Tesser
30 مراجعات
ديسمبر 2 ، 2024
При заказе керамогранита был неприятно удивлён отсутствием в магазине грузчиков - эти заботы ложатся на плечи покупателей. Это написано в договоре, но менеджер не предупредил об этом и вообще всячески уводил разговор от темы доставки. В машине плитка стянута лентой и уложена на поддон. Чтобы разрезать ленту и не уронить весь поддон плитки понадобилась помощь еще троих человек. В одной упаковке две плитки были полностью разбиты. Заменили на другую упаковку, но во-первых, за заменой пришлось лично ехать в магазин и организовать доставку своими силами, а во-вторых, обе плитки в замененной упаковке оказались со сколами. Возможно, эти сколы видели в магазине, т.к. упаковка была вскрыта и проклеена скотчем. В данный магазин больше не вернусь и не рекомендую.
2
سبتمبر 4 ، 2024
Выбирали с мужем плитку в ванну. Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане!
Во-первых,стерпела все наши с мужем «не понимаем что хотим и как это будет выглядеть»,все было оперативно,сравнение,создание дизайн проекта буквально за 5 минут в 3д визуализации,где было уже куда понятнее что мы хотели бы видеть,и что в свою очередь соответственно облегчает выбор.
Светлана не пыталась «впарить» плитку, как это в большинстве случаев бывает,она просто максимально хочет действительно помочь и располагает к себе.
Дала свой номер телефона и отвечает до сих пор на все возникающие вопросы без проблем!
Буду советовать обязательно знакомым данный магазин.
أكتوبر 22 ، 2023
Отличный магазин, приобретала для ремонта плитку, дешевую кабину и прочие материалы для ванны. Цены порадовали, плюс скидки, ассортимент и качество товара на высоте. Есть вариант сделать раскладку по вашему варианту, что очень удобно, можно увидеть предварительно как все будет выглядеть в 3D.
Огромная благодарность руководству и менеджеру Сергею за его профессиональную работу и терпение с клиентом. Однозначно рекомендую магазин!
أغسطس 22 ، 2024
Хороший магазин , отзывчивые продавцы, вежливые и компетентные! Особенная благодарность продавцу Семенову Сергею Валерьевичу! Помог подобрать и купить нужный товар. Товар пришёл в назначенное время, в хорошем состоянии.
أغسطس 30 ، 2024
Никому не рекомендую, крайне непрофессиональные консультанты и так называемые дизайнеры, цель которых впарить побольше плитки. Типа "дизайнер" с Мега крутой программой, просит предоставить всё размеры, что бы на этой чудо программе, сотворить вам проект мечты. По итогу, укладывая плитку по их проекту, нежданно-негаданно остаётся 4 упаковки, лишней, ненужной.... Обращение в это чудо сельпо, никакого результата не принесло, оказывается это и не дизайнер у них вовсе и программка то не супер пупер, и весь этот чудо проект, не проект вовсе, а услуги консультационного характера и за то что они насчитали, никто никакой ответственности не несёт и естественно лишнюю плитку обратно они не принимают.
مارس 26 ، 2024
Долго и нудно выбирал керамогранит для пола. Заехал в магазин тессер на улице Блинова. Цены слегка мониторил, вроде адекватные, дешевле или также как в зеленом магазине. Остановился на двух вариантах, сравнивал их, но не мог получить точную информацию по их плюсам и минусам. Понравилась очень грамотная девушка-консультант по имени Виктория, с помощью которой получилось сделать окончательный выбор. Она уделила мне много времени и внимания, охотно ответила на все мои умные и не очень умные )))вопросы. В общем, прекратила мои мучения. Пишу отзыв сразу после оплаты, товар пока не получил, но, надеюсь, тоже все будет ок. Виктории спасибо!
1
أبريل 14 ، 2024
Хороший магазин на любой вкус и кошелек.Менеджеры внимательны и доброжелательны.Отдельный респект Цветухиной Светлане.Дизайн проект составят варианты раскладки покажут расчет по вашим замерам произведут
مايو 3 ، 2024
Отличный магазин, всегда хороший выбор.
Творческий подход ко всем клиентам.
Очень рекомендую менеджера Сергея, обращаемся всегда, и всегда довольны.
فبراير 17
Крайне разочарована уровнем сервиса магазина на ул. Блинова в Саратове. Приобретение тумбы и раковины превратилось в настоящий квест. Несмотря на наличие грузового такси, водители данного магазина не являются грузчиками, точнее один водитель, который помог только спустить коробки из машины, оставив двух женщин (меня и мою маму) наедине с громоздкими коробками в мороз. Отсутствие ручек на упаковке тумбы усугубило ситуацию, превратив вынос товара в изнурительную и некомфортную процедуру. Проверка товара на наличие дефектов в таких условиях оказалась невозможной. Предложение магазина о проверке товара после выгрузки и отказе от претензий в случае обнаружения дефектов – это просто издевательство над покупателем. Цена товара совсем не соответствует уровню сервиса, который я получила. Доставка мебели до двери – это стандартная практика у большинства магазинов, а в этом магазине это недоступная услуга. Такой подход к клиентам недопустим. В следующий раз я тысячу раз подумаю, прежде чем обращаться в этот магазин.
نوفمبر 19 ، 2023
Спасибо менеджеру Светлане! Грамотный, отзывчивый специалист своего дела! С ней легко и комфортно делать покупки в салоне!
1
يناير 24 ، 2023
Рекомендую дизайнера Цветухину Светлану , всегда на связи , все по полочкам разложит , в любой момент ответит .Дизайн проект составила , плитку рассчитала., скидку слелала.Как специалиста и просто как человека рекомендую !!!
1
مارس 10 ، 2021
Очень довольна салоном Тессер. Большой выбор плитки на любой вкус))). Дважды делала заказы и не разочаровалась, очень нравится))). Особенно хочу отметить менеджера Викторию. Она профессионал своего дела, отличный дизайнер, знает как угодить покупателю
. При выборе салонов плиток обязательно выбиру салон Тессер. Работу менеджера оцениваю на 5 баллов при 5-ти бальной шкале.
3
1
أغسطس 22 ، 2021
В этом магазине все нормально будет до тех пор , пока вам не понадобится , что-то вернуть или обменять. Здесь будьте готовы к настоящему квесту. Это вы будете ждать каждый товар по паре недель. Вам времени на возврат дадут в обрез. А ещё вы с удивлением узнаёте , что оформляли покупку в магазине в одном конце города, а возвращать ее вам придётся в другом конце города на складе , расположенном среди частного сектора , где не ходит никакой транспорт. И это ещё не все. Несмотря на то, что вы уточните время работы склада , приехав , можете столкнуться с тем, что склад не работает и вас вместе с товаром отправят назад. Ну или сначала скажут , что примут товар , а потом заявят , что прошло уже 15! Дней и брать ничего они не будут. Словом , мне здесь так вымотали нервы, довели до слез, что я просто оставила им этот товар безо всякого возврата денег с их стороны! Нервы дороже! Никогда здесь больше ничего не куплю и другим не посоветую. Вместе сервиса здесь настоящее издевательство над клиентами. Все построено так, чтобы своих денег ты не увидел! Я ведь я совершила здесь пару крупных покупок и ещё могла бы совершить , но после такого издевательского отношения ни ногой сюда. Будьте осторожны , имея какие-то дела с этим магазином!
1
1
مارس 20 ، 2021
Хороший магазин, выбор плитки огромный! Грамотная работа персонала. Особая благодарность дизайнеру Светлане! Помогла выбать плитку по нашим запросам, сделала хороший дизайн проект, помогла в разрешении сложной ситуации.
1
مايو 19 ، 2021
Очень круто увидеть проект вашей ванны с желаемой плиткой, помогает определится и увидеть как все будет. И это не единственное преимущество салона, система скидок, доставка, замена боя, уютная атмосфера, а также спасибо менеджеру Наталье за проделаную работу
2
1
مايو 16 ، 2021
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виктории и сказать большое спасибо за ее работу и терпение при работе со мной, я выбирала очень долго, было просчитано множество вариантов, в итоге смогли выбрать то, что надо! Постоянно была обратная связь, получилось попасть под акцию, что вдвойне приятно!
1
مايو 19 ، 2021
Магазин отличный, всегда есть из чего выбрать, доступные цены. Менеджеры отлично выполняют свою работу. Мне всегда помогает менеджер Наталья, очень приятная девушка 👍
1
1
مارس 13 ، 2021
Я постоянный покупатель этого магазина, очень доволен работой менеджера Светланы. Всегда при покупке обращаюсь к ней, помогает определиться с выбором, результатами доволен. Хороший выбор сантехники по доступным ценам. Богатый ассортимент плитки.
2
مايو 16 ، 2021
Приобретал плитку в данном салоне, ассортимент хороший, обслуживание так же на высоте, со мной работала менеджер Виктория.Хотелось бы отметить профессионализм и человеческое отношение к покупателям данного сотрудника , когда приобретаешь то чт о ищешь да ещё обслуживание соответствующее, то и за следующей покупкой пойдешь в данный салон.
1
مايو 16 ، 2021
Очень понравился салон Тессер на Блинова.Большой выбор плитки.
Внимательные менеджеры.
Особое спасибо менеджеру Наталье Колесовой за помощь в выборе и организацию доставки.
1
1
أغسطس 9 ، 2024
Дорого.
يناير 15 ، 2022
Отличный магазин, хороший выбор, грамотные продавцы.
فبراير 16 ، 2022
Свободный магазин, не навязчивые продавцы, все объясняют, показывают
سبتمبر 6 ، 2021
Большой ассортимент, замечательный консультант Виктория!
أغسطس 7 ، 2021
Отличная плитка по хорошей цене
سبتمبر 2 ، 2019
При покупке плитки, а точнее приёмке при доставке обращайте внимание на тон.Мне привезли разнотон, при том что мой тон на складе был.
3
أغسطس 25 ، 2020
Самая лучшая плитка тут!! Супер менеджеры!!!
1
نوفمبر 29 ، 2020
Неплохой магазин.цена и качество совпадает
1
مارس 13 ، 2020
Продавцы вялые, не сильно заинтересованы в покупателям.
1
أغسطس 27 ، 2020
Обслуживание 4-
1