Обожаю этот магазин! Персонал всегда приветлив, помогают т подсказывают. Я всегда заказываю съедобную печать здесь, т.к. девочки отвечают по вотсап, печатают заранее и я дистанционно вношу правки, если что-то не так. Приезжаю только забрать листы. Всегда идут навстречу, если какой-то лист не получился. Также иногда нахожу какие-то редкие красители/блестки. Искренне благодарна этому магазину!
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Е.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Хороший кондитерский магазин с адекватными ценами. Есть практически все нужное кондитеру. Вежливое и качественное обслуживание. Аккуратно все собрали и упаковали. Коробки для тортов просто шикарные! Есть все необходимые размеры. 👍
1
Денис С.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Поздравляю мою любимую "Тортоделию" с переездом!!!! 🫶🫶🫶
Ура-ура-урааааааа ☺️☺️☺️
Теперь для меня она стала ещё роднее и ближе))))
Очень приятно, что вы теперь находитесь в таком доступном месте😍, и всё по-прежнему с таким же качественным ассортиментом.
Как говорится "Старый друг лучше новых двух"!!!))))
Процветания Вам ребята на новом месте!!!
И отдельное огромное Спасибо консультанту ИРИНЕ🎂💯 за внимательность к клиентам и профессионализм в нашей общей сфере деятельности!!!
☺️☺️☺️🤝🤝
2
Татьяна Лицкевич
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
В принципе для кондитера там есть то, что нужно. Но в плане обслуживания там работают люди, которым ты как клиент вообще не нужен. Если честно в больших кондитерских магазинах отношение намного лучше. А тут частный бизнес, думаешь людям же нужны продажи, но по факту не нужны. Если честно ищу другой кондитерский магазин, где мне будут рады как клиенту, помогут с выбором, и найдут нужное, если потребуется
1
1
Елена Демчук
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Тортоделия мой любимый магазин. Всегда выручает если что-то закончилось. Отзывчивый и вежливый персонал. Всегда быстро отвечают на сообщения если что-то узнаю по наличию. Хороший ассортимент. Люблю этот магазин . ❤️ Спасибо за вашу работу❤️
елена константинова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Очень нравится этот магазин, в не всегда есть именно то что нужно 🙂 , вежливый персонал всегда поможет в выборе
1
Дарья Назаркина
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Ассортимент становится все меньше. Продавец отличная, очень старалась помочь. На площади юности открылся магазин "для десерта", там выбор кратко больше и цены приятнее. Очень долго была клиентом тортоделии,но кажется в апреле мое посещение магазина было последним,увы.
1
Олег Безимов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Не удобное выбрали помещение в подвале, пока там ещё ремонт по пути идёт, вообще впечатления неприятные, вот раньше этот магазин был в другом доме, было удобно
3
Алёна
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Замечательный магазин, всё для выпечки, домашних сладостей, можно и профессионально заниматься, даже если не знаете, Вам подскажет продавец - консультант, цена и качество,вполне устраивает, молодцы !)
1
helgi
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16
хорошее место, выручили меня в нужный момент, много всего для кондитеров.
إظهار رد العمل التجاري
Yu.P
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Ассортимент, конечно, нормальный, и цены тоже. Но вот персонал там - треш! Мне не повезло аж 4 раза. Первый раз - не доложили части сборных коробок, второй раз - коробку дали другого размера, третий раз - второй косяк повторился, а в четвертый дама умудрилась собрать все косяки сразу. После моего гневного звонка и предложения исправить ситуацию, она-таки оболела отправить курьером всё недостающее из последней покупки. Но извинений я не услышала. Было сказано лишь, что все мы люди и можем совершать ошибки. Но не 4 раза же подряд!?!?
Арина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Хорошее место, большой ассортимент для тортов, пряников и прочих изделий. Удобно сделать заказ через сайт и забрать. Всегда проконсультирует и помогут и в самом магазине, и через сайт.
Александра А.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Любимый магазинчик всех кондитеров!
Ассортимент всегда актуальный под праздники и продавец мега-отзывчивый))) ну а к качеству претензий вообще никогда не было)
1
Екатерина Стерликова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Замечательный магазин для кондитеров! Есть всё, что нужно! Работают девочки соображающие в нашем нелёгком деле) подскажут людям без опыта и начинающим)
1
Екатерина Стерликова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Замечательный магазин. Огромный ассортимент товаров. Отдельное спасибо продавцу! Офигительно девушка!)
Виктория Егорова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Очень хорошо, что в нашем городе открылся такой замечательный магазин для кондитеров и не только. Можно заказать на сайте и получить, а можно сразу купить. Очень приветливый и доброжелательный менеджер Ирина. Рекомендую!
1
Алеся Быковская
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Неплохой магазинчик. Если хочется домашних порадовать вкусным тортиком, можно найти много нужного для кондитера. Для работы на продажу, частенько, то одного ингредиента нет, то другого. И цены в московских магазинах можно найти дешевле, но там доставка.
1
Anutka
مستوى 15 خبير محلي
يناير 8
Есть всё что нужно для кондитера.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина М
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Всё супер!!! Продавцы приветливые всегда подскажут по продукции!! Особая благодарность Олесе!!!
Кристина Евсеева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Очень понравился магазин. Большой выбор, продавец консультирует, очень приятно общается. К качеству тоже никаких претензий. Обязательно вернусь ещё.
Мария Махова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Решила испечь тортик на работу ,в магазине нашла все что мне нужно :)Продавец подсказала и помогла в выборе декора на торт !Благодарю
Светлана К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Очень нравится этот магазинчик и что важно продавцы всегда подскажут, что с чем можно или нельзя использовать,любой вопрос. Молодцы.
Галина Марченко
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Ассортимент отличный ,всегда ухожу из магазина с нужными покупками.)
Елизавета Романова
مستوى 16 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
На телефон не отвечают, даже не пытайтесь звонить. То что на сайте не совпадает с офлайн магазином. Многих позиций нет. Но в самом магазине много всего, лучше приходить туда лично. Продавцы приятные, за исключением некоторых.
1
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Хороший выбор упаковки по приятным ценам. А еще многое для выпечки и не только!
Юлия
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Хороший магазинчик, большой выбор, приемлемые цены, внимательные продавцы
Марина Горелова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Первый магазин для кондитеров. Большой ассортимент, хорошие цены. Можно заказать нужный товар. Девочки приветливые, внимательные. Оля отзывчивый человек, очень помогла её доставка в падению.
1
Angry Fox
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Раньше был хороший магазин с приличным выбором товаров для кондитеров. Но со временем сколько бы раз не заходила, доброжелательность персонала видимо не приходила на работу, полки почти пустые, многого в наличии нет, по поставкам внятно ответить не могут, в вотс апе отвечали нехотя будто интереса в клиентах нет совсем, должны были выдать карту скидочную, но почему то ее никогда не было в наличии. Рада, что теперь в городе есть альтернатива с куда более широким спектром товаров.
3
Юлька
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Хороший магазин. Приветливые продавцы. Богатый ассортимент: коробки, подложки, шоколад, мастика, красители и много различного декора. Советую посетить)
Игорь Елисеев
مستوى 21 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Хороший магазинчик! Постоянно выручают с Креметтой.
Анна Д
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Хороший выбор продукции, цены средние. Продавцы вежливые. Есть где припарковаться
Татьяна Журова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Отличный магазин для кондитеров.
В частности миндальная мука лучше и дешевле, чем в сетевых магазинах
Лена Локтионова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Хороший ассортимент,приветливый персонал
Жанна Алексеева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Клиентоориентированность просто на нуле! Постоянно какие-то проблемы, и не у меня одной! В вотсапе по наличию товара отвечают нехотя, читают и молчат, или отвечают так, как будто одолжение делают(им же деньги не нужны). В инстаграме написано о том, что они работают в обычном режиме, можно приходить. Приехала сейчас из другого города к ним специально, и на вопрос: "с какой стороны здания у вас вход?", мне отвечают, что не работают они сейчас, возможно, что пару часов. На вопрос: " а почему вы нигде об этом не оповестили людей, в соц.сетях, например?", ответить ничего внятного не смогли.
Пользуются тем, что они одни в городе, и люди всё равно к ним будут возвращаться! Вот вам и бизнес по-русски.
1
just smile
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Спасибо за оперативную работу) распечатывала картинки на сахарной бумаге. Быстро и качественно
А.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Раньше обожала и молилась на этот магазин, так как в нем действительно можно найти, если не все, то почти все. НО!
Последнее время начала замечать отсутствие клиентоориентированности.
То есть пока ты, как покупатель, ходишь, сам что-то выбираешь и особо не прибегаешь к помощи продавцов - все отлично. А вот если необходимо контактировать с продавцами...
Заезжала в магазин за печатью на сахарной бумаге. Специально разместила картинку в вордовском документе, потому что хотела получить консультацию, не будут ли обрезаны края у картинки (был один инцидент, когда пришлось забраковать пару картинок).
Объяснила ситуацию, на что в ответ получила: "Документы нужно в пдф приносить. В этот раз я вам конвертирую, в следущий раз сразу приносите в пдф".
Это было сказано очень грубо и с такииим количеством пренебрежения и отдолжения, словно я ещё и доплатить за такую невиданную услугу должна. И это при наличии компьютера у продавца, да и конвертация картинки дело не особо энергозатратное.
Спасибо за снисходительность и привет, 90е!
(к слову, мои знакомые тоже жаловались на ситуации с печатью, когда продавец отказывался конвертировать и отсылал домой, чтобы ему прислали корректный файл)
4
Galék
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Достаточно большой выбор.можно выгодно попасть на скидки
Катерина С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Клиентоориентированость ужасная, продавец занят своими делами, на вопросы отвечает грубо.
На многих украшениях съедобных, нет срока годности. Купили пряник цифру, жесткий, на вкус горелый. По итогу украшения из сахара и пряник- просто выкинули, есть невозможно.
1
Aleksa
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Хороший магазин для кондитеров. Есть все что нужно. Цены адекватные.
Инна Огнева
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Здесь можно купить всё необходимое для приготовления торта.
Анна Михновец
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Обожаю этот магазин! Все для кондитеров там имеется! Так же можете зайти на сайт или в инстаграм или в вк. Посмотреть что там есть и придти купить. Выбор большой и украшений и упаковок и сливок с кремами))
2
Анна Тигранян
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Здесь можно найти абсолютно Все!
Светлана Данилова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Большой выбор, хорошее обслуживание!
Екатерина Федонина
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Магазин в 812к закрыт. Все таблички с двери сняты, висит "аренда". Через стекло видно, что все вывезли в неизвестном направлении. Никакой информации о переезде нет ни на двери, ни на сайте
nasyaa.v
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Ужасный сотрудник, который нас обслуживал. Товара нет, спрашиваю, что есть, говорит ничего нет. Доброжелательности в магазине ноль. Была в магазине ранее, была очень доброжелательная девушка. Сейчас полный ужас!
1
Павел Соколов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2020
В большинстве случаев, можно найти всё,что нужно кондитеру(у меня -супруга,но мотаюсь сюда чаще я). Действительно широкий выбор необходимого,правда если что-то кончается поставка не особо оперативная. Большой плюс ,что есть фотопечать для тортов,единственное ,часто темноваты краски на распечатке.
3
Дарья Кулай
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Обожаю этот магазин) Здесь всё что надо для моих кондитерских шедевров 😊
1
Андрей Сергаев
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Большой выбор кондитерских принадлежностей. Вежливый продавец. Система скидок тоже приятно радует!
Приятный магазин. Как правило все что надо - есть, за редким исключением, когда всё раскупают во время скидок. Каждую неделю скидки на шоколад и замороженное пюре.