Останавливались в этом отеле 2 раза. Отель удобно расположен. Находится рядом с трассой М4 Дон.
В первый раз всё было отлично. Перед приездом, позвонили, уточнить как у нас дела, где мы едем. По приезду встретила сотрудница, выдала ключи, всё показала. Номер был чистый, уютный, автомобиль паркуется рядом с дверью вашего номера. В 20 часов открывается кафе. Еда вкусная, домашняя, обслуживание отличное. Оплатить можно переводом на карту.
Нам всё понравилось.
Во второй раз мы попали на ситуацию, когда в отеле отключили всю воду. Нас не предупредили об этом перед заездом. В итоге выяснилось, что воды нет во всём посёлке, а отель истратил резерв. Сотрудница на ресепшн предложила "потерпеть" и сказала, что готовы предоставить техническую воду в вёдрах, а деньги за бронирование "возвращать уже поздно". Кафе соответственно тоже не работало. Мы решили уехать.
Деньги за неиспользованное бронирование вернули с помощью поддержки Яндекс Путешествия.
1
lux31-info
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Здравствуйте ! Хочу оставить благодарность директору гостиницы за его гостеприимство , заботу , приятную атмосферу, чистую постель , хороший номер (где все новенькое и чистенькое). Прекрасный коллектив , улыбку персонала . Приятной обстановке завтрак и комплимент Боржоми для моего супруга ! Приятный собеседник не только руководитель , но и гости которые нас окружали !С Уважением из Белгорода !
2
Татьяна Т.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Отличное место. Прекрасный вариант для ночлега по дороге на юг. Останавливались там на ночь с семьей с детьми, разместились нормально на двух двухспальных кроватях. Все очень чисто, аккуратно, в исправном состоянии. Оправдало ожидания. Особенно понравилось оформление, ресторанная зона и территория вообще. Детям после дороги было где побегать, поиграть и вкусно покушать. Вечером очень душевно посидели на террасе, тепло, красиво и уютно. Персонал приветливый.