Tolex Motors
79 مراجعات
ديسمبر 3
Много лет обслуживаю свои машины на этом СТО. Полное доверие профессионалам своего дела. На мой взгляд идеальное сочетание стоимости и качества ремонта. Прекрасная альтернатива официалам
نوفمبر 18
Не знаю что эти "специалисты" 🤡 умеют за ремонт делать, но втроём смотрели и ничего не сделали, так ещё и за диагностику якобы заплатить пришлось, хотя я и так сказал им что у меня нужно сделать. В общем бред, персонал странный, простые вещи не знать устройство авто🤮
يناير 5
Очень большое спасибо в стол заказов Илье, Саше и слесарю Лёше за их отзывчивость в помощи старенькой Тойоте Авенсис 98г. в замене сайлентблоков в передней подвески, молодец вы Супер большой спасибо)))
4
نوفمبر 1 ، 2023
Обслуживался с 2017 года, с сегодняшнего дня отказался от обслуживания в данной компании, суть претензий заключается в следующем: записался на 1 ноября на 13.00 на замену масла в двигателе и вариаторе, приехал в 12.30 для того что бы оставить машину, в офисе приемки заказов никого не было, простоял 10-15 минут, постучал по столу посвистел, никого. Вышел на улицу увидел одного из сотрудников и задал вопрос «в офисе кто то есть, будет?» на что получил ответ «у нас вообще-то обед» повернулся сотрудник и ушел, еще минут через 10 появился приемщик, на мой вопрос сказал, что «да у них обед о чем указано на двери», подошли к двери на ней ничего не указано, появилась версия на сайте, на сайте то же не указано, «ну мы скажем руководству что б исправили», ладно ок, спрашиваю а что нельзя выйти к человеку который ждет и сказать «так и так у нас обед подойдем через 5-10-15 минут» так сказать определить время ожидания, ответ меня поразил «так Вам сказали у нас ОБЕД, а Вашу машину к часу мы примем». Так что уважаемые возможные клиенты имейте ввиду у них обед, правда нигде не указано с какого времени и до какого, ну и второе машину, заранее не пригонять. Ну а я решил искать иную СТО, ибо если такое отношение к клиенту на стадии приемки машины, то я сомневаюсь в качественном обслуживании.
2
10
مايو 2 ، 2023
Обслуживались на этом СТО более 10 лет. Впечатление от нейтрального до негативного. В начале (лет 10 назад) было лучше, сейчас все хуже и хуже. И приемщики стали хамоватые и работники не аккуратные. Огромный минус это очень дорогие запчасти, в любом интернет магазине можно найти значительно дешевле. Качество работ низкое. Постоянно что-то забывали прикрутить или поставить обратно после ремонта. Если сам заметил - вернешься и поставят, а если не заметил - значит оно тебе и не надо. Негатив накапливался уже давно, но сегодня произошел инцидент, после которого твердо решил на это СТО больше ни ногой.
8
1
سبتمبر 15
Один из немногих сервисов, которые вызывают доверие.
مارس 27 ، 2023
Обращался несколько раз и всегда крайне негативные впечатления от "специалистов" приемки и всегда хороши впечатления от мастеров. Приемщики вообще далеки от того что говорят и что потом обнаруживает мастер, постоянное придумывание того что нужно менять.
Отдельный разговор про запчасти. Чтобы узнать стоимость масла нужно звонить в отдел запчастей, по номеру телефона сотрудника который находится за соседней дверью. Неужели так сложно сделать единую систему чтобы при звонке или личном посещении сразу озвучить стоимость?
При этом стоимость некоторых работ на уровне дилера.
2
3
أكتوبر 12 ، 2023
Неплохо для диагностики!!!? Но цена за замену переднего ступичного подшипника в 150руб.на авенсис второго поколения просто убила!!! Это очень дорого. За эту цену можно ось помянять!!!!
1
فبراير 13
Цены завышены. Отношение к клиентам ниже среднего. Забыли сделать две работы из оговоренных. Больше не поеду сюда
3
4
سبتمبر 20
Хорошая СТО, грамотные специалисты
أبريل 18 ، 2022
не доволен сервисом от слова совсем, обратился с автомобилем в который вложил много сил и средств RAV4 Limited американец ,
клиент захотел сделать проверку и диагностику на сервисе я предложил ТОЛЕКС хотя сам ни разу не обращался к ним , но был наслышан, что ка-бы молодцы и по качеству и по сервису , Но столкнулся с каким-то предвзятым и грубым отношением, а когда мастер-приёмщик поле диагностики начал рассуждать и фантазировать ( я по другому не могу написать ) о каких то незначительных недочётах я с трудом сдержался чтобы не нахамить, на лицо было видно что недостаток компетентности, так это ещё и и звучало от него неоспоримо. при обращении на этот сервис пообщайтесь на приёмке и убедитесь , что вам там рады, может и все будет хорошо .
3
نوفمبر 6 ، 2021
Очень классный центр. Обслуживание там свою Тойоту Авенсис. Высокий уровень технического обслуживания и грамотный персонал. Много пробовал сто со своими проблемами, но тут нашёл комплексный набор всех работ и услуг по своей машине. Сейчас обслуживаю и машину отца.
3
2
يونيو 16 ، 2023
Молодцы! Быстро, качественно, умеренные цены. Обслуживаем Лексус и Тойоту
1
1
أبريل 9 ، 2023
Отличный сервис . Все верно диагностировали и устранили . Был записан на 12:00 приняли авто раньше . Приемлемые цены . Рекомендую!
3
1
أبريل 14 ، 2023
Хороший сервис, работают быстро и качественно, рекомендую обслуживание
3
1
ديسمبر 6 ، 2022
Очень хорошее сто, ребята молодцы, решили проблему меньше часа, очередей нет, приехал сразу взяли в работу, все на высшем уровне
3
1
مارس 16 ، 2022
Высокий уровень обслудивания! Все в срок, всегда были на связи! В дальнейшем буду обслудивать машину здесь. 9 из 10 . Отдельное спасибо, местеру Илье!! За его компетентность и терпение.
3
سبتمبر 17 ، 2022
Работают профессионально, качественно, быстро. Уже несколько раз спасали от неожиданных неприятностей с ярисом.
3
1
أبريل 3 ، 2023
Обращался. Диагностику сделали быстро. Ремонт сделали быстро. Все рассказали. Гарантию на работы дали. А что еще нужно?! 👍
3
1
يوليو 6
Нормальная СТО
سبتمبر 2 ، 2022
Ужасное обслуживание клиентов. Позвонил записался, два раза переспросил время. По итогу приехал под закрытые ворота. 4 раза звонил по номеру никто не поднял. И даже на следующий день не перезвонил. Никому не советую, потратите своё время в пустую.
2
3
نوفمبر 24 ، 2023
Хорошая,подготовленная команда.Все молодцы
3
سبتمبر 10 ، 2023
Отличный сервис. Грамотные специалисты.
1
ديسمبر 22 ، 2021
Приехал по записи на диагностику. Все быстро, чётко - диагностировали поломку VALVEMATIC, предложили варианты. Ранее обращался знакомый - у него идентифицировали и устранили ошибку на авенсисе, которую не смогли в другом сервисе. Мне понравилось.
فبراير 9
Отличный сервис! Рекомендую.
3
يونيو 16
Отличная станция!!!
2
1
أكتوبر 25 ، 2022
Все зависит от людей. Особенно, в автосервисе. Мастер Илья - человек заслуживающий доверия. Было много случаев, когда мог обмануть, но не сделал этого. Почет и уважение. Поэтому приезжаю сюда и обслуживаю здесь все свои машины
يناير 4 ، 2022
На днях забирал машину и с удивлением обнаружил, что цену по телефону называют без НДС. Во время расчёта она увеличивается на целых 20%. В моем случае получилось +55 рублей.
Это очень похоже на мошенничество, потому что цена из без того высокой превращается в просто неадекватную!
Я обратился в Толекс только потому, что ранее был получен определенный кредит доверия, не смотря на многие ляпы (у кого из нет-то), но сейчас этот кредит обнулен. Сюда я больше ни ногой.
Менеджер на расчете все понимает, но ни на что повлиять не может. Говорит, руководству уже докладывали об инцидентах, но они не реагируют и продолжают лить в уши по телефону заниженные цены. Говорю - Вы понимаете, чтобы после такого развода, клиентка вам больше не обратиться никогда? Говорит - понимаю.
При таких ценнах вы должны были супер-лакшери сервис обеспечить хотя бы , ну что бы не хоть как-то оправдать цену, а по факту , у вас обычная гаражная мастерская - небольшой ангар с соответствующим антуражем.
В добавок, забирая машину я оттирал руль и ручки от масляных следов грязных рук мастера. Сами мастера ходят в грязнющей одежде и в таком виде садятся в салон.
PS. К результату работы вопросов нет. Тут рекспект.
RIP Толекс
4
يوليو 8 ، 2021
Спасибо ребятам. Срочно нужна была помощь, и они не отказали. Нашли свободный подъёмник. Задача казалась простой, но, как оказалось, не очень. Сделали аккуратно, на совесть. Все очень по человечески. Денег много не просили.
3
أغسطس 29 ، 2021
Заехал познакомится с сервисом и поменять масло. Все прошло быстро и организованно. Однозначно буду к ним заезжать еще и другим рекомендую
3
1
يونيو 13 ، 2022
Отличный автосервис! Три года там обслуживают, работаю профессионалы. Рекомендую)
3
ديسمبر 25 ، 2021
Не смог пройти техосмотр, якобы задние тормоза плохо работают. В тормозах своих уверен, поэтому обратился к ним, для проверки на диагностическом стенде. Итог : с тормозами всё в порядке. На следующий день, поехал снова на техосмотр. Попал на того же сотрудника, который в первый раз не поставил. Думаю, не поставит, покажу ему бумагу с Толекс Моторс. Но, не пришлось. Поставил отметку.
1
2
يوليو 12 ، 2022
Все сделали чётко и как обещали, за предварительно оговорённые сроки и сумму. Молодцы!
3
ديسمبر 14 ، 2019
Отличный сервис. Провели диагностику и сервис после покупки моей камри v50. Быстро комфортно и недорого. Рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу за вежливость и компетентность.
3
سبتمبر 2 ، 2023
Ребята знают толк в Тойота и Лексус.
3
ديسمبر 21 ، 2021
Отличный сервис, демократические цены, индивидуальный подход к клиентам. Ваша на веки)
3
1
أبريل 22 ، 2023
Хорошая альтернатива официальному сервису.
3
1
فبراير 3 ، 2021
Был впервые для планового ТО своего сузуки. Выбрал данное СТО, т.к. специализируются на японских автомобилях. Также при осмотре обнаружился износ передних тормозных колодок (осталось 2 мм) и клин колодки на левом заднем колесе. Сделали все быстро и качественно. Пока не жалею, что не поехал к официалам.
3
1
يوليو 25 ، 2021
Обращался по электрике, специалист хороший. И запчасть у них в магазине по разумной цене купить можно.
3
مايو 22 ، 2021
Зачетный автосервис! Толковые ребята, знают хорошо Тойоту, но уверен и другие марки! Замена масла на уровне!
Как официалы только дешевле.
Рекомендую!
مايو 28 ، 2022
Правильный сервис. Пользуюсь его услугами начиная с 2016 года. Менять не собираюсь.
3
ديسمبر 25 ، 2019
Я всегда доволен обслуживанием в Толекс на Мосфильмовской, обслуживаюсь непосредственно у Михаила Алексюка, грамотный специалист, мастер своего дела, пусть все сотрудники берут с него пример! Спасибо вам большое!
3
1
يونيو 16 ، 2023
Молодцы, все по делу!
1
1
نوفمبر 28 ، 2022
Хороший сервис, пользуюсь более 5 лет.
3
1
ديسمبر 14 ، 2022
Все ок, немного дороговато.
2
يوليو 19 ، 2021
Есть нормальный менеджер, а есть тот, который если мастер где то накосячит, скажет что у вас этот косяк уже был))... Но ценник гуманный
3
مارس 10 ، 2023
Быстро. Качественно.
3
1
يوليو 25 ، 2020
Отличный сервис. Гуманные цены, консультанты всегда все подскажут и расскажут. Крайне рекомендую
3
مارس 6 ، 2023
Хорошо и быстро!!!
3
1
مارس 14 ، 2023
Отличный сервис!!!
1