Звонили 28.05.2024 по горячей линии с мужем, где нас перенаправили на телефонную линию филиала tez tour около метро Озерки в Санкт-Петербурге. Вежливо спросив, какие есть интересные предложения у турфирмы, услышали от диспетчера ор в трубку и попрощались. Если администрация хоть как-то клиентоориентирована, просим разобраться с некомпетентным персоналом.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Федотова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Спасибо менеджеру Анне, за внимательный подход и подбор тура по всем параметрам под наши пожелания. На все вопросы получили ответы. Могу смело рекомендовать обращаться в этот офис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Д.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Очень не рекомендую обращаться в агенство TEZ TOUR Озерки (как оказалось - ООО РТЛ Туры и Круизы ) . Купила тур в Турцию на себя и двоих детей. Мало того , что за 2 суток объявили , что меняют отель. Мол, отель не открылся) За сутки до вылета у ребёнка пришёл положительный тест на Ковид. Деньги не вернули вообще, даты тура не перенесли и заявили , что, фактически, они никакой ответственности не несут, а подадут запрос туроператору на «минимизацию затрат» после тура)))- так и несостоявшегося. Буду , конечно, обращаться в суд. А там - затраты на юриста …..
1
Дмитрий Федотов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Подобрали хороший тур.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Л.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
Летали через них в Доминикану в отель Баваро Бич, для взрослых. Нам понравилось. Это настоящий отдых в райском месте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Щ.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Пришли в 19 50 сказали что они до 8 и закрываются.