Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника ТТС Евгения(к сожалению незнаю фамилию). Всю команду за работу . Обращалась 2 раза по ремонту. Сделали хорошо. Евгению огромное спасибо за выдержку, коммуникабельность. Иногда мы клиенты бываем эмоциональными. Но такие сотрудники как Евгений - это большая удача и надежный сотрудник компании. Решает все вопросы легко , без проблем, ничего не навязывает. Всем ребятам огромное спасибо! Хочу пожелать здоровья, удачи, хороших зарплат, и благодарных клиентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Буторин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Здравствуйте! Купил машину в субботу 31 августа! Пока был в салоне да все бегают то предлагают это, кофе, скидки выдуманные! Придумали что на машине которую я им сдал в трейдын не читается номер, сами через два дня выкладывают объявление о продажи и в описании ни чего про двигатель нет!
Но пока не об этом! В воскресенье 1 сентября начались проблемы с машиной, неисправны тормоза! Позвонил сказали приехать- приехал сделали диагностику сказали что неисправен датчик скорости АБС правого колеса , ждать его две недели! Пока езжай так и скидывай ошибку сам через кнопку старт стоп! Меня это конечно же не устраивает купил новую машину а ездить нормально не могу! Две недели это срок потребительский в этот срок можно сдать авто обратно!
Вообщем ни кому ни чего не нужно !
Главное продать авто !
Продали ВСЁ НА ЭТОМ КЛИЕНТ БОЛЬШЕ НЕ НУЖЕН И ОТНОШЕНИЕ СОВСЕМ ДРУГОЕ! Позвонил на горячую линию по качеству обслуживания!
Руководитель салона на Жукова 34 ни как не может дать обратную связь уже три дня , то он в отпуске( а вместо него нет ни кого)! Вообщем просто одни нервы!
МАШИНУ СДЕЛАЛИ ДАТЧИК ПОМЕНЯЛИ! Пока проблем нет!
Будем надеется что все будет хорошо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Бочкарёв
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
На днях сломалась машина. Написал мастеру, Павлу Данилову (он делал мне ТО пока машина была на гарантии), уже в нерабочее время. Он мне ответил и сказал, что утром попробует решить вопрос с записью, несмотря на то, что в очереди на следующий день было много машин. Следующим утром мою машину привезли на эвакуаторе и Павел Данилов вместе с мастером, Сафроновым Антоном, довольно быстро нашли перегоревший предохранитель. Ещё требовалось настроить конфигурацию электронных блоков двигателя и Антон записал меня на ближайшее доступное время. Тем не менее машину мне вернули даже на час раньше, чем она была записана. Стоимость настройки блоков 1500 руб. Очень впечатлён скоростью с которой специалисты нашли и устранили проблему. С учётом того, что я из другого города и ждать в Уфе у меня не было времени, я рад что проблему решили так профессионально быстро и не отказали мне, несмотря на то, что я не записывался заранее.