Tez-Tour
44 مراجعات
أكتوبر 12 ، 2023
Спасибо большое за шикарный отдых в Турции в октябре 2023! Мы провели прекрасных 10 дней в отеле Туана Клаб. Отличное обслуживание, замечательное питание, ухоженные сады и чистота. Отдельное спасибо турагенту Андрею и Софье Андреевне!
2
أكتوبر 12 ، 2023
Уже много лет Андрей Новиков отправляет нас на семейных отдых. Работа всегда чёткая. В этом году ездили в Армению на Севан. Сначала отель не подтвердил бронирование - деньги в тот же день вернули, но уже вечером нашёлся вариант с другими датами, и всё успешно выкупили. Трансфер индивидуальный, встретили, отвезли, отлично. В отеле Цовасар оказался крайне обходительный персонал, который сам организует экскурсии, т.к. местный оператор работает только из Еревана. Номер просторный с видом на три стороны, с кухней, что оч. выручает, т.к. в путёвках был только завтрак. Закаты на Севане волшебные...
أكتوبر 19 ، 2023
В этом году - юбилей! 15 лет как езжу отдыхать с АкадемВояж! Спасибо лично Андрею - крутой спец! Всегда подскажет, поможет выбрать отель. Отдыхали и большими компаниями по 20 человек и вдвоем с мужем, все проходило отлично! Спасибо, Андрей! До новых встреч!!!
أكتوبر 13 ، 2023
Несколько лет приобретаю в этом офисе туристические продукты .И не только я. Рекомендовал его своим друзьям и, по общему мнению, здесь всегда можно получить квалифицированную консультацию по любому вопросу, связанному с туризмом (например, рекомендации по выбору отеля в Шарм-Эль-Шейхе каждый раз оборачивались приятным и спокойным отдыхом, что, собственно, и заказывалось). Здесь вы также получите и необходимую поддержку при решении возникающих вопросов и проблем. Безусловно, при организации следующей поездки с удовольствием воспользуемся услугами этого офиса продаж. Большое им спасибо за их работу.
نوفمبر 7 ، 2023
Академвояж - компания, которая на протяжении многих лет помогает увидеть мир)) Когда появляется желание и возможность отправиться в поездку, сразу прихожу сюда))
Опытный руководитель, профессиональные менеджеры всегда находят наилучшие варианты по доступной цене. Всё мои путешествия были запоминающимися и без,, сюрпризов,,)) Благодарю приветливый коллектив, в который хочется приходить как к старым друзьям, поделиться впечатлениями за чашкой кофе))
أكتوبر 12 ، 2023
Замечательная фирма! Всегда все четко и по делу! Персонал ориентирован на помощь клиенту! Мне подобрали тур от которого я был в восторге! Спасибо менеджерам и руководителю! Мечты должны сбываться! Отдельное спасибо Софье Андреевне!
أكتوبر 12 ، 2023
Доброго времени суток всем читателям отзывов.Услугами Академ Вояж пользуюсь более 20ти лет,и ни разу разочарована не была.Состав менеджеров во главе c Никулиной С.А.,работает безупречно.Профессионализм,опыт,умение работать с клиентами-это как раз у Софии Андреевны.Коротко о своем отдыхе в Хургаде(Египет)Так как отпуск не был спланирован,и разрешение на него получила неожиданно для себя.За 1,5часа до закрытия офиса на Б.Полянке лично обратилась к менеджеру Юлии.По времени года Египет выпал первым и последним вариантом для отдыха.Отель выбрала сама спонтанно и не ошиблась.Отдыхала в отеле ZYA REGINA с 20.09-27.09. Про отель коротко:территория большая,зеленая,ухоженная.Свой аквапарк,множество бассейнов,удобный пляж(советую с детьми)охраняемая территория.Оценка на 4,2.Перелет с авиакомпанией АЭРОФЛОТ,так же никаких нареканий.Спасибо за предоставленные услуги за такой короткий срок и хороший отдых на самом красивом море.🌴🌵☀️
أكتوبر 13 ، 2023
Уже 7 лет бронирование туры на Полянке. Очень довольна работой опытных и отзывчивых менеджеров знающих своё дело. Всегда подберут нужный тур. Безупречная работа офиса Тезтур полянкс под руководством Никулиной С.А.
أكتوبر 13 ، 2023
Не первый год пользуюсь услугами офиса ТезТур на Большой Полянке. Огромное спасибо Никулиной Софии Андреевне! Всегда приветлива,внимательна! Подберут любой тур по желанию клиента . Рекомендую «Академвояж» 👍
فبراير 5 ، 2024
Недавно приобрел тур в туристическом агентстве на Полянке и могу с уверенностью сказать, что весь опыт оказался превосходным. Агентство предоставило отличный выбор маршрутов и услуг. Персонал проявил высокий профессионализм, отдельно хотел бы выделить директора офиса Софию Андреевну. Путешествие было организовано на высшем уровне, от гостиниц до экскурсий. Отдельное спасибо за внимание к деталям и комфортному маршруту. Этот тур оставил массу положительных впечатлений, и я с удовольствием рекомендую данное агентство всем любителям увлекательных путешествий!
نوفمبر 26 ، 2023
Прекрасный офис, доброжелательный персонал. Помогают подобрать то что действительно будет нравится вам! И при этом ищут туры повыгоднее. Расскажут обо всех особенностях отелей. Советую!
مايو 7 ، 2023
Безупречно работает офис продаж ТЕзтур Полянка.Опытнейшие менеджеры отзывчивые .Прямо адвокаты своих туристов!Это приятно что о тебе заботятся по-настоящему искренне но еще и профессионально.Только буду брать путевки ЗДЕСЬ!
1
يوليو 19 ، 2023
Всегда бронирую туры и свои поездки через тез тур на полянке. Очень грамотные девушки тут работают. Всегда поскажут и по туру соориентируют. Несколько раз выручали и находили даже горящие туры по моему направлению, что значительно экономило мои поездки. Всем всегда рекомендую и советую это место для отличного отдыха.
1
أكتوبر 16 ، 2023
Уже много лет пользуемся услугами данного агентства для подбора вариантов очередного отпуска и каких-либо отрицательных эмоций не было никогда. Отели всегда соответствуют ожиданиям, организация туров также на высоте: если меняется расписание - можно быть точно уверенным, что работники турагентства (а именно, Новиков Андрей), непременно выберут наиболее комфортный и удобный альтернативный вариант. Если хочется какой-то определенный корпус или вид в отеле - с этим тоже все четко. Несколько раз Андрей делал нам бонус-сюрприз в виде индивидуальноно комфортабельного трансфера. Если есть какие-то малейшие сомнения относительно нюансов конкретного отеля, Андрей всегда заблаговременно о них предупредит и посоветует лучшие варианты (преимущество ещё в том, что во многих отелях он бывал лично и знает все тонкости не по-наслышке). В этом году были в отеле Pegasos Resort 5* (Incekum), как обычно отдых прошел на "отлично".
أكتوبر 15 ، 2023
Добрый день! Уже много лет пользовалась и пользуюсь этой компанией Тез тур на ул. Большая полянка. Профессиональные операторы во главе с Софьей Андреевной. Побывала во многих странах очень этому рада.Поездка в Эмираты была особенной для меня. Моя приятельница не смогла поехать, к моему сожалению. Тез тур помог вернуть ей деньги, а я полетела одна и прекрасно отдыхала. Жила в Шардже, автобус отеля возил на пляж, очень удобно. Была в Дубае. Спасибо Никулиной Софье Андреевне! Очень приятный человек и собеседник.
مارس 5 ، 2020
В ноябре 2019 прекрасно отдохнули в Турции, в отеле Annabella Diamont Hotel. Не большой, но уютный и чистый отель с доброжелательным персоналом, к каждому находит свой подход. Очень уютный, комфортный номер. У нас был стандартный двухместный, маленький, но все в себя вмещающий. Приятным сюрпризом стал балкон, с видом на море, все вечера проводились на нем, под звуки классической музыки. Ночью тихо и спокойно. От отеля можно было доехать на рейсовом автобусе до Алании и посетить потрясающий пляж Клеопатры с белым песком и просто погулять по городу. Все это благодаря TezTur и Новикову Андрею, который подобрал и организовал нам прекрасный отдых именно в ноябре когда уже все отели закрыты. Чудесно отдохнули и заодно попутешествовали!
1
1
أكتوبر 6 ، 2022
Брали тур в Турцию с подругой в январе 2020 на июнь 2020, полностью оплатили. Из-за пандемии тур перенесли в тот же отель, ровно на год (на 2021), вернуть деньги отказались. Через год, по той же причине опять перенесли тур на год (на 2022) , но в другой отель и уменьшив количество дней на 2 за те же деньги. Деньги опять вернуть отказались. В 2022 году опять отменили тур, хотя Турция не закрывалась, перенести на Россию отказались, деньги вернуть опять отказались. Сказали, что деньги переведены на депозит и воспользоваться ими можно будет только с 1 октября 2022. Будем обращаться в суд, с требованием вернуть деньги, компенсировать инфляцию и оплатить моральный ущерб. К сожалению раньше не было времени и возможности это сделать. Категорически не советую эту компанию.
3
أبريل 9 ، 2023
Обманщики. Продают туры в отели, которые не работают. Берут деньги, а потом за день до вылета или в день прилета уже в другой стране говорят, что поменяли ваш отель на другой. И сделать при этом ничего невозможно. Отдых испорчен. Никому не советую сюда даже заходить.
2
2
أكتوبر 13 ، 2021
Семьей решили съездить отдохнуть в Турцию. Увидели на сайте Тинькофф предложение о кешбэке 5% на ВСЕ покупки в Тез-тур, но мелким текстом написаны ограничения (см.вложение).
Кидаю деньги на карту Тинькофф, захожу на сайт Тез-тура, выбираю нужный мне тур, произвожу оплату. Во время поиска, бронирования и оплаты тура нигде не было указано, что это промо-тур, никаких желтых значков со знаком %. По возвращении из тура выясняется, что это оказывается был промо-тариф и вам полагается кешбэк в виде дырки от бублика. Обратился в поддержку Тинькофф, там ответили что не несут никакой ответственности за информирование на сайте Тез-тура. Обратился в службу поддержки Тез-тура, отправил им скриншоты и видео как производил поиск, бронирование и оплату тура, просил указать в каком месте была/есть отметка о том, что это промо-тур. Внятного ответа не получил, мол ищите, где-то там должен быть желтый значок со знаком %.
В целом отдохнули нормально, но осадочек в виде -9500 р. остался. При всем при этом у TUI был точно такой же тур, но чуть-чуть дешевле.
2
1
أبريل 14 ، 2022
Компания Тез-тур-это ***! Приобрела тур 09.02.22 в Турцию на даты с 12.03-19.03.22, вылет ак s7. В связи с приостановкой на тот момент многими а/к переплётов, S7 тоже отменил рейсы в Анталью, написав на своем сайте о том, что все средства за билеты будут возвращены, в том числе по невозвратным тарифам. На тот момент до начала тура было более 10 дней. Тэз тур до последнего дня не уведомлял об отмене тура, при звонке на горячую линию мне сообщали, что сейчас занимаются более ближними датами, и мол я должна ждать от них информации. За три дня до даты тура, сообщили, что тур отменен.
В Лк на сайте, где мной был приобретен тур, все данные о покупке исчезли, остался лишь какой-то липовый договор, по которому взыскать что-либо невозможно и подать в суд тоже, тк юрлицо зарезервировано в г. Вена.
По телефону сотрудник колл-центра отвечает скриптами, предлагая писать им на почту, но на почте никто не отвечает. Один раз ответили, предложив потом когда-то поменять тур, но на ответное письмо, с вопросом на что можно поменять, ответ конечно же тоже не последовал.
Моим юристом было составлено претензионное письмо о возврате денежных средств, прошел месяц, ответа нет. Почитала отзывы на других сайтах про этого туроператора и ужаснулась, как я раньше этого не сделала. Людям не возвращают деньги по 2 года!!! Ссылаясь на какие-то затраты, при этом продолжая продавать туры у себя на сайте. При отмене рейса, а/к возвращают средства туроператорам, и гостиницы максимум возьмут оплату на первые сутки. Но у тез тура своя мошенническая схема, полное неуважение к покупателю и тотальное нарушение законодательства.
4
1
ديسمبر 19 ، 2022
В этой туристической фирме глубоко наплевать на туристов!!!
Купили тур в 2020г, который не состоялся из за пандемии. Деньги были оплачены полностью по путевке. Однако деньги не возвращают до сих пор! Сначала обещали выплатить до конца 2021г, затем сказали что поменялись законы и имеют право вернуть до 2022г! В итоге время вышло, а денег как не было так и нет! Сотруднику Алле Незаметдиновой абсолютно все равно на клиентов. Разговор на "отвали", "это не наша вина", "ждите еще". Разве так можно??? Люди теряют деньги из за отмененных туров!
Если собираетесь приобрести тур в этой конторке, знайте, если вдруг что то пойдет не так, обвинят в этом вас, наплюют и пальцем не пошевелят для того чтобы помочь! Хотя при покупке тура все улыбаются, пытаются быть милыми и обещают что все будет хорошо.
Очень жаль, что сложившуюся ситуацию придется решать через суд.
1
مارس 2 ، 2020
Пользуюсь услугами данного агенства на ул. Большая Полянка не один год. Со мной работает сотрудник Андрей Новиков. Очень доброжелательный, отзывчивый, внимательный. Отдыхала и с сыном и одна ездила. Андрей всегда подберет нужный тур. Последний раз отдыхала в октябре. Ездила в экскурсионный тур Италия-Швейцария на 7 дней. При подборе тура Андрей учел все мои пожелания и посоветовал именно этот тур. При поездке все очень понравилось, программа интересная, познавательная. Погода была почти всегда хорошая, но это уже не зависит от агента. Главное это полученные впечатления. Спасибо огромное Андрею за внимательное отношение. В дальнейшем буду также обращаться к нему.
1
يوليو 11 ، 2023
Отличный офис, отличный персонал, цены адекватные.
مارس 3 ، 2020
Добрый день! Не первый год отдыхаю в ОАЭ , Аджман отель Фэармонт, отличный отель высокого уровня, номера, питание, персоонал, пляж, подогреваемый басейн все это на высшем уровне. Отдельно большие спасибо меннджеру Андрею Новикову с Большой Полянки за ежегодную помощь в организации перелетов, индивидуального трансфера и тд, всегда внимателен и дружелюбен
يونيو 27 ، 2022
Обман!
Компания не выполняет обязательства по организации поездки. При попытке реализовать депозит, брони отменяются одна за другой при этом каждый раз стоимость (доплата) расчёт. Одновременно с отказами на сайте есть в наличии туры и существенно более дешевые чем предлагаются для реализации депозита
1
مارس 5 ، 2020
ТезТур （АкадемВояж）на Большой полянке - путешествуем через них уже много лет.
Выбор отеля, перелета, трансфер, визовое оформление - замечаний не разу не возникало. Ездили и сами и вместе с друзьями - всегда позитивные впечатления.
Нам нравится брать путевки у Евгении Быковой. Испания, Греция, много Турции - каждую нашу поездку она или помогала нам утвердиться в нашем мнении, или подсказывала еше лучшие варианты.
Например, сами выбирали под свой бюджет Турцию, все как то не то было - пришли посоветоваться и поехали в Альва-Донну （Белек）- яркое место. Это Евгения отследила что у них акция. Или понимаем местность - а какой отель для нас будет лучше？
Когда в первый раз с помощью Академвояж оформляли шенген - Евгения больше нас ）заботилась когда мы соберемся дойти до визового центра. Про оформление документов даже не говорю, так это комфортно проходит.
Этой зимой ездили после НГ в Прибалтику: Таллин-Рига. Евгения подобрала под нашу цену и ожидания несколько вариантов гостиниц + новые когда решили начать уже с Риги)).
Собственно, в свое время пришли в это место по совету друзей, теперь советуем другим.
Ну и кто сейчас строит маршрут по карте - от Добрынинской, Октябрьской и Полянки действительно рядом.
1
مارس 2 ، 2020
Услугами ООО "Академвояж" (уполномоченного агентства TEZ TOUR) наша семья пользуется с 2006года. Уже 14 лет нам помогает настоящий профессионал в мире туризма - Новиков Андрей, он всегда очень внимательно относятся ко всем нашим пожеланиям, учитывая все наши капризы и нюансы планируемого отдыха. Все туры за период нашего знакомства были отлично подобранны и организованы.
Последний раз мы отдыхали с 08 по 29 сентября в Турции, район Сиде, отель Side Aquamarin Resort & Spa 4*. Отдохнули полностью в соответствии с ожиданиями: сервис и питание отличное, номерной фонд - на уровне, удаленность от моря – приемлемая, даже для путешествия с маленьким ребенком (3 года). Море и пляж, как и всегда в Сиде – на твердую пятерку.
Хотелось бы сказать БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО НОВИКОВУ АНДРЕЮ! Все на 5+!
Очень ждем следующего отпуска! Обязательно поедем только от Вас!
مارس 2 ، 2020
Хотелось отдохнуть в Турции и обратилась в агенство . Менеджер Новиков Андрей подобрал тур в отель "Sunis Kumkuy"... ,
и нам понравилось- в отеле чисто, комфортно, хороший пляж. Персонал вежливый, доброжелательный. В ресторане еда и напитки в большом ассортименте, хорошего качества и все свежее в любое время дня.
И уже несколько лет по вопросам организации отдыха только в Tez Tour к Новикову Андрею. Всегда предложит несколько вариантов тура по стоимости, датам,вежливо и доброжелательно ответит на все вопросы при встрече и письменно.
فبراير 28 ، 2020
Пользуюсь услугами ТезТур много лет (13 если быть точной ). Всегда приветливый персонал , всегда предложат чай , кофе.. Подбирают тур с предпочтениями клиента. Лично я пользуюсь услугами менеджера Евгении , уж она за столько лет выучила все мои требования и всегда помогает ..,несмотря на мои капризы ,стойко переносит общение со мной ))))). Всем рекомендую ТезТур! Разочарованы не Будете!
مارس 3 ، 2020
Отдыхали в Тайланде в отеле Рамада, остров Пхукет с подругой с 17 февраля по 27 февраля 2020 г. Путевку оформлял Новиков Андрей Геннадьевич из TEZ-тура, предложил много хороших вариантов. Отдых прошёл отлично — хороший отель практически у моря, много фруктов, развлечений, дешевый массаж, прекрасные экскурсии... Никаких вирусов и вспышек заболеваний нет. Очень хорошо отдохнули, большая благодарность Андрею Геннадьевичу лично и Тайланду!!!
أغسطس 24 ، 2022
Очень часто Тезом летаю! За последний год летал ими два раза, 15 сентября полечу в третий раз. Всем доволен!
فبراير 28 ، 2020
Много лет пользуюсь услугами агентства Tez-Tour, расположенного по ул. Большая Полянка, 51А/9. Очень доволен. Агент - Андрей Новиков предложит массу вариантов, оформит тур, пришлет курьера за деньгами. В этом году с 25 января по 5 февраля отдыхал на Пхуте в отеле Le Méridien Phuket Beach Resort. Отдыхал с женой уже второй раз. Отель шикарный, но конечно дороговатый. Удивило, что отдыхающих было меньше, чем в прошлый раз. Сотрудник отеля пояснил, что кое-кто снял бронирование из-за короновируса. Это единственное, что напоминало о болезни))
مارس 11 ، 2020
В июле 2019 года удалось вырваться в отпуск. Отдых планировался с 9-летним ребенком, поэтому, по совету друзей, не раз бывавших в Турции именно с детьми, я решила рассмотреть именно это направления. Те же друзья порекомендовали менеджера Новикова Андрея, к которому сами обращаются уже много лет. Задача состояла в том, чтобы подобрать отель, в котором будет максимально комфортно отдыхать именно с ребенком: номера, пляж, питание, развлечения. Естественно, были некоторые ограничения по бюджету. Уже через пару часов после отправки запроса Андрею я получила от него несколько очень привлекательных предложений и сделала выбор в пользу отеля в SUENO HOTELS BEACH SIDE 5* (Сиде). Отдельное спасибо Андрею за подобранные авиаперелеты, очень удобные по времени, надежные авиаперевозчики. Отдыхом мы остались очень довольны. Отель чудесный: удобные номера, большая зеленая территория, разнообразное питание, много развлечений и для взрослых, и для детей. Очень понравились экскурсии, организованные туроператором (TEZ tour): Green Canyon и Seepark.
1
مارس 1 ، 2020
Не первый раз пользуюсь услугами агенства ТЕZ TUR на Большой Полянке 51А/9 старший менеджер Евгения Быкова! Очень достойны и профессиональный сотрудник! Спасибо ей огромное за организацию нашего отпуска!
Были в Паттайе отель Long Beach garden and spa! В этом году не было китайцев!!! Шикарно ! На всех экскурсиях было очень интересно и просторно , а так же удивило приятно сочетание цены и качества!
Всем рекомендую!
فبراير 26 ، 2023
Брал у данного туроператора тур в Шерегеш. Всем доволен. Буду ещё обращаться 👍🏻
مارس 2 ، 2020
Всем добрый день! Только вернулась с отдыха в Бахрейне! Отель Sofitel Bahrain Zallag Thalassa Sea SPA на пять с плюсом! Всем советую. Хочу отметить работу старшего менеджера Быковой Евгении. Это высококлассный специалист, благодаря Евгении, очередной мой отпуск прошел на УРА!!! Всегда все четко, понятно и достойно! Надеюсь и на дальнейшее плодотворное сотрудничество с агентством АКАДЕМВОЯЖ! Успехов и процветания!
يونيو 15 ، 2022
Затягивают с покупкой тура, оплата произведена а подтверждение нет, сотрудники низко профильные мало владеют информацией
3
4
مارس 5 ، 2020
Отличный туроператор TezTour предоставляет качественный сервис. Спасибо нашему менеджеру Новикову Андрею за прекрасно организованный тур на Тенерифе🔥👍 Буду рекомендовать TezTour и отдельно Андрея своим друзьям💥🙌💪
مارس 3 ، 2020
Пятый год сотрудничаю с ООО Академвояж и его менеджером Новиковым Андреем в плане организации летнего семейного отдыха. Летали в Турцию в 2016 г., на Кубу в 2017 г., в Испанию в 2018 г., во Вьетнам в 2019 г. Прежде всего необходимо отметить компетентность в рекомендации отелей, при этом этом в большинстве отелей Андрей либо сам отдыхал либо посещал для ознакомления, что делает выбор более осознанным. Быстрое подтверждение и оформление, визовая поддержка, никаких сбоев. В 2020 г. уже выкупили тур и едем не только семьей, а большой компанией, участники которой по нашей рекомендации оформляли туры через Андрея. Спасибо! Удачи и успехов в работе!
مارس 3 ، 2020
Много лет оформляем поездки только через это агентство. Менеджер Евгения- оперативно подбирает лучшие вариант, зная наши предпочтения. Всегда удобно, качественно, мы всегда довольны. Большой выбор направлений, отелей, курортов, расскажут все плюсы и минусы.
مارس 4 ، 2020
Ездим не первый год вместе с этим агенством, всегда очень здорово отдыхаем, менеджер Евгения всегда оперативно отвечает на вопросы и подбирает удобный для нас вариант. Спасибо.
مارس 3 ، 2020
Много раз бронировал туры в Турцию через данное агентство. Менеджер Андрей Новиков. Отзывы исключительное положительные. Работа четкая и профессиональная. Последний раз летал через них в отель Kaya Palazzo. Всем очень рекомендую!
مارس 5 ، 2020
В прошлом году были всей семьей в отеле Кактус Парадайс в Турции. Мне понравилось в отелях, которые предлагал нам Андрей. Андрей - это наш менеджер. Сейчас мне 11, а знаком с Андреем с 5 лет. Рекомендую вам посетить его в офисе Tez-Tour!!!
1
مارس 3 ، 2020
Спасибо огромное замечательному специалисту Быковой Евгениии! Как всегда все прекрасно организованно!!!