Замечательное обслуживание, менеджер Кристина очень приятная и компетентная. Всё быстро и ясно рассказала и помогла. Офис тоде уютный и красивый. Спасибо за помощь, буду ещё обращаться!

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 7 خبير محلي

Днище а не страховая!!! ДТП по КАСКО 09.02.2025 Месяц ищют сервис и якобы согласовывают официального диллера( вы же не хотите говорит ехать в гаражи чинить) Если что на минутку! В договоре КАСКО прописано ремонт у официального диллера!!!!! Соответственно полис дороже из-за этого! А вы согласовывать не можете направление месяц??? То что оплаченно. На горячей линии висел 45 минут взяли трубку предложили опять какой-то гараж ООО графит, когда он стал официальным диллером не понятно! Переключила на специалиста который вообще не занимаеться убытками!!!! В режиме ожидания уже 1час 10 минут и там ещё не освободился первый специалист! Стоимость полиса 65000! По итогу 2 часа ожиданий оператор разьеденил звонок. Ответа нет, решения нет! Ни@@... Нет! По факту сегодня 12 апреля направление нет до сих пор!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Жилкин

مستوى 10 خبير محلي

Это ужасный ужас, я думал ВСК лидер по беспределу, ро нет Ренессанс лаже его обскакал. В декабре подал документы по КАСКО на замену зеркального элемента левого водительского зеркала. Ренессанс приняли, назначили на ремонт к оф.диллеру киа « Автографф». Жду от «Автографф» приглашение на осмотр , проходит 5 недель, приглашения нет. Звоню в «Автографф» разбираюсь, оказывается у Ренессанс с ними не пролонгирован договор, а мне из Ренессанс прислали направление в «Автографф» , этот факт говорит о компетенции сотрудников Ренессанс. Затем они осознали, что накосячили, дают направление на гарантийный автомобиль в неавторизованный КИА, сервисный центр Haval. Я пишу притензию, что мне не нужен неавторизованный центр, иначе мое авто слетит с гарантии. Ренессанс упорно в ответ на притензию направляет меня в Haval. Я прихожу в офис Ренессанс, пишу заявление на возмещение ущерба в денежном выражении, они принимают, вчера мне звонит менеджер Ренессанс и начинает торговаться, говорит вам насчитали 5000₽, Вам хватит. Я что на рынке. Ни кому не советую страховать авто, ну и все остальное в Ренессанс. Это Базарная контора.

إظهار رد العمل التجاري

The Renaissance Insurance Group

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

329 مراجعات