Tochka zreniya
35 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2024
У знакомой очень непростая ситуация со зрением. Три дня подряд сотрудник Наталья помогала ей подобрать оптимальный вариант. Она учла и пожелания по ценовой политике и то, что мне хотелось оставитб оправу, которая уже была у меня. Были на связи с мастером, он нас тоже консультировал. В итоге успех. Очки заказаны, ждем новостей о готовности.
أكتوبر 27 ، 2024
Отличное место, самые компетентные продавцы, покупал солнцезащитные очки, консультант Наталья предоставила всю интересующую меня информацию, в итоге выбрал на мой взгляд самые лучшие очки. Спасибо консультанту и самой сети точка зрения, давно являюсь их клиентом, всегда всё на высшем уровне.
أكتوبر 30 ، 2024
категорически не советую: дорого, долго, некачественно, и, главное, никакой гарантии.
Заказал очки, мало того, что линзы сделали со второй попытки, причем, "вторая попытка" длилась три недели, а ведь казалось бы-ошибся (с кем не бывает?)-исправь ошибку быстро и всё!
Короче говоря, получил очки через полтора месяца! Проходил в них два месяца(при гарантии год).
В один "прекрасный" день оправа, которую позиционировали "очень крутой" (судя по цене), развалилась прямо у меня на носу!
Результат: отломанная дужка очков, пара трещин на линзе (слава богу, одной!), потерянные полста косарей.
Поход в салон "за помощью" закончился недельным раздумьем и констатацией - случай негарантийный, типа, сам виноват.
Согласен, виноват, что связался с этим изготовителем.
Заказал очки в другом месте в воскресенье, получил в четверг-как говорится, почувствовал разницу.
Решайте сами, но я в эту "контору" больше "ни ногой"!
مارس 9
Подбор линз проводится не грамотно. Для галочки. Надели Лизу в итоге 2 мин побыла в них, ничего не поняла давайте снимать и другую. При том, что пришла с жалобами, что спустя час-два после ношения линзы вызывают дискомфорт.
Не советую никому данную оптику. С собой пробные линзы тоже не дала. Т. Е. Вот надела и сняла и за 3 мин должна понять подходят они мне или нет
فبراير 2
Я в восторге. Сделали шикарные очки. Вообщем история такая у меня была. Я ходила в апреле в другую, проверенную оптику. Там мне сделали очки, но не правильно поставили расстояние -65, убеждали, что это не важно. Походила я в тех очках, начала болеть голова и косить глаз, все уплывало. Хотя меня убеждали, что так должно быть, надо привыкнуть. Ну естественно терпеть это было невозможно. Вернула очки, очень расстроилась, мне отдали деньги и сказали, что это у меня видимо чтото не так, идите к окулисту. Решила оставить старые, но через пол года они просто развалились, потому что им было 8 лет. Сходила к окулисту, все в порядке, минус как был так и остался, ну чуть хуже вижу (за столько лет это норм).
Пришла 7 января в оптику Точка зрения. Меня встретила девушка, отлично проконсультировала, подобрала мне оправу-просто идеальную(хотя я вредничала и просила похожую на старые очки найти). Спасибо Вам за терпение😌Дальше меня пригласили в комнату и мы начали подбирать очки. Девушка меня очень внимательно выслушала, померяла расстояние линейкой и прибором. Мне рассказали как оказывается нужно правильно смотреть и куда, чтобы прибор показал расстояние. И вуаля... Расстояние 64 !!!! И ради интереса решили померять расстояние на старых очках. Конечно же оно было 64! Оказалось это не со мной что-то не так было в предыдущей оптике, а там была допущена ошибка сотрудниками. В этой оптике сразу поняла, что я в надежных руках. Проверяли хорошо, буквы читала и квадраты были цветные. Девушка верно подобрала минус, именно такой, какой был в рецепте на очки. На ресепшн в базе посмотрели какие у меня были раньше(оказывается я очень много лет назад там уже тоже брала очки). Подобрали линзы, все расказали. Предоплату внесла, ровно через 3 недели очки были готовы. Я очень нервничала, потому что очки старые были, сломаны. Ждала с нетерпением новых, звонила в оптику, т.к в линзах каждый день трудно находиться, устают глаза. Меня успокоили, предупредили, что линзы уже едут. Потом позвонили через несколько дней, сказали, что очки готовы. Приехала за ними и хочу сказать, что я в восторге. Только очки одела, сразу поняла - все ИДЕАЛЬНО!!!КАЧЕСТВЕННО!!! Расстояние 64, ничего не плывёт, не уезжает, не косит. Одела и сразу пошла. Привыкала сутки к оправе.Голова теперь не болит. Немного кружит, но это к минусу чуть подольше привыкать, знакомые ощущения.Еще в подарок дали крутой чехол, который сам закрывается и внутри мягкий. На ночь теперь в него кладу очки.
Спасибо Вам от всей души за отличные очки. Я всем советую эту оптику. Шикарная!
مايو 15 ، 2024
Прекрасная сортимент контактных линз! Доктор Александра Владимировна – супер специалист. Все посмотрела, провела диагностику, все рассказала, дала рекомендации, порекомендовала линзы. Спасибо большое
مارس 6
Ужасное обслуживание работников! Пришёл за солнцезащитными очками, работники указали на витрину и продолжали сидеть на рабочем месте , даже при том что я попросил проконсультировать
مارس 13
Все было здорово, очень компетентные сотрудники. Мне очень понравилось, рекомендую
أكتوبر 1 ، 2023
Заказывали очки для чтения, сделали хорошо. Особо отмечаю доброжелательность и внимательность персонала, они действительно стараются помочь. Мы сделали еще два заказв, надеемся, что все будет так же хорошо
فبراير 12 ، 2024
Заказала очки, всё пришло в срок. Персонал очень доброжелательный, внимательный,клиентоориентирован, причём попадала в разные смены на разных консультантов. Спасибо.
مارس 13
Сделали быстро и качественно, за очками только сюда
يونيو 28 ، 2023
Пришли с женой подбирать оправу, хотя уже был выбор. Консультант Татьяна уделила много времени, дала профессиональный комментарий и урегулировала спорную ситуацию. Было приятно общаться с человеком. Побольше бы таких консультантов. Спасибо Бульвар Победы 23б
مارس 26 ، 2024
Хорошо подобрали и изготовили очки, быстро, качественно, приемлемые цены.
يونيو 13 ، 2024
Ребёнок сломал очки, обратилась за ремонтом, большое спасибо девочкам! Всё быстро починили.
يناير 25 ، 2024
Отличный салон! Проверили зрение, помогли подобрать очки. Очень дружелюбный персонал
يوليو 5 ، 2023
Пришел для покупки водительских очков. Приятно удивило обслуживание и внимание консультантов и врачей. Определенно рекомендую данное место
يناير 22 ، 2024
Проверил зрение. Хочется поблагодарить консультантов, помогли подобрать очки. Остался доволен
يونيو 13 ، 2022
Подбирали сыну очки. Сотрудники очень грамотные и приятные, нашли общий язык с ребёнком. Обслуживание несколько долгое, но подождать можно. Есть детский уголок - порисовать. Есть кулер.
أغسطس 31 ، 2022
Огромная благодарность администратору магазина Оксане. Обратились по гарантии, вопрос был решен быстро благодаря грамотному и дипламотическому отношению Оксаны. Побольше таких специалистов!!! Огромное спасибо!!!
1
فبراير 24 ، 2023
Если посетитель скромно одет и не совсем разбирается в вопросе очков, не знает их цен в современных реалиях и т.д. - смотрят презрительно. Не тратят сил и времени на обслуживание, если сразу не помахать кошельком перед носом.
2
أكتوبر 24 ، 2022
Очень приятно встретили. Принимает врач окулист. К сожалению не осмотрел ребенка, но именно он не имел нужной квалификации. Всю необходимую информацию и рекомендации получили вполне.
يونيو 10 ، 2021
Консультант Дарья Сергеевна на Полина Осипенко отличный специалист, цена качеству линз соответствует, я бы сказал превзошли ожидания, советую эту оптику, персонал отличный!
أغسطس 30 ، 2021
отличный персонал, не понимаю почему другим не понравилось? мне помогли подобрать оправу, советовали какие очки мне больше подходят, и цена тоже приемлемая
مارس 8 ، 2024
Помогли заменить подушечки на очках
يونيو 7 ، 2021
Обходите стороной оптику на бульваре победы 42. Именно врач и диагностика устроили полностью, но вот персонал - кошмар. Именно в эту оптику ни ногой больше! Мы шли за самыми обычными очками для дома. Всё время нахождения в салоне нам пытались НАВЯЗАТЬ дорогие оправы, ссылаясь на качество и коллекции. Повторюсь, мы шли за самыми простыми очками!! Объяснив доходчиво за чем мы пришли - сразу же получили недовольное лицо персонала. Проведите обучение пожалуйста, как минимум этапы продаж.
Далее при расчёте стоимости опять же НАВЯЗЫВАЛИ линзы за 7 тысяч рублей, хотя нас полностью устроили линзы за 390р *2. Тысячу раз сказали про индивидуальный заказ, покрытие линз и остальное. Отвратительное обслуживание, ПЕРСОНАЛ НЕ СЛЫШИТ КРИЕНТА!!
В общем, хотели очки за 2тр, пытались раскрутить на 8тр.
4
1
سبتمبر 9 ، 2021
Не однозначно......выбор есть......а вот подход к покупателям.... особенно к подросткам....может нам так не повезло...не знаю. Но мы ушли ничего не купив и расстроенные.
3
3
أغسطس 22 ، 2020
Отвратительная оптика на Бульваре Победы 23б. Консультант Светлана Николаевна не корректно предоставила информацию перед заказом очков. Изначально назвала цену линз ниже , чем оказалось в итоге и заранее не сообщила о дополнительной работе мастера. При оплате на кассе сумма существенно возрасла. Управляющая Елена также не смогла найти подход к клиентам, не попыталась решить данный вопрос. Ушли из данной оптики потратив бесполезно час личного времени. Пытаются заработать на вранье. Осталось только негативное впечатление от данного места.
4
1
ديسمبر 5 ، 2021
Отношение консультанта оставляет желать лучшего. С таким подходом нет никакого желания что-либо покупать. А жаль, выбрать есть из чего 🤔
2
أغسطس 7 ، 2019
видимо у компании клиентоориентированности никакой. Ощущение, что хотят отвязаться, врач (или продавец с каре) на замечание смеется в ответ, похоже на издевательство. Такими темпами скоро закроют. Я и так зашла, потому что живу в этом доме. Не смогли нормально записать на проверку, хотя сказали, что врач там постоянно, уйти им видимо пораньше хочется.
6
1
أغسطس 17 ، 2020
Линзы хорошие , цена адекватная , персонал вежлив и учтив .
2
أكتوبر 3 ، 2019
Заходили провериться зрение. Как оказалось и подозревалось пора покупать очки :) Все вежливо и профессионально.
2
1
فبراير 26 ، 2021
Завышенная цена.
Ужасные консультанты которые не могут нормально отвечать на вопросы. Конечно покупать не стали только из-за них.
2
أكتوبر 8 ، 2019
Брала себе линзы. Долго выбирала всех умучала. Извиняюсь....
1
1
يونيو 12 ، 2019
Лишние услуги навязывают автоматом. Врачи редко в расписании
2
أكتوبر 1 ، 2019
Все хорошо, получили за чем приходили.
1
1