Tiera

تقييم 4.8
367 تقييمات
قيِّم هذا المكان

289 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Пользуюсь уже в течении полугода, были скептичные сомнения по данному провайдеру, но они оправдались. Действительно, все отлично, были серьезные организационные проблемы с выездом специалиста для поднятия ширины канала в подъезде моей обслуживающей улицы, но достаточно быстро отвечали на все появляющиеся проблемы, извинялись и компенсировали, что в будущем и на данный момент завоевали авторитет в моих глазах, как Интернет-провайдера.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Отличный интернет, мне нравится. Занимаюсь киберспортом, из-за этого особенное внимание уделяю качеству и стабильности интернета. Здесь все устраивает. Поскольку киберспортсмен я начинающий, цена для меня является важным фактором. По цене очень демократично. В общем, могу смело рекомендовать. Провайдер хороший, техподдержка всегда на связи, оперативно с любыми вопросами помогают
5
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27
Отвратительный интернет, Постоянно выключается , не грузит Только оплачиваем в пустоту , Звонят и говорят приезжал мастер с вас 500₽ , мастера по итогу не было и интернет не работает. 2 года подряд в новогодние праздники с 1 по 11 января интернет не работает. Все работы по устранению после праздников.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Tiera супер провайдер. Скорость, качество, цены выше всяких похвал. Любой вопрос с работниками технической поддержки клиентов решается моментально. Спасибо за всё персоналу провайдера Tiera.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
eТелеком" - отличный провайдер! Пользуюсь их Интернетом и IP TV несколько месяцев. Тарифы выгодные, скорость интернета на высоте (100 мегабит). Много каналов, в том числе HD, в IP TV. Сотрудники ( Анастасия, Анна, Ольга,) всегда отзывчивы и готовы помочь. Есть интересные акции: например, для новых абонентов интернет за 199 рублей в месяц + IP TV на 4 месяца в подарок. Рекомендую!
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Позвонили сегодня чтобы помогли решить проблему, сказали что в течение дня позвонят, так и не позвонили. Уже думаем на счёт того чтобы поменять провайдера
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Довольно приличный провайдер, даже не ожидала, работает чётко, без всяких проблем, мастер приехал во время, сделал всё быстро и аккуратно, я всем довольна. Мне всё НРАВИТСЯ👍🎀
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Отличный провайдер, за данную стоимость, по рекомендации друга подключила нам по 500 бонусов начислили) пользуюсь уже 3 месяца, брала на 100 мбит, иногда бывала небольшая перегруженность, но это вполне нормально, при том, что были одновременно включенный 5 устройств, понравилось еще то, что устанавливать приехали в удобное для нас время, быстро подключили и до сих пор все отлично! Оптимальные расценки на абонентскую плату, соотношение цена/качество. Так же в любой момент можно позвонить технической поддержке, ответят на все интересующие вопросы.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
До техподдержки не дозвониться, интернет постоянно отваливается, категорически не рекомендую Неполадки устраняются очень долго
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Не знаю как у всех, но у меня с провайдером отношения не сложились. Каждый день обрывается интернет соединение, иногда восстанавливается в течение 5-7 минут, но чаще приходится перезапускать роутер. По началу и роутер слетал даже без каких-либо действий и прикосновений. Так же соединение совсем не восстанавливалась. Тех.поддержа занимается какой-то диагностикой и приходится на линии висеть по 30 мин. результат чаще всего - мы не нашли причину нужен выезд специалиста. Таким образом можно остаться без интернета на 1-2 дня. Причем постоянно задаю вопрос в чем причина, но приходящие специалисты ничего не говорят. Дело может и в кабеле и в роутере но все в голос заверяют что с этим все нормально. Первый раз пришли подключать, через 3 дня после жалоб по шел второй спец. сказал кто так обжимает кабель, переделал. 3 дня проработало и все опять по кругу. Тех поддержка говорит если проблемы внутри квартиры то придется оплатить. Да за что платить если ходят специалисты и сами подключают, диагностируют. Роутер у нас дома стоит не на уровне руки, что можно задеть случайно задеть. Вот такой пример и такой опыт взаимодействия .
6
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Подключила интернет, оплатила вперед на пол года,а в итоге пользовалась 1 день. Случился технический сбой и больше интернета у меня не было. После звонка в тиеру и разговор с менеджером мне сказали, что надо вызвать мастера и настроить роутер выйдет данная услуга до 5.000! По телефонному разговору попросила расторгнуть договор, так как деньги которые я оплатила вперед не вернули,интернета нет и мастер дорогой. ИТОГ: 1. Договор мне не расторгли 2. Интернета пол года не было 3. После очередного звонка им, сказали что вызов мастера могут сделать мне бесплатно, но за интренет мне платить надо будет дальше. Т.е. пол года оплаты вперед= выезд мастера(700 р,вот как стоит, а не 5000) . Если бы тогда мне сказали правильную сумму конечно бы вызвала за 700 р, а в итоге обидно, что деньги впустую и исправить косяк они не хотят. Было бы намного приятней если бы из за косяка своего менеджера, они отправили мастера и те деньги которые были на пол года вперед вернули на счет, чтобы я могла пользоваться из интернетом. А так похоже на вранье и разводилово!!!
5
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Компания ООО триера центр в л будучи агентом другой компании ао электрон телеком предоставляет очень некачественные услуги по адресу Воскресенская наб 6-8. 22 марта 2024 года у меня из-за неисправности оборудования тиков центр перестал работать интернет. Вызванный мастер подтвердил изношенность оборудования и необходимость замены. Однако представители Тиеры (колл-центр, ст. Менеджер сервисной службы Анна Шеломенцева) исключительно "принимали заявки " на "мониторинг оборудования", не обозначая сроки решения проблемы, ни компенсации абонентской платы в связи с нарушением пункта 2.1.1. договора. По всем вопросам и претензиям рекомендовалось "писать письма на электронную почту". Низкое качество сервиса, изношенное оборудование, вот с чем я столкнулся заключив договор с ООО тиера центр (ИНН 7841341379)
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Достаточно отличный провайдер. Интернет быстрой и редко бывают сбои плата за интернет достаточно хорошая за такие деньги не у всех компаний есть хороший интернет всем советую
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Отличная компания для подключения интернет услуг, в моем случае переход на их интернет. Очень выгодные условия которые не оставили меня в стороне. Акции для новых клиентов и дешевая цена, которая не соответствует цена=качество, высокая скорость интернета. Буду приглашать друзей.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Довольно приличный провайдер, даже не ожидала, работает чётко, без всяких проблем, мастер приехал во время, сделал всё быстро и аккуратно, я всем довольна. Респект компании tiera.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Доволен интернетом. Хороший и быстрые. Очень вежливая и качественная тех поддержка . Всегда можно дозвониться. Быстро устроняет проблемы.! Так что советую подключаться-Tiera-Не пожалеете!
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Пользуюсь услугами кампании более года и очень довольна качеством и уровнем обслуживания. Всегда помогут быстро решить вопрос, очень вежливый сотрудники на линии.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Отличный провайдер старый провайдер был очень слабый мне посоветовали его друзья и я решил воспользоваться услугами мне очень помогла и рассказала все сотрудница Анна спасибо большое вашему провайдеру буду советовать вас всем моим друзьям
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Подключён к Tiera с 2009 года и ни на кого не променяю, хотя меня постоянно другие провайдеры пытаются переманить к себе. Отличная техподдержка, вежливая и адекватная. Всегда можно дозвониться. Когда в доме аварийно выключается электроэнергия, иногда после этого бывают перебои с подключением, но такое бывает не чаще одного-двух раз в год, и техподдержка быстро устраняет проблему. А в 2023 году так и вообще не было ни одного перебоя с подключением. Соединение стабильное, никаких перебоев с самыми разными сервисами. Так что всем рекомендую подключаться к Tiera - не пожалеете.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Сегодня 27.11.2024 имел разговор с ТП. Вопрос был один почему мне не зайти на свой почтовый ящик. Для начала общался с клиентским отделом, это вообще мрак - настройка почты это Ваша проблема, только вот одно она не знала, что услугу почты компания как оказалось больше не предоставляет! Ну бывает, теперь далее - ни одного слова на сайте про это не сказано, специалист ТП как попугай талдычит одно и тоже услугу не предоставляем, можем сделать выгрузку писем, переадресацию сделать тоже не можем и что мне делать никто мне объяснить не может! Я полагаю, что буду переходить на ДОМ.ру, дороже, но хоть предупреждают о новшествах регулярно.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Пользуюсь Тиера уже довольно давно. Очень хорошая акция при первом подключении. Понравилось, что устанавливать приехали очень быстро и в удобное время. Интернет работает шустро и никаких проблем у меня за все время не возникало. Один раз, пожалуй, был сбой в моем районе, но техподдержка дала ответ, что скоро все устранят, так и было-через час все заработало. Отличный провайдер по соотношению цена/качество.
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Подключили интернет от этого провайдера. До этого слышала разные отзывы на него, но у нас с мужем скорее положительные впечатления. Отлично все грузит. По стоимости тоже довольно все приятно
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Хороший интернет. Работает стабильно. Удобная оплата. Только вот забыла пополнить. Хорошо было бы, чтобы предупреждали заранее, что истекает срок подписки. Важно для таких забывчивых, как я!
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Пользуемся Тiera уже достаточно долго. 13 лет! Всегда на связи и готовы устранить неполадки быстро. Терпеливые и отзывчивые специалисты. Интернет на уровне.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Самый худший провайдер на сегодняшний день, служба поддержки даже трубки не берет или скидывают когда задаешь вопрос.. Постоянно слетает интернет! Пинг бешеный. В месяц стабильно пару, тройку раз проблемы и даже не на выходных, когда нагрузка больше…
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Три раза обещали перезвонить и дать обратную связь когда же наконец сможет прийти мастер и прийдет ли вообще. Тишина. Хотела стать клиентом всерьез и надолго, так как недавно переехала и нуждаюсь в постоянном домашнем интернете. Ищу варианты другие
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Интернетом полностью доволен, для меня минусов нет. Низкая стоимость за услуги, стабильная работа. Раньше под подключен к другому провайдеру, но перешел. Чему очень рад.
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Всем привет. Топовый бюджетный провайдер. Приехали через пару дней после заявки. Все подключили. Сделали сразу договор с акционным тарифом. Хорошая скорость, сбоев не было. Приятный личный кабинет и прозрачные условия.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Отличный провайдер. Во-первых, получилось так, что в связи с какими-то техническими особенностями (оч старый дом), другие провайдеры, которые работали в доме, даже не брались за мою квартиру - пробивали по номеру и говорили, что туда оборудование "не дотянется". Тиера взялась, мастер ювелирно забросил провод без единого сверления (разобрал и собрал два дверных косяка), никаких денег не взял дополнительно. Акция при первом подключении супер, интернет работает без нареканий. Пока что всем довольна.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Недавно подключил тариф интернет 100 мбит/с за 199 руб/мес + IP TV в подарок на 4 месяц, очень рад, что новеньким дают такой приятный бонус, отдельно хотелось бы отметить поддержку, она очень вежливая и объясняет всё на доступном языке, рекомендую к подключению, остался всем доволен
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Подключился к Tiera недавно - 12.11.2022, но впечатления уже есть и вполне однозначные. Самое главное - качество и устойчивость интернета превосходны, пожелать больше нечего. Реакция на заявку тоже была достаточно быстрой - через день уже был с интернетом. Работы по подключению выполнял очень толковый и доброжелательный специалист (Андрей). При подключении попал под две приятные акции - 4 месяца интернета (скорость 100Mbit) и TV за 800 рублей и вторая - получил 500 руб. на счёт за переход от другого провайдера. Один раз воспользовался службой технической поддержки (как выяснилось, тогда у меня почему-то слетели настройки роутера). Специалист был очень вежлив, терпелив и грамотно помог решить вопрос. Считаю Tiera очень хорошим провайдером, поэтому рекомендую всем желающим.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Я подключилась по совету своей подруги. Быстро приехал монтажник, в назначенное время. Оперативно провел интернет. Пользуюсь три месяца, довольна.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Доволен интернетом, только вот акций для постоянных клиентов маловато, для новеньких гляжу есть выгодные предложения, так что хотелось бы что-то увидеть и для себя) Пользуюсь больше трех лет услугами, есть техподдержка, но даже не знаю как в нее обратиться, просто нет необходимости)
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Очень удобно, что оплачивать можно разными способами. + хорошее соединение. + никаких квартальных переоценок тарифов. + хорошая техподдержка.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Почти всегда стабильный интернет за редким исключением, устраивает по стоимости и скорости Тех. Поддержка всегда на связи и всегда поможет
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Спасибо за привлекательные акции и возможность экономить на интернете. Клиентоориентированность-это ваше преимущество 💥
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Доволен сервисом но акций мало для постоянных клиентов,но плюсы в том что новенькие получают выгодные предложения так что хотел бы и увидить для себя. Пользуюсь больше двух лет услугами,есть тех поддержка и хороший сервис.Я доволен но хотелось бы больше специальных предложений для пользователей.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Довольна! Пользуюсь уже много лет этим провайдером, все отлично Никогда не было сбоев, работает стабильно, высокая скорость
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Мне все нравится. Удобный и интуитивно понятный личный кабинет, где можно контролировать свой трафик и платежи. Каких-либо проблем не возникало, пинг не скачет.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Работают очень плохие мастера, оставляю заявки с начала декабря 2023 года, сейчас 25 января 2024 уже 19 раз звонил и оставлял заявки чтобы приехал мастер, интернет сильно глючит и отключается постоянно и никто не приезжает, постоянно какие то сбои
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Несмотря на небольшой охват провайдера, качество предоставляемых услуг приятно удивляет. Пользуюсь только интернетом, однако никаких критических нареканий нет. Пользуюсь уже 3 месяца, серьёзных сбоев не было за это время. Менять провайдера не собираюсь. Служба поддержки - адекватная. Данная характеристика является довольно крупным достоинством на фоне нынешних компаний. Простота и прозрачность услуг. Средняя цена и соответствующее качество, если не лучше. Рекомендую.
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1
С середины 24-ого года сменился владелец-качество услуги снизилось.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Хорошая техподдержка работает,тут на днях был сбой,позвонила,сразу трубку взяли ,все проверили. Оказалось что работы проводили на улице ,так что не в провайдере дело было. Но отзывчивая поддержка понравилась
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Отличное место! Обслуживание на высшем уровне,время ожидания короткое,персонал отличный.всем советую!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Отличный интернет провайдер, хорошая тех. поддержка, быстро отвечает, работает качественно.Доступные цены. Мне понравилась акция "переход от другого провайдера" За неё дают 500 рублей на лиц.счет.Советую
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Очень компетентные и грамотные сотрудники. Хорошая скорость интернета, а так же много каналов для телевидения)
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Порадовало что удалось быстро подключиться, уже на следующий день после заявки к нам приехал техник с оборудованием на выбор. Провайдера выбрали по рекомендации, на данный момент замечаний никаких к работе интернета нет, пользоваться комфортно, скорость соответствует выбранной по тарифу
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Мне порекомендовали этого провайдера. Искала что-то оптимальное по цене и качеству. Тарифы тут неплохие и можно получить скидку при оплате за год. Акция приведи друга честная, есть и другие акции неплохие
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Пользуюсь провайдером Тиера с 2013 года. Скорость меня устраивает, нравится поддержка, очень оперативная, ребята работают отлично. Вопросы решаются и в позднее время. Есть возможность перейти на другого оператора, но как мне кажется, Тиера полностью устраивает меня. Рекомендую данного провайдера для использования сети Интернет.
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Пользовался разными операторами домашнего интернета, но Tiera на данный момент у меня не вызывает желания переключиться. Оптимальные расценки по абон.плате, есть и служба техническая, что не лишнее-всякое бывает. Работает интернет ровно, так что плохого сказать не могу