Вы шутите? Я с таким качеством сталкиваюсь впервые.
Пару дней назад пропал интернет. Я несколько раз звонила в техническую поддержку, но так и не смогла получить внятного ответа. Каждый раз мне сбрасывали звонок.
Вчера наконец-то мне удалось добиться ответа на свой вопрос. Оказалось, что оборудование вышло из строя.
Кажется, его починили, и интернет заработал. Но это длилось всего пару часов, и всё снова пропало. Снова нет сигнала почти сутки.
Крайне не рекомендую данного провайдера.
И НАЧНИТЕ НАКОНЕЦ ВЕСТИ И ОБНОВЛЯТЬ СВОЙ САЙТ. Ни новостей, ни уведомлений в личном кабинете - ни че го.
Darkhold
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12
Постоянно обрывается интернет, раз в месяц точно и на долгое время, а бывает и по 3 раза в месяц. Скорость не соответствует указанному тарифу. Очень расстраивает, что нет никакой стабильности. Цены как у всех, а скорости и постоянные перебои раздражают, за такие косяки могли бы цены ниже сделать. Была бы возможность, сменилы бы на другого оператора. В общем цены и работоспособность провайдера не соответствует действительности. Никому не советую.
P.S. Служба поддержки часто отключает телефон
Марина Чепель
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14
С 2 ночи 12 сентября во всем доме в Химках на 2 северном проезде нет интернета, сколько будет длиться это? И будет ли перерасчет за неоказанную услугу?
El T.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13
Сегодня 13.09.2024 целый день нет доступа в сеть и ещё на звонки не отвечают. Очень плохо, разочарование.
1
Муртазо Бабамурадов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17
Почти месяц пользуюсь, пока никаких притензий. Всё отлично
Роман
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Хочу выразить благодарность профессиональной команде ООО "Транс-Нэт" раньше пользовался разными провайдерами с низкими ценами заманивали через 3 месяца поднимали цены у других вечные проблемы с каналом то скорость не соответствует то обрыв к Транс-нэту подключился в 2019 году по Акции 100 мбит за 333 рублей и ни разу не подняли цену и скорость не снизили и главное с интернетом никаких проблем не испытываю
3
Florian Geyer
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Не устраивает,от слова «совсем»Скорость низкая,по несколько раз за месяц,интернет пропадает на несколько часов.Телефон службы поддержки не отвечает.
7
1
Дарья Федорова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
В компанию не дозвониться. Интернет постоянно пропадает.
1
Эдуард А.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Провайдер полностью устраивает,подключен к ним уже лет семь, вот пишут некоторые, что дозвониться не могут и так далее, у меня таких случаев не было, всегда дозванивался и всегда получал поддержку.На данный момент других провайдеров даже и не рассматриваю, с моей стороны впечатления положительные и могу рекомендовать.
3
Alex Pam
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2020
Учитывая, что тоже являются монополистами, цены ниже, чем в большинстве бизнес-центров а/п Шереметьево. За это - 4 звезды. Но связь периодически скачет. Если качать торрент, то отрубят на несколько часов.
1
Сергей Извеков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2021
Звонишь в поддержку, оба номера не отвечают. Интернет может оборваться просто так в любую секунду, даже перезагрузка роутера не помогает, никому не советую
пользоваться этой компанией
3
2
next1040kubadom
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Вылетает постоянно,очень сильно испортился, с начала месяца буду менять оператора
2
2
Ильяс К
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31 ، 2019
Сегодня звонил на обе номера указанные на ихнем официальном сайте. У Интернет постоянные обрывы. Скорость не соответствует заявленной скорости.