Tochka krasoty
81 مراجعة
يناير 4
Взрослый аппаратный педикюр и детский маникюр без нареканий; на кассе выяснилось, что я записывалась на сайте по одной цене, а с меня хотят взять другую (разница рублей 500). Вместо того чтобы извиниться и самостоятельно решить ситуацию, администратор пучила на меня глаза, заявляя, что таких цен (как на сайте) нет; после моей просьбы позвонить управляющей два раза уходила в комнату персонала. Потом все таки согласилась с той ценой, по которой я записывалась. Итого: полчаса на процедуры и 10 минут ожидания решения вопроса с ценой+надменное лицо админа.
Это провал, я считаю, заставлять гостя с ребенком ждать треть продолжительности процедуры, на разруливание ваших внутренних вопросов
يناير 28
27.01.2025г в 12.00 посетила это заведение. Пришла на снятие нарощённых ногтей и ремонт 1 ногтя. Мастер Алеся сняла покрытие фрезой, подломанный ноготь покрыла полигелем. После фрезы чуть убрала шероховатости по краю ногтей, после полигеля ничем не проходила. Бафом не зачищала. И какого было Моё удивление, когда озвучили сумму 940₽! Снятие - 500, ремонт- 150!, опил формы!!!-290! На вопрос, где форма? Ответ мастера: Я же пилкой прошла. На бейджике написано - Старший мастер😏, что же делают младшие? Очень не компетентно. Прайс не предоставили. На сайте цены отличаются. Изначально собиралась оставить положительный отзыв. Жду разъяснения. Последние цифры номера 7315.
يوليو 27 ، 2024
Как и в любой реализации есть свои плюсы и минусы
Формат своеобразный, но имеет право на быть;)))
Из плюсов максимально поддерживается формат здесь и сейчас.
Таким образом для клиентов которым вдруг и срочно захотелось есть высокий шанс реализовать свою хотелку. Но конечно это касается услуг стандартных не занимающих много времени. Простая стрижка, окрашивание корней, подстричь кончики волос, маникюр или простой маникюр с покрытием.
А вот если нужна кардинальная смена образа и захотелось из жгучей брюнетки с волосами до пят стать экстра светлой блондинкой, то придется выбирать время и ждать процедуры возможно несколько дней. Ведь на такую работу понадобится не один час, да и не каждый мастер возьмется.
Еще надо учитывать максимально подробный прайс и быть внимательным чтобы избежать сюрпризов.
Тут есть плюс ибо можно согласовать процедуру максимально подробно.
Но для тех кто привык не вникать в детали и получать результат может быть неудобно. Например клиент может не знать какие действия необходимы для нужного ему результата. И каверзный вопрос будете ли делать например филлировку может загнать в тупик🤪
Но тут все индивидуально.
Чаще всего у таких клиентов давно свой мастер и они ходят к нему годами.
А вот для клиентов которым надо все контролировать и знать каждый шаг это удобно и они погружаются в свою стихию.
Как и многие салоны работают строго на определенных материалах.
По администратарам и мастерам как и в любом салоне могут понравится и не понравиться. Но в среднем по филиалам стараются чтобы клиент был доволен.
1
أبريل 30 ، 2024
Хожу в Точку пятый год, здесь приятная, доброжелательная обстановка, мастера-проессионалы; высокое качество материалов и услуг. Была у разных мастеров, все хорошо делают свою работу, но остановила свой выбор на работе Юлии Захаровой. Теперь постоянно хожу только к ней. Она внимательна к деталям, чуткая, качество маникюра и педикюра великолепное, долго носится. Ногти в хорошем состоянии сохраняются, не смотря на многочисленные процедуры. Для меня критичный вопрос времени, так Юля и здесь рекордсмен. В сочетании "время и качество" Юля - лучший мастер, суперпрофессионал. Юля, спасибо Вам большое! Всем рекомендую Точку!
1
يونيو 23 ، 2024
Сходила на маникюр к чудесному мастеру Алесе, очень понравилось. Все сделала быстро и аккуратно. Даже коллегам на работе порекомендовала это место. Записалась на маникюр+педикюр к ней через две недели. Записалась заранее, за неделю. Накануне САМА позвонила им, подтвердила время. Прихожу в салон - нет моей записи, мастер занята. Никаких изменений, моральной компенсации, планов и предложений от администратора. « Ой, я не знаю как так получилось. Могу записать через пять дней». Теперь минуточку вашего внимания, неуважаемая Точка красоты. Я записалась за неделю. Чтобы попасть к вам мне пришлось освободить целый выходной день, договориться с бабушкой, отвезти ей ребенка за 50 км. Вы нанесли мне огромный ущерб, испортив целый выходной. Я потратила время и деньги. Потрясающее неуважение к клиентам. Со своей стороны я сделала все, чтобы попасть к вам. Но вам все равно. Вы держитесь только на работе своих за счет работы замечательных мастеров, а администрирование у вас ниже дна.
مايو 30 ، 2024
Ходила к разным мастерам в этом салоне, но остановила свой выбор на Кристине Антроповой. Очень понравилась работа мастера: во-первых, посоветовала как справится с проблемой которая у меня образовалась на ногтях из-за тесной обуви; во-вторых, очень аккуратно исправила дефект на ногте; в третьих, посоветовала средства которые можно приобрести в салоне для домашнего использования. Все очень четко, ничего лишнего. Огромное спасибо мастеру за качественную и аккуратную работу!
مايو 10 ، 2024
Давно знакома с салоном Точка красоты, всегда безупречное обслуживание. Многие мастера нравятся. 10 мая была впервые у Натальи Перовой, очень довольна работой, мастер учла все пожелания, работала быстро и аккуратно. Спасибо!
فبراير 2 ، 2024
Уже 7-й год хожу в этот салон на маникюр и педикюр. За эти годы ходила к разным мастерам и ни разу не было разочарований!
В последний год хожу к Алесе и Юле. Очень нравится их работа. Качественно, аккуратно, профессионально. Маникюр (гель-лак на укрепляющей базе) держится целый месяц, носила бы дольше, но ногти отрастают.
Алеся работает очень быстро, со всем комплексом (снятие лака, маникюр, покрытие) справляется за час с небольшим, при этом очень качественно и аккуратно.
Юля умеет очень тонко нанести все необходимые слои гель-лака. Красиво, аккуратно, качественно, без порезов и держится бесконечно долго.
Кроме отличной работы, в салоне приятная атмосфера, доброжелательные администраторы. Здесь выручают, когда нужно срочно записаться на ремонт ногтя, а все мастера заняты - находят "окно" минут на 15 и быстро устраняют проблему.
Спасибо вам, девочки! Ходила и буду ходить в ваш салон!
(на фото маникюр от 01.02.2024 г, мастер Юля)
يونيو 11 ، 2024
Мастер Зоя меня просто восхитила своим профессионализмом, добрым и чутким отношением, сделав мне прекрасный маникюр и маску для рук- я осталась довольна на все 💯 процентов, теперь только к ней, этой фее) Очень рекомендую всем!!!)
مايو 21 ، 2024
Первый раз была в этом салоне. Делала смарт-педикюр у Светланы. Я очень довольна. Быстро, аккуратно, очень доброжелательно. Вся процедура с покрытием гель-лаком заняла чуть больше часа.
Приятным бонусом была скидка за первое посещение.
مايو 28 ، 2024
Посещаю салон пять лет, абсолютно все устраивает-удобная запись через приложение, приветливые администраторы, профессиональные мастера. Особо хочу отметить Юлию Васильеву и Дарью Русакову. Не просто всегда! отлично выполняют свою работу, но и помогают в сложных случаях по уходу за ногтями.
يناير 10 ، 2024
Делала наращивание ногтей на верхние формы гелем, у мастера Юлии 26 декабря. По сумме вышло более 4000 р. Хочу отметить,что с руками обращалась аккуратно, мыла только в латексных перчатках. К 31 числу, гель на нескольких ногтях стал отслаиваться со стороны кутикулы. Нарощенный ноготь на большом пальце левой руки, отошёл полностью. В последующие дни, гель частично отслоился почти на всех пальцах. Ещё один нарощенный ноготь отломался. Я была загородом и смысла писать о возникшей ситуации в салон не видела. Но 6 числа, ближе к возвращению Академгородок, написала в чат салона. Подобрали ближайшую свободную дату, но уже в другом салоне, на морском проспекте 3, потому как, идти к тому же мастеру Юлии, я не видела смысла. В итоге, по гарантии, предложили сделать только отломанные ногти, остальные по стоимости коррекции, т.е. от 2 000 т.р. Считаю, что изначально, мастер выполнила работу некачественно, что и повлекло за собой отслоение геля на всех ногтях. Неоднократно наращивала ногти и всегда ходила с ними от 30 дней. Учитывая, что стоимость оказанной услуги не малая, а качество отвратительное, "федеральная сеть", следящая за своей репутацией, могла бы и пойти на встречу, и полностью качественно наростить ногти. Про испорченное настроение речи уже не идёт.
أغسطس 4 ، 2023
больше 5 лет пользуюсь услугами этого салона! Всегда отличное качество и доброжелательность! Особое восхищение и благдарность хочу выразить Анне Шабаловой - спокойно, доброжелательно, внимательно очень заинтересовано и профессионально работает мастер! Спасибо!
1
مايو 24 ، 2024
Очень нравится работа Юлии Захаровой. Благодарю за чуткость, лояльность и профессионализм. Нравится, что помнит все мои предпочтения и чувствует мое настроение
يوليو 11 ، 2023
Быстро, качественно. И что самое важное - тут много хороших мастеров, из-за чего обычно есть возможность записаться за несколько дней, а не за 2 недели.
за несколько лет было такое, что пару раз исправляли по гарантии недочеты, находили время, удобно, бесплатно.
Из минусов - не предлагают дизайны. Зато палитры разнообразные. Где-то пару лет назад было мало цветов стойких лаков (делаю на ноги), сейчас исправили это)
Успехов и процветания! приду еще)
1
يناير 24 ، 2024
Утром-маникюр, вечером - начало отслаиваться покрытие. В целом мастер делала все аккуратно, не торопясь, но не учла особенности ногтевой пластины, хотя я рассказала специалисту обо всех особенностях ногтей, но увы получила некачественный маникюр от старшего мастера. Непонятно почему он старший. До этого делала маникюр просто у мастера, держался дольше намного.
مارس 29 ، 2023
Всё нравится, администратор приветливый. Помогают убрать верхнюю одежду. Предлагают чай/воду/кофе. Мастера работу выполняют качественно и быстро. Приятная атмосфера. Можно смотреть фильмы.
По стоимости дороже, чем можно найти у частных мастеров, но это того стоит.
4
أغسطس 1 ، 2023
Запись день в день работает одновременно 6 мастеров маникюр с покрытием сделали быстро 35 минут, доехав до дома увидела отхождение покрытия от ногтя сначала думала просто не промазан кончик, но к сожалению это отслойка с ьаким столкнулась впервые чтобы сразу после маникюра написала в службу поддержки предложили переделать на следующий день, но я с другого района города ехать достаточно далеко возможности нет предложили скидку 10% поэтому незнаю мнение вроде и запись быстрая и делают быстро, в тоже время как так отслойка сразу по факту завершения я конечно должна была просмотреть на месте неожидала просто что так может случится увидела только уехав
يونيو 16 ، 2023
Добрый день . Посещала салон много раз . Всегда вежливый персонал . Администраторы внимательные , предложат чай, кофе , воду .
Мой мастер Светлана . Вежлива и учтива . Качественно выполняет свою работу . Покрытие носится идеально .
Спасибо вам большое !
2
أغسطس 4 ، 2023
Хожу в этот салон всегда. Очень нравится и уровень мастеров и уровень сервиса и чистота в салоне. Все мастера, работающие тут, выполняют свою работу на отлично.
Сегодня отдельное спасибо мастеру Анне за педикюр. Очень довольна работой.
2
مارس 29 ، 2023
Прекрасное уютное место, удобное расположение. Вежливый администратор, все чистенько и красиво. Мастера хорошо выполняют свою работу, качественно и с любовью! Обязательно вернусь к вам вновь!)
3
يونيو 16 ، 2023
Доброго дня!Пишу отзыв вообще впервые, но эмоции переполняют!Случилось так, что мой мастер заболела, а маникюр нужен был срочно, позвонила в этот салон, быстро записали, пришла...народу просто ооочень много, заняты все столы и кресла, мастеров работает много, как поняла у каждого свой уровень. В общем приняли меня немного с задержкой минут 5-7, НО я ни на минуту не почувствовала себя брошенной, мне и чай, кофе предложили, и конфетку дали, палитру принесли, и сориентировали по времени ожидания, мастер оказалась ну оооочень приятной девушкой, я к сожалению, не запомнила имя точно, Светлана, по-моему. Каждый шаг мне объясняла и рассказывала, покрыла идеально просто тоненько и с выравниванием, мой мастер за выравнивание берет плату дополнительно, а здесь это само собой в обязательном порядке. При расчете спросили всем ли я довольна, предложили любую оплату на выбор, рассказали об уходовых кремах и маслах, крем дороговат, а вот масло я купила. Пожелали хорошего дня и пригласили на педикюр и оформление бровей в добавок. Я была очень удивлена уровнем работы и сервисом, если честно не ожидала, девочкам пять и большое спасибо!
3
أغسطس 22 ، 2023
Мне нравится этот салон за то,что в нём работает много мастеров и можно записаться на маникюр и педикюр день в день. Если к определенному мастеру,то не всегда. Но альтернатива всегда есть. Мастера все хорошие. Была у нескольких и всеми осталась довольна. Но есть, конечно и любимые мастера. Единственный минус- дороже ,чем в других салонах. А так, мастера на уровне,администраторы приветливые,атмосфера в салоне очень приятная и расслабляющая. Рекомендую.
1
مايو 1 ، 2024
Кристина - уже опытный мастер: тщательно убирает кутикулу, придаëт ногтям хорошую форму. Важно, что она быстро работает и всегда даëт рекомендации по уходу за ногтями и кожей рук.
أكتوبر 19 ، 2024
Отзывы явно накручены. Мастера отвратительно делают даже самые лёгкие дизайны, могут повредить ногтевую пластину. Большая часть персонала грубая.
مارس 29 ، 2023
Прекрасное место, замечательный персонал, хочу более двух лет и скажу с полной уверенностью-салон растет в своем профессионализме и уровне сервиса! Последние полгода прихожу сюда за хорошим маникюром и настроением🤗Девочки приветливые, обходительные, всегда с улыбкой. Желаю только процветания) И да-важно найти своего састера и ни на кого не менять, я хожу к Даше и ни разу не пожалела!
3
يونيو 6 ، 2023
Администратор Марина очень неприятная дама. Она выборочно вежлива. Меня невзлюбила, так как я дважды пришла и попросила по гарантии переделать ногти.
Может сделать вид, что не заметила и не поздороваться. Тут же следующего посетителя приветствует и бежит подать плечики.
Мне плевать на заморочки в ее голове, но порой она на грани хамства.
Постоянно орет на мастеров и других администраторов.
Сегодня попросила пеиеделать ОДИН НОГОТЬ платно. Все мастера заняты. И даже не пытается предложить компромисс. Она не спросила мастеров, может кто-то и готов задержаться на 15 минут. Нет! Дело принципа. Написала мне простыню сообщение, что у мастеров детки и никто не будет задерживаться.
Предложила мне завтра в 12. Круто ведь? Я уволюсь с работы и поеду к ним в середине дня.
Или лучше я несколько дней похожу с облезлым ногтем.
Я каждый месяц оставляю 10тр тут. Можно для постоянного клиента на 15 минут задержаться?
Нет! Лучше самоутвердиться.
Я найду другой салон. Их полно на каждом шагу.
1
1
أبريل 7 ، 2023
Хожу на маникюр к Алесе, всегда безупречно, ногти держатся 3-4 недели, жаль, что отрастают)) Педикюр делаю не часто, определенного мастера не выбираю, делают хорошо и безболезненно, последний раз делала мастер Светлана, рекомендую. Отдельно хочется отметить администраторов, которые включают приятные легкие фильмы и всегда предлагают чай или кофе.
3
ديسمبر 29 ، 2022
Мне очень понравилось!
В последнее время крайне редко хожу в салон, но когда это удается стараюсь выбрать хорошее место. После первого же раза "приросла" к Точке.
Администратор Марина сделала чудо и из моих бессвязных объяснений поняла, что мне нужно, записала и даже умудрилась сделать так, что у мастеров осталось время для маневра.
Я пошла на маникюр и педикюр в четыре руки. Кто пойдет на эту процедуру, имейте ввиду у вас не будет возможности поесть-попить! Чашку чая я пила почти час, потому что мастер Анна быстро обрабатывала то одну руку, то другую, так что к чашке я дотягивалась крайне редко. Не смотря на скорость, маникюр она сделала качественно, потом не было никаких корост, нигде не "торчал уголок", лак лежал крепко и долго, пока не отрос.
Педикюр вне всяких похвал! Мало того, что загрубевшие пятки стали гладенькими, так ещё этот эффект продержаться больше двух месяцев. Может он держится дольше, но я пошла за обновлением.
Не думайте ни о чём! Идите в Точку, потратьте немного денег и времени на себя!
А, и ещё! Помещение! Это не какой-то скромный уголок, а целое большое помещение, где стоит несколько педикюрный кресел и маникюрных столов. Очень много воздуха, не шумно и приятный дизайн.
3
أبريل 13 ، 2024
Сегодня попала без записи, мастер Мария, маникюр+покрытие, персонал супер, качество работы отлично, приду ещё, рекомендую посетить
نوفمبر 7 ، 2023
Уже раз 4ый прихожу сюда. Больше отталкиваясь от времени, нежели от мастера. И всегда услуги на высшем уровне. Делаю маникюр и бровки с ресничками. Крашу хной. У меня хна держится более 3ех недель (это хороший результат).
يوليو 11 ، 2023
Делаю маникюр регулярно в этом салоне уже год, все очень нравится! В последний раз делала маникюр у Александры, девушка очень приятная и в общении, и как мастер. Хочу ещё раз к ней записаться! Также хочу выделить администратора салона на Морском, 44 - наверное, самый лучший администратор, которого я в своей жизни видела.
2
مارس 29 ، 2023
Мой любимый салон, уже много лет пользуюсь услугами этого салона) результат всегда отличный!
Нашла своего мастера Марию Бакшееву, потрясающий специалист, результат всегда потрясающий, ногти всегда крепкие и держатся)
3
أبريل 22 ، 2024
Хожу на маникюр к Светлане, все нравится. Внимательный и аккуратный мастер. Все пожелания учитывает. Буду приходить ещё.
يوليو 23 ، 2022
Цены как и в других салон, недавно здесь поменяли кресла для педикюра, теперь это огонь! Ты просто утопаешь в мягком кремле с чашечкой кофе и тебе делают педикюр. Радует, что салон прикупает новинки в сфере маникюра, недавно увидела у них вертикальную вытяжку. Всегда большой выбор расцветок гель-лака. Я любитель красного с блёстками, и не поверите! Обычно в салоне редко такой можно найти, а здесь их представлено 5 видов, пока делали педикюр, голову сломала, что выбрать, все такие красивые)))
مايو 21 ، 2024
Не первый год хожу к Даше Русаковой на маникюр. Качество отличное. Считаю, что она достойна звания Лучшего мастера.
أكتوبر 18 ، 2022
Не первый год делаю здесь одновременно маникюр и педикюр, очень экономит время. В целом, довольна. Удобные кресла, можно посмотреть фильм. Но в последнее время появились претензии к качеству: то поранят пальцы при обрезном маникюре, то не слишком хорошо отшлифуют пятки, то мастера не поделят между собой инструменты. Ну и оплату хотелось бы уже в такой форме, чтобы возвращался кэшбэк по категории.
مارس 23
Написана без записи заходишь говорят надо записываться
مارس 20 ، 2023
Я уже стала постоянным клиентом этого салона. Сегодня делала маникюр и педикюр в четыре руки у мастеров Алеси и Марины. Быстро и качественно! Мои ноготки стали снова аккуратные и красивые, а ножки нежные и гладкие, чего мне не удавалось добиться при помощи пемзы. Спасибо администратору за предложенный чай и приятный фильм во время процедуры.
1
أبريل 20 ، 2023
Приятное место! Вежливая администратор Анастасия, помогла раздеться, повешала одежду. Замечательная мастер Юлия, сделала всё аккуратно. Обязательно приду к вам ещё!
1
مايو 26 ، 2023
Классный сервис в салоне, красивое удобное место, быстрая запись.
Но все эти плюсы перекрываются отвратительным качеством покрытия. Причём за укрепление оплачено отдельно. Соответственно плохо и дорого. Отзывы отрицательные пишу крайне редко, но салон не нашёл времени ответить мне и решить проблему.
1
1
أبريل 4 ، 2024
Прекрасный салон, бережно и внимательно относятся к людям с ограниченными возможностями, спасибо ❤️
يوليو 15 ، 2023
Хожу на маникюр только сюда, устраивает качество и сервис. Забота и терпение персонала ( администратор Марина, мастер Яна) меня восхищают! Рекомендую этот салон.
2
أغسطس 27 ، 2024
Молодость, отвественность, качество. Спасибо ,Кристина!
أغسطس 23 ، 2023
Очень комфортное место (педикюрные кресла топ), мастера высокого класса, большой выбор цветов.
1
مايو 5 ، 2023
Очень красиво и стильно внутри. Качественный салон с комфортной атмосферой и приятными сотрудниками
1
مايو 24 ، 2024
Дарья Русакова—прекрасный мастер! Обычный лак держится неделю, спасибо!
سبتمبر 12 ، 2024
Сделали некачественно маникюр, не ответили ни в What’s App, ни на отзыв в 2ГИС. Чтобы вы не спрашивали: посещение было 17.08.2024 г в 18.00, последние цифры телефона 56-11
يوليو 10 ، 2023
Попал на маникюр к Александре
Очень вежливая девушка
Сделала всё аккуратно
Остался доволен
2
يوليو 23 ، 2023
Очень быстро и красиво сделали ногти. Все мои пожелания были услышаны, на все интересующие вопросы ответили🥰