Очень хороший магазин с широким ассортиментом дверей! Замечательный персонал (Алина и Александра), всегда на связи, готовы решить любой вопрос. Выбрала дверь по картинке, вживую оказалась намного красивее ожидания! Привезли и установили очень быстро! Спасибо!!!! Очень красивая и качественная дверь! Выглядит дорого!
2
إظهار رد العمل التجاري
Варвара В.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Выбирали входную дверь в декабре, главное пожелание было установить ее до нового года. Очень понравилось первичная консультация менеджером в салоне, консультировал мужчина. На этом плюсы закончились, потому что когда мы в этот же день решили остановиться на их двери взаимодействовали уже с девушкой Александрой, от которой сложилось впечатление, что в оформлении заказа она вообще не заинтересована. Договорились о замере на 14 декабря, предварительно нам сказали, что замерщик с нами свяжется. Никто не связался накануне и в середине дня мы написали Александре с вопросом ждать нам сегодня кого-нибудь или нет. Ответ был только 16 декабря😅 Стандартный, тут вы его можете встретить в ответах компании, что произошел информационный сбой)))Мы решили посмотреть другие двери, но эта запала нам в душу и мы через пару дней подумали дать второй шанс и договорились о визите замерщика повторно, точно также нам пообещали, что он свяжется с нами заранее (для нас заранее это за сутки, ну или хотя бы день в день). Никто не связался и в этот раз, поэтому в 7 часов этого дня мы оформили заказ в другом месте, к слову в этот день, позже замерщик все-таки позвонил и сказал, что через 15 минут приедет, но уже было не актуально, сервис удивил. К слову, дверь мы поставили как и планировали, чему очень рады, а с данной компанией связываться не советуем, ненадежные.
3
Оля Тяжелкова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23
Заказывали входную дверь в августе. В первый раз, когда сообщили о готовности двери, оказалось, что у них есть неисправность. Нам об этом не сообщили даже и ушли в игнор на неделю! По их «техническим» проблемам, дверь была готова только в начале ноября! После оплаты - сразу же игнорировали все звонки и сообщения, только когда приехали, то хоть-то сказали. Менеджер Александр откровенный хам, а также постоянно не отвечал на звонки и сообщения. Мог даже кинуть трубку при разговоре. Цвет двери нам тоже добирали абсолютно не тот, который мы просили! Знали бы про эту контору заранее - никогда бы не обратились.
Я не принимаю ваш ответ. Так как, как вы выразились «мои эмоциональные всплески» были связаны с некорректным общением ваших сотрудников, которые регулярно хамили, а также с ОГРОМНОЙ ЗАДЕРЖКОЙ и кормлением «завтраками».
По поводу цвета - мы специально вызывали вашего замерщика, чтобы он подобрал цвет. Когда нам в офисе его сообщили,то сказали, что RAL один в один, мы и поверили «профессионалам».
Я очень расстроена, что в конечном итоге выбрала вашу компанию и особенно отношением к покупателям.