Всегда заказывали здесь роллы, но последний заказ перечеркнул всю нашу «дружбу» с организацией. Как обычно взяла свои любимые Эби Сакана. Ем и понимаю, что на зубах хрустят кости. Достала из роллов три больших и жестких кости, якобы от морского окуня, который указан в составе. Поранила десну. Это просто невообразимое нарушение. Угроза жизни. Бог знает сколько этих костей я проглотила. Администратор по телефону пообещала прояснить ситуацию, через пару минут перезвонила и сказала, что повар невнимательно разобрал ТИЛАПИЮ и оставил кости. А в составе указан морской окунь. Ну и дела. Мало того, что нагло обманывают, так ещё и такие грубые нарушения допускают, как кости, которые мог бы съесть ребенок, между делом. Безответственные повара, руководство. Никому не рекомендую заказывать здесь роллы. В качестве извинений предложили мне переделать роллы бесплатно. Да за такие нарушения я должна лет 5 бесплатно у вас есть! Но даже если вы мне это предложите - я не соглашусь. Не хочу есть то, не знаю что. Номер заказа 140202
إظهار رد العمل التجاري
Богдан Омельченко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 26
Совсем другое качество, в городе были вкусные, красивые, свежие роллы в не зависимости от времени суток.
Что мы можем наблюдать по фото, перепутали поке (которое стоит в два раза дороже) и сушину, которая к тому же почему то обвалена в масле и отдает семечками. Проплешины икры с рисом, неровные роллы и разное количество начинки, а еще бонусом горький авокадо. А так же непонятный лосось разного цвета (предполагаемо переморожен), один был вообще заветрен. Касаемо темпуры тоже самое, очень сильно отдает старым маслом.
Если хотите испортить себе вечер тогда вам нужно заказывать с южного города.
Уже 3 года пользуемся доставкой и впервые столкнулись с таким невкусным ужином.
Зато наложили 2 полных соусницы васаби, спасибо.
Мне не нужна скидка, мне нужно качество как в городском филиале. Выкинули половину заказа в мусорку.
Екатерина К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10
Заказывала первый и последний раз роллы в данном заведении. В юг1,заказ был оформлен самовывозом. Из плюсов вежливый и отзывчивый оператор, а дальше о минусах. Роллы были приготовлены с волосами. Почитала отзывы и решила заказать ,уж очень положительные отзывы,но видимо они купленные или написаны сотрудниками и родственниками сотрудников. Связавшись по номеру,о сложившейся ситуации. Перезвонил администратор,сказал что это не волос,а от контейнера. Ну поверьте уж волос от волокна пластмасса я могу отличить. Предложили скидку на следующий заказ. От которой я сразу же отказалась,так как после данной ситуации уж точно здесь больше не закажу. Не совершайте ошибок.заказыапйте уже в проверенных местах. Думала писать отзыв,но решила что люди должны знать с чем могут столкнуться