Токио-City
1613 مراجعات
نوفمبر 23
Недавно посетил ресторан Токио Сити и остался в полном восторге! 🌟
Сразу при входе нас встретил дружелюбный персонал, который создал атмосферу уюта и тепла. Интерьер заведения выполнен в японском стиле, что сразу настраивает на приятный лад и создает атмосферу настоящей Японии.
Меню удивило разнообразием блюд – от классических суши до оригинальных авторских предложений шеф-повара. Все блюда были приготовлены с большим вниманием к деталям и поданы очень красиво. Особенно хочу отметить свежесть рыбы и идеальное сочетание вкусов. Наши любимые – роллы "Филадельфия" и лапша "Удон", они были просто великолепны!
Также стоит отметить обширную карту напитков, где каждый сможет найти что-то по своему вкусу. Мы попробовали саке, и оно идеально дополнило наш ужин.
Обслуживание на высоком уровне: официанты всегда были рядом, но не навязчиво, и готовы были помочь с выбором блюд и напитков.
В общем, Токио Сити стал для нас настоящим открытием, и мы с удовольствием вернемся сюда снова. Рекомендую всем любителям японской кухни! 🍣🍜✨
ديسمبر 11
Отличное место для того, чтобы провести время с друзьями или близкими! Вкусная еда, приятная атмосфера и замечательный персонал. Официант Павел был очень внимателен и приветлив, быстро обслужил наш стол и всегда был на связи, чтобы удовлетворить любые наши пожелания. Очень довольны обслуживанием! Обязательно вернемся снова.
أغسطس 29
Сначала о плюсах:
Обстановка приятная, меню обширное и кухня по большей части радует. Кроме того, могу отметить вежливый персонал и удобную систему заказа через планшет на каждом столе.
Минус связан именно с тем самым планшетом! На нём есть игры. Платные. И дети их могут легко запускать не читая предупреждение, что это платно! А у родителей потом сюрприз в чеке.
4
1
نوفمبر 28
Вежливые официанты, приемлемая кухня, симпатичный интерьер. В общем, типовой Токио-сити, отличается от других выгодным расположением прямо у дома.
Детская комната очень грустная, в семейном ресторане хотелось бы чего-то интереснее маленького помещения с мультфильмами
نوفمبر 12
В основном, все хорошо. Мы часто здесь бываем, с семьем или только я прихожу. Недалеко музыкальная школа, в которой дети занимаются. Поэтому мы бываем здесь 2-3 раза в неделю. Ставлю низкую оценку из-за случая, произошедшего 12.11.24. За час никто из официантов не подошел. Прошу разобраться в чем причина и ответить. Также прошу принять меры во избежание повторения ситуаций. К сожалению, не первый раз такое происходит. Невнимательными бывают тут не только официанты, но и администраторы. Но в целом сеть хорошая. Рекомендую👌
1
يوليو 10
Отличное место! Были первый раз , все понравилось! Удобная система заказов вежливый персонал , вкусная еда и напитки, все готовили достаточно быстро. Спасибо , обязательно навестим вас еще!❤️
1
أكتوبر 30
Отличный ресторан
1)детская - детям очень понравилось там играть, персонал предложил включить на телевизоре камеру с детской, поэтому проблем с наблюдением за ними не было даже из кальянной зоны)
2)подача блюд очень быстрая, а сама еда вкусная
3)коктейли тоже оказали только хорошие впечатления
4)персонал вежливый, все подскажет и расскажет
5)так же приятно удивил кальян, очень яркий и вкусный, идеально подобрана крепость
1
نوفمبر 23
Хорошее и приятное место , собираемся семьей каждые выходные!
Меню разнообразное, детская комната имеется. Готовят очень вкусно, видно профессионалы своего дела!
Всем советую!
1
أغسطس 5
Неплохое место , если хотите поесть , то заказывайте самостоятельные блюда , либо салаты. Я брал баклажан с страчетелой , хороший , вкусный сбалансированный салат , стейки брать не советую , если стейк из говядины ,то они жеские
( это вопросы уже к поставщику, проблемы не ресторана ) , в прожарки не попадают совсем . Просишь медиум , приносят вел дан. Если хотите сочный вкусный стейк , то только стейк Хаус .
Коктейли очень вкусные
1
أكتوبر 13
Приятное место, обычно всегда есть место чютно. Убрано, чисто. Блюда на любой вкус из различных национальных кухонь. Ценовая категория средняя. Блюда вкусные, нареканий нет.
ديسمبر 7
Мы были постоянными посетителями, ранее были вполне удовлетворены и обслуживанием и кухней, но вчера произошел кошмарный треш в этом недоресторане! Поехали за дачу, решили с собой заказать суши, не просто из доставки, а именно из этого ресторана, поскольку давно его посещаем и знаем, что готовят намного лучше чем просто из доставки! Заказали с собой взять и решили, что там же перекусим перед дорогой и купили еще суши. Пришли забирать свои заказы и были просто в шоке, когда нам сказали, что мы не можем там у них съесть то что мы у них же заказали, это просто треш, нам это сказала кассирша с гнилыми коричневыми зубами, у неё изо рта пахло как из мусоропровода , поэтому мы вызвали администратора и она так же отказала нам в обслуживании, мол мы не можем есть у них, купленные у них же суши, Это полнейший треш. Только за последние лет пять мы в этом Токио, оставили денег ,больше чем зарплата этих не компетентных сотрудников. Возмущение не знает предела, после этого инцидента, ни мы ,ни кто из наших знакомых и друзей (а это большой контингент),близко не подойдём к этому ужаснейшему заведению. Мы требуем извинений от администрации и удовлетворяющей нас сатисфакции!!!
2
ديسمبر 8
Суши замечательные шеф повар молодец! подача блюд быстрая, бар работает оперативно персонал обучен и знает что можно посоветовать, наша компания осталась очень довальна
نوفمبر 23
Прекрасный ресторан с очень вежливым персоналом, уютная атмосфера, и приятный глазу интерьер. Еда очень вкусная и разнообразная, настоятельно рекомендую
1
سبتمبر 12
Не понравилось ничего. Токио сити становится все хуже и хуже, раньше хотя бы бюджетно можно было поесть, сейчас получается дорого, неприятно и невкусно. Разместили нас с сыном(11лет) у входа, под кондиционером, очень сильно дул холодный воздух прямо на наш столик, рядом комната для детей, дети визжали оглушительно, практически в ухо, невозможно так есть! Попросили пересадить нас, пересадить отказались, ссылаясь на привязку к официанту, хотя места были. Попросила официанта подобрать роллы с тунцом, не острые, принесли острые 🙄 с майонезной острой шапкой 😖 есть я это не смогла, гадость. Торт из какого-то химозного крема с заменителем сливок.. И вся эта ерунда вышла на 2000…. Ну и ещё вишенка на торте: очень долго ждали официанта!!!!! Пока ждали - ткнули на планшет, стоящий на столе, нажали на какую-то игрушку типо «ам-нямы», даже не поиграли, за это нам в счет записали еще 180 р.!!!!! Это просто позорище, организаторы, куда вы катитесь? Советую обходить это место стороной, ни вкусной еды, ни удовольствия там нет, еще и деньги ни за что сдерут! 🥵👎🏻
4
1
سبتمبر 20
Отлыхали в этом Ресторане, очень быстрая подача,приветливый персонал, несколько раз поинтерисовались всё ли понравилось, всё хорошо 🤷.Вкусная еда,прекрасные напитки, рекомендую.
ديسمبر 13
Были сегодня с супругой в данном «замечательном» заведении на богатырском 55 ! Заказали кесадилию, роллы, хачапури по аджарски и чай фруктовый ! В первую очередь хочу рассказать о кесодилии- я постоянно заказываю и никогда такую не видел, которую принесли сегодня, описывать не буду, просто выложу фотки, сами полюбуйтесь ! Вызвали менеджера, она прокомментировала так : наверно сегодня лепёшка большая, поэтому так получилось и да.., говорит порцию увеличили, поэтому так выглядит, мне показалось, что из меня делают идиота… и на все мои доводы, ответ был: всё хорошо, так и должно быть…не хотел ругаться с из-за еды, поэтому пишу данный отзыв, да бы предостеречь людей от посещения данного заведения, от порчи настроения на весь день ! Да, ещё- хачапури уже не стал фотографировать, но скажу, что сыра там можно сказать нет, одно тесто… и чай принёс официант не фруктовый, а с мятой и чабрецом … вобщем не стал ругаться… но день был испорчен и настроение тоже !!! Всем добра !
1
سبتمبر 8
Отличное место, вкусная еда, замечательные официанты, особенно Василий- самый вежливый,обходительный и ненавязчивый. Всем советую посетить этот ресторан.
يوليو 16
Всё бы хорошо, но как и в других ресторанах Токио Сити нашего города, официанты, вообще, не Клиентоориентированны, не доброжелательные, не улыбаются.
Менеджеры и хостес ещё ничего, остальные и нагрубить могут.
Вторая по глобальности проблема это скорость готовки. Иногда доходит до часа. Тоже не понимаю почему для них так сложно решение этой проблемы.
Ну и еда, напитки среднего качества, но по доступной цене, поэтому всегда много народу.
أكتوبر 17
Вкусно и чисто, вежливый персонал, ходила туда неоднократно, готовят вкусно, советую все туда сходить, цены низкие, расположение удобное, работает до ночи
أغسطس 5
Отмечала недавно ДР. Скидку на доставку не сделали, хотя заказ был на 12тр. Но самое большое разочарование ждало в самом ресторане. Мы с подругой решили заказать несколько коктейлей. Это была пародия на алкогольные напитки. Алкоголь в них обнаружен не был. А коктейль Шо-колада - это пойло, которое ещё поискать надо. На мой взгляд, кроме большого количества воды из-под крана, там присутствовали 3 капли какао. Чтобы окончательно меня расстроить, мне не дали расплатиться бонусами, т.к. у меня был промокод на 10% на ДР. Технической возможности отменить промокод и воспользоваться бонусами нет. Мы остались трезвыми и обманутыми.
نوفمبر 23
Ни раз были в Токио Сити с подругой, все понравилось, официанту Юрию отдельное спасибо за отличное обслуживание)
P.S -всем любителям пицц очень советую попробовать "Питерскую" пиццу.
يوليو 21
Раньше было вкусно, но сейчас обсальтно наоборот, в алкоголе чувствуется спирт. Обслуживание на хорошем уровне менеджеры отзывчивые. Есть постоянные акции да и меня они поменяли недавно, но основной фактор за котором идут в ресторан хромает.
أبريل 22
Сеть эту знаем давно, в целом впечатление положительное. Конкретно в данном заведении всё вполне мило, официанты вежливы, администратор всегда на месте, даже если приходишь один при наличии свободных мест всегда сажают за удобные 4х местные столы. К еде в целом тоже претензий нет. Что касаемо самой сети - в последнее время, к сожалению, бизнес-ланчи подорожали, что в целом прогнозируемо, но по какой то странной причине стали меньше порции... То есть получается, что подорожало аж в двойном почти размере... Вот это конкретно печально. А так, качеством продукции лично я довольна, спасибо!
1
نوفمبر 9
Заказала доставку на Туристскую 23/‘…. Заказ 9194718 от 09.11.24. Всегда заказываю наборы с креветкой и рыбой, в это раз принесли с маленькими хвостиками креветок, раньте целая креветка была, на фото видно, что ко ветка не целая!!! набор с рыбой оказался без рыбы. Т е мне принесли рис со спай и соусом!! А заплатила я на креветки рыбу. Очень жаль о вашем отношении к клиентам. У меня запросили фото-я размазала суши , а им «по фото не понятно». Просила забрать наборы и дать поводу попробовать, но отказали. Было 4 набора, осталось два целых. Ребят, это последний мой заказ у вас!!! Удачи в бизнесе. Не рекомендую доставку!!!!!!!! Спасибо за испорченный вечер)
Но просто так я это не оставлю. Ожидайте проверки!
2
يونيو 22
Брали еду с собой . Зашли на 10 минут .Паста карбонара была на редкость не вкусная. Ребенок сел за стол и включил играть планшет , который стоит на каждом столе . Потом в чеке плюс 180 рублей. Я спросила - за что ? Сказали - ну вы подтвердили , что будете играть . Ребенок 5 лет сам смог включить подтверждение к игре . Очень интересно , что там за система .А персонал об этом не предупреждает даже. Очень странное отношение к клиентам . Не вернемся точно.
4
1
مارس 17
Приятная атмосфера. Несмотря на пятницу вечер - нам нашли свободный столик. Вкусная еда,впрочем как и всегда))) Раньше только доставку заказывали, но всегда были довольны) Обслужили быстро и подали почти все блюда сразу. Очень нравится заказ блюд и оплата через планшет - быстро, удобно, не надо зазывать и ждать официанта и с чаевыми очень удобно сделано!!! Спасибо!!!
أكتوبر 27
Периодически очень любила ходить, но было предпоследнее посещение не удачное. Было не чисто в блюде.пару дней назад была. Вроде исправились. Очень отличный официант обслуживает. Уже не первый раз. Ему спасибо. Надеюсь больше не приятного не будет
نوفمبر 10
Плюс, то что в час пик в выходной день полупустой ресторан, хотя это и рестораном назвать нельзя. Приняли заказ и принесли быстро. В котельных картах не разбираются говорят очевидные вещи. Считать не умеют (один коктейль 120 гр крепки, а шот менее крепкий 150х3=450 гр), у них шот 150 гр всего. Взяли коктейль 120 гр(это стакан), потому что из всего коктейля там было от силы 30 грамм, а все остальное, это просто голубая водка Finland и лёд с горой. Официанта попросили принести стакан и щипцы длЯ льда и новый соусник, но просьба осталась без ответа. Грязную посуду со стола не убрали. Ждали официанта 20 мин, что оплатить счет, на что он сказал: за чем меня ждёте, оплачивайте online по qr коду на столе. Это не его дело как я хочу оплачивать по qr, картой или наличкой. Следующее на очереди это туалетная комната: замки болтаются, уборку там не делают совсем. За уборку 0 из 5. За столиками курят, электронные сигареты и кальян- это очень неприятно для некурящих людей. Одежда вся провоняла. Девушка на ресепшене не приветливая, так как в положении и поэтому постоянная смена настроения и такие не должны работать в общественном питании.
1
2
أغسطس 7
Сегодня уже точно в последний раз посетил с семьей ресторан Токио City в СПб на Богатырском пр. Я уже давно стал замечать стагнацию этой сети, но сегодня был финиш. Я заказал несколько сетов суши , Ramen для сына, напитки и закуски . В итоге Ребекку Remen забыли и сделали вид, что готовится долго, принесли перед уходом. Закуски к пенным напиткам были ужасны, Кальмары в тесте , именно в тесте ни в кляре , пережаренные гренки с черным сыром … Не стал ругаться при детях и жене с персоналом ,но от такой кухни я в ужасе. Хотите повести время с семьей и вкусно перекусить, вам точно не сюда.
1
ديسمبر 2
Побывали в ресторане,ожидание пиццы и роллов составило минут 15, еда была вкусная, персонал доброжелательный и отзывчивый.
В общем впечатление осталось хорошее)
1
أكتوبر 6
Посетили данное заведение 05.10.24г. по адресу Богатырский 55 и больше туда не пойдем!!! К сожалению, заведения становятся все хуже и кухня и персонал. Менеджер Зайко Полина абсолютно не знает свою работу, человек не хочет и не умеет разрешать конфликтные ситуации, но спасибо официанту по имени Андрей Богач, который решил принести извинения в виде нового десерта за свой счет, так как менеджер Зайко П. решила именно так конфликтную ситуацию. Ужас…
1
1
سبتمبر 2
31 августа 2024 года. Заказывал том ям и суши, том ям абсолютно отвратительный: нет лемонграсса, бульон так себе, сам суп был абсолютно неострый, а также попалась неочищенная креветка (см. фото 2), пришлось дочищать самостоятельно, единственное, за что могу похвалить том ям, — за отлично сваренного кальмара. Напиток Покахонтас — абсолютный дисбаланс кислоты и сладости, все нотки фруктов перебивает банан. Все роллы не соответствуют картинке, скручены просто отвратительно и разваливаются от малейшего контакта с соевым соусом. Ролл Фулл фиш: 1 грамм начинки, всё остальное — разваренный рис, к тому же нарезанный, как видимо, человеком с отсутствием кулинарного образования (тем не менее на вкус не плохо). Росадо 2.0: рыба отваливается от риса, скручено опять же просто отвратительно. Тем не менее по вкусу все роллы (за исключением фулл Фиш, то есть с креветкой темпура и росадо) как будто сгорели в пожаре, за вкус 3 из 5, за вид 1. Роллу фулл Фиш ставлю отдельно 4 из 5. Не рекомендую.
أغسطس 7
Прекрасное место для отдыха с детьми и в дружеской компании. Хороший выбор по меню с учетом детского выбора. Доброжелательный персонал.
سبتمبر 3
Очень вкусно, официанты вежливые, быстро приносят блюда. Ещё нравится, что теперь можно заказать через планшет, и оплатить через него же и баллы списать, мы были приятно удивлены. Часто заказываем доставку, все супер)
أغسطس 19
Обычный ресторан в цоколе жилого дома,хорошее обслуживание, но если Вы требовательны к кухне, может не понравится, впрочем это проблема почти всех ресторанов этой сети! Большое кол-во посетителей и невнимательность поваров!
نوفمبر 26
Всё очень вкусно, хорошие цены, приветливый персонал, хорошее меню, семейный вечер прошел на высоком уровне, рекомендую к посещению.
سبتمبر 8
Вау. Вкусно очень. Быстро. Планшет в помощь. При заказе и оплате. Все в ногу со временем. Ураган удовольствия от еды, напитков, интерьера, кухни, официантов. Удачи
يناير 17
Атмосфера приятная, доброжелательная, уютно, официанты работали хорошо.
Не понравилась ужасная нарезка салатов. Ребенку принесли оливье из детского меню, которое особо не запаривались порезать, крупные куски, картофель вообще как будто руками поломали. Малыш не смог это кушать. Нагетсы плохого качества были, тоже отказался.
Вопрос безопасности вообще не порадовал. Сидела с маленьким ребенком и родственницей. Зашел непонятный неадекватный мужчина, начал приставать к ребенку и к нам. Потом пошел ходить по всему ресторану. Боюсь представить что было бы, если бы я отвлеклась и ребенок на секунду остался без присмотра выходя из детской комнаты. Расположение ее очень неудачное. Так как сидя за столиком, вход в детскую комнату невозможно проконтролировать. С ребенком сюда больше не пришла бы точно.
Роллы хуже по вкусу, чем в других ТОКИО.
Очень любим эту сеть ресторанов, но от посещения этого остались смешанные чувства.
2
يوليو 21
Была там пару лет назад. Не понравилось. Но вчера искала, где заказать роллы. Думала Филадельфию невозможно испортить, но это не так. Во-первых, сделаны не аккуратно. Во-вторых, рис жесткий как резина. В-третьих, был какой-то странный привкус. Решила разобрать и съесть всё по отдельности. Естественно это оказалась рыба. Явно есть нарушение хранения. Скорее всего она перемороженная испорченная была. Не скажу, что она была протухшая. Но не первой свежести это точно. Скотское отношение к своим клиентам, по другому не назовёшь. Теперь уже точно здесь ничего брать не буду. Не рекомендую. Берегите своё здоровье!
ديسمبر 8
В данном Токио Сити , я заказал за раз 4 Лилу Даласс, два токийских дрифта и два безалкогольных коктейля , и 2 чая.Из этого мне принесли только 4 Лилу Даласс, 1 чай , два безалкогольных коктейля
Из-за ошибки администратора , который почувствовал себя официантом, пришлось ждать 20 минут, из-за чего , пришлось трижды отменять такси.
И при этом один из чаев мне не выдали .
Спасибо, хоть по цене не обманули.
أغسطس 30
Очень испортилось заведение за полгода. Еда не вкусная, холодная, соль не используется вообще нигде. Подача ужасная. Порции стали еще меньше, чем были. Время ожидания более часа. Официантка запаренная, на любой вопрос отвечает, что она не успевает, очень большие посадки. Ну и комплимент на день рождение теперь отсутствует. Крайне не приятное впечатление осталось у всех. Больше к вам не придем, по крайней мере по этому адресу точно. Меняйте поваров, официантов и улучшайте качество обслуживания. Ну не должны люди страдать от того, что ваши повара не умеют готовить, а официанты вечно запаренные, ничего не успевают и все забывают.
أكتوبر 11
Атмосфера очень уютная, тёплая! 🥳🥳🥳 Персонал доброжелательный, внимательный! Очень вкусно, в целом аура🔥🔥🔥🔥🔥❤️👌⭐⭐⭐⭐⭐
ديسمبر 2
Раньше нравилось, ходили в ресторан и домой заказывали. Последние три раза нам не понравилось, самое ужасное, что мы у них отравились, получили с мужем кишечную инфекцию. В первый раз мы не поняли, что от туда, у мужа заболел желудок, проверили, сдали анализы, оказалось тоже самое у двоих, врачи сказали, что эта инфекция только из ресторанов, пролечились пили антибиотики, прошло время, соскучились, решили сходить в ресторан по др адресу, опять заболели, но обошлось без антибиотиков, пропили лекарства, прошло опять прилично времени, долго не были, захотелось опять пойти, после ресторана токио опять заболел сильно желудок и кишечник, был просто ужас какой то, чувствовала всю проходимость, температура, огромный надутый живот, болело так стльно, что сидеть не могла и покушать любую еду, у мужа более менее, подумала сначала что грипп какой то новый и т д потом вспомнили, что на днях перед этим были в ресторане, решили больше туда ни ногой и ни когда
1
سبتمبر 29
Хорошее место , всегда быстрая подача , вежливый персонал , уютно , всегда сюда приходим с удовольствием! Рекомендую
نوفمبر 6
Большое спасибо ресторану ! Провели отлично время с подругой. Хорошее обслуживание, спасибо Ивану за гостеприимство и открытость ✅
سبتمبر 16
Отвратительное заведение, заказывали блюдо из моцареллы, в итоге принесли из копченого сыра, да и еще и сняли без предупреждения чаевые 🤷♀️ в меню напиток был заявлен по одной цене, в итоге в чеке оказался по цене выше, причем официант никак не смогла это прокомментировать. Заказывали ребенку фруктовый салат, принесли в итоге совершенно не то, что было на картинке в меню. официанты уставшие и измученные, никакой клиентоориентированности. Впечатления от похода остались крайне неприятные.. раньше часто посещали, но сейчас вижу что качество крайне не соответствует даже самым примитивным стандартам . будем обходить данное местечко стороной.
نوفمبر 22
Без претензий на изысканность. Достаточно простая еда за адекватную цену (особенно с картой, если брать блюда месяца), этакая немного улучшенная столовка. Из минусов - время готовки, даже в почти пустом заведении время ожидания больше получаса.
1
أكتوبر 23
Отвратительный сервис. Если хотите потрепать себе нервы, то заказывайте здесь. Тьфу. Вместо заказанного супа привезли другой. В итоге весь вечер на телефоне, слушая от операторов «менеджер с вами свяжется». Ладно, через 2 часа звонко-связался. Отправила фото. Неделя ожидания. Пишу сама узнать ответ. Три дня игнорирования. Опять целый вечер звонков и «менеджер вам перезвонит». Вместо денег предлагают баллы, которые мне не надо. Менеджер перестаёт отвечать на сообщения. По телефону тоже миллион раз «мы оставим заявку и менеджер с вами свяжется». В итоге ни денег ни супа. Суперзанятые менеджеры, которое просто непросто игнорируют и не отвечают.
Держитесь от них подальше, ребята, если хотите спокойно провести вечер и поесть вкусно. Лучше закажите в другом месте
Более хамского отношения к клиентам я ещё не встречала. Зареклась что-то у них заказывать.
Дополняю отзыв. Сегодня 23 окрября, деньги до сих пор не вернули. 500 р. Товарищи, 500 р не могут вернуть с 6 октября.
Принципиально не хочу дарить их компании, за гадский сервис и хамское отношение к людям.
2
ديسمبر 7
Обслуживание в вашем заведении оставляет желать лучшего. Официант (Павел), который нас обслуживал, абсолютно проигнорировал нашу просьбу подойти, хотя мы ждали его более 30 минут. Всё это время он сидел за столиком других гостей (компании девушек), явно уделяя им гораздо больше внимания, чем своим обязанностям. Наши просьбы игнорировались, как после личного обращения к нему, так и после обращения через хостес, что создало крайне неприятное впечатление. Когда он вернулся, то начал оправдываться тем, что менял кегу, хотя мы видели какую кегу он менял)
К тому же, после наконец-то оказанного минимального сервиса, прозвучала фраза от хостес «Павел был бы рад чаю», что фактически воспринялось нами, как выпрашивание чаевых. Неизвестно это инициатива хостес или официанта, но выглядело это крайне некорректно после наших жалоб. Такое отношение к гостям недопустимо, и подобное поведение персонала подрывает желание возвращаться в ваше заведение.
Всё, конечно, понимаем, но фраза про чай стала последней каплей.
1
سبتمبر 24
После посещения на Богатырском, было испорчено всё настроение.
Во-первых, на входе никто не встретил, пришлось самостоятельно искать столик, на что прибежала мадам и начала отчитывать, что без ее ведома пошли, говорю там нет никого на входе, нет, я уже тут-ответила она в грубой форме.(Уже появляется неприятный осадок, ну да ладно)
Во-вторых очень долгое ожидание блюд, хотя брали закуски(загруженность зала была наполовину)
Ну и в-третьих, Вы получаете «прекрасный» визг детей, разносящийся на всё заведение, отсутствие какого-либо уважения к гостям со стороны мамаш, которые на просьбу утихомирить детей, будут по-хамски отвечать! Никаких попыток пресечь подобное поведение просто нет! Почему-то дети вне игровой комнаты умеют себя вести, а в детской комнате-нет(чудеса? или элементарное воспитание?)
Администраторам совершенно всё равно на жалобы посетителей о жутком крике бешеных детей(будто их режут)
Не советую к посещению ни в коем случае, после работы не отдохнете! Будете слушать визг детей.
Провести час было пыткой👎хотели сделать еще заказы, но поняли, что просто не выдержим.
А Токио советую: администраторов обучить общению с клиентами, сделать изоляционную комнату для орущих детей, чтобы не распугивать остальных посетителей, если Вам, конечно, они нужны.
5