طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, نظام تخفيضات, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, دفع عند الاستلام, غير نقدي, متصل, رمز QR, اس بي بي
Товар еще не пришел, но сразу 1 звезда за отвратительное общение менеджера со мной как с клиентом. Товар оплачен 21.04., ваш менеджер доказывает мне, что 24.04 (этого не может быть, у нас не платежный день по четвергам). Я позвонила, представилась, общалась без претензий изначально, просто спросила почему задерживается доставка, меня перебивают, повышают тон и говорят "ДЕВУШКА, ВЫ МЕНЯ СЛЫШИТЕ?". Да, слышу, что вы врете и как будто лично я вам сделала какое-то плохое зло. Ну чтобы не было обидно, сделаю. Напишу честный отзыв о вашей коммуникации с клиентом. К сожалению, у менеджера в подписи нет ни ФИО, ничего. Не знаю, как обратиться нему, но добра ему и пусть высыпается перед работой)
إظهار رد العمل التجاري
ZIZ BS OG
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Доставлен товар иной спецификации – не тот товар. Цена вопроса – никакая практически. Но и столько стоит репутация компании. Сначала не признавали собственную ошибку, дескать, я получил, что и заказывал. Затем выяснили, что артикулы в заказе и поставке всё таки разные, а их поставщик или производитель допустил пересортицу. Настойчиво предлагают мне вернуть товар вместо того, чтобы безвозмездно, согласно закона, организовать его возврат самим. По отзывам на Яндексе, такое отношение компании к клиентам – в порядке вещей.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Колесников
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Хороший магазин, покупаю в нем электро товары уже года 3-4 точно, все это время работаю с Арыпом.. бывают иногда проблемы, когда делают замену товара не предупреждая по тексту письма, а так все ок.. можно покупать.