Обслуживание создает впечатление, что клиенту, мягко говоря, не рады. Иначе как объяснить тот факт, что работника не было на месте более 20 минут, а когда работница все таки подошла, то (опуская момент отсутствия нормальной коммуникации с клиентами) сделала сначала заказ своему знакомому, которого даже не было в очереди всё это время.
Если работник собрался отойти на 20 минут и более, то будьте добры ставить соответствующую табличку, а не "ушел на 5 минут" пожалуйста.
Александра Б.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1
Сам трдельник с Рафаэло очень вкусный, но вот сотрудница жесть(девушка с каре, русые волосы). Заказ принимала с необоснованной ничем агрессией. Спросили «не подскажете, готов ли наш трдельник?» на что получили недовольный ответ «у меня их вообще-то 4». Это очень круто, но пожалуйста, научитесь разговаривать нормально с клиентами, и на дружелюбие не хотелось бы получать такой негатив впредь(зачем вообще тут тогда работать,если не нравится). Было странно
Анастасия П.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Заказала два трдельника, первый испортили, так как на половине приготовления закончились взбитые сливки и сотрудник пошел изготавливать новые, этим временем трдельник стоял в холодильнике. Мужчина залил свежими сливками до конца изделие и оно потекло так, что ему пришлось в мусорку выкидывать шапку из сливов. По итогу состояние товара было ужасным, я попросила переделать, пожалуйста, так как заказывала я не такой вид, на что мне ответили «нет». Так еще, в добавок не было фруктов и сказали об этом, когда карточка была на термине оплаты, стоимости товара не изменилась. Мужчина сотрудник очень не доброжелательный и местами грубый, девушка сотрудник что есть, что нет