Вчера вернулись со сплава по реке Ай. Мы в восторге! Накануне сплава, начитавшись отзывов и прогнозов погоды, мы конечно очень переживали, большое спасибо Ксении и Александру они ответили на все наши вопросы, они НЕ обещали нам хорошую погоду, сказали все, как есть и если будет ЧС, то наш сплав перенесут на другую реку. Погоды была просто СУПЕР, нам повезло, но мы готовились к худшему, брали много сменной одежды, дождевики, резиновые сапоги.
Спасибо Александру за маршрут, он очень интересный, мы плыли часто тоже последними, так как не могли налюбоваться той красотой, что нас окружала и нас никто не бросал, в начале и в конце нашей группы были сопровождающие.
Отдельно СПАСИБО нашему повару Мише, он, как пчелка, со скоростью света готовил нам вкусные завтраки, обеды и ужины.
Наталья, наш фотограф и экскурсовод, прекрасный человек, кажется она знает всё) Под ее приятный голос в автобусе хорошо спалось)
Вся команда с отличным чувством юмора, поддерживали, отвечали на все вопросы, делились свои опытом и помогали, если это было необходимо.
Давно я не получала таких эмоций.
Турлада, спасибо каждому, кто причастен к нашему путешествия по реке Ай, это было незабываемо!
1
2
Автодок 09 Андрей
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2
Купили экскурсию - с 27 июня - 1 июля 24г. "ТУРЛАДА" в путешествие на катамаранах по уральской реке Юрюзань! Полное отсутствие организации!!!!!!!!!!! Пережили ужас и страх за свою жизнь и наших детей,которых было очень много от 5 лет.Попали под сильнейший ливень и пронизывающий до костей ветер. Никакие дождевики и сменная одежда не спасали. После многочисленных просьб к гиду и другим организаторам сплава, я была вынуждена сбежать со своим 5 летним сыном, как и большинство туристов по причине отвратительных погодных условий, не соответствующих прохождению сплава мы всё промокли до нитки, как и вся сменная одежда и обувь, дети плакали от холода и голода. Мы пообедали примерно в 5 вечера под дождем.(тент не натянули) Ужин не был готов даже пол первого ночи.
Организация ужас! Нас никто не ждал, сами в итоге надували катамараны, инструктажа не было. Обед под ливнем, тент не натянут был. Мои сумки не помогли затянуть и это малая часть всего этого треша!!!!!! В итоге на попутках (что стоило неимоверных усилий найти хоть кого-то в горах, нам крупно повезло,что приехали двое рыбаков на место нашей стоянки и бросив свои дела они принялись спасать нас) добрались до гостиницы, отдали 2500 за дорогу и 8000 за гостиницу за двое суток! Плюс питание и другие непредвиденные расходы. Организаторы проигнорировали сообщение МЧС по Челябинской области, об отмене всех мероприятий. Прои гнорировали, когда 50% группы туристов отказалась продолжать сплав.Халатно отнеслись к ситуации, назвав нас истеричками. Растояние мужду катамаранами было очень большое, мы плыли самые последние и доплыли,когда уже все туристы были на берегу уже час!!!!!!!!!!! И славо богу,что все добрались живые. Организаторы не захотели решить мирным путем наши претензии, пришлось обращаться в прокуратуру. Как итог- сплав завершился эвакуацией оставшихся туристов силами МЧС Челябинской области.
5
Елена Пентешина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4
Поехали с данной компанией на сплав 27-1 июля 2024 года. Это была худшая поездка в моей жизни. Катамараны готовы не были, веревок для связывания не хватило, снаряжали катамараны сами. Ни на одной стоянке не было ни туалета, ни навеса. Катамаран с дровами и едой шел последним, соответственно, еды пришлось ждать очень долго. В дополнение ко всему, пошел сильнейший дождь, никакие дождевики не спасали, а тентов или шатров нигде не было. Родители в ужасе метались по берегу, пытаясь накормить и согреть замёрзших детей. Вариантов эвакуироваться тоже не было. Река начала выходить из берегов, бревна поплыли, палатки переносили три раза. Слава богу, сами нашли добрых людей, которые помогли нам уехать до гостиницы, часть оставшихся эвакуировали МЧС. Мы два дня ждали в гостинице, питались и проживали за свой счёт. В общем, поездка влетела в копеечку...
3
uyrgen163 uyrgen163
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7
Я один из участников сплава с 27.06-01.07.24.Хотел сделать ребенку подарок на День Рождение.Такой подарок я думаю запомнится надолго не только ему.Расписывать о тяготах и лишениях не буду, до меня другие участники описали достаточно подробно. Организация сплава была организована на самом примитивном любительском уровне, как будто собралась группа друзей без всякого опыта и решила сплавится на авось без всякой подготовки.Опыт тур.походов имеется, поэтому есть с чем сравнивать.
3
1
Latina
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29
Читайте до КОНЦА! Категорически не рекомендую связываться с данной организацией ! Самостоятельно эвакуировались с гор 25 человек!
Приобрели тур на сплав 27.06-01.07
На основании полного отсутствия условий пребывания , отсутствие организации ( начиная с момента пребывания в точку А , завтрак ждали 3 часа , снаряжение было не готово , готовили сами катамараны сидения привязывали чем придется , веревок не хватило, в следствии чего был утерян рюкзак Спиридоновой и намотали все сменные вещи и обувь ее и ребенка 5 лет)
туалет отсутствовал на всех 3х остановках.
Спустя 5,5часов после прибытия , мы начали сплавляться , в 12.00. Добравшись до второго привала , где должен быть обед , мы попали под сильнейший дождь, где переодевшись в сухую одежду , но этого хватило буквально на полчаса , тк тент был не натянут . Часть туристов самостоятельно на веслах поставили тент , чтобы немного спратчться от дождя , другая часть достали палатки и накрылись , тк неоднокрасные просьбы натянуть тент , организаторы игнорировали , сославшись на отсутствие условий для натягивания тента. Все замерли и промокли до нитки . Большая часть туристов начали жаловаться организаторам и просить нас эвакуировать до начала ливня, тк маленькие дети от голода и холода начали плакать. Организатор Денис звонил директорам , обозначив мотивы туристов эвакуироваться до начала полного ужаса, но директора сказали продолжать сплав. Пообедали мы в 18.00. В суп лил дождь и вся еда была вся мокрая (хлеб мокрый) . Тк не было тента .Далее отправились в путь искать ночлег в сильнейший ливень. Никакие дождевики не спасали вообще! Был пронизывающий ветер , промерзли мы и наши дети до мозга костей. Со второго раза с горем попалам, без сил , уставшие , мокрые насквозь , нашли привал . У людей началась паника и истерика . Все начали искать пути эвакуации. Организаторам было плевать на многочисленные просьбы увести хотя бы детей. В итоге туристы разбежались по разные стороны , ища помощь , также пытаясь дозвонится до мчс , но связи не было . Хочу заметить что все эти действия происходили под сильнейшим ливнем и плачем замерзших , голодных и холодных детей. Неимоверными усилиями , нам удалось найти людей , которые прониклись нашим бедственным положением и в срочном порядке нас эвакуировали ( всех 25 человек) на трассу, бросив свои дела . Гостиницы нам нашли не сразу , все было переполнено. Был 1 час ночи , мы все были голодные , тк ни еды , ни бани не было исполнено организаторами . Ливень нарастал с каждым часом.
Как только появилась связь , мы начали писать звонить Ксении и Александру , но те на связь не выходили . И вышли только на след день в 13.00
Александр отказался предоставить трансфер , сказал что нужно дождаться автобуса в воскресенье.
Мы вынуждены проплачивать 2 сутки проживания +питание 3 раза день. Никто не рассчитывал на такие траты , некоторым туристам пришлось связываться с родственниками , чтобы те помогли финансово .
Если директор не вернет все расходы и стоимость тура , будет отправлена коллективная жалоба в прокуратуру и в суд . Документы уже подготовлены.
6
1
Лиана А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4
плав по р.Юрюзань с 27.6-1.7.24 был опасный для жизни! Завершился эвакуацией части группы силами МЧС, а накануне организатор настоял на продолжение сплава в сильный непрекращающейся дождь, вымокли 3 комплекта одежда и обуви у всех, дождевики не спасали. Температура днем 10-12 градусов и мокрая одежда. Ночью 28 человек с детьми силами челябинских рыбаков эвакуировались самостоятельно в гостиницу. При этом организатор настаивал на продолжение сплава, и видимо программ «тур с детьми» сменилась на программа «Экстрим». Катамараны/кресла надували и собирали сами и наши дети. Рассадку дети/женщины/мужчины и груз (перевес)никто не проверял. Как не утонули, и не унесло загадка) Кресла надувные и груз завязывались сами как могли. Капитан на 3х дневный сплав на катамаран не предоставлялся! 2 катамарана отстали и об их отставание нам сообщили другие туристы проплывавшие мимо - это нормально??? Никаких раций у них нет, весь маршрут вне сети. На 50 человек было 3 сотрудника компании, дама в качестве фотографа с зонтиком не в счет! Прием пищи с задержкой на 2-3 часа, а ужин не был готов и после 12 ночи! Навес отсутствовал вообще ни для еды, ни для прогрева, бани не было. И даже сейчас при обращении в прокуратуру не признает своей вины. Худшая компания по организации сплавов.
Я знаю, организатор Александр прочитает, и далее узнает, как другие нормальные компании организует аналогичные сплавы. Когда первый катамаран едет с провизией, выбирает место, готовит еду и ВСТРЕЧАЕТ гостей, с горячей едой и выставленными шатрами и туалетами, когда организует ДВА костра для еды и для обогрева, когда есть рации и связь с миром на случай ЧП, когда тур, важнее экономии. И если бы все было хорошо, с чего удалять данный отзыв? Буду продолжать размещать вновь и вновь.
5
Александр Солдатов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Приобретали в этой компании путевку в Казань. Провели вместе с супругой незабываемые выходные. Все очень понравилось: транспорт, экскурсии и свободгое время! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Леся
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 24
Отлично съездили в Дагестан! Все было хорошо организовано, посмотрели много прекрасных локаций! Спасибо!
Сергеев К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1
Отвратительное отношение к туристам
Не исполняют обязательств по договору
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина П
مستوى 11 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Большой выбор безопасных туров, сильная команда экскурсоводов. Вся организация на высоте. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Скрипак
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 14
Экстро класс. Пока нет слов ,один восторг.Посетите, не пожалеете.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Горячев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Хороший, чуткий и дружный коллектив!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Очень часто путешествую именно с "Турладой"!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ivan Ivanov
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Чеки об оплате не выдают, договора с туристом никакого нет, денег при отказе не возвращают.