Tomoko
165 مراجعات
يناير 23
Хочу поблагодарить врача от бога
Раднаеву Оюну Евгеньевну за ее профессионализм, за ее отношение к пациенту.такой классный специалист своего дела. Аккуратная,все объяснила, все рассказала и показала.очень внимательная. Огромное спасибо вам за то что вы делаете и сделали!очень благодарна Раднаевой Оюне Александровне!
1
يناير 6
Высококлассные специалисты, всегда чисто, красиво. Почти всегда вежливое обращение к клиентам. Дочери нравится ходить на физио для зрения. Ходим сюда третий год, вполне довольны.
ديسمبر 10 ، 2024
Хорошая клиника, врачи и медсестры настоящие профессионалы своего дела. Дело в том, что у меня была высокая миопия и катаракта. В своей поликлинике по ОМС врач-офтальмолог ничего не говорил о катаракте. НОсите очки минус 5,5 - и ладно. Ваши проблемы. Поэтому обратилась за консультацией к Зубанововй Анастасии Андреевне. Ей помогала опытная медсестра Догарева Оксана Александровна. Сразу же установили правильный диагноз, посмотрели на высокоточных аппаратах, всё рассказали. В дальнейшем я сделала операцию - заменила хрусталик. Всем отличного здоровья и зоркого зрения.
مارس 10
Спасибо специалистам Томоко. Наблюдается с ребенком вместе. Слажено, без задержек, все объясняют и на интересующие вопросы касаемо дальнейх прогнозов касаемо зрения моего ребенка ответят. Доброжелательные, компетентные . Спасибо, буду рекомендовать вашу клинику родственникам и друзьям.
ديسمبر 1 ، 2024
Можно сказать, наша семейная клиника: оперировали миопию и лечили катаракту. Принимают и по полису ОМС. Врачи и персонал очень внимательны и отзывчивы. Всё на высшем уровне, рекомендую!
1
ديسمبر 15 ، 2024
Посещали данную клинику с ребенком. Ребенку было комфортно, особенно понравилась работа медсестры, которая сразу нашла подход к ребенку. Глазки проверяли на аппарате. Из минусов, попали на приём не по времени, ожидание было больше 30минут от нашей записи.
مارس 17
По ОМС попасть проблемно и запись с 17 числа каждого месяца в другие дни только на возмездной ( платно ) основе и ,оказывается исследования ОКТ , описание платная услуга. Получается пациент приедит с направлением ф.057 - на данную услугу ,которая показана и есть рекомендации лечащего офтальмолога данной клиники , а ему по факту выкатывают чек - ап. Входит в Тарифное Соглашение ,согласно Терпрограмме ОМС. Услуга должна быть прозрачной и понятной . Разочарована.
أبريل 16
Хочу выразить благодарность медсестре процедурного кабинета, Разиной Виктории Константиновне за профессионализм, доброжелательность, заботу и внимание к пациенту. Спасибо.
Чураева Н. А.
ديسمبر 1 ، 2024
Записала двоих дочек на подбор очков и осмотр, врач и медсестры очень вежливые, грамотные. Выписали витамины и капли, лечит младшая глаза и снова на прием. Сама в этом же центре в 2018 году делала коррекцию. Да и по ДМС обращалась недавно также сюда.
أبريل 14
Записывались заранее, но ожидали около часа пока вызвали. Смысл записи по времени? Приехали с другой области, заранее, в итоге приняли не в 11.30, а в 12.25 (для ребёнка ожидание далось тяжело после дороги). Думали, что в Санталь нас обследовали не полностью, но как оказалось - показалось. Рекомендации те же.
أكتوبر 22 ، 2024
Очень хорошая клиника👍, мы ходили на визотроник, магнитотерапия и на лазерстимуляцию, Алексеевой Светлане Александровне и Берловой Марине Сергеевне, Оооочень доброжелательные, всё объясняют! Здоровья вам! 🙏
1
يناير 4
Платная клиника, а сервис отвратительный. Был записан на 04.01.25. Сотрудники мне звонили с целью подтверждения визита 2, 3, 4 января за 30 минут до приёма. В итоге прихожу на прием, врач заболела. Цензурных слов не осталось выразить моё отношение к работе персонала.
1
ديسمبر 27 ، 2024
Врачи хорошие, медсестры внимательные, неделя после коррекции пока прошла хорошо.
Но, уважаемое руководство, у вас есть сотрудник, который портит все впечатление. Суммарно за месяц в клинику приезжала 6 раз и каждый раз умудрилась получить дозу осуждения от гардеробщицы. То куртку ей не так подала, то я оказывается была обязана ждать ее, когда ее не было на месте, а не вешать самой (тогда приехала в первый раз и вообще не знала что и как), то я слишком ною после операции (???). И все в таком тоне недовольном. Я понимаю, что выгляжу я как подросток, но это не дает право чужому человеку вести себя со мной так будет я нашкодивший ребенок. С другой стороны, мой молодой человек так же получил дозу осуждения. И тут так вообще цирк - за пятно от воды на куртке (в контексте «нужно нормально со своими вещами обращаться»). Думаю, этой части случае вам будет достаточно, чтобы понять что не так и другие ваши пациенты больше не попадут на это.
فبراير 21
Ходили на физиолечение с ребёнком, врачи, очень хорошие и доброжелательные. Ребёнку очень понравилось.
أبريل 21
В колл-центре работает отвратительная женщина. Общение пассивно агрессивное, не умеет формулировать адекватно вопрос. Прошу обратить внимание руководства, на общение с пациентами по телефону.
1
أكتوبر 20 ، 2024
Водила бабушку на осмотр платно, к заведующей офтальмологии Корнишиной И. В. пока мы шли к стульчику на осмотр, садились - она листала телефон, после осмотра диктовала диагноз и снова сидела в телефоне, говорила тихо, что ни я, ни бабушка поначалу вообще не понимали что она говорит, когда я спросила про платные услуги в том око подняла глаза. Не знаю, как зовут медсестру, которая делала первичный осмотр, прекрасный сотрудник, при входе в кабинет даже был задан вопрос, не против ли бабушка сопровождения в кабинет мной. Если бы не она, поставила бы заведению 1 звезду за услуги врача. Очень неприятно такое отношение со стороны врача к пациенту, мы пришли не бесплатно, пришёл пожилой человек, можно было бы хотя бы оторвать от своего телефона глаза на 10 минут приема
2
يناير 12 ، 2024
Проживаю в Кемеровской области. 04.12.2023 была на приёме у Ирины Владимировны Корнишиной. Редко можно встретить такого грамотного врача - профессионала и человека в одном лице. Квалифицированно оказала помощь, осталась не равнодушной к моей проблеме, уделила мне столько времени, сколько требовалось. Спасибо ей огромное. Рекомендую всем попасть на приём к Ирине Владимировне.
2
فبراير 23 ، 2024
Приветливые, внимательные на ресепшне, все делают четко , быстро и без ошибок.
Зоны у кабинетов прекрасны. Много мягких диванов, Светло. Не экономят на освещении и креслах, как многие лечебные учреждения.
По диагностике - доступная цена, 3500 за осмотр перед коррекцией. Подробно смотрят и отвечают на вопросы
Самый огромный плюс и преимущество - нет давления, спешки и утаивания рисков ради наживы. Тебе дают время подумать и принять решение, вплоть до дня операции, говорят корректно "если сомневаетесь, подумайте, взвесьте все".
Выражаю благодарность Карпееву С. А, за честность и спокойное объяснение моей ситуации со зрением. Получила ответы и рекомендацию делать фемтоласик, а не фрк. В итоге, делала в новосибирске и все прошло отлично, спасибо, что в томоко следуют редкому сегодня правилу: не навреди.
Просьба быть более внимательными при осмотре после операции. Это не относится к хирургу, а к окулистам Томоко. 1600 осмотр после операции, а осмотр поверхностный.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Делал здесь операцию по коррекции зрения. Все прошло удачно и стал видеть на 100%. Это замечательно!
1
فبراير 21 ، 2024
По совету многих знакомых решил сходить в данную клинику, посещал окулиста. В регистратуре встретили вежливые, доброжелательные сотрудницы, все подробно объяснили,показали. Врач на приёме все разъяснила, объяснила и ответила на все интересующие вопросы в полном объёме(для меня), в общем от похода в клинику остались положительные впечатления.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Хочу поблагодарить медицинскую сестру процедурного кабинета Викторию Константиновну Разину за внимание, вежливость, доброжелательное отношение к пациентам, а также профессионализм и ответственность в работе. Спасибо.
3
فبراير 11
Отличная клиника, хороший персонал, врачи просто профи своего дела
نوفمبر 25 ، 2024
Отличный центр офтальмологии. Но ждать очень долго, сколько были с ребенком , вечные очереди , хоть и по записи
يوليو 8 ، 2024
Посещаем клинику всей семьей. Очень нравится работа всех сотрудников: от администраторов до докторов. Особенно хотелось бы выделить физиотерапевтов или физиомедсестер. Точно не знаю должность, но отношение к детям на высоте.
نوفمبر 26 ، 2023
Семейная клиника! Весёленький интерьерчик! Чистенько, уютненько ! Обошли три клиники в Кузбассе и попали в Томск! Все свершилось, прооперировали!Большое спасибо отоларингологу, лазерному хирургу, врачу высшей категории Шилову Михаилу Владимировичу! Крепкого вам здоровья и мирного неба над головой!
1
يوليو 29 ، 2024
Хочу выразить благодарность и признательность процедурной сестре Карпенко Оксане Владимировне,за профессионализм и прекрасную квалификацию:даже с моими проблемными венами прошла лечение совершенно безболезненно.Обращение с пациентами вежливое и деликатное.Спасибо Оксана Владимировна!
1
أغسطس 15 ، 2024
Сегодня с 8 утра пытаюсь дозвониться и записаться на прием… прошло 4 часа… ужас, никто не хочет брать трубку, не верю, что подряд в течении 4 часов они разговаривают с пациентами… и так всегда!!!! Отвратительная работа регистратуры, ленивые. Но очень любят платных клиентов… по омс не всегда удается записаться, нет уже типо мест
2
2
نوفمبر 12 ، 2024
Очень хорошие специалисты.
Делал подбор очков с остегматизмом.
Большое спасибо всем работникам
يناير 24
Делал лазерную коррекцию зрения в данной клинике, очень все понравилось
يوليو 20 ، 2024
Клинника чистая, светлая. Удобно, что перед приемом проводят обследование
к врачу уже идешь не просто, а с результатом. Запись есть всегда
3
أكتوبر 3 ، 2023
Рекомендую! Водил маму в данную клинику на обследование из-за возникшей проблемы с глазами. Огромное спасибо врачу Корнишиной за тщательно проведеный осмотр и дальнейшие рекомендации. В клинике чисто, спокойно и доброжелательный персонал.
أكتوبر 4 ، 2023
Сделала здесь лазерную коррекцию зрения. Результатом довольна, на седьмой день зрение 💯%
Сразу после операции необходим сопровождающий, т.к. самому (мягко говоря) очень не комфортно вызывать такси, ехать, и заходить домой. Когда перестают действовать обезболивающие капли, достаточно неприятные ощущения начинаются. Но, отличное зрение того стоит) не сомневайтесь, делайте себе подарок хорошо видеть и радоваться окружающей красоте)
1
نوفمبر 4 ، 2024
Отличный персонал, хорошее обслуживание 👍, качественно рекомендую 👍
أغسطس 18 ، 2023
Очень хорошее и слаженное обслуживание. Возим часто ребенка из-за патологии и каждый раз все прекрасно. Тихо, спокойно, бысто и качественно.
2
يوليو 3 ، 2024
Записаться к врачу нереально,записи нет за 2месяца,по направлению из поликлиники,оставили заявку ,перезвонили через 2дня,врачей нет,звоните через 2месяца,предлагают пройти платно,.Спасибо,уж если и платно,то не к вам.
4
ديسمبر 23 ، 2023
Очень давно хожу в эту клинику с детьми, всё устраивало. Но сейчас это не описать словами. Цены поднялись, а вот сервис упал совсем. Мне открытым текстом сказали: "Если что-то не нравится, то идите куда хотите". Вот отношение к клиентам. Не рекомендую к посещению, лучше поискать другие клиники. Очень разочаровалась клиникой.
5
1
أكتوبر 26 ، 2023
В надежде, что администрация клиники это прочтет. Приведите в порядок сан узлы.Просто средневековье какое-то. Из двух-работает один, во втором стоит жуткая вонь, не работает слив, но посетители им пользуются все равно. Плюс эта нищебродская автоматизация-свет по датчику движения. Такое впечатление, что вы специально это сделали: вот сядет человек на горшок, свет погаснет, а он подумает, что глаза от натуги лопнули. И тут вам в помощь Центр микрохирургии глаза. Про специалистов ничего не могу сказать, потому что я вообще туда хожу в стоматологию. Вот она классная. Если кому-то нужен хороший ортодонт-сердечно рекомендую Докунову Ольгу Викторовну,-клиника "Дентал Арт".
1
7
يناير 5
Проходила обслуживание по направлению. Очень внимательно
نوفمبر 1 ، 2024
Отличная клиника, проверили всё что можно за два часа. Большое спасибо. Понравилось. Компетентные Доктора и мёд. сестры. Теперь подбирать очки знаю куда пойти и всём рекомендую.
يوليو 25 ، 2024
Были сегодня на приеме в 6 кабинете.
Жена после операции по коррекции зрения, и необходимо было закрыть больничный.
В итоге в первом кабинете быстро посмотрели остроту зрения. А в следующем (6-м) буквально за 30 сек посмотрели глаза, буркнули "у тебя все хорошо" и отправили из кабинета.
Ни сказали ни про остроту зрения (операция была неделю назад, и зрение еще не восстановилось), ни каких то советов.
Ну и обращение на "ты" кажется не правильным.
Больше в эту клинику ни ногой.
ПС. Врач женщина лет за 40, полная. На сайте в списке докторов я её не нашел
2
3
فبراير 26 ، 2023
В целом большой плюс врачам которые работают в этой клинике. Отдельное спасибо Светлане Александровне и Марине Сергеевне-медсестрам консервативного лечения. Начинают работать раньше назначенного времени, что очень удобно. К детям отношение очень дружелюбное, милое)). Все расскажут и объяснят.Оставайтесь такими же!!
أبريل 12 ، 2024
Огромное спасибо Корнишиной Ирине Владимировне, за её профессионализм, внимательность и чёткое отношение к пациентам!
1
أبريل 29 ، 2024
Недавно посещала очень понравилось.Персонал вежливый обходительный.
В скором планирую еще посетить.
1
يناير 21 ، 2023
Считаю что в клиниках такого направления ,должно быть чисто ,грязь и пыль повсюду ,возле аквариума эти камни кладезь грязи,не приятно очень,женщина из 5 кабинета ,возьмите на заметку,что всё что вы говорите слышно, даже если дверь закрыта,я не жравши,не спавши,с утра тут сижу ,а нам не интересно это......мы тоже не забесплатно пришли!1700 берут с детей ,за что не понятно ,обследуемся в "тризет",дак там столько аппаратов за эти деньги проходит человек,в клинике нет элементарно антисептиков для рук,вообщем мне не понравилось ,буду обращаться в другую клинику !ВЫМОЙТЕ У АКВАРИУМА....гардеробная тоже полный капец, женщина конечно очень добрая,помогла раздеться,спасибо ей...ноооо...микрохирургия....что тогда творится в операционных...ЕЩЕ ЧТОИМЕНЯ ПРОСТО УБИЛО,сидят здоровые люди ,дети ,и рядом кабинет лора,и туда просто сидели больные дети...как это вообще можно допускать...я плачу, иду что бы вне сидеть в очереди и не собирать явные болячки, а тут просто рядом дверь лора.....ну это ужас
8
3
سبتمبر 14 ، 2023
Если зашёл клиент - надо поздороваться! Если администратор разговаривает по телефону, то можно глазами дать понять, что клиент замечен, и кивнуть головой. Если зашёл клиент, нужно повернуться и поздороваться. Если клиент уходит, с ним надо попрощаться. Супер простой совет ВСЕМ администраторам данного заведения. Не понятна беготня из одного кабинета в другой, по несколько раз.
2
1
مايو 2 ، 2024
Ещё не были в данной поликлинике, позвонила записать дочь и мужа, регистратор не вежливая, общается сквозь зубы, перебивает, резко как- то общается, не приятно было. Но записала.
أبريل 21 ، 2023
Во-первых, до них не дозвониться- не работает коллцентр. Чтобы записаться пришлось ехать к ним.
Во-вторых, не знаю по какому принципу там обслуживают, но по времени своей записи мы не попали к врачу. Нас пригласили в кабинет только через 50 минут после назначенного нам времени.
Сначала уточнила этот вопрос у админа, она сказала, что сейчас пригласят- это было через 30 мин после задержки. Когда уже 2ой раз спросила у вышедшей из кабинета медсестры, она сказала, что примут сначала тех кто пришел перед нами, а спросив у этой женщины с детьми, зашедшей в клинику перед нами, она сказала, что их запись на 16.40, а наша была, на минуточку на 16.00!
В-третьих, весь персонал очень молодой.
Сама врач высокомерная с короной на голове.
3
2
مايو 27 ، 2023
Медсестры в большингсвоем умнички, от за ывчивве и приветливые. Быстро делают свою работу. Как раньше писали очереди действительно есть, но в основном к приезжему хирургу с Новосибирска, в остальном очередей не много.
1
أكتوبر 13 ، 2023
Ужасное отношение, записалась на 13.00,далее у меня должен быть ещё один доктор, к которому я думала успею, но не тут то было, я отсидела 40 минут, чтобы меня пригласили на мою процедуру, я просто не понимаю для чего ведётся запись в данном учреждения, даже одной звезды жалко поставить!
1
2
مارس 6 ، 2023
Особое впечатление произвела Кривошеина Ольга Ивановна. Очень некорректный специалист "с регалиями". Доктор на консультации переходила по какой-то непонятной причине к оценке моей личности, внешнего вида и дикции. Помимо этого, критики подверглись врачи областной клинической больницы г. Томска. Назначают они препараты видите ли которые она не знает...(хорошо,что хоть медсестра была в курсе данного лекарственного средства-подсказала Ольге Ивановне). Далее доктор обратила моё внимание на большое количество своих пациентов и просила подождать анамнеза в коридоре. За что я заплатила деньги за приём я до сих пор не пойму. Ведь приём у стоит Ольги Ивановны стоит дороже, чем у других специалистов в данном учреждении.....Просила осуществить возврат денежных средств, но мне сказали, что вернуть не могут... Деньги принимают в начале приёма... Как мне потом объяснило руководство клиники у доктора произошла профессиональная деформация ввиду того, что Ольга Ивановна ещё и преподаёт в университете. Ввиду этого попутала пациента со студентом...Вот такая проза жизни :) лечусь теперь в ОКБ.
10
1