Очень часто заказывала здесь букеты. Всё всегда было отлично, цветы свежие, доставка ко времени, всё красиво. Решила заказать цветы на 8 марта, 2 букетика тюльпанов. Впервые было ожидание/ реальность, реальность была хуже. На фотографии, которую присылали, тюльпаны были крупнее, прислали маленькие. Я заказывала с доставкой, по поводу доставки начала писать с 10.30, в ответ получила, что уточнять статус заказа и отпишутся, через час тишины я написала опять сама, мне не отвечали. Сначала я на официальном сайте заказала обратный звонок, мне перезвонили и со словами «вас не слышно» положили трубку, перезванивать не стали, потом я сама набрала по вотсапу, мне сказали, что сейчас вышлют ссылку для оплаты доставки и отправят. Ссылку отправили, я оплатила и опять тишина, время было уже около 14.00. Я снова перезваниваю им, спрашиваю когда будет доставка, мне уже надо уходить, они мне говорят, что пришлют на адрес, где я буду. Договариваемся, что доставят к 16.00. В итоге букеты доставили около 17.30. Я думаю вряд ли когда люди приходят в гости поздравить с 8 марта, они приходят без цветов, а цветы приезжают на полтора часа позже! Я уже не говорю про качество, как писала выше. После такого уже не хочется делать заказы. Я как будто не 8 марта отмечала, а цветы у кого-то вырывала весь день! Благодарю! Прикладываю фото, которое мне скидывали при заказе и то, что приехало

إظهار رد العمل التجاري

Мила

مستوى 9 خبير محلي

Посетила сиё место впервые. Очень красивый салон, большой. Широкий ассортимент цветов, все выглядят свежо и симпатично. На этом плюсы заканчиваются. Отвартительнейшее обслуживание клиента - женщина, с которой «посчастливилось» посотрудничать, максимально неприятна. Если хотите почувствовать себя ниже плинтуса в мире флористики - вам к ней 😄 на все мои вопросы получала пассивен-агрессивные ответы, сопровождающиеся кислым выражением лица. Когда обращалась за советом при составлении букета, никакой вовлеченности не получила, просто безразличие. Ушла с букетом, но испорченным настроением. Таких сотрудников надо увольнять.

إظهار رد العمل التجاري

Галия Ж.

مستوى 3 خبير محلي

Огромное спасибо за Ваши отзывчивось, внимание и всегда необыкновенные композиции!) с каждым заказом убеждаюсь в исключительном чувстве стиля флористов и в правильности своего выбора! Все заказанные за несколько лет композиции восхищали своей уникальностью, красотой и свежестью цветочков. Девушки-флористы необыкновенные! Всегда максимально внимательны к пожеланиям клиента! Спасибо Вам большущее за красоту и эмоции, которые Вы дарите своей работой!)))

إظهار رد العمل التجاري

Timyanbuket

أضف صورة أو فيديو