Из всех поставщиков услуг жкх ТГК-2 Энергосбыт- самый лучший. Можно открыть или закрыть лицевой счет без очередей дистанционно, я все сделала по электронной почте. Сотрудники отзывчивые. Ещё можно в контакте им писать, всегда помогут. А те, кто пишет плохие отзывы - сами виноваты, если не живете, то откуда им это знать? Потому и получаете большие счета, надо предупреждать, что уехали. Также и со счетчиками, сломался - обращайтесь сами, а не ждите, когда вам придёт огромный счет.
1
Инкогнито 4489
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5
У меня вопрос к этим работникам.
Умный счетчик вышел из строя,зафиксировали 16.07.,,прошло 2 недели,тишина .Пока не начала звонить и ругаться,сами не пошевелились!!!Отремантировали 5.08,пришел счет за июль,5000 руб.насчитали по среднему за 6 месяцев,все по закону.
1
сергей скоморохов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21
Не передал показани счетчиков 3 месяца, так как был в отъезде, насчитали по среднему за 3 месяца-380 кВт, почти на 1700 рублей, в квартире никто за это время не проживал, из эл. приборов работал только холодильник, по эл. энергии на горело света на 100 рублей, скинул им показани счетчика, посмотрю сделают ли перерасчет в следующем месяце? Потом дополнительные отзыв!
1
1
Елена
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Оплату необходимо произвести до 10 числа, а квитанции приходят 10 или позже.
Взяла себе за правило и произвожу оплату ежемесячно 5 числа, стараюсь оплачивать чуть больше сумму.
В прошлый месяц, квитанции не было! Оплату произвела как обычно, 5 числа, а в этот месяц пришла квитанция с долгом и угрозами подать в суд!
Долг в 18 рублей, вы смееетесь?!
Что же вы мне ежемесячно не пишете спасибо за своевременную оплату и переплату в размере 200-300 рублей!!!
Людям , которые оплачивают своевременно , может не стоит из -за ваших косяков и несвоевременной доставки квитанций сразу писать о том что в суд подадите!
Пишите тем, кто на протяжении трёх и более месяцев не платит!
15
Пар Ппра
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Очень плачевно все, хочу сказать что 3 года назад на дом установили новые счетчики которые собирают все показания с дома и с каждого счетчика на этаже, итог такой что в квартире проживает один человек уже год, а счета приходят как будто там живет 5 человек, к тому же в доме печное отопления, человек живет один и толком не жгет электричество, так как почти не готовит, свет не жгет, и обогревателем толком так же не пользуется, единственное заряжает телефон, и греет чай, за что приходят такие суммы в размере почти 2 тысяч я не знаю, бывает придет 500 рублей бывает как за 3 месяца, вообщем итог такой, что раньше как передавали показания так приходило, когда не подашь, что сейчас с их современными счетчиками, как говорится раньше люди обманывали их, а сейчас те кто их не обманывал, обманывают они, хочу сказать что данной организацией я полностью не доволен, так же как и самим домоуправлением, колхоз, обман и ущемление прав человека за счет безнаказаности!
7
Кицунэ
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7
Очень плохо организована работа с "островами". Сидим без света по несколько суток, тк лень свои пятые точки вытащить и для людей поработать. Зато квитанции исправно шлют.
ascold1030
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Ваш сайт - просто СЛЕЗЫ ПОЗОРА! Он не рассчитан на какую-либо работу с клиентом и предоставление информации! Меню разное, а все страницы одинаковые, и запрашивают какой-то "код активации" для введения адреса или лицевого счета, которые не вводятся, предоставленный сайтом код при введении "не верен".
Непонятно. зачем вообще нужен совершенно бесполезный сайт? Для отмывки денег и сочинения калькуляции на повышение тарифов за счет потребителей?!
Почему просто не скопировать сайт ПАО ТГК-2 ?! Или так потом не объяснить удорожание тарифа за ненужный нелепый сайт?!
4
Юрий Данилов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
не учли платеж 3 месяца назад. за это время естественно пени..... пени перещитывать отказываются. показания берут придуманные те что только через месяц нагорят... и естественно оплачивается по факту а на придуманное тоже пени..... лживые хапуги
5
Дмитрий Богданов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24
Уничтожение нервной системы
Влад Никонов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16
Приветливый персонал
таня мал
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
За свой счет поменяла и установила счетчик, написала заявление, чтобы пришли опломбировать. Обещали в течение 2-х недель. Уже месяц прошел, никого!!!
1
Светлана
مستوى 12 خبير محلي
مارس 24
Затягивают сроки с заменой неисправного счетчика, больше 2х месяцев ждём когда придут проверить счетчик и насчитывают по среднему
1
Оксана С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Уважаемые сотрудники "Энергосбыт", вы в каком веке живете?? Что за сайт у вас?? Где адрес электронной почты? Если вы себя не уважаете, уважайте людей, за счет которых работаете и кормитесь.
15
Марина Кузнецова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Не обновляют данные. Квартира продана 3 года назад, пришло судебное взыскание , за этот год!!!!
Алена Ч.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Сайт, сегодня зашла с телефона и весь экран перекрывает всплывающее окно, никуда не убирается
4
Петрович
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
Где набрали столько криворуких? Пользоваться комьпютером не умеют, законы знают по наслышке, соседка по офису им пересказала своими словами, продукцию не выпускают, торгуют чужим, а гонору - "без нас света совсем не будет..." Без монтера не будет, а без вас только легче дышать станет.
17
1
Юлия
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Пришли платить за сает, бардак.на окнах грязь,пыль. Видимо на уборщицу денег не хватает.ВСЕ ДЕНЮШКИ УХОДЯТ ВИДИМО КУДА ТО.
4
Natalya64
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3 ، 2020
Почему нигде не указан номер аварийной службы!!!????? Куда звонить при отключении света?????? Почему нет никакой информации??? Почему не предупреждаете об отключении?? Абсолютно наплевательское отношение Отвратительный сервис!!!!!
25
1
Ирина К.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Ворюги дерущие на копеечное электричество тясячами...
10
Алёна Яковлева
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2020
Удобный личный кабинет на сайте компании, удобство получения счета на электронную почту, быстрое обслуживание в центре обслуживания клиентов.
5
11
Георгий Кулаков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Онлайн оплата, очень удобно.
5
Андрей Александрович
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2019
никак не могут отладить программу по приему показаний и автоматической оплате за эти показания. Плохие программисты. А остальные работники для чего нужны? непонятно?
16
Сергей
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
не приходят квитки(( не могу выяснить номер ЛК, не могу оплатить услугу. А долг гдето растет, я думаю уже тыщ 50
5
Андрей
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2020
Нет номера, и самой Аварийной службы. Не все указанные номера работают.
9
ЛАРИСА П.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
То, что есть онлай оплата это хорошо, но систематически ошибки,, бьют,, людей по карману и по нервам
7
1
Виталий Архангельский
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Никто трубки не берет!!!!!!!!!
9
Гейдар Алиев
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2019
Почти год , через год меняют названию предприятии , бухгалтерия никудышный