Замечательная клиника!!! Коллектив доброжелательный, чуткий, отзывчивый!!!! Комфортно, чисто, очень уютно. Выражаю огромную искреннюю благодарность нейрохирургу Левшину Дмитрию Анатольевичу, анестезиологу Чекулаеву Александру Александровичу, всей команде, которая была задействована в, проводимой мне,операции. Огромная благодарность ВСЕМУ коллективу хирургии, за чуткое, внимательное и доброжелательное отношение до и после операции!!!! Низкий поклон вам и дай бог здоровья!!! Спасибо, что помогли мне преодолеть все страхи и подарили жизнь без боли!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
анфиса п.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
лучший медицинский центр в Нижнем Новгороде, отличный персонал и врачи. отдельную благодарность хочу выразить Мухиной Оксане Георгиевне, успешно провела мне операцию в 2022 году и спасла меня от проблем с носом. по сей день обращаюсь к ней со своими ушами, горлом и носом, когда понадобится. очень компетентный и высококвалифицированный врач, все отлично. персонал всегда приветлив, добр. обращаюсь и лечусь только там!
1
إظهار رد العمل التجاري
remariya
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Выражаем всей семьей огромную благодарность травматологу Горшкову О. Б. Отличный врач: спокойный, грамотный, профессиональный, все четко объясняет, аккуратно и бережно проводит все манипуляции. Отец ездит именно к нему из другого города уже не первый год. Спасибо большое за хорошую работу!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Маркова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Клиника хорошего класса, чисто, опрятно, удобно, нет накладок по времени, собраны достойные специалисты, новое современное оборудование. Единственный минус - проблема с парковкой, приходится искать иные варианты добраться
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Выражаю огромную благодарность Тихоновой Оксане Александровне, пластическому хирургу, за то волшебство, что она со мной сотварила 🤗. Я молода, красива, а главное счастлива и уверена в себе! Операция "фейслифтинг" её руками - это работа супер профессионала. Врач, которая готова к контакту и общению по любому вопросу, практически в любое время и сразу после операции (в стационаре), и в течение всего периода реабилитации.
Также благодарю персонал стационара пластической хирургии клиники "Тонус премиум". Очень внимательные, отзывчивые заботливые врачи и медсестры!
2
إظهار رد العمل التجاري
Победитель
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Почти 10 лет только сюда! Было много хорошего, но и не меньше негатива. К плохому относился с юмором, ну типа не сошлись характерами. За это время многих врачей нашел в других клиниках. Сегодня эта компания пробила дно. Всё началось с записи на ЭКГ. По телефону оператор предложила без записи, между пациентами. Говорит- У нас нет записи на эту услугу. Только между клиентами. Я напрягся от такого предложения. - Я должен заплатить за услугу, при которой меня могут даже не принять? Несколько минут общался с некомпетентным сотрудником. Итогом обещание получения услуги. И вот меня встречает вежливый администратор. Далее сижу под кабинетом. Минут через 30 ожидания выходит врач из пустого кабинета. - Вы ...... подождите, эти раньше пришли. Ладно, я не жадный). Через 20 минут понимаю, на меня забили. После моей претензии и звонка врачу, мне пообещали принять немедленно. Ну наконец-то дождался! Ещё 10 минут под кабинетом записаны на лоха-клиента. Конечно уехал с четким мнением о компании " её нужно спасать". Через какое-то время звонит этот администратор - Вы уехали? Я -Конечно! Администратор - Ладно. До свидания.
После такого мне просто сказали "до свидания". Я представляю как они тогда относятся к тем кто обслуживается по полису.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Спасибо большое Алехиной Ирине Евгеньевне, я довольна операцией на венах. Клиника Тонус премиум комфортная, организация на высоте, все четко, быстро, не тянут резину, анализы и обследования проводят в короткий срок. Мне понравилось отношение, персонал вежливый и деликатный, врач все объясняет и комментирует, назначения делает грамотно. На все мои вопросы отвечала. И главное, что операция успешно прошла. Так же хочу поблагодарить своего координатора, которая вела меня на протяжении всего процесса. Еще раз огромное спасибо ☺️
1
إظهار رد العمل التجاري
Лидиа Павлунина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Я очень благодарна врачу Гончаренко Вадиму Витальевичу и всему мед.персоналу клиники ,и менеджеру Яночке. С которыми мне довелось встретится во время моей операции. Очень добрые, внимательные, отзывчивые люди. Я благодарна им за всё. Теперь обращаться буду только к ним. И всем своим родным, знакомым, друзьям буду рекомендовать только их.
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ц.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Огромное спасибо Тихоновой Оксане Александровне, это великолепный врач, очень чуткий и душевный человек! Клиника тоже замечательная, отличный персонал. От души рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Илья Борск
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Ремонт сделали шикарный, здание полностью медицинский центр, люди приходят с различными травмами, в том числе и опорно-двигательными, здание 5 этажное, а лифт да же не задумались сделать, уж если всё здание ваше, не у что нельзя было что-то придумать, по лестницам и коробки и бутылки с водой носят, тоже гляди сшибут, даже для этого не предусмотрено подсобные помещения на первых этажах. Если нашли деньги на такой ремонт, а наверное деньги не малые у центра, цены тоже там не социальный, на лифт или хотя бы подсобки на первом этаже можно было сделать, что бы подниматься было нормально и доставщики с бутылями и с коробками не ходили туда сюда, глядя не дай бог нанесут ещё увечий и не пришлось придти с одной бедой, а потом лечить несколько!!! За это ОГРОМНЫЕ МИНУСЫ!!!!!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Сизова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Нужно было срочно сделать МРТ ребëнку, записали через час (за это отдельный +). Долго заполняли документы, видно, что у девушек администраторов очень много работы! Не снимаю звезду, т к с пониманием отношусь к этому. Но!!! Огромный поток клиентов, не очень удобное расположение ресепш. Т к администраторам помоимо своих прямых обязанностей нужно параллельно ещё делать кучу другой работы. Просьба к руководству обратить на это внимание. Это ведëт к недовольству вашей клиникой. Поэтому в следующий раз я задумаюсь, нужны ли мне за мои же деньги такие "услуги"
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кулагина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
В клинику "Тонус" обратилась впервые. Очень внимательный, отзывчивый персонал, быстрое обслуживание. Благодарю всех сотрудников медцентра, в частности доктора Палашову Т. М. и координатора хирургического отделения Дану
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Погодина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Хочу поблагодарить отличного специалиста, пластического хирурга Тихонову Оксану Александровну, и всю замечательную команду клиники ТОНУС ПРЕМИУМ за мое прекрасное преображение. Думаю, что каждый, кто собирается на пластическую операцию, испытывает муки сомнения и различные страхи: а не перетянут ли чего, как перести наркоз, боли... Мне твёрдую решимость придал результат прооперированной подруги за год до этого и я уверенно отдалась в руки Оксаны Александровны- хотелось так же помолодеть на 15-20 лет, а ведь круговая подтяжка- это не шуточки))
Что приятно удивило, когда собиралась на госпитализацию, так это ответ куратора( тебя буквально» ведут» в клинике, помогая пройти все обследования за 1 день). На мой вопрос, что взять с собой, ( тапочки, сорочку, еды🤭), сказали; что НИЧЕГО, в клинике есть ВСЕ необходимое, и это реально оказалось так! Я пошла , взяв с собой только телефон и зарядку!😍👍
И действительно, меня ждал полный набор средств для жизни, включая халат, тапочки, сорочку, зубную щетку и т. д...
Особой уверенности и спокойствия придало то, что после операции я буду под наблюдением не просто команды медицинского персонала, а круглосуточного контроля ВРАЧА-РЕАНИМАТОЛОГА!
Наркоз прошёл легко, но обильные вмешательства давали о себе знать после операции: первая ночь реально тяжеловатая, но внимание и незамедлительная помощь персонала на каждый мой « каприз» все компенсировали)))
Вторые сутки легче, проснулся аппетит, ( кстати, здесь прекрасная кормежка! Я думала: ладно, перетерплю, поголодаю, если что не так), но ела с удовольствием и суп- пюре через трубочку, и белковые коктейли, и даже печенюшки вкуснячие там😆. Выбор блюд присутствует: как в ресторане))
Вообще могу сказать, что чувствовала себя не как в клинике, а как в хорошем отеле. Одноместная комфортабельная палата с санузлом, все принадлежности, как сказала ранее, уютная обстановка и приятная атмосфера! А картина в палате , на которую я не могла насмотреться, дарила прекрасное настроение и уверенный настрой на прекрасное бедующее! Гулять можно и по уютному холлу, для разнообразия( велят ходить, не особо лежать после операции).
Сейчас я с нетерпением жду желаемого результата( он уже явным намеком присутствует на моем лице), прохожу курс реабилитации там же, в ТОНУС ПРЕМИУМ, в отделении физиотерапии и косметологии- синяки проходят прям на глазах, возвращается чувствительность))
Ещё раз огромное спасибо всему высокопрофессиональному коллективу клиники за слаженную работу! Я себя ощутила в надежных руках!
Оксана Александровна, продолжайте делать людей красивыми и счастливыми, больших успехов Вам!
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Т.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Выявили кисту в правой пазухе носа, обратилась в Тонус к Мухиной Оксане Георгиевне. Это очень граммотный доктор! Врач с большой буквы, профессионал своего дела!!!! Оксана Георгиевна очень добрая, приятная, всегда спокойно и понятно ответит на все вопросы! Сделала операцию по удалению кисты, всё отлично! Очень рада, что нашла такого замечательного доктора! Спасибо огромное Оксане Георгиевне!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Гожева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Хочу оставить отзыв о враче Мухиной Оксане Георгиевне. Это врач с большим опытом работы, подобрала правильное лечение, провела все необходимые манипуляции спокойно, аккуратно и профессионально. Оксана Георгиевна у Вас золотые руки! Спасибо! Оказывается лечение может быть комфортным и не страшным!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
моника григорян
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Обслуживание отличный
Персонал отличный
Мастера классные
Самое главное доктора классные
Особенно Тихонова Оксана Александровна
Я блогадарно ей за её грамотный работы.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Я.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Благодарность Оксане Александровне Тихоновой.
29 февраля 2024 года Оксана Александровна Тихонова выполнила мне круговую подтяжку лица и пластику губ аутотрансплантатом в Центре пластической хирургии "Тонус премиум". Прошло 5 месяцев после операции. Результат - великолепный! Шея в мои 60 лет выглядит на 40, губы с небольшим увеличением - очень хороши. Лицо, шея и губы выглядят естественно, гармонично, следы операции не заметны совсем. Восхищаюсь профессионализмом, внимательным и творческим отношением Оксаны Александровны к пациенту и своему делу. Выполненная операция сейчас мне приносит радость при каждом взгляде в зеркало, с удовольствием смотрю на своё отражение и нравлюсь себе. Я восхищаюсь результатом пластической операции! Сердечно БЛАГОДАРЮ Оксану Александровну Тихонову и преклоняюсь перед её высоким уровнем профессионализма. Ещё хочется поблагодарить помощницу Оксаны Александровна - Валерию за решение всех организационных вопросов, внимание и вежливость!!! Благодаря Оксане Александровне и Валерии борьба с возрастными изменениями кожи становится очень УСПЕШНОЙ!!!
С уважением, Якимова Татьяна Вячеславовна
2
إظهار رد العمل التجاري
Нина ф.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Неплохо, красиво. Но есть серьезные проблемы с навигацией внутри клиники, приходится спрашивать у персонала на каждом этаже. Не обнаружила общедоступного лифта, для пожилых людей или например для тех, кто плохо себя чувствует, может быть проблемой. Персонал прям предельно неразговорчив (это при том, что постоянно надо спросить как пройти в нужное отделение). Все по минимуму, Особой приветливости не наблюдалось. Сантехника устаревшая, работающая, чистая, но вот прям видно, что не современная. Для категории "премиум" считаю надо дорабатывать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна ПОГОДИНА
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Отличный медицинский центр! Хорошие, внимательные врачи, которые реально оказывают помощь. И пусть цены на услуги врачей и различные анализы не очень дешёвые, лучше обратиться в мед.центр, чем тратить нервы и время на поликлинику.
В этот мед.центр обращалась не один раз и всегда оставалась довольна. Если сдавать анализы, они бывают готовы очень быстро практически день, два.
Моя мама была у ревмотолога Стаховской. Очень грамотный и внимательный врач. Маму посмотрела очень тщательно и сделала лечебный укол в больное колено. Маме из-за артроза коленей очень тяжело ходить, после укола стало легче.
Конечно людям, которые живут на одну пенсию и если дети не помогают, цены в этом мед.центре покажутся высокими, но поверьте лучше как-то выделить средства и получить качественную медицинскую помощь. Если конечно вы не попали в государственную больницу, там пока ещё мед.помощь бесплатная.
Будьте здоровы и счастливы!🤗
1
1
إظهار رد العمل التجاري
катя ь
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16
была на приеме у терапевта Кацумаха в 24 году. было ОРВИ, выписала кучу ненужных мне лекарств, (как оказалось позже, так как лечение, назначенное ей, мне не помогло. около 2 недель как кашляла вначале, так и продолжала кашлять.) в итоге позвонила маме, она посоветовала ингалляциями подышать, врач же ингалляций никаких не назначала, а выписала стандартные лекарства, не обращая внимания на мои индивидуальные особенности организма, кучу выброшенных на ветер денег. в итоге что? мне помогли именно ингалляции по совету мамы, а не то, что прописал врач)
теперь перейдем к терапевту-гастроэнтерологу Аристовой. приходила к ней и по первой, и по второй специальности, как гастроэнтеролог она сказала, что у меня гастрит, поэтому нужно соблюдать диету (которую она скачала из тнтернета) чтобы живот не болел. на фгдс же сказали, что гастрита нет, но нужно следить чтобы изжоги не было. и кому мне верить?
как терапевт, она тоже ничего внятного нв первом приеме не сказала (пришла с проблемой - постоянная сонливость) в итоге направила меня на анализы крови, якобы я их в том году не сдала, поэтому нужно сдать все равно, говорит, скорее всего у вас железа не хватает, но пальцем в небо я тыкать не буду, у сонливости может быть много причин. как минимум, у меня может быть сонливость из за постоянного потребления кофеина, я в этом не уверена сама, но она про это даже не спросила, хотя по моему это один из самых очевидных вопросов врача должен быть. ничего не выписала из лекарств, не посоветовала, только идите и анализы сдавайте..
думаю, уже нет смысла ходить в эту клинику.. деньги на ветер
1
Анна К
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Врачу ставлю отлично, три звезды только за организацию клиники. Я сломала палец на ноге, пришла, постояла в одной очереди к администратору, пошла ко врачу, врач отправил на рентген и ВНИМАНИЕ! Лифта нет, рентген на втором этаже! Спасибо*здесь много мата*. На втором этаже еще раз постояла в очереди к администратору, чтобы попасть на рентген, потом постояла в очереди, чтобы его оплатить. Потом опять пошла со второго этажа ко врачу на первый, и потом вновь постояла в очереди к администратору, чтобы оплатить прием врача. Вопрос: можно врача ортопеда посадить на 2 эт, если рентген у вас все равно там? Можно в одном месте сразу все оплачивать? А не стоять 4 раза в разных очередях? Короче, организация клиники так себе
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Безобразное отношение администраторов к пациентам по ДМС. Была у врача в июле, мне были назначены анализы, на повторный прием врач не записала (почему-то, хотя в др клиниках врач записывает сам на повторный прием) После сдачи анализов обратилась в клинику за повторно записью (в июле), сказали, что на август уже все занято, а на сентябрь запись еще не открыта. Записали в лист ожидания, сказав, что как только откроется запись - мне позвонят. В середине августа уточнила в клинике о расписании врача на сентябрь - сказали, что еще нет, будет в 20-х числах. 20-го числа позвонила - также сказали, что расписания еще нет, и вообще там все уже расписано в листе ожидания. Я попросила проверить, есть лия в этом чудесном листе, мне ответили, что да, есть, позвоним, как только так сразу. 23-го числа я написала им сама, опять все с тем же вопросом о расписании, мне ответили, что да, оно есть, но уже осталось всего 2 дня для записи, точнее уже 1. На мой вопрос: почему мне никто не позвонил по поводу записи из листа ожидания ответ простоубил "у нас есть отметка, что мы всех обзвонили, наверное, до вас не дозвонились". Блин, вы серьезно? Я с июля жду от вас звонка, никто не позвонил, не написал, вообще просто тупо забили на это. И если б я сама 23-го числа не написала, то и на сентябрь осталась бы без записи. Ребят, так нельзя работать, вы не монополисты в этом бизнесе, клиент по ДМС тоже может выбирать разные клиники, и в следующий раз при таком отношении выберет не вас.
В целом также хочется отметить очень посредственный сервис администраторов в клинике на Б.Покровской. Работают на "отвали", очереди даже если нет, промурыжат у стойки минут 10, при мне было, что одна другой говорила "ну, оформи ты, мне охота" и продолжила сидеть в телефоне, пока я стояла и ждала, когда мне оформят визит.
Руководству желаю обратить внимание на работу администраторов - это лицо клиники все-таки. И от их работы тоже зависит ваша прибыль.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Саушкина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Удобное расположение, вежливый персонал, который ответит на вопросы.
Врач все доступно объяснила, рассказала как лучше действовать и к кому конкретно идти.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Земсков
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Посещал эту клинику неоднократно по различным вопросам, связанными со здоровьем. Всегда четко и грамотно обслуживали, назначали время приема и принимали точно по времени. На рецепции вежливое и грамотное обслуживание, высокая клиентоориентированность. По поводу цен ничего не скажу, не сравнивал. Но по опыту могу судить, что в плане здоровья не всегда ниже цена, значит качественнее услуга. Всем рекомендую данную клинику к посещению.
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья О
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Делала операцию у Тихоновой О.А. , результатами довольна, обслуживание в стационаре отличное, вежливый персонал, идеальная чистота в палатах.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Тонус премиум очень задрал цены. Пенсионеров похоже не хотят обслуживать. Да и молодёжь не очень то спешит по таким ценам лечиться. А услуги врачей всё хуже. Меньше стали разговаривать, больше в компьютер смотреть. 30 минут не хватает, что бы выслушать, ответить на вопросы. А за 4000 руб получить шаблон с назначениями- желания нет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Типичный Коля
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Очень нравится! Отношение замечательное, специалисты хорошие и во многом помогли!
Никаких очередей и негатива. По ДМС много что есть. Клиника хорошая. Что то плохого сказать не могу, не было таких моментов ни разу за всё время посещения.
إظهار رد العمل التجاري
Alisa
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
В этом году делала в Тонус Премиум редукционную маммопластику у Тихоновой Оксаны Александровны. В течение всего восстановления наблюдалась у врача, в любой момент могла обратиться к куратору с вопросами. Результатами операции очень довольна. Персонал в клинике внимательный, вежливый и заботливый. Помещения чистые.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Фролова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Началось все с увиденного в ВК видео доктора Белозерова о проведении slip- диагностики пациента с храпом, так как стою в очереди на операцию с этой же проблемой решили с женой выяснить может тоже стоит ее пройти. Оставили контакты и помощница врача Яна связалась и записала нас сначала к сомнологу Паркаевой на компьютерною сомнографию. В назначенный день мы явились на прием к Паркаевой, где нам объяснили как использовать аппарат, спросили эл.почту и выслали видео инструкцию чтоб мы все сделали правильно, далее выдали аппарат за 15 тыс рублей и попросили вернуть к 9 утра след.дня так как следующий пациент в 10 его заберет. Сомнолог Паркаева сообщила что по готовности расшифровку я получу на почту и она позвонит, скажет есть ли апноэ и какая степень, куда мне идти дальше. На след.день жена отвезла аппарат как и просили, а мне позвонила Яна, помощница Лора Белозерова с настойчивым предложением записать меня на slip-эндоскопию которая стоит 24 тыс ну и консультация Лора 4100. На мой вопрос готова ли расшифровка, ответила нет, но вам точно надо и у Лора очередь в неделю 🤷♀️. Ей видимо вообще все равно что по словам сомнолога с апноэ средней и тяжелой степени нельзя проводить такие обследования. Естественно я отказался. Ожидал звонка от сомнолога, но по прошествии недели его не было и жена уточнила в клинике готов ли результат или когда его ожидать. Администратор связалась с сомнологом и сообщила что готовится расшифровка 10 рабочих дней. Мы подождали 2 недели, а связываться с нами никто не собирался. Дальше начался цирк. В котором по телефону врали все, сомнолог Паркаева о том, что на след.день позвонила мне и сказала что расшифровку я могу забрать у администраторов клиники, администраторы, которые говорили что не вышли еще 10 раб. дней, что расшифровка еще не готова, а потом что ее не выслали так как почту я в карточке не указал, а о том что у них результат готовый лежит с 1 октября меня даже никто не уведомил за мои 15 тысяч рублей. Поведение ваших сотрудников от администратора, помощника Лора до сомнолога испортило вообще все желание к вам обращаться по любым поводам, да и один недовольный клиент расскажет об этом гораздо большему количеству своих знакомых. Пусть люди знают что это не премиум, а хуже районной поликлиники.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
06.12 посещала данную клинику. Осталось неприятное впечатление от работы администратора, когда только подошла к стойке, администратор не поздоровалась, 0 каких-либо слов, даже не поднимала глаза на меня, смотрела в свой экран, это я поздоровалась и сказала кто я и к кому записана, меня перебили словом "паспорт" и потом сказали к какому кабинету проходить, я бы не стала только об этом писать, 8 утра, пятница, возможно, человек не проснулся ещё, бывает всякое, но после приема произошел конфликт с этим же администратором и об этом я уже хочу написать. Прием был по ДМС, требовалось согласование страховой и последующий прием по согласованию, так вот, на следующий прием меня не записали, т.к. у данного доктора больше нет записи по ДМС в декабре (прием 6 декабря, впереди ещё 3 недели), в чем был смысл первого приема внятного ответа мне не дали, какие-то решения не предлагались, а, предлагали записаться не в рамках ДМС. Это я предлагала какие-то пути решения данной проблемы, подсказывала администратору, что можно сделать, она попыталась решить это да, подтверждаю, но решить все равно не удалось, т.к. единственно возможное время, которое дал доктор как бы сверх всех возможностей, было именно на тот день, когда меня не будет в городе в принципе. Я почувствовала себя очень некомфортно от данного взаимодействия. Администратор общалась холодно, отстраненно, равнодушно. Не прозвучало даже такой банальной фразы "ничем не могу вам помочь", ну потому что помогать мне в принципе никто не собирался, не было такой цели, была цель, чтобы я побыстрее отстала и ушла. Так вот, я ушла и выводы сделала, проблему со своим приемом по ДМС решила со страховой сама в другой клинике, сама направила запрос на согласование, мне уже всё согласовали, меня уже даже записали в другой клинике на прием, после чего мне вдруг спустя 3 дня с приема в Тонусе приходит уведомление, что Тонус отправил заключение своего врача на согласование в страховую. Зачем, с какой целью непонятно. Что-то не ладно в Тонус "Премиум".
2
إظهار رد العمل التجاري
Коринская Е.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Хочу выразить благодарность огромную благодарность Тихоновой О. А. за ее работу. Долго решалась на операцию, т.к. очень боядась боли и последствий неудачной операции и зря. Попав на консультацию, я поняла, что попала к хорошему профессионалу и бояться нечего. Сейчас каждый день смотрю на себя в зеркало с удовольствием! Спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Евграфова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Клиника очень хорошая! Давно являюсь клиентом и менять не планирую. Специалисты отличные! Персонал очень вежливый. Всегда чисто, уютно и комфортно. Обслуживание на высоте! Всем рекомендую!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кечасов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Современный медицинский центр с новейшим оборудованием и узкими специалистами, постоянно повышающими свою квалификацию! Цена иногда кусается, но за комфорт и удобство нужно платить
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Писаревская
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Кардиолога СтепинуТатьяну Владимировну хочу поблагодарить за очень чуткое, внимательное отношение к пациентам и полную, качественную консультацию, постановку диагноза и назначение лечения.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Халима Гульмуратова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Очень чистая клиника, замечательная организация, и самые профессиональные работники!!! Огромное спасибо за помощь нам))
إظهار رد العمل التجاري
Vadim Borovkov
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Очень хороший медицинский центр! Внимательные, доброжелательные, хорошие врачи! Спасибо Всем за отличную работу!
إظهار رد العمل التجاري
екатерина лялина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне! Все в одном месте! Помогли быстро и качественно! В самой клинике приятно находиться, чисто, уютно, красиво. Есть проблема с парковкой, но это мелочи)
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Благодарность Новикову Дмитрию Александровичу.
Моя история про самое ценное, про родителей!!!
У моего папы в клинике «Тонус Премиум» в субботу диагностировали перелом позвоночника, согласитесь страшный диагноз!!! Реально жестоко, страшно, паника… в результате за один день поставлен диагноз, спасибо специалистам отделения МРТ Тонус Премиум и врачу-нейрохирургу Дмитрию Александровичу.
С помощью координатора Леры, которая нас сопровождала, все эти дни, были оперативно сданы все анализы и пройдены все исследования за один день. И вот …о боже в понедельник в 14:00 проведена операция Вертебропластика позвоночника. Как объяснил Дмитрий Александрович «зацементирован позвонок», на котором выявлен перелом.
Самое уникальное!!! Папу я забираю из отделения после операции в этот же день через 3 часа после операции !!! На свих ногах !!!
Это реально чудо!!!
Через 2 недели папа в строю , вышел на работу.
Кстати…швы сняты через 3 дня.
Спасибо Дмитрий Александрович, дай Вам Бог здоровья. Спасибо за Ваши золотые руки. Спасибо за папу!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Перцев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Добрый день! Хочу вырозить огромную благодарность всему мед. Персоналу Центр лучевой диагностики и эндоскопической хирургии. Тонус Премиум. По адресу: Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 62/5. Особенная благодарность Нейрохирургу Булкину Анатолию Алексеевичу за проведённую им операцию и Ильиной Яне Андреевне за то, что она курировала меня по всем вопросам до операции. Шоссе Очень хорошая больница, где можно сделать все анализы и диогностики. Отличный мед. Персонал от самого гардероба и до последнего этажа всё разъяснят и покажут.
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Лобковская
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Современный медицинский центр.
В нём собрано много Хороших специалистов!
Внутри удобно, чисто, есть зоны комфорта и релакса. Гардероб на втором этаже.
Персонал квалифицированный и старательный. Соблюдаются нормы этики. Отношение выше среднего. Приём ко времени записи, возможна 5-10 минутная задержка, если впереди идущий пациент ещё не вышел(но это нормально- есть вопросы и врач на них отвечает, на время приёма следующего пациента это не влияет).
Процедурный кабинет- чистый, светлый, удобные кровати и зональность. Есть телевизор для просмотра видео при длительном пребывании.
Парковки нет.
Стоимость услуг- средне-высокая! Есть система скидок и акций и персональная скидочная карта клиента.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ирина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Классное оборудование. Прошла физиопроцедуры. Комфортно, все по времени, медсестры приветливы. Немного удивила девочка на ресепшн. Но это не принципиально.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Выговская
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Муж был на приёме у проктолога Лузан Роман Евгеньевич. Доктор провел осмотр деликатно. Подробно всё рассказал о плане лечения. По лечению все по делу ничего лишнего.
Также хочу отметить в клинике вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Горелова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Удобное расположение . Очень приятный персонал. Квалифицированные врачи . Только не пониманию почему повторный прием стоит практически так же как обычный прием .
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Горохов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Записались 9 октября 2024 г. на 11:00 к дерматологу-онкологу. Оператор озвучили сумму 3100р и записал нас. После приема на стойке с нас взяли 4000р, никак не обосновав это, а только предложив нам оплатить услугу дерматолога отдельно и дерматоскопия отдельно, что будет дороже. Персонал проблему никак не пытался решить. В итоге заплатили 4000р, чтобы не терять время. Всегда ходили в эту клинику, но этот визит, я думаю, стал последним.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Зульхиджя Кондратьева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Хотела посетить вашу клинику,но из-за безграмотность ваших сотрудников ничего не получилось. Записывалась на узи мочевого пузыря к доктору Шевченко на 12.20 ,но вчера решила уточнить запись,а мне сказали что я записана на узи брюшной полости к доктору Холодениной на 8.00 31 .08.
Я согласилась так как была у Холодениной раньше и мне очень понравился приём. Сегодня мне приходит сообщение,что я записана на 12.20 к Шевченко. Разберитесь пожалуйста.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
олег осокин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Вежливый профессиональный персонал, высококвалифицированные врачи . Врачи КТ исследований лучшие в городе
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана И
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Клиника очень нравится хороший персонал работает в этой клинике отдельное спасибо врачу мамолугу Пегову очень грамотный специалист 👍 помог мне в моём не простом диагнозе успокоил , все объяснил и назначил лечение спасибо вам большое 🙏 за такой труд
إظهار رد العمل التجاري
Денис Л.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Сделал МРТ поясницы потому что защемило и не проходит. Врач из 40 минут 30 что то печатала на компьютере. Снимок делал в этой же сети клиник но в другом месте. Взяла заключение и перепечатывала его. Зачем непонятно. На мое пожелание открыть и посмотреть снимки МРТ и объяснить мне что и где происходит и объяснить мне все фразы из заключения, сказала что не работает дисковод. Все остальное дефолтные советы по занятию спортом, витамины, обезболивающие. В общем городская клиника ни чем ни хуже была бы. В плане оборудования для МРТ и записи все отлично. Но видимо для консультации надо искать где то внимательного специалиста, который бы рассказал больше и провел анализ результатов МРТ лично для меня а не что то там печатал полчаса.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Солдатов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Самое лучшее место по моему мнению из-за топовых врачей, в особенности Озманяна Тамаза. Подход очень деликатный и профессиональный
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Донскова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Была дважды на приёме у доктора. Очень понравилось отношение. Всё спросила, назначила анализы, а на повторном приёме всё объяснила, назначила лечение. По сравнению с эндокринологом из поликлиники- небо и земля. Рекомендую и врача и клинику.