговаривает не как официальное лицо, а точно, как на рынке... Часто решаю вопросы в разных мфц, даже в области, не то что в Москве, есть очень умные и вежливые представители, готовые помочь. Здесь же не довольны , как только пришли к ним люди и прервали их весёлую беседу..
5
فبراير 6
Отличное обслуживание, помогли: ответили на все вопросы, направили, куда надо.
يونيو 13 ، 2024
Оперативно помогли решить все вопросы, персонал отзывчивый! Жаль только нет электронной очереди…
1
فبراير 26 ، 2024
Полный бардак здесь! Электронной очереди нет. Народу огромное количество на подачу. На получение никого, но сотрудники мфц на просьбу помочь тогда людям в очереди на подачу, вообще не собираются помочь в обслуживании на подачу.
5
1
فبراير 9 ، 2024
Все хорошо там девушка работает очень порядочная спасибо вам огромное отношение как родные приятно ходить туда
3
2
سبتمبر 22 ، 2024
Была там лет 5 тому назад, сложилось хорошее впечатление, помогли. , порядок.
3
أكتوبر 31 ، 2024
Звезды только за отзывчивый персонал.
Помещение маленькое, дышать не чем.
أغسطس 12 ، 2024
Ужасное место. Сотрудницы, если из можно так назвать, хамки!!!!! Ходят с недовольными лицами, постоянно фырчат. Мой паспорт потеряли и никто ничего делать не хочет!!!!!!!!!
3
يوليو 25 ، 2023
Сотрудники МФЦ как уличные бабки разговаривают между собой им только семечки не хватает, им пофиг напротив сидит клиент или нет просто забили на людей, сиди и жди когда они закроют тему, обсуждают как будто они на выходные у себя дома, не могут много чего сразу отправляют Тройцк., как они мне сказали (у нас база не как Тройцке идите туда вам быстро сделают, у них опыта больше нас),зачем тогда вы сидите занимаете места если нет опыта. Не могут даже учебный запись госуслуга Москва удалить, сразу отправляют Тройцк или Тёплый стан. Надо по меньше разговаривать и над собой работать читайте, учитесь побольше. Это ваша работа уважаемые сотрудники МФЦ.
5
3