Tochka Krasoty
616 مراجعات
ديسمبر 25 ، 2024
Добрый вечер. Сходила сегодня на маникюр. В точку красоты. Очень понравилось. Мастер хороший и персонал тоже. Все очень вежливые и приветливые. В салоне чисто и уютно. Буду ходить. Советую и рекомендую.
1
فبراير 19
Вот тут действительно приятно находиться !!!
Мастера всегда прислушиваются. Делятся своим мнением. Работу делают достаиочно быстро. В отличие был на нижегородской. Там качество желает лучшего. А сюда не первый раз уже хожу. И буду ходить!!!!
1
مارس 8
Посетила "Точку" 8 марта.
Мастер маникюра, только положительные оценки. Вежлива, быстро и качественно работает. Рекомендую приходить к ней.
Работа администратора расстроила. Была некорректно сделана запись. Хотя в моём описании услуг я многократно обращала внимание на то, что нужно и маникюр и коррекция+окрашивание бровей. Как итог, я осталась без окрашивание бровей. Оцениваю работу администратора на "1" балл. Не ожидала в праздничный день испорченное настроение от вашего салона
2
1
ديسمبر 17 ، 2024
Мой первый отзыв был 5 звёзд, отредактировал. Салон Точка красоты в Тц Мозаика не рекомендую. Был у двух мастеров, первая не помню как зовут - качество стрижки среднее, вторая Аиза - хорошее качество. Подстригался у неё в течение 2-х лет. Сейчас в поиске нового салона и мастера. Постоянных клиентов в этом салоне не ценят, на постоянной основе в течение последнего года изменяют время записи и переносят на 15-40 минут, уведомляя Вас по вацап. Зписаться по телефону не возможно - ни кто не отвечает. Если для Вас дорого время и не хотите расстраиваться - найдите другой салон, этот не рекомендую!!!
2
مارس 27
Пол года назад была на укладке у Виктории, результат был прекрасный. По старой памяти записалась на ближайшее время. С мастером Жанной обсудили что нужно сделать, для экономии времени остановилась на укладке без локонов. Наше увлекательное время препровождение началось с мойки волос. Грубые небрежные движения, ну по разному бывает, может кто-то любит по жестче, но не девушка с нарощенными волосами… промокнули волосы обильно залили спреем называемым термозащитой и приступили к активной вытяжке прядей, настолько активной, что мастер не заметил того, что мне, как клиенту пару раз феном прилетело по затылку… не говоря уже о шнуре, который неоднократный ударялся о мою и так не шипко умную головку. Резкие ,тянущие движения, говорящие что мастер спешит и не сильно заботится о комфорте клиента. По завершению, мастер великодушно предложила использовать воск для того, чтобы прилизать волоски торчащие в стороны. Словами не передать, мое удивление от увиденного, но я постараюсь. Волосы торчали во все стороны, чего на минуточку не бывает от слова совсем, по длине мочалка, волосы влажные , у корней мокрые и явный переизбыток «термозащиты», что привело к липкости волос и их загрязнению. Попросив досушить, мастер вооружившись феном направляла поток воздуха в хаотичном движении, состояние волос напоминало «взрыв на макаронной фабрике». Администратор в сторонке наблюдает за происходящем. Говорю мастеру переделывать. Вновь прошли тот же круг с помывкой волос. Термозащиту мастер передал уже мне в руки, чтобы самостоятельно нанесла. Администратор видя ситуацию поинтересовалась, успеет ли мастер завершить, ведь уже новый клиент пришел. Все так же наблюдая за тем, как самостоятельно занимаюсь укладкой волос, а мастер стоит в стороне. Совместными усилиями, мастер просушила нижние пряди, я верхние, на выходе получили уложенные волосы. Задаю вопрос Жанне, «Лучше же выглядит?» - Да, лучше и не торчит ничего. Говорю, «Жанна, вам еще учиться нужно» и средства профессиональные использовать в работе, чтобы не было таких ситуаций, как сегодня.» На что милая Жанна с полным чувством уверенности отвечает, -«Это у вас КЛЕЙ от капсул просто». Ведь у нас капсулы на клей крепятся… и это говорит мастер. Не слова больше, собралась, попросила рассчитать и прокомментировала администратору, -«Вас стоит открыть салоны самообслуживания». -«А что такое?». -«Вы же все видели!» -«Вам же исправили» Видимо самообслуживание -это норма.
1
أبريل 9
Мастер Феруза Байитова спасибо Вам огромное. Стрижка и укладка супер. У меня нарощенные волосы и мастер справилась на все 100%. Очень аккуратно помыла и уложила , что не легко с капсулами на волосах .. стрижка тоже отлично . Девушка приятная . Рекомендую
1
مارس 22
Очень хорошие мастера, хорошее качество работы, приятная атмосфера, хорошее обслуживание, мне очень понравился результат, спасибо больше "точка красоты", я рад
1
ديسمبر 28 ، 2024
Ходила на стрижку к Аизе. Это был мой первый визит к этому мастеру и в этот салон. Хотела отрезать длинные волосы, но долго не решалась, т.к. переживала, что мастер может сделать слишком короткую стрижку. Все мои переживания улетучились, когда я была в руках Аизы. Очень чуткая и вежливая девушка. Аиза предложила несколько вариантов и выполнила работу в точности с моими представлениями. Ни сантиметром больше, ни сантиметром меньше. Ровно так, как хотелось. Обязательно вернусь к ней в будущем.
28.12.2024
1
1
نوفمبر 27 ، 2024
Красиво обставленная студия, отличное отношение к клиенту и несомненное мастерство. Прекрасный мастер Аиза, настоящий профессионал своего дела.
1
سبتمبر 18 ، 2024
Записалась, приняли вовремя, что очень важно!!! Персонал приветливый, доброжелательный. Стрижку делала мастер с самым высоким рейтингом, подстригла отлично, при этом посоветовала как будет лучше, и действительно получилось отлично! По цене меньше чем было в приложении по записи, что очень приятно удивило!!! Стриглись у разных мастеров с дочкой и обеим очень все понравилось, вернёмся обязательно!!! Спасибо за новые наши образы!
1
يناير 23
Стрижка прошла хорошо. Легко и быстро. Очень деликатно. Мастер Фируза была.
Не хватает администратора, потому что его функционал на себя берут мастера, что заставляет подолгу ждать сотрудника на ресепшене, если только пришел и хочешь записаться.
فبراير 23 ، 2024
Из плюсов отмечу, что всегда приезжаю к любимому мастеру - Анжеле, стрижка и брови - прям отлично всегда. Добрый, чуткий и внимательный мастер, ради неё готова даже на Дубровку ездить через всю Москву. Сотрудник на вес золота. Позитивный и очень добрый человек. Цены в салоне нормальные. Теперь про минусы. Проблемы в том, что не хватает персонала, за администратора частенько разрываются мастера, хотя идет время, которое требуется уделять клиентам. Если, к примеру, пришел по записи на 19.00, будь готов, что еще минут 15 просидишь в ожидании своей очереди. В помещении очень тесно, для салона атмосфера не презентабельная. Есть над чем поработать и совершенствоваться.
4
1
فبراير 25
Был на "коррекцми формы бороды" у мастера Елены. Все аккуратно сделала, дело свое знает. Осталось положительное впечатление от посещееия данного места. Думаю, буду регулярно к ней ходить.
1
نوفمبر 25 ، 2024
Очень тяжело писать отзыв без матерных слов. Вашему вниманию - маникюр за 2.800 от мастера Мадины) я уже молчу, что она перепилила мне 5 ногтей, ссылаясь, что это из-за того, что гель лак срос. А то я за 38 лет не знаю, что такое перепил) до неё ногти не болели, а тут резко начали. Объяснила, что она перерепилила, нужно сделать укрепление… бинго! На своё усмотрение она делает выравнивание. На мое замечание, что необходимо обработать подногтевую зону до покрытия, она говорит - в конце. Любуйтесь) эконом-закуток с таким качеством по вполне цене нормального салона. О каком 5,0 (кем накрученном?) рейтинге может идти речь??? Услугу оплатила (не халявщица, потом позвала админа, администратора нет сегодня, чтобы обсудить ситуацию. Огонь)
فبراير 21
Не рекомендую. Разочарована. Мастер Жанна Максутова.
Записалась вчера 20.02.25 на стрижку, окрашивание, коррекцию бровей. Озвучила мастеру пожелания - отрезать 5-7 сантиметров, оставить так, чтобы я могла собрать в хвост, просто подровнять ту форму, которую (ну надо же) сделали и поддерживали в том же салоне в течение нескольких лет.
Краску попросила поярче, 6.66 красно -ржавый. Ок. Надо было задуматься на этапе когда "мастер" щедрой рукой отрезала 10 см, чтобы сэкономить краску. Ну ок, подумала я, доля логики есть. Потом из всех имеющихся стульев она выбрала не стабильный крутящийся, на колёсиках ,чтобы встать на него и достать краску с полки, краем глаза замечаю в зеркале, и подскакиваю подстраховать - можете посмотреть по камерам, это было прекрасно, чтобы она не упала с табуретки. Дальше она смешала краску, посадила меня к раковине и чтобы сэкономить время начала драть мне брови ниткой, один конец которой она держала во рту. Я дважды сказала "подстричь брови ножницами" но то ли мой русский не достаточно хорош, то ли человек не умеет корректировать брови ножницами. Дальше она очень настаивала на окрашивании бровей. Да, ок пожалуйста, давайте красить это конечно ещё минус денег, но возможно человек накосячил уже с формой, я сидела не у зеркала а у раковины, поэтому, ок, пусть красит. Смыли краску, и опять мне показалось что темновато. Потом мастер начала стричь. Не спросив с какой стороны я делаю пробор, отрезала ещё сантиметров 7 или 10. Ну там уже даже что то говорить было бесполезно. Пусть уже дорезает. Отрастут.
По итогу цвет не соответствует действительности, огрызки волос невозможно собрать в хвост... На кассе при оплате я высказала, что все плохо. Но оплатила. От переделки отказалась. Потому что человек который меня изуродовал один раз, ещё и сожжёт мне все волосы смывками при переделке, и украдёт ещё 2-3 часа моего времени.
Я прошу отстранить ее на время от работы и отправить переучиваться, так как даже ножницы в руках человек держать не умеет. А я впредь не буду сразу с самолёта бежать в этот салон, потому что после ночного рейса с пересадкой и снега в Стамбуле, сил не то что скандалить, плакать не было. У меня есть ещё предложение, что человек злоупотребляет алкоголем, так как присутствовал запах, но обвинять голословно не хочу. Просто рекомендую посмотреть по камерам работу этого мастера, и принять меры, пока не разбежались все клиенты. Необходимо переучить, помочь и подкорректировать работу с красками, на счёт бровей не знаю, в принципе я просто привыкла уже что коррекция ножницами по моему запросу, но не спорю, умеют не все. В общем на данном этапе ситуацию стоит взять под контроль, иначе это потеря прибыли и лояльности потребителей. Фото прилагаю.
Дошла до туалета, увидела не смытую краску толстым кантом по всему лбу. Вернулась. Смыли. Краску от супер бровей оттерла кокосовым маслом. Форма пойдет. Схожу уже на родине через месяц откорректировать нормально.
أكتوبر 20 ، 2024
Была у парикмахера Фирузы Байитовой на стрижке челки: настоящий специалист своего дела, сразу поняла, что мне нужно, вежливая, аккуратная и оперативная. С улыбкой и отличным настроением. Понравилась система записи и напоминания (в ВотСап) парикмахерской. Помещение небольшое, но чистое и уютное. Администраторы - вежливые. Советую.
1
يوليو 4 ، 2024
Всем рекомендую старшего мастера Элю. Превосходно делает маникюр и педикюр. Аккуратно, красиво и быстро. Хожу к ней чуть меньше года. Одно удовольствие. Персонал в салоне вежливый и приятный. Для постоянного клиента есть бонусы, что тоже радует.
1
1
فبراير 19
Спасибо огромное Айгерим. Благодаря ей мои ноготочки стали просто волшебными. Спасибо огромное за профессионализм и проделанную работу с моими непростыми ногтями
ديسمبر 16 ، 2024
Очень оперативно сделали сломанный ноготь. А то цеплял везде и царапал кузов своего Rolls-Royce. Мастер. Мадина просто молодец. За 5 минут все починила. Хотя уже и не работала. Специально для меня открыла новый набор инструментов. Благодарю!
1
يناير 30
Была на стрижке у мастера Аизы Айтиевой. Прекрасная работа! Особенно порадовало то, что мокрые волосы расчесывали не от корней, а от кончиков (в других салонах этой сети поступали к сожалению иначе)
Персонал дружелюбный. Однозначно советую
1
1
فبراير 9
Очень не понравилось. Записались с ребенком на стрижку. На ресепшене никого не было. Мы ждали когда мастер освободится. Она закончила и начала стричь другого клиента. Нам предложили другого мастера спустя 15 минут нашего времени. В итоге принесли пачку полотенец, что бы ребенка усадить повыше. Малыш, естественно, уже устал и на таком сооружении сидеть отказался.
В итоге, для детских стрижек не рекомендую это место.
أبريل 5
Большое спасибо Наталье Гавриловой за прекрасную стрижку, лёгкость, прекрасное общение с клиентами, умение почувствовать и предвосхитить их желания в стиле)
1
أبريل 5
Сегодня была на маникюре, очень понравилось, качественно и быстро. Следующий раз обязательно приду, когда буду в Москве.
1
أكتوبر 20 ، 2024
Делала маникюр у мастера Эли, результатом довольна, все привели в порядок и оперативно. Удобно, что мастеров много, всегда есть окошко на ближайшие дни. Спасибо!
1
سبتمبر 14 ، 2024
Очень мне повезло с мастером, Елена К. По-моему, она лучшая из всех мастеров, что у меня были, и советы тебе, и тёплое и вежливое отношение, и забота. Очень тёплый и комфортный человек, и при этом превосходный мастер, который всё услышал и сделал все на 💯. Берегите таких сотрудников, это большая редкость 🤗
مارس 30
Это просто ужасно!!!!! вам будет больно от начала и до конца. Жанна Масгутова драла мои волосы от мытья и до сушки. При том, что было ни раз сказано о боли. Не рекомендую однозначно. И Вишенка, по факту вам выставят счет больше чем было оговорено изначально. И попросят подождать за дверью в ТЦ если вы пришли на 10 минут раньше.
1
مارس 2
1.Мастера есть хорошие, но есть и те, кто не знают или не умеют делать косую чёлку, делают кривую.
2.Подняли цену на 500р и включили обязательную укладку, которую можно не делать, но платить придётся всё равно. Актуальная цена за стрижку на короткие волосы до 25см - 1270р. Тогда, как в декабре стоимость была 750р.
يونيو 5 ، 2024
Очень приятная атмосфера в салоне, приветливый персонал и, самое главное, очень высокое качество предоставляемых услуг. Делала здесь и стрижку со сложным окрашиванием, и брови и маникюр. Я осталась довольна🥰 Рекомендую!
1
1
فبراير 12
Замечательная администратор и мастер Феруза🦋 очень понравилось, сделали стрижку, как я себе ее и представляла. Спасибо⚘️
1
نوفمبر 10 ، 2023
Хорошее место. Мастера работают отлично! Стрижка и окрашивание превзошли ожидания, рекомендую.
Из минусов - очень маленькая территория, ожидающие могут расположиться только на жесткой деревянной лавке за пределами салона.
Ужасно неприветливая и недовольная одна из администраторов (имени увы не вспомню).
Человек который встречает клиентов априори должен улыбаться и располагать к общению.
4
2
أبريل 28 ، 2024
Была первый раз на стрижке у мастера Виктории❤️вообще, супер! Все сделала так, как я и хотела, полностью ожидания (фотки с пинтереста))) совпали с реальностью🔥🔥 она даже выдержала, когда я сама начала укладывать свою челку)) Результат просто вау. Большая благодарность от души Виктории.
Сняла одну звезду за сервис админа, вообще, непонятно почему я стояла посреди зала и ждала мастера… в итоге, после того, как села не в то кресло просто ждала в непонимании куда мне все таки садиться, пока не вышла мастер и не спросила - вы ко мне?
Мне кажется, это админ должен предупреждать мастеров кто к кому пришел.
В остальном осталась очень довольна стрижкой🔥🔥🔥🔥 в след раз только к этому мастеру❤️
يوليو 10 ، 2024
Первый раз пришла в салон 03.07.Спросила у администратора,кто из мастеров хорошо делает каре. Администратор сказала,что все мастера хорошо делают.Записала меня к мастеру Наталье. Что я хотела:короткое каре без филировки,сзади волосы одной длины. Дома увидела небольшие недостатки(сзади казалось длиннее,чем по бокам) записалась на коррекцию.Сегодня была на коррекции. Просила убрать этот"хвостик". Мастер сказала, что немного поднимет затылок и все будет хорошо. В салоне мне показалось все нормально.Дома увидела,что макушка поднята на 4 см. Зачем!Кто об этом просил?!Я не для того несколько месяцев волосы отращивала,для того,чтобы сравнять длину. А мне пол затылка выщипали. Никогда больше не пойду в этот салон и никому не посоветую!
2
1
يناير 19
Удобно расположено. Вежливые мастера. Все вовремя, никакого ожидания. Делают ровно то, что просишь. Все устраивает.
فبراير 8 ، 2024
Замечательный салон! Всегда вежливый, приветливый и заботливый персонал!! Особенно хочу отметить мастера по маникюру Элю! Ну это просто мастер своего дела! Хожу уже два года и не готова отказаться) Мастера парикмахеры , тоже выше всяких похвал! Аиза супер! Просто попробуйте и захотите вернуться)) !!!!!!
3
1
مايو 26 ، 2024
Посещаю, а точнее посещал салон более 2 лет, ходил к определенному старшему мастеру. Салон маленький, места мало, кресло к креслу как в кинотеатре, ремонт уже старый. Сильно увеличился траффик в ТЦ Мозаика, кстати хороший ТЦ, а салон и его площадь, его ремонт и расположение совершенно не соответствует статусу ТЦ, помещение стало как из 90-х, посадят вас под вешалку стричься, мужик 30 минут выдержит, а вот девушка? Покраска или ламинирование на 2 часа? Причем в перерывах они обязательно еще кого-нибудь возьмут и будете скакать как кузнечик с кресла на кресло, согласитесь, это мало кому понравится, так себе удовольствие... В салоне полгода нет администратора, вроде мелочь? Но нет... процветает пофигизм у работников салона, могут феном обувь посушить — это они так стриженные волосы клиентов с ботинок и туфель своих сдувают, если на пол упала расческа или насадки для машинки, поднимут и дальше будут расчёсывать и делать модельную стрижку, даже для вида в сторону не отложат на время. Поэтому, про обязательную обработку парикмахерских инструментов здесь можно забыть, даже для интерьера такого гаджета здесь нет, места не хватает, давно не проверяли их видимо. И опять про пофигизм мастеров, записался на утро 10-00 в воскресенье так-как хорошая погода, хочется погулять днём и поделать накопившие дела, прихожу ровно в 10-00, мне говорят, а Анжелы нет, опаздывает, сижу в коридоре на лавке с каким-то парнем, который к Павлу и тоже к 10.00 и девушка на 10-00, которая записана на маникюр. Обратной связи от работников салона никакой, например вы готовы подождать 20-30 минут? Короче стричься я сел в 10-35, парень-товарищ по несчастью в 10-30, так-как Павел пришел раньше всех в 10-25. Когда нас уже начали стричь, девушка, которая пришла на маникюр еще сидела в ожидании и недоумевала от такого отношения мастера Рыскуль (идентифицировал по фото и расписанию в день прихода в салон) не дождалась и ушла вежливо попрощавшись сказав, что более она ждать не готова, это было наверное в 10-40!!! И только она ушла, приходит Рыскуль с кофе из Fixe Coffee, вообще не торопилась…. Я вот не понимаю, мы что в социальную парикмахерскую пришли? нас что бесплатно надо стричь? почему такое отношение? цены у них как везде… ремонт отстой…. больше в этот привокзальный салон не пойду и вам не советую.
3
2
فبراير 18
Делала стрижку в салоне, взяли без предварительной записи, полчаса только погуляли. Салон небольшой, клиентов много, подстригли быстро, так как я хотела (боб-каре), цены средние.
فبراير 20 ، 2024
Качество работы замечательное! Прекрасный салон! Окрашивание, стрижка, укладка, все замечательно! Персонал добрый, трудолюбивый и общительный, просто замечательно.
Все нравиться! Рекомендую.
2
2
فبراير 5
Очень благодарна мастеру Елене. Скрупулезно относится к своей работе. Стрижка супер. Спасибо
1
1
نوفمبر 9 ، 2024
Спасибо, мастера Елена высший класс, удобно, рядом и все очень внимательные
1
فبراير 22
Все супер, мужа подстригли на отлично. Мастер Суннат Саматов. Муж доволен.
نوفمبر 30 ، 2024
Ужасно была проведена стрижка. Стригусь у одного и того же мастера. Но в этот раз мастер был как стажёр - недоучка . Область челки не поддается укладки. Одна сторона внутрь друга снаружи смотрит..
1
1
يوليو 25 ، 2024
25.07.24 Стрижка у Павла, Супер профессионал, мне очень понравилось, буду рекомендовать ваш салон и мастера своим знакомым. Спасибо. Удачи вашему салону. Клиент Тамара.
2
يناير 22
Уже пару лет стрижемся всей семьёй у мастера Аизы.Очень советую.и длинные волосы и короткие и дети в восторге
مارس 28 ، 2024
Я очень довольна окрашиванием и укладкой. Это все благодаря вашему мастерству Алине! Большой профессионал и очень приятная в общении девушка.) Благодарю и рекомендую с полной уверенностью всем своим знакомым вас.
2
مارس 4
Не понятно откуда берут сумму за стрижку! Написано что женская стрижка стоит 750 р, а в итоге заплатила 1.660 это что? Почему не предупреждают сразу что заявленная цена не соответствует указанному ценнику?
1
أبريل 9
Мастер Феруза учла все мои пожелания и подстригла так как мне надо 🫶 отличный мастер 👌 рекомендую
1
أكتوبر 17 ، 2024
Вчера были в точке красоты! Подстригали ребенка у мастера Асланбек . Хочу сказать как вообще таких сотрудников берут.Подстригает отвратительно ему сказали как надо он сделал по своему ребенок вышел в слезах. Я ему сказала что что вы сделали он хамит психует. С сотрудниками конфликтует при клиентах. Это просто позор для салона!!!!!!! Отвратительно и при чем стрижка не дёшевая. ТРЦ Мозаика.
1
سبتمبر 8 ، 2024
Стриглась вместе с сыном . Записали на одно время , это очень порадовало. Ферюза прекрасно постригла мальчика. Меня стриг Павел - просто супер! Очень рекомендую
أكتوبر 21 ، 2024
Была записана к мастеру Айжамал. Отличный мастер. Учитывает пожелания клиента, задаёт уточняющие вопросы. Аккуратно выполняет работу. Приду ещё! Восторг
1
1
مايو 27 ، 2024
Огромное спасибо Павлу Яцкевичу за стрижку дочки.) Теперь пойдем на выпускной с хорошим настроением и прической.) Все пожелания были учтены. Дочь довольна. Рекомендую.
2