The Renaissance Insurance Group

تقييم 3.8
132 تقييمات
قيِّم هذا المكان

58 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30
Страхую здесь ипотеку и машину, менеджер очень вежливая, цены адекватные, приятное впечатление , спасибо за быстрое обслуживание!
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29
Обращалась по продлению страховки, девушка очень вежлива, приятная обстановка , расположение в центре города ! Спасибо
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6
Разочарование и только 1.5 месяца добивались направления по каско. Хотя все документы сданы в офисе вовремя. На горячей линии вообще непонятно зачем сидят консультанты, ответить не могут на поставленные вопросы, разъяснить причину задержки дела.
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13
Рассмотрение страхового случая происходит очень долго,на сайте информация по страховому случаю не отображается. Операторы на горячей линии отвечают в течении 30 минут, информативности 0. Никому не советую обращаться в данное заведение.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26
По тарифам на услуги одна из самых адекватных компаний. Новый офис в самом центре удобно и быстро все оформляют можно записаться заранее
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9
Да, от этой компании, волосы дыбом. Просишь их объяснить, что написали в обращении, консультанты трубки бросают Ни за что больше здесь страховать не буду. Отправили ремонтировать авто на гарантии не к официалу, а в гараж
مستوى 17 خبير محلي
مارس 14
Отличная страховая с современными технологиями и уровнем сервиса, из минусов-расположение офиса, парковки практически нет. Выгодное предложение по каско с франшизой.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21
Хуже организации я еще не видел. Звонка для осмотра автомобиля выбивали с боем 2 недели, пока ничего не движется. Не рекомендую это контору.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5
Калинина Виктория менеджер, ни здравствуйте не до свидания, хамит. Откуда вы берете таких менеджеров из глухих деревень.?
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11
Не берут трубку жду по 30 минут, отвратительное отношние к клиентам, вот и покупай у них каско за огромные деньги. Не рекомендую
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Отвратительная контора! Продал машину, хотел вернуть деньги за неиспользованный период страховки, создал личный кабинет на их сайте, и тут началось... Сначала я никак не мог подтвердить свою эл. почту, мне тупо не приходил код. Позвонил в тех. поддержку, через какое то время выслали мне код подтверждения. Стал загружать фото документов, подтверждающих продажу, автомобиля и тут самое смешное, - не могу загрузить не одной фотографии, потому что объем файла не может превышать 2 мб... 2 МЕГАБАЙТА, КАРЛ!!! В 2023 году! Это когда самый допотопный телефон с самой ублюдской (как и эта контора, ха) камерой делает фото минимум на 4-6 мегабайт... Это жесть, товарищи. Худо бедно, сжал я эти фотографии, выслал, жду выплату уже 10 дней, деньги пока не поступали, сказали придут в течении 14 дней. Будут тянуть до последнего, как я понимаю. Для чего так всё усложнили не понимаю, раньше такими вопросами занимался страховой агент, всё происходило быстро и без головной боли. Ни за что и никогда и ничего больше не буду страховать тут. Чего и вам не советую, людям читающим данный отзыв.
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28
Обращался по дтп,выплатой доволен,страхую ни одну машину здесь и буду рекомендоваьь
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22
Очень квалифицированные сотрудники, во всем помогли.
1
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Продал машину предоставил все данные деньги так и не вернули прошло 3 недели звоню говорят нет банковских реквизитов как они работают не понятно,было дтп просил вернуть утраченную ценность авто чуть не дошло до суда пол года отказов и о чудо всё вернули.
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Будьте внимательны подписывая там документы,сплошной обман,по телефону озвучивают одну сумму выплат,а когда подписывается соглашение,сумма уже другая, и прописана прописью,без цифр,и просто говорят,проверяйте реквизиты,а это уже обман и подлог!
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Страховал машину по ОСАГО, которая стояла на продаже. Выбрал эту шарагу, по причине того, что здесь можно было разбить сумму страховки на 3 раза. Сумма страховки больше, чем в других компаниях.В итоге, когда машина не продалась, пришлось продлять ее, и сумму оставшейся части назвали запредельную, впаривали про какие-то там коэффициенты. После разборок, оказалось неправильно посчитали. Все долго и муторно. Никогда не связывайтесь с этой конторой.
6
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
ни в коем случае и никому не советую страховать в этой шарашкиной конторе автомобиль. с рыночной стоимостью в районе 80000р. автомобиль до дтп был в очень хорошем состоянии, после дтп его списали в тотал и сумма выплаты – 35000р. в калькуляции выбрали такой хлам, который даже не на ходу и полностью уничтожен.
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Не вздумайте страховать свою машину в компании "Ренессанс"! Судите сами , вот вам пример: по страховому случаю ОСАГО на ремонт автомобиля Mitsubishi Outlander 2019 г (рыночная стоимость: 3 млн) , у которого полностью разбита задняя часть, крышка багажника, бампер задний + вытягивать юбку, поврежден фонарь, была начислена сумма 117 тыс. рублей. При оценке независимого эксперта реальная стоимость ремонта 250 тыс.рублей. P.S. выплату по ОСАГО ждали 20 дней. Делайте выводы, автолюбители, стоит ли страховать свой автомобиль в данной фирме.
6
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Приём только по записи, запись за неделю производят, а приходишь в офис, у них нет не одного человека. Где вы люди, которые записывается, аж на неделю вперёд? Страховала ОСАГО в первый и последний раз
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Пришла изменить данные (фамилию) после свадьбы. Первый раз я просидела и мне сказали, что программа не работает. Окей, бывает. Ничего страшного. Сказали придти на следующий день. Прихожу второй раз. Сразу озвучила свою просьбу, сказали «Садитесь, ждите». Я просидела 20 минут. Девушка пригласила к себе и о Боже, по моей проблеме программа сейчас не работает, ее нужно настроить, так как другой менеджер в отпуске, а под этого менеджера ещё нужно всё настроить, чем они и занимаются сейчас. Внимание, свою проблему я озвучила сразу. Почему меня нельзя было сразу отпустить и сказать, что не подучится. Договорились, что приду в 15:00, мол всё будет настроено. Я даже оставила свой номер телефона, чтобы мне позвонили, если не программа не будет работать. Мне не позвонили. Я приехала к трём и девушка мне говорит, что программа не заработала!) Уровнь обслуживания и клиентоориентированности никакой. Уважения к своим клиентам нет. Сколько мне ещё раз нужно приехать к вам, чтобы вы решили мою простую проблему?) Прежде чем допускать сотрудников к работе, обучите их, подготовьте всё для полноценной работы и проверьте их элементарную вежливость к людям.
8
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Оформляла страховой случай по ДТП. Оценили очень дёшево, не хватило даже на ремонт. Больше страховать здесь не буду, и другим не советую!
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Самая отвратительная страховая компания. Денежные средства берут с небес. Рассчитываю какие-то износы. В офисе одни грубиянов,нет не ручки,не бумаги. На горячую линию не дозвониться. Ни когда больше страховать не буду в данной шараге и не кому не советую.
5
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Сделали каско в Ренессанс страхование, сдавала назад, зацепила дерево, обратились, все заполнили, сказали в течение 10 дней дадут направление, все как обещали сделали, персонал хороший, все объясняют, минусов никаких не увидела. СПАСИБО
3
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1
Результатом доволен
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24
Отличный офис
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Было ДТП 14.05.2023г. сказали что эксперты позвонят в течении 2 дней и скажут дату осмотра автомобиля. Прошла неделя, а звонка так и нет.
3
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Неоправданно низкая оценка ущерба. Не предложили вариант с ремонтом. Есть и плюсы. Вежливый персонал, докумееты сразу все предоставляют, быстро перечислили деньги.
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Не дай бог какая нибудь ситуация, устанете деньги клянчить. Цепляются за каждую возможность, чтобы не платить, худшая страховая, лучше переплатить за полис, но спасете себя в случае дтп, требуют документы, которые нигде не нужны, а когда их приносишь, говорят их не примут. В общем не рекомендую
8
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Отличная компания! Застраховали, цены самые низкие, а обслуживание на высоком уровне. Попал в дтп, сотрудник принял ситуацию с пониманием и сделала все быстро. Что касается выплаты, был приятно удивлен! На ремонт более чем хватило. Предлагают также ремонт по желанию от страховой. В общем, рекомендую!
2
10
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Компания очень нехорошая и автосервисы с которыми они сотрудничают просто ужас. После аварии рассматривали все 19 дней из 20 возможных. Направили в Лада сервис Саранск. Машину не могли загнать 3 месяца!!!!!!! Ремонтируют уже 10 дней то что ремонтируется 3 дня и видите ли им надо ещё неделю . Боюсь как бы не пришлось ждать больше 6 месяцев и не забрать неотремонтированную как один знакомый моего друга. Еле еле забрали через суд!!! Не страхуйтесь в Ренессансе горя хапните!!!Надо было и мне сначала отзывы почитать...
16
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Ни когда чего либо страховать в данной компании не буду. Выплаты минимальны которых не хватает на ремонт. Дозвонится не возможно, на притензию ответа не дождаться. А в офисе разводят руками, замкнутый круг.
5
مستوى 10 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Отличная страховая компания,ни один год являюсь клиентом как по ОСАГО так и КАСКО,цены на услуги дешевле остальных.Менеджер всегда предлагала удобные условия по КАСКО.отдельное спасибо.
9
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2021
Произошло ДТП по вине другой стороны. Были куплены Каско и Осаго в Ренессансе. Выделили мизерную сумму. После доп осмотра не примут никак решение. Уже месяц прошёл. Настоящий лохотрон, а не страховая компания. Все вежливо посылают. На горячей линии никакой информации не получить. Может страховка и дешевле чем у других (ненамного), но если ДТП, никаких адекватных денег на ремонт вы здесь не получите.
12
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Все кто рассматривает ренессанс страхование. НЕ СТРОХУЙТЕ ЗДЕСЬ. Проверяно на личном опыте. Выплаты после дтп очень маленькие. Востановить машину не реально.
8
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
В целом ничего хорошего. Как клиент который страховая все машины 15 лет подряд, могу сказать ухожу от Вас и н когда к вам не вернусь. Машина стоимостью 900 т. Р. Ремонт морды оценили в 41 т. Р.
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Какой-то ужас. Никогда не дозвонишься. Сайт вечно виснет то показывает одну сумму то другую. Не возможно просто.
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Лучше переплатить пару тыщь чем ещё раз выбрать эту страховую. Это ДТП пустили под тотал, со слов страховой и сто повреждение моторного отсека, после независимой выяснили что всё чисто, а машина в тотале. Подумайте прежде чем к ним идти
4
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Не связывайтесь с этой страховой, ОСАГО у них не возмещают, отказы, проволочки по времени, оформление и осмотр просто каменный век, очень плохая организация!
9
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Дозвониться невозможно, оба телефона выключены. Оформить полис ОСАГО на сайте нереально, выкидывает на сайт РСА после того как заявление уже заполнено. и так по кругу.
10
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Невозможно дозвониться и поговорить с оператором! Больше никаких страховок в этой конторе!
5
مستوى 14 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Часто бываю по работе у них! Приятное сотрудничество!!!
1
4
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Волокита с выплатой страховки, тормозят как могут рассмотение страхового случая. В итоге мизерная страховая сумма , которая не покроет даже малую часть ремонта.
10
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2019
Я в ней страховался по ОСАГО первый раз, впечатления 1- приятный коллектив 2-спокойная обстановка 3- довольно быстрое оформление 4-лояльные цены на ОСАГО 5-не навязывают дополнительных страховок
9
15
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Хорошая компания. Страхуем машины организации. Пока все хорошо.
8
مستوى 14 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Быстро и четко рассмотрели документы по ДТП. Получил деньги на карту. Работой доволен
5
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2020
Для того чтобы вписаться в Осаго, заоблачные цены, полис весь измят, потребовалось 3 дня чтобы вписаться из за "технических неполадок"
7
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2021
Страховал ипотеку и каско. очень быстро, самый низкий тариф из всех.
7
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
👍хорошая страховая компания. Все вопросы решаются быстро и без проблем.
11
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Грамотные специалисты, быстое обслуживание.
11
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Пока претензий нет. Адекватные, своевременные выплаты по ОСАГО
8