Есть ЖД касса, режим работы 4:00-6:00 , 8:00-12:00 , 16:00-20:00. Продажа билетов на любой поезд Украины. Красивый зал ожидания. Туалет в том числе для инвалидов - обращаться к дежурному по станции или б/кассиру. На территории вакзала остановка маршруток Ковяги-Валки , а через дорогу Ковяги-Харьков. Здесь же пару магазинов где можно выпить кофе и купить перекусить.