Купила билеты на 26 марта на концерт в клубе Нирвана. Об отмене мероприятия стало известно в начале марта. 6 марта обратилась к организатору,они отправили разбираться c Ticketland.ru Обращение зарегистрировали 9 марта,обещали,как будет официальная информация об отмене концерта от организатора,отправят рассылку по условиям возврата билетов.
Прошло 3 недели,информацию об отмене организатор давно отправил.Деньги за билеты не вернули до сих пор,никаких рассылок не было.Бот в Телеграмм отправляет на почту,с почты ни ответа,ни привета, кроме как "Ваше обращение зарегистрировано,с Вами свяжутся".
Причем ссылка на него шла прямо с сайта Нирваны, через страницу концерта группы,на которую я хотела пойти. Но Нирвана тоже открещивается.
Ужасный оператор,никому не советую с ними связываться-только деньги и нервы потратите.
На их сайте всё еще осуществляется продажа билетов на сегодняшний отмененный концерт! Что это,если не мошенничество?
Дополню отзыв,когда вышибу из них деньги. Пока больше добавить нечего.
1
елена м.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Сайт с большой степенью безответственности. Пропустила концерт (заболела за несколько часов до начала концерта), справку о болезни предоставила. Несколько месяцев пытаюсь добиться возврата средств, отказывают под разными предлогами, несмотря на то, что организатор мероприятия деньги на сайт вернул (уточнила на сайте КЗ "Фестивальный"). Прошу вмешаться в этот процесс руководство сайта).
3
Татьяна Экисова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Вы сделали сервис, который нарушает права граждан РФ.
ничего сверхестественного не вижу в том, чтобы вы сделали функцию обмена билетов без потери денежных средств для гражданина, ведь это законно, в отличии от того, что я вынуждена сначала вернуть билеты, заплатить вам комиссию за это, не смотря на то, что до мероприятия больше месяца, а потом снова купить.
Плохой сервис. принципиально больше не вернусь к его использованию
4
Мария Максименко
مستوى 16 خبير محلي
مايو 10
Нормальные цены
Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Ticketland позиционирует себя как театрально-концертная касса. Но по факту при отмене концерта касса снимает с себя все обязательства и предлагает Клиенту разбираться с организатором концерта самостоятельно. Забавно, да? Купили просроченный йогурт в Пятерочке, а Пятерочка говорит - мы ни при чем, идите разбирайтесь с Данон. Оферта полностью противоречит законам РФ. Теперь вместо концерта буду развлекаться с ними в суде.
6
Наталья Ларина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Три месяца жду возврат за отмененный спектакль, хуже сервиса не знаю