Нам почистили Шкоду суперб 2012 года, бежевый салон, все четко, чисто, почти новый салон. Загрязнения были очень сильными, спасибо компании, ребятам , которые трудились для нас🥰🤗🙏 фото было-стало👍👍👍👍. Добавляю свой отзыв на следующий день, к сожалению сломан крючок у козырька водительского. Позвонила в компанию, никто не сознается, говорят зачем нам крючок)))), мы его не снимали. Тот кто чистил, сказал не ломал(ну понятно, он не признается) . Вообще свелось все к тому, что это мы сломали, теперь претензию предьявляем😒. Из-за такой мелочи ! Мне сам факт неприятен, никто не берёт ответственность, пофиг!Им сознаться трудно. Я не требую компенсации, но сам факт, что компания не отвечает за принятую машину , хорошо крючок пока , а если что то серьезное. Так что снимайте машину всю на видео,если надумаете отдать. Вчера была довольна химчисткой, а сегодня вот эта мелочь , изворотливость, уход от ответственности испортило отношение к этой компании. Почистили хорошо, но за все что с машиной произойдет, будьте уверены, что от всего отрекутся. И документов не дают никаких!!!! Имейте ввиду!
16
5
إظهار رد العمل التجاري
Илья Сидоров
مستوى 13 خبير محلي
يناير 9
Мыл машину первый раз, взял полный комплекс за 4490 р. Турбо сушки нет, машина с подтеками, с двух метров да, отлично помыли, при рассмотрении деталей, не очень. Плюс у меня диски были без царапин, не знаю что та ми за счетки, так как в комплекс входит химчистка дисков, на каждом диске появились царапины. В общем на детейлинг мойку совсем не тянет на мой взгляд, так что подумайте прежде чем записываться. Да очередь большая, но тут работа не на качество, а на поток. Так же я спросил есть ли турбо сушка, сказали есть и сделают (входит в комплекс), но судя по подтекам ее не делают или не сделали мне.
Владимир
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
29.09.2024 заехал, оставил машину на несколько часов.
Помыли, оплатил, сажусь замечаю что мне вырвали деталь (крышка закрывающая подстаканники).
Зову представителя, мне говорят мойщик ушел. Завтра посмотрят камеры и наберут в 9 утра.
Спрашиваю как можно такой элемент вырвать ?!
Вы инструктаж проводите?!
Мне в ответ: мы не можем обвинять мойщика, вдруг вы приехали с поломанной деталью и только сейчас заметили.
Уехал, осадок остался.
В 9:00 мне никто не позвонил.
Сам набрал с 10-11, точно не помню.
В итоге перезвонили.
По камерам ничего не видно, мойщик отрицает что он что-то сломал.
Спрашиваю: а как вы собирались по камере увидеть эту поломку ?!
Камеры салон не охватывают!
Ответ: общались с мойщиком, смотрели на реакцию.
Выходит что я все выдумал.
1. Отдавать машину как ни в чем не бывало, просто скотство.
2. Если деталь сломана, почему мойщик не обратил внимание администратора на эту проблему ?!
В итоге деталь не сломана, а сорвана с крепежей.
Мелочь, но осадок остался.
Мойку рекомендовать не могу.
Руководству нужно обратить внимание на обучение персонала.
Хорошее обучение = качественная мойка = хорошие отзывы, а значит довольные клиенты.