Tochka Krasoty
357 مراجعات
يوليو 31
Чисто , уютно чай кофе конечно не предлагают , хотя привыкла уже к этому было даже странно для такой большой сети салонов . Работают и профи и полупрофи смотря к кому попадёшь. Цены средние по Москве есть где и подешевле . В целом всё понравилось подстригли покрасили сделали маникюр ...не очень хорошо потом переделали уложилась в10 000.Ну а что делать то цены у нас растут на всё с каждым днём приходится выживать как то .
سبتمبر 8
Хороший салон, посещаем всей семьёй несколько лет. Рекомендую мастера Гулю, отлично стрижёт, очень аккуратная, внимательная, всегда давольны результатом!
مارس 23
Я несколько лет уже пользуюсь услугами этого салона всегда уютно, красиво, современно а главное чисто. Персонал очень обходителен особо приветливый мне попалось мастер маникюра Диана, которая всегда идет навстречу клиенту .❤️
أغسطس 28
Ужасно работают администраторы. 5 августа записалась по предварительной записи на 8 сентября на маникюр и педикюр ( это мой выходной и я заранее его запланировала), администратор сказала, что запись учтена и она ближе к дате подтвердит время моего прихода на 10:00 или 12:00. 24-го августа мне звонят и говорят, что 8-го все занято, нет свободных окошек. Как?? Я в начале августа записывалась, все было свободно. Предлагают запись на 5.09 и 9.09, соглашаюсь, т.к. выбора нет. Информацию по записи не выслали. Сегодня 28.08 прошу подтвердить даты и время моих записей, ответ: свободных окошек на 9.09 нет, на 5.09 только утро. Вы издеваетесь??? Позже написали, что о да, я все же записана каким то чудом в эти дни. Что за сервис?? Кто у вас работает?? Может надо обучать персонал как вести запись и вкладывать при обучении значение понятия «клиентоориентированность»?
3
أكتوبر 25
Спасибо большое Гуле. Отличный мастер, очень приятный человек, стрижку делает так как ты хочешь и понимает , что именно тебе надо. Молодец Гуля, очень умелый мастер
مايو 17
Со дня открыття посещаю данный салон. Всегда прием четко по времени, никогда не приходтдось ждать мастера. Любимые мастера парикмахеоы Гуля, Карина и мастер маникюра Татьяна. Девочки работают с открыття салона, всегда приветливы, вежливы, а главное профи. Спасибо вам за мою красоту
1
مايو 16
Спасибо большое за стрижку Светлане, прекрасный мастер, чуткий и очень проницательный, легкая очень рука, угадывает моментом стиль стрижки,советует уход по волосам, а я советую ее всем!!!! Творческих успехов в работе!!!!
مارس 23
На днях я и моя дочь , посетили ваш салон . Он очень уютный , теплый и не навязчивый.
Мы вышли из него в полном восторге и на позитиве. Спасибо большое отзывчивому мастеру Диане! Очень позитивная , которая так профессионально и БЫСТРО сделала нам маникюр
مارس 23
Долго искала хорошего мастера по маникюру. И наконец-то нашла очень креативного, позитивного и шикарного мастера. Хочу сказать большое спасибо мастеру Диане за такой офигенный маникюр 🥰
ديسمبر 17 ، 2023
Записалась на снятие покрытия и просто маникюр без аокрытия. Соотношение цена/качество идеально, цена доступна от 1040, зависит от выбора уровня мастера, а сделали все аккуратно и так как я просила. Спасибо большое мастерy Hyргиз.
1
يونيو 2
Обыкновенное проходное место - забежал постричься или сделать базовый маникюрчик. Напитков и угощений не предлагают, но медицинский маникюр был выполнен быстро и качественно. Я довольна)
أكتوبر 24
Обожаю этот салон, стрижки всегда качественные, персонал приветливый. Всегда звонят перед приемом и напоминают. Чисто и уютно. Спасибо большое за высокий уровень специалистов!
سبتمبر 9
По мимо того что маникюр был сделан с огромными буграми почти на всех ногтях ,через 3 дня лак стал слизать( никакой работы руками я не делала,так же не парилась и руки в воде долго не держала )скидки на первое посещение нет,то что написано на сайте не верно
1
1
أغسطس 12
Маникюр был выполнен ужасно, работа максимально не понравилась.
Ногти делала мастер Лида. Все ногти плывут выравнивания толком не было сделано. Очень расстроена данной работой.
Когда время пришло оплачивать работу запросили больше суммы изначально об этом не сказав.
Очень разочаровал данный салон больше не приду сюда.
1
يونيو 28
Очень понравилась мастер по педикюру Лили. Очень тщательно , аккуратно, бережно . Рекомендую
1
مايو 17
Благодарим мастера Светлану и администратора Анастасию за то что помогли организовать посещение с нюансами, вошли в положение, во всем помогли! Очень рекомендую! Профессионалы своего дела!
1
مارس 23
Я люблю быстрый маникюр, мне нравится в этом салоне, что недолго делают и используют все современные технологии! Мой мастер по маникюру, Диана, сразу решение предложила-цветную светоотражающую базу!!! Смотрите, как круто смотрится!
مارس 23
Была у мастера Дианы, потрясающая энергетика, профессионализм на высоте , обожаю, когда специалист знает сам, что и как мне сделать, никогда не понимала людей, которые лезут не в свое дело при выборе, например, техники обработки кожи🔥
يناير 10
Записалась в эту парикмахерскую впервые,по отзывам понравились Карина и Гуля, так как на ближайшее время была свобода запись к Гуле, к ней и пошла. Администратор была вежливая девушка, пригласила в кресло, сижу жду.. Выходит "мастер", объясняю что и как постричь, как обычно при первом визите бывает,ничего сверхъестественного, короткая стрижка, с полукруглой чёлкой. Крутила мои волосы и так и сяк минут 5,и вдруг заявляет, что не сможет постричь, якобы не умеет такую стрижку... Смех сквозь слезы, такое у меня впервые в жизни. Если обычную стрижку не может сделать,то что говорить о каких то сложных работах.Предложили другого мастера, я конечно сказала "До свидания",настоения уже не было там оставаться. Есть подозрение, что отзывы не настоящие, парикмахер выглядела испуганной и нерешительной, это странно для человека с опытом. Желаю руководству парикмахерской поработать с персоналом и его квалификацией , потеря времени зря!
Написали мне ответ, что у меня пористый волос, а кто это определил?, каким образом?У меня обычные, не пористые волосы, и простая короткая стрижка, никакого креатива. Так вот ,поэтому я и сомне ваюсь в профессиснслизме Гули, старший мастер не может постричь, тогда почему он старший? Может отправить на обучение мастера всё таки, чтоб клиенты не теряли своё время зря, записываясь за несколько дней? Отвечать мне не надо, я постриглась в соседнем салоне, всё чётко и без лишних разговоров.
6
1
سبتمبر 14
Была здесь всего один раз в 2019 году. Результат оказанных услуг не понравился, поэтому больше сюда не ходила.
Готовилась к свадьбе. Делала в салоне маникюр, педикюр и ресницы. Маникюр - «пирожки». На работе коллегам показывала ресницы. Они сказали, что сделано очень плохо, все пучки склеены, клей видно. Педикюр- просто обработка ног и подпилили ногти.
Помню, что маникюр стоил 2к и ресницы 2к. В те годы результат мог быть и получше за такие деньги.
1
مارس 18
Была впервые, все понравилось) Персонал вежливый, обстановка комфортная, мастер Светлана работала быстро и аккуратно) Салон советую
يونيو 15
Старший мастер Гуля отказал в стрижке сыну. Пришел по записи она сказала что стричь не будет т.к. на голове шелушение. За много лет посещения этого салона такое происходит впервые!!! Надеюсь руководство обратит внимание на данного мастера т.к. судя по отзывам претензии к ней не впервые...
3
فبراير 10
Обслуживание хорошее , я хожу на стрижку всегда к одному ст. мастеру Гуле , мне очень нравится как она делаеь стрижки и всегда у неё пллучается отлично и она может посоветовать что вам идет или нет , вообщем все отлично.
يونيو 28 ، 2023
Открыла для себя ваш салон в первый раз,но первый блин не комом😊Спасибо большое мастеру Лилии. Очень аккуратно, профессионально, замечательно сделала маникюр и покрытие!!! 5звезд ей. Девушке на ресепшене благодарна корректно и вежливо встретила. Хочется вернуться к вам ещё!!!
2
1
مارس 19
Была на маникюре у мастера Светланы. Просидела я почти 3 часа, было снятие, маникюр и покрытие.
Очевидно, что мастер очень неопытный или просто плохой. Когда снимала мне аппаратом гель лак, на ногтевой пластине оставила бугры и перепилила ее. На мое замечание, что пластина перепилина и не нужно большое по ней водить пилкой мне сказали «вы серьезно уверены, что так выглядит перепилиная пластина?»
Да, я так не думаю, я это вижу и знаю. Сама работа очень не аккуратная, из красивой природной формы ногтей мне сделали 10 уродов вместо пальцев. Очень не рекомендую идти к этому мастеру, потраченные 3 часа жизни и 2220₽, радости никакой. Кошмар.
2
فبراير 12
Доступно, внимательные мастера, доброжелательная атмосфера! Профессионально, красиво, быстро!
Вдохновения и успехов!
نوفمبر 30 ، 2023
Персонал очень вежливый.мне понравилось очень понравилось причёска как мне сделали . Светлана очень приятное девушка . Все персоналам большое спасибо удачи
نوفمبر 26 ، 2023
Случайно попала в этот салон, он расположен недалеко от дома. Это было 4 года назад . Теперь я постоянный клиент. Мой мастер по маникюру-Татьяна. Удивительно приятный человек, всегда приветлива и внимательна. И при этом -мастер высокого класса!!! Салон очень уютный, чистенький. Администраторы вежливы и приветливы.
أكتوبر 31 ، 2023
Была впервые на маникюре у мастера Лилии, сделала все аккуратно и чисто. Результатом довольна.
Единственное грустно, что в рекламе было написано скидка 20% при первом посещении, но она не действует ((
أبريل 22 ، 2023
Вежливый персонал, в салоне светло, чисто, лаконично!
Много посетителей, что очень важно, мастера все заняты работой.
Это говорит о высоком уровне проффесионализма специалистов.
Молодцы так держать!!!
مايو 29
Гуля, просто стилист от Бога) уже не первый раз ходу сама, и привожу дочку. Все как всегда на высшем уровне. Мое сердечко 🫶 с Вами навсегда 💐💐💐
يونيو 21 ، 2023
Была один раз на педикюре, все понравилось, решила сходить еще раз. Записалась онлайн вечером на педикюр, было время в обед, утром позвонил администратор, что мол у них всего два место на педикюр и все занято сегодня (хотя утром я еще раз посмотрела и было время на после обеда и вечер), мол люди записывались еще неделю назад, но странно, почему же онлайн время было. Но самое грустное, что записываясь вечером я записалась именно сюда, а не в другой салон, где была запись на полчаса позднее, соответственно пролетела и тут и там, так как там окошко заняли. В общем, не советую, очень странная система записи.
1
أكتوبر 19
Очегь уютная парикмахерская , вежливый персонал, отличные мастера , адекватные цены !! Очень советую !
أكتوبر 2
Быстро выполнили услуги . Мастер внимательный , аккуратный . Делала снятие гель лака и форму ногтей.
1
يوليو 16 ، 2023
Сегодня была у великолепного мастера Татьяны.Как всегда потрясающийй и необыкновенный маникюр и педикюр.Огромное спасибо,Татьяна,Вы просто МАСТЕР!!!Красивая,умная и отзывчивая.
1
أبريل 3
Сегодня 03.04.24 г. стригся у Гули. Очень внимательный и аккуратный мастер. Мне понравилось. Буду ещё обращаться. Спасибо.
يناير 5 ، 2023
Всегда хожу сюда с удовольствием ,отличный старший мастер Татьяна ( маникюр, педикюр), вежливый и доброжелательный коллектив, чисто, очень удобные кресла для процедуры педикюра.
مايو 7
Посещала данное заведение, маникюр ужасный, персонал такой же. Лучше переплатить. Не доверю мастерам даже у кота когти подстричь.
По поводу ответа салона: у котов не ногти а когти, какие познания такой и сервис
1
مايو 12 ، 2022
Отличный и уютный салон, удобные кресла, комфортные условия для гостей. Сотрудники салона приветливые и доброжелательные профессионалы своего дела! Особенно хочу отметить мастера ногтевого сервиса Ларису. Обслуживаюсь у нее давно. Она супер мастер, выполняет свою работу очень аккуратно и тщательно. Спасибо огромное.
3
نوفمبر 6 ، 2023
Делала педикюр у мастера Лили.
Осталась очень довольна)
Мастер очень приятная,руки у мастера мягкие, легкие,процедура оказалось даже приятной. Спасибо))
فبراير 16
Делала маникюр в этом салоне ровно 4 недели назад, сделали хорошо. Только на одном ногте немного облез лак, а так ни один ноготь не сломался. Цена соответствует качеству
أغسطس 16 ، 2023
Приятно удивили! Особая благодарность мастеру Гуле! Она нашла компромисс между пожеланиями моего ребенка и моими и сделала шикарную стрижку!!
أغسطس 11 ، 2022
Дочь-подросток периодически ходит стричься в Точку в Филионе. Всегда отличный результат. Быстро, качественно. Присылают уведомления - напоминалки. Администратор, мастера - со всеми приятно общаться, очень клиентоориентированные сотрудники. Спасибо Марьяне Григорян. Сделала именно то, что хотела дочь, быстро и классно!
2
سبتمبر 27 ، 2023
Делала педикюр. Результат- на ногтях остались вертикальные пропилы от машинки. Мастера просила выровнять, но она сказала что только гель лаком толстым слоем можно исправить. Покрытие обычным лаком легло пятнами. Слезло в этот же день.
Кутикулу не убрала, через день кожа хуже чем была до педикюра. Второй раз в этом месте делаю, первый был тоже ни о чем, думала, что случайно вышло не удачно. Но нет, не случайно, в этот раз еще хуже, худшее место где я была.
Дочка делала, так занесли инфекцию, нагноилось возле ногтя, месяц лечим воспаление.
Хотя так удобно рядом с домом Однозначно ни ногой сюда больше.
4
أغسطس 7 ، 2023
Отношение к клиентам ужасное. Позвонил, сказали есть свободный мастер и записали на стрижку через 15 мин, пришел и ждал 35 минут, на мой вопрос зачем вы мне сказали что есть свободный мастер, мне ответили ну вот видите стрижет она, что вы хотите? Ужас.
Это уже второй случай. В предыдущий раз записывался на определенное время, пришел и ждал 40 минут!!!! На мои претензии как так получается что по записи я сижу в общей очереди мне ответили ну вот люди же приходят и тоже ждут стрижки.
Процессы не налажены, отвратительное место .
2
ديسمبر 16 ، 2022
Очень довольна работой мастера Пери - аккуратно всё делает, внимательная, подскажет и посоветует всё, и видно что человек с доброй душой. Одним словом мастер своего дела, спасибо ещё раз, от души благодарю, приду ещё...
1
مارس 1
Хороший салон! Отлично сделан маникюр. Мастер Диана. Вежливый персонал.
فبراير 1 ، 2023
Несколько лет пользуюсь этим салоном. Стригусь у Гули. Мне очень нравится. Всегда ровная, аккуратная стрижка, у меня короткий ёжик. Иногда она же мне делает клррекцию и окрашивание бровей. Претензий не то что нет, а все на отлично. Маникюр и педикюр периодически делаю там же, у разных мастеров, вт.ч.
نوفمبر 8 ، 2022
К ст.мастеру Карине нет вопросов - обслуживание, как впрочем, и всегда , - "на высоте"!
В то же время, не могу не отметить появившиеся в последнее время странности в части процесса организации визита клиентов, связанные с тем, что после полкчения мной подтверждения о приёме заказа (07.11.22 10.58) в тот же день мною было получено напоминание о визите (07.11.22 14.15), а сегодня - ещё одно напоминание о визите (08.11.22 12.15).
У меня нет желания вмешиваться в клиентскую политику, проводимую "Точкой Красоты", но поголовное отнесение клиентов, в том числе и тех, кто никогда ранее не нарушал согласованных сроков и времени визитов, к числу лиц, страдающих амнезией или впавших в деменцию, производит неприятное впечатление.
В ходе переговоров с администрацией мне сообщили, что рассылка этих ненужных сообщений производится автоматически.
К сожалению, не все новации ведут к улучшению имиджа исполнителя. В этом легко убедиться, установив ежечасную автоматическую рассылку напоминаний.
Клиенты могут и не понять такой "заботы"...
В связи с этим адресую администрации "Точки Красоты", пожелание впредь воздерживаться от направления навязчивых "напоминаний' об уже согласованных сроках и времени визитов в мой адрес, если они остаются неизменныии .
Спасибо!
2
2
أكتوبر 20 ، 2023
Очень хорошо подстригли. Отличный мастер. Хороший салон. Чисто. Вежливый персонал.