Tetya Krevetka
110 مراجعات
سبتمبر 15
Еда вкусная, единственное штук 8-9 роллов были разваленные, доставку ждали 2 часа! должны были привезти в 21, в итоге привезли ближе к 23, вечер был испорчен из-за этого, все просто на смарку! Когда звонили в тетю креветку, нам никто не отвечал, звонили в 19 часов до 19:40, никто не взял! в 19:45 заказали роллы, ждали доставку в 21:00-21:20, в итогн привезли к 23, в это время звонили раз 6-7 никто не брал, потом наконец-то дозвонились и сразу отправили курьера, я что должна ждать у телефона 30-40 минут пока ответят чтобы просто привезли роллы??! 2 раза даже сбрасывали трубку! ужас! вывод, не стоит заказывать раз вот такая проблема. хотя тут очент вкусные роллы! прошу принять меры!
أكتوبر 30
Заказывали сет, все было вкусно! Все приехало во время, воспользовались бонусами выходного дня, хорошо с экономили! За скачивание приложения были тоже дополнительные бонусы, приятно.
أغسطس 11
Единственное, что в плюсе- заказ приехал без задержки! Стали брать за плату упаковки,хотя как и раньше- боксы в пакете привезли) в горячих ролах разочарована- стали маленькие совсем, в классической филадельфии- рыба сверху а прямом смысле просвечевает! Очень сменилась кухня у них! Плюс на минуточку указано,что от определённой суммы заказа- в подарок пицца, о которой я напомнила при звонке , мне её пообещали ,но не привезли!Позвонила снова - сказали в скорое время привезут,пошёл второй час....🤣 может на завтрак хоть привезут. Ну и приборы не положили ни одного, а так хотелось эффектно поесть ролы палочками...
سبتمبر 18
Что-то странное сегодня произошло , на др ребенку и ее друзьям заказали на сайте роллы( сеты) пиццы , картошки фри на всех …в 2 часа дня примерно , около 17.00 , когда гости собрались никто ничего не привёз , я звонила по всем номерам указанным весь вечер, мой муж , брат ….звонили все , чтобы узнать вообще приняли точно заказ или нет !!!!!!! Заказ приняли на сайте , номер заказа был на экране . Мы ждали . Но в ответ тишина . Просто шок !!! Испорчен праздник !!!дети расстроены , в общем не ожидали такой подставы 😫
سبتمبر 25
Заказывали роллы не один раз в данном ресторане и всегда было все хорошо , но сегодня (25.09) заказали пиццу и роллы , во первых подтвердить заказ позвонили только через полчаса, сказали доставка будет через час и в итоге с момента оформления прошло более 2 часов , дождались , но блюда приехали холодные , так еще и не весь заказ положили
Очень разочаровалась в даном заведение и больше не закажу
Роллы остыли и даже запрели
أكتوبر 20
Не тратьте время на заказ в этом ресторане, не понимаю, почему сервис Яндекс еда держит таких ужасных партнеров, ждали 2 часа звонили 3 раза курьер все в пути, но звонка ни объяснений ни извинений,?ужасный ресторан и сервис! Однозначно НЕ советую и друзьям всем скажу в черный список эту столовую. Время ожидания более 2-3 часов, жесть.
أكتوبر 20
Сказали ожидать 1,5 часа, в результате ожидала 2,5 и привезли просто ужасное подобие ролл, это последний раз, когда я заказываю здесь и никому не рекомендую этого делать !!! Роллы были будто их слепили в подземном подвале, один вообще пальцем продавленный, и размером с ноготок, выглядело отвратительно, разваленные, рис переваренный, и этого мы ждали 2 часа????!!!!! Позорище такое готовить !!! И это не где то в деревне, а в Ставрополе !!!
ديسمبر 14
Заказываем ни первый раз. В числе прочего Сэт классический - разочарование в этот раз полное. Нори сухие невероятно, прям серые и резиновые. Но и это не главное, положить в ролл с огурцом ОЧИСТКИ ОТ ОГУРЦА, причём в каждом кусочке ролла?! Ребят, ну как свиньям очистки! Это не слайс огурца, это прям кожура((.
مايو 27
Всегда брали роллы именно тут, но сегодня они были в ударе! Заказали сет Любимый, так мало того, что они стали два раза за коробку брать, так еще и привезли какую то фигню, кроме огурца и помидоров и сухой курицы больше ничего не было. Заявленный тунец в одном из роллов почему то по дороге пропал, другой оказался в нори, хотя должен был быть в черном и белом кунжуте. всегда беру сеты без нори сверх, так тут мне их налепили. Номер администратора не дают, он у них в секрете, типо он разобрался. Позже вообще перестали отвечать на сообщения! Надеюсь, люди будут читать отзывы и не будут совершать наших ошибок, потому что справедливости от данной организации не добьешься! 1224 рубля коту под хвост!
P.s их роллы невозможно взять они рассыпаются как будто сделаны из песка!👎👎👎
1
سبتمبر 11
Сделали заказ "Сет одноклассники" на доставку, привезли в течении получаса, это молодцы. Но в наборе не было, соевого соуса, имбиря и васаби, при заказе просто предложили взять добавку. А то, что в наборе этого вообще нет, ничего не написали.
1
مارس 23
Сделали заказ 22.03 в промежутке около 13:00, что бы привезли к сроку 19:00, было очень важно получить к назначенному времени данный заказ, для этого собственно и совершался заказ за 6 часов до нужного времени. По телефону уточнили "сколько дополнительных "соевых" и др.элементов вам нужно?", последовал наш ответ "дополнительных один" (так как оговаривалось количество палочек к заказу, которых было 4, то есть по логике "дополнительный" это 4+1=5, а у человека на линии была явно другая логика, но об этом мы узнали уже когда получили сам заказ). Далее как происходила сама доставка. В 19:00 не было доставлено ничего и с нами ни кто не связывается, звоним мы, уточняем, ответ: "курьер забрал ваш заказ, ожидайте в течение 10-15 минут ". Через 15 минут ничего нет, опять звоним, ответ: "курьер уже рядом с вами, ожидайте". На третий звонок уже в 19:45 нам ответили, что город видите ли весь стоит и курьер не может добраться. Так ведь курьер должен был учитывать это и не выезжать за 10 минут за назначенного времени, или я что-то не понимаю? В итоге заказ мы получили равно в 20:00. Все было естественно холодным, тогда мы и узнали о том, что еще и на линии какой-то очень не смышленый человек был и в разговоре о количестве соевых соусов и др.элементах нужных к роллам спрашивал просто видимо про количество васаби,имбиря и соевого, тогда зачем говорить "дополнительных"?? Если вы живёте в своем мире с каким-то другими правилами русского языка, прошу предупреждать об этом заранее. Спасибо что хоть палочек действительно 4. В общем если вы любите холодную и без вкусную пищу еще и с опозданием на час, вам сюда, от всей своей души рекомендую!
4
2
أكتوبر 5
Васаби ,имбирь ,соус , не идут в комплекте хорошо, что заказал дополнительные,кстати Соевый соус стоял видимо долго ))в роллах тоже начинки очень много ,про их аккуратность промолчу,вок унаги очень острый и соленный в итоге выкинул
أكتوبر 27
Заказали пиццу,роллы,приехало все ужасного качества !
Пицца сырая !
В роллах нори резиновое ,рис невкусный ,начинки мало(в каких то вообще нет)
Запеченные приехали холодные
С ужасным вкусом шапочек
Одна звезда за доставку,привезли быстро !
1
يوليو 9
Очень вкусно, приложение простое, хорошие (как по мне) цены, но... Долгая доставка, могут доставить как за 30 мин, как и за два часа. Как повезёт. Поэтому 4 звезды
يوليو 16
Делали заказы дважды, и оба раза были разочарованы.
Первый раз приехали холодные пиццы,без термосумки.
Во второй раз вообще привезли другой сет...но после долгого и неприятного разговора, заменили его на тот, который изначально мы заказывали.
1
سبتمبر 3
Отмечали ДР ребёнка в детской комнате
Заранее позвонила,за 3 часа
Сделала заказ
Попросила не опаздывать
В итоге доставку задержали на 35 минут.
Оператора ответ:
Мы извиняется за причинённые неудобства
Так себе история.....
ديسمبر 8
Раньше часто брали в тете креветке и пиццу и роллы, качество меню было 🔥и цены отличные. Но взяли пару недель назад сет, рыбы почти нет, один сыр и рис с огурцом. Испортилась тетя 🫠
مايو 1
Заказываю часто. Нравится сет жаришка. Плюс начисляют бонусы. Несколько раз брала пиццу в подарок. Сделала заказ 1 мая 2024 года, доставили за 45 минут, хотя писали, что ждать 90 минут. Живу от доставки в минутах 7-ми. Но ставлю 4 звезды так как не положили васаби, а написать им об этом не возможно и они никогда не спрашивают всë ли понравилось. Пока всегда доставка была вовремя и всë норм. Надеюсь будете в следующий раз внимательнее собирать заказ. Ах да,заказ делала в 12:00 дня. Думаю, если бы позже, тогда долго бы ждала праздники же.
1
نوفمبر 5
В первый раз решили попробовать эту доставку, из плюсов хороший вежливый курьер, роллы маленькие разваливаются начинки нет одни огурцы соевый соус соленый до ужаса, для меня это было первый и последний раз
نوفمبر 22
Палочки заказывали на две персоны, привезли одну. На сайте не указано что к заказу в комплекте не идут васаби, имбирь и соус. Роллы маленького размера, такие вижу в первый раз. Заказывать не советую
يوليو 7
Заказывали раньше всегда было вкусно, в последний раз заказали суши, просто отвратительно невкусно, так ещё за палочки, упаковку! Имбирь, васаби, соевый соус, за всё это взяли дополнительно!!
أبريل 20
Заказали сет "три горячих", качество отличное
доставка была средняя 30-40 минут, доставщик был очень доброжелательный
Роллы очень вкусные, оператор был хорошим.
Я в восторге! Купим ещё
1
1
أكتوبر 3
Рис к Том Яму подают хороший в немногих местах это делают ,чаще всего рис воообще не правильно готовят . Спасибо ✅
ديسمبر 14
Ждала очень долго, рыба очень очень тонкая, листы нори невозможно прожевать. В заказ не положили палочки, соевый соус, и даже имбирь и васаби. Больше не закажу, и вам не советую 👎🏼
مايو 14
Ребят, ну это не дело. Сделали сегодня заказ на сайте, где указана доставка за 60 минут. Через час ни привета ни ответа. Звоню - связался с рестораном, через 20 минут будут у вас. На вопрос почему не предупреждают что ожидаете дольше - а мы никого не предупреждаем. Это в общем то и видно, судя по отзывам. Естественно через 20 минут никакого заказа не было готово и пришлось отказываться, тк нужно было уходить. По вкусу, увы, не могу дать оценки ((
Больше заказывать тут желания нет
أغسطس 28
Оформили заказ через сайт, но, что-то пошло не так и заказ не был оформлен. Совершенно отвратительная клиентоориентированность. Очень подвели. Лучше звоните сами если вам не перезванивают.
نوفمبر 29
Рекомендую Пиццу От Тёти, так и называется! Она просто божественная! Удобная упаковка и быстро привезли.
ديسمبر 3
Самое ужасное заведение,денег своих явно не стоит ,единственный плюс,что вовремя привезли ,хотя это уже не заслуга заведения
Позиций не хватало,приборов тоже
مارس 8
Ужаснейшая контора заказывал в первые на сайте указанно что в течении 60 минут будет выполнена доставка , единственная может быть задержка если клиент находится в другом районе города, но я находилс от них в 6 минутах ,прождал 60 минут даже никто не позвонил не сказал что не успевают выполнить заказ , еле еле дозвонился оператор сказала что будет готов заказ только через 3 часа , я высказал не довольствие очень вежливо , после чего мне оператор ответил что при отказе будет возврат в течении 3 суток и положил трубку . Без моего ведома сделал отказ , далее мне понадобилось ещё 40 минут чо бы дозвонится и понять что заказ отменён. Крайне не доволен сервисом заказывал в первый и последний раз .
1
1
يونيو 16
Брала уже несколько раз подряд тут ,роллы вкусные ,к вкусу претензий нет. Только вот все эти разы некоторые роллы разваливаются(даже если холодные) и невозможно было есть с соусом. Так же про кончики роллов с малым количеством начинки,насколько я знаю это не кладут к заказу.
فبراير 19
Заказывали еду 17.02,на день рождения подруги. Оставили заказ на сайте,нам никто не перезвонил,через час набрали сами,сказали что привезут через 2 часа т.к большая нагрузка,мы согласились. Через 2,5 часа заказа не было,набрали еще раз,сказали что минут через 20 курьер будет у нас. Заказ привезли,но когда мы его открыли поняли что это не наш заказ,связались с оператором,сказала сейчас узнает и перезвонит. Нам набрал курьер и сообщил что нам просто не отдали ещё один пакет с роллами,нам их привез уже другой курьер. Сами роллы невозможно было прожевать из за риса,он был настолько резиновый что съели всего по 2 штучке,остальной сет ушёл в мусорку. Что мы получили в итоге:холодные роллы,доставку 3,5-4 часа,испорченное настроение и -3000₽. Больше заказывать не будем.
1
مارس 8
Роллы вкусные, однако постоянно обманывают, заказали в 12 часов дня на 7 часов вечера , позвонили 5:40 говорили что заказа уже готов, в 7:30 после звонка сказала и что ждать придется еще час я бы мог понят если бы все было готово но не было курьеров, но на наше предложение приехать и забрать заказ самим они ответили что подъезжать можно только через 20 минут, подобна ситуация уже не в первый раз, я никогда в жизни не писал отзывы, но это место меня просто вынудило, отвратительный сервис, потрачу бонусы и больше никогда в жизни не закажу от сюда ничего!!!!
2
1
يوليو 9
Очень понравилась пицца, и выглядит почти так же, как на рекламных фото) Заказывали через Яндекс гоу, привезли через минут 30
1
أغسطس 6
Несколько раз курьеры не довозили ролы и соусы , как назло именно горячие. Когда получаете заказ сразу проверяйте и пересчитывайте пока курьер не уехал.
يناير 19
Никогда не любил роллы, но после того, как попробовала их у вас мое мнение
изменилось! Все очень понравилось: отлично приготовлены из свежих
ингредиентов, быстро доставили.Спасибо, что открываете новые вкусы!
1
يونيو 9
Первый раз заказывала здесь и осталась ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ недовольна! Сет принесли холодный, даже горячие роллы и те были уже холодные. Пицца даже не теплая. А сами роллы вообще не вкусные + ко всему еще и разваливаются. Не рекомендую!
2
ديسمبر 26 ، 2023
Приятное место, удобнее всего было заказать и покушать дома, тк там мало места. Но если нужно, то можно и там покушать. Приятные девушки менеджеры. Быстро и вкусно готовят 👍
1
1
فبراير 17
Один жирный минус!!! Создали заказ в мобильном приложении, по истечении часа заказ так и не ушёл в работу, пришлось просить чтобы они саязались с нами, перезвонила оператор и сказала что бесплатная доставка от 2000 т.р. хотя и на сайте и в мобильном приложении русским языком написано, от 700 руб., на что нам ответили оказывается были изменения в компании😅 За такойе отношение никогда здесь ничего не закажу принципиально!!!
2
1
أكتوبر 21 ، 2023
Стало отвратительно. Сделали заказ заранее на 18.00. В 19.35 курьер сообщает о том что везёт роллы, но в заказе была ещё пицца(3 шт). Связавшись с технической поддержкой, нас заверили что довезут в течени получаса пиццы. Через пол часа в поддержке говорят ещё 15 минут и привезут. Чере 20 минут опять звонок в поддержку и сообщают что заказ готовится. И каждый раз в поддержке оператор Ангелина кидает на удержание и тупо ждёшь. Через 1.5 часа ожидания и связи с поддержкой, мне сообщают что пицц не будет, их не приготовили. То есть просто все это время мне ВРАЛИ. Как так можно??? У ребенка испорчен день рождения. Мы ждали 2.5 часа. Так что если хотите покушать. Только не здесь.
11
1
ديسمبر 6 ، 2023
Заказали ко дню рождения ребёнка, заблаговременно (более чем за сутки), доставка опоздала на 35 минут, ладно пробки . Запеченые
ролы и пицца приехали холодные, про внешний вид вообще молчу, такое ощущение что их переварачивали. Ранее при заказе привозили полностью все составляющие , соус ,васаби и тд, а сейчас этого нет. Я была уверена, потому что раньше не возникало вопросов . В итоге , ожидание заказа , холодные блюда и испорченное настроение. Все понимаю , санкции , цены , сложности в бизнесе , но надо оставаться людьми
6
1
يوليو 2
Сделали заказ в 12:30 . привези 14:00
Не полный заказ . извините , ошиблись . хотите ждите один час , заказ выполним полностью
فبراير 9
Первый заказ, года 2 назад лучший из лучших!!!!!! Потом стало чуть портиться всё... ну как и везде. Но последние 2 заказа ужас. Сперва не привезли сухари к салату цезарь, а теперь вообще не положили порцию роллов и соус для цезаря. Сотрудники данного заведения не смотрят в будущую репутацию, это чувствуется из раза в раз.
2
سبتمبر 20
Хуже роллов я еще не ела! Дишманакие роллы, как и упаковка. Рыбы заявленной практически в роллах нет, один рис и овощи 🤮🤢
فبراير 17
Самые вкусные роллы. Девушка позвонила, заказ подтвердила, объяснила когда привезут. Абсолютно всем довольна я осталась. Цены очень приятные. В общем, буду обязательно обращаться к ним снова.
فبراير 16
очень часто заказывали, но именно в 14 февраля нам привезли отвратительную доставку.
у ролл съехала «шапочка», на одном контейнере будто просто прыгали)
ошибка возможно курьера, а не самого ресторана, НО, направив фото в ресторан, я получила «подождите», а после тишину…и игнор.
приятного мало, есть такое вряд ли кто-то захотел бы
1
يناير 19
Отличное место цена качество. Вежливый персонал всегда тут беру пиццу
домой. Очень рад что на районе есть такое заведение.
1
أكتوبر 24
Заказывали доставку: пицца, ролы, лапша вок. Все очень вкусно, доставили за 50 минут на северо-запад. Курьер не потерялся-ни разу не позвонил, адрес нашел сразу. Оператор принимавший заказ был приветлив, ответил на все наши вопросы, был участлив. Однозначно рекомендую! 👍
مارس 7
Отличная пицца и вкусные большие роллы. Заказываю не первый раз. Однозначно рекомендую. Доставка вовремя, никогда не подводила
يناير 19
Очень классная доставка! Не знали какой сет выбрать и обратились на горячую
линию, оператор очень милая девушка, помогла выбрать сет, оформила заказ и
уже через 40 минут мы ели эти удивительно вкусные роллы! Отличный сервис!
1
1
فبراير 3
Просто нет слов. Сделали заказ в 15:30 на сайте. Сказали, что привезут через полтора часа. В 17:10 позвонили, чтобы поинтересоваться, когда приедет заказ, на что нам ответили, то что сейчас большая загруженность и заказ будет передан курьеру через 30 минут. В итоге нас кормили «полчасиками». В 19:00 пришлось отказаться от заказа
2