Thierry
69 مراجعات
ديسمبر 14 ، 2024
Сегодня я посетила эту замечательную пекарню-кондитерскую. Ранее я была знакома с меню и качеством заведения. Однако это место выше всяких похвал. Не смотря на высокую загруженность, персонал работает слажено и спокойно, находит подход к каждому клиенту.
Выделить хочется всё: вкусно сваренный кофе, что бывает редко; качественно приготовленный чай, и на удивление достаточно густой; превосходная выпечка и таящее на языке пирожное.
В ряду своих привычек, мне необходимо КБЖУ продуктов, которого, к сожалению, нет в сети. Однако девушки спокойно смогли ответить на этот вопрос по телефону, чем очень меня выручили.
Жаль, что здесь нет оценки выше 5 звёзд, т.к. это место заслуживает больше.
يناير 1
Все очень вкусно. Уютно и комфортно. Выпечка бесподобная. Посещаю периодически. Персонал внимательный. Их миндальный круассан-это совершенство!
ديسمبر 14 ، 2024
Еда вкусная, но обслуживание не очень. Всей очереди за мной сделали напитки до того, как сделали мой. При уточнении, когда уже будет напиток, в ответ какие-то полухамские ответы и закатывания глаз. С криками, что только три человека работают. Возможно, владельцу стоит нанять больше или объяснить, как работает математика и что можно отвечать временными промежутками, чтобы люди понимали, сколько им ждать - я не успела в итоге из-за этого поесть на месте. Ещё гениально ответили, что у них чеки теряются. Ну потрясающе, конечно. Сделайте уже что-нибудь, чтобы у них они не терялись.
نوفمبر 14 ، 2024
Первый раз в жизни столкнулся с ситуацией , когда кинули на кофе , заказал капучино в 11.36 14 ноября можно посмотреть по камерам , оплатил , стоял несколько минут ждал , чтобы хоть кто-то начал делать кофе ( два сотрудника не делали ничего , людей больше не было ) , попросил вернуть средства назад , так как спешил , деньги не отдали, пришлось уйти без кофе , без денег , первый раз за 35 лет с таким столкнулся . Обходите стороной это место , если хотите попить кофе , а не остаться ни с чем .
1
أغسطس 3 ، 2024
Отвратительно, заказывала омлет классический, стояла ждала, вышел официант всунула в руки омлет, а я не обратила внимание, что это не тот омлет, устроили скандал, что я должна за него заплатить. Заплатила еще и за чужой омлет, работники потерянные, как сонные мухи. Соли , перца нет, глаза огромные , когда про соль спросила. Рядом у девушки салат был - зелень уже гнилая, она его сдала им назад. И да если заказываешь кофе и салат, то тебе надо собирать свой заказ по всей стойке , поэтому и вышло недоразумение с омлетом
1
1
نوفمبر 5 ، 2024
Отличное место! Вкусный кофе, и пироженки ТОП!!! Вообще в Тьери классная, душевная атмосфера. Рекомендую!
1
سبتمبر 28 ، 2024
Прочитала комментарии 🤦♀️ обслуживание - пререкеаются с клиентом: не хотели давать ложку - их мало 🤦♀️
Вместо флэт вайт сделали капучино!!! Кофе был дрянь даже для капучино - барриста оценкой 0!!?
1
أغسطس 8 ، 2024
Отвратительно. Персоналу просто плевать на посетителей. Круассан с заправкой из майонеза? Серьезно? Салат цезарь с хлебом, вместо сухариков и кукуруза зачем-то. Отвратительное место. Никому не советую
1
مايو 14 ، 2024
Кошмарно, заказывала Яндекс доставку торта. Курьер доставлял из этой точки. В заказе был «миндально-клубничный», деньги сняли как за него. По факту в середине доставки резко сменился статус на «медовый» и привезли медовик!!! На который аллергия! Еще и дешевле. Как итог: что делать с тортом непонятно. И непонятно также кому «спасибо»: Яндекс доставке или Тьерри, решившему самовольно поменять торт. Ну нет его у вас - отмените заказ, отзвонитесь, скажите что так и так или хотя бы ПРЕДЛОЖИТЕ, что есть в наличии.
1
يوليو 25 ، 2024
Все вкусно, но сотрудники особенно
, как я поняла менеджеры, орут на подчиненных при клиентах. При этом не обращая никакого внимания на клиента. Ну зачем его обслуживать))
1
يوليو 28 ، 2024
Весьма странное заведение. К десертам подают металлические вилку и ножик, а к кофе деревянную палочку-мешалочку. Сотрудницы с распущенными волосами, в местах, столы грязные.
ديسمبر 27 ، 2022
Хорошая пекарня, чисто, просторно, много выпечки, чай кофе, также есть салатики, блинчики и даже супы☺️ Все свежее и вкусное. Можно посидеть, перекусить. В будние пусто, всегда есть место. В выходные людей побольше и мест поменьше. Обслуживание хорошее, девушки внимательные, стараются.
После 21.00 на некоторые виды выпечки скидка 50%, что-то можно забрать👍
2
2
أكتوبر 17 ، 2024
Персонал крайне не дружелюбный. Единственная причина покупать кофе в этом месте это то, что они открываются на час раньше остальных кофе точек в ТЦ.
نوفمبر 1 ، 2024
Как ни зайду, вечно недовольные девушки за кассов. Обслуживание желает лучшего, медленно. Кофе не доливают, еду не отдают в руки, а бросают на кассу.
يناير 12
12.01.25г. Днём были в кафе, чтобы купить вкусняшки, когда нужно было расплачиваться, у них не оказалось сдачи. Это днём, в 13:30, безобразие.
مارس 7 ، 2024
Она из любимых сетей кофеен. Шли за вкусным кофе, а получили недовольное "Что вам?!" и возмущения во время всего приготовления кофе о том, что у них очередь из людей и нужно работать, хотя совсем не хочется. К большому сожалению, настроение было испорчено.
3
1
مارس 19 ، 2024
Обслуживание отвратительное. Очереди постоянно, т.к. иногда один человек стоит и за кассой, и заказы выдает, и кофе делает. А иногда один заказ собирают 3 человека, а остальные человек 5 в очереди стоят и ждут. Лица у персонала всегда недовольные, часто даже не здороваются в ответ.
3
ديسمبر 19 ، 2022
Атмосферное. Уютно, демократично. Особенно вкусная свежая чаабата рано утром. Приветливый, красивый персонал
Просторно и очень чисто. Комфортная встреча с деловым партнёром и семейные посиделки
1
1
فبراير 25 ، 2024
Заплатила 6 рублей за:
100 мл сливок и эспрессо.
Они называют это раф. На вкус ужасно. Я такого размера Рафа ещё не видела. Расстроилась. Мало того, что кофе здесь невкусный, капучино и лате маленьких размеров нет, так еще и раф разочаровал.
Выбросила 6 рублей
4
أبريل 21 ، 2024
Часто бываю в заведениях этой сети. В Palazzo наверное самое худшее из всех. Подносов очень мало и выбрав что-то на месте несешь все в руках, столы убирают редко
2
أغسطس 8 ، 2023
Еда неплохая, персонал оставляет желать лучшего, мало того, кассирша принявшая заказ видит, что я жду напиток на кассе, вместе с эклером, не говорит, что все, кроме лимонада выдается на кассе, а лимонад в другом месте, так подойдя в нужное и трижды переспросив тот ли это лимонад мне отвечают "я вас прекрасно слышу, это ваш" дают по итогу не тот
4
ديسمبر 6 ، 2024
совсем не вкусные пирожные и кофе, ушли с неприятными ощущениями!
يناير 24 ، 2023
Всегда свежая выпечка, вежливый персонал. Есть много свободных столиков, хватает места присесть. Также удобное расположение, мимо проходит не большой поток людей
1
ديسمبر 21 ، 2023
Всегда очень вкусно. Выпечка и сладости отличные. Очень доступно по цене.
1
1
يناير 4
Хотели заказать кофе с собой, было ещё 15 минут до закрытия - в обслуживании отказали. Очень удобная позиция - пораньше помыть аппарат, чтобы не выполнять свою работу.
أغسطس 28 ، 2023
По утрам в очереди стоять никто не собирается,вот и наплыва нет, нерасторопные работники, очень медлительные. Одного человека утром минимум 5 минут обслуживают, а мне 15 секунд, но нужно ждать....чаще разворачиваюсь и ухожу.
1
سبتمبر 17 ، 2023
В филиале Палаццо ужасное обслуживание, хамоватые, нерасторопные сотрудники,обслуживают каждого по 5 минут, очередь огромная. И выпечка стала невкусная. В кофе практически отсутствует кофе.
3
أكتوبر 14 ، 2024
Очередь из 5 человек обслуживалась 15 минут 🥴
فبراير 28 ، 2023
Сладкое не ем, но все остальное вкусно, особенно омлеты, и за приемлемую цену, подают быстро. А вот персонал недружелюбный, иногда невнимательный и даже хамоватый.
3
يوليو 1 ، 2024
Вкусно. Все свежее. Хорошее обслуживание.
مارس 29 ، 2024
Ужасное обслуживание, все холодное, Раф дали не как обычно целый стакан, а только половину и за это они берут 5,90.
1
ديسمبر 24 ، 2023
Кофе и выпечка вполне вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего. Медленно, хамовато, впечатление от заведения испортило
1
ديسمبر 29 ، 2023
Люблю эту сеть, но в Palazzo отвратительный клиентский сервис от работников пекарни. Отсутствует как вежливость, так и кофе в капучино.
3
أكتوبر 27 ، 2024
Минус звезда за химозный какао.
أبريل 12 ، 2024
Очень вкусно и уютно, цены могли быть ниже
مارس 15 ، 2024
Шок,вчера вечером предложили капучино в одноразовую посуду, мол чашку надо мыть😂😂😂,это как ?))
1
نوفمبر 6 ، 2023
Вкусно, эстетично, баристе бы огонька или хоть притворного жизнелюбия.
1
أغسطس 21 ، 2023
После того как увидел как администратор кричит на бариста больше сюда ни ногой, не хочется спонсировать такое отношение к своим работникам
3
أكتوبر 22 ، 2021
Хорошо обслуживают вежливо. Нам нравится отсутствие там очередей и всегда свежая выпечка, чего не скажешь о Тьерри в ДанаМолл....Ходим часто в Палаццо, делают всё быстро и есть много мест, где можно уютно разместиться. Всегда чистые столики. Благодарим за атмосферу и за вкусности!😊
4
أكتوبر 27 ، 2023
Быстро приняли заказ, перед мной был один человек, но ждать пришлось минут 10, девушка которая готовила кофе, соооооовсем никуда не спешила, а потом не отдала сразу чашку, а решила еще пару приготовить из других заказов, чтобы оптом отдать)
Представляю сколько пришлось бы ждать, если бы был пяток человек)
1
أبريل 23 ، 2024
Одно из любимых заведений.
Вкусно, красиво, но не всегда свежая еда.
مايو 29 ، 2022
Девочки очень милые на кассе, но пожалуйста, позаботьтесь о количестве бариста, особенно в выходные дни, одна девочка не может справиться с таким количеством кофе, к тому же кофе берут все. От этого качество кофе прям очень страдает, что можно увидеть на фото, одно молоко. А так вполне уютное место.
1
ديسمبر 18 ، 2022
Кофе вкусный, но всё вокруг грязно. Ни одного чистого стола и даже те, что без грязной посуды в крошках. Здесь только если брать что-то навынос.
Наймите уборщицу
1
1
نوفمبر 20 ، 2024
Заказал раф, по итогу сделали непонятно что, чем я обжёг рот, живой кипяток, а не раф.
مايو 15 ، 2022
В данном филиале пекарни самое худшее обслуживание.
Очень надеюсь, что руководство предпримет меры по повышению квалификации персонала и найдет положительную мотивацию для улучшения работы сотрудников.
7
أغسطس 26 ، 2021
Практически каждое утро покупаю здесь кофе. Сегодня решили с сестрой позавтракать. Персонал вообще утром ни к чему не готов! Не омлета, ни блинчиков, ничего нет. Решили взять киш с лососем и шпинатом. Огромный совет Вам следить за хранением продуктов. Это просто кошмар. Весь день плохо себя чувствовала. И при этом всем не я одна!
Или Вы продаёте до последней единицы, наплевав на годность товаров???
Просто отвернуло!
То выпечка на витрине несвежая, тоже самое с тарталетками… сегодня просто последняя капля!
6
يوليو 9 ، 2024
Не раф, а кипяток без какого-либо вкуса. Персонал ругается между собой не стесняясь клиентов стоящих рядом.
1
أبريل 18 ، 2024
С каждым посещением этого заведения обслуживание становится все хуже, а круассаны - все меньше. Заведение сильно испортилось.
نوفمبر 20 ، 2021
Отвратительно! Персонал вообще не умеют работать, на кассе должно стоять 2 человека, очередь до выхода, в итоге одна принимает заказ а 3 бегают и разбираются что же положить в этот заказ. Что за бред?
Они вообще не контролируют ситуацию!
За то время пока я ждала заказ, произошло сразу две ситуации когда женщина и мужчина попросили книгу жалоб.
Нужно лучше обучать персонал, либо выводить больше работников, они явно не справляются.
4
1
أغسطس 21 ، 2024
Вкусненько