Полностью согласна с отзывом, оставленным Дмитрием в августе 2024. Купила оборудование в июле 2024. Установила. В декабре инвертор вышел из строя. Гарантия 2 года. На вопрос можно ли привезти оборудование для ремонта (или замены) меня послали . Да, именно послали. Писать рекламацию на сайт производителя. На сайте производителя нет ни одного адреса сервисного центра. Автоответчик с "искусственным" интеллектом, как видимо, и сотрудники. Сотрудники ТОК-ШОПа отказались дать хоть какой-нибудь адрес сервиса. Заявили, что если оформлять через них, то я еще доставку должна оплатить от них до сервиса и обратно.

Дмитрий

مستوى 6 خبير محلي

Установленный ими генератор имел заводской брак, и по этой причине после простоя всего в три дня уже не запускался. Они выполнили не все работы что были в смете, и предложили просто не оплачивать невыполненную часть. По генератору отправляли напрямую к производителю. То есть пришлось искать контакты завода и так далее. Вот и решайте, нужен вам такой «сервис» от этих дилетантов или нет.

Лодочник

مستوى 9 خبير محلي

Не знаю как магазин, а вот компания точно не очень! Установка резервной системы энергоснабжения прошла на ура, к монтажникам вопросов нет6 за исключением того, что изначальная смета ничего общего не имела с установленным оборудованием, за исключением генератора. При пробном запуске все работало, при последующих отключениях сработало штатно и все! В остальных отключениях сети система просто не запускается. какой то обратной связи от компании по устранению дефекта нет и видимо не будет, придется судится. При этом менеджер сообщил, что о неисправности доложено руководству. Вот такое отношение к клиентам, продали и забыли.

Tok

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

36 مراجعات