Mikhailovsk, Yablonevaya ulitsa, 41ТВК Римский Мастер
Trety Rim
الاتجاهات
Школа № 25
1.15 km
133 مراجعات
أغسطس 16
Приобрели квартиру в Гармонии. За год проживания недостатков не обнаружено. Очень довольны развитой инфраструктурой. Есть прекрасная аллея для прогулок с детьми , много красивых и интересных артобъектов.
1
2
أغسطس 31
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в покупке квартиры и подготовке всех необходимых документов.
Спасибо за профессионализм,организованность, оперативность и грамотный подход. Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым !
3
2
يوليو 22
Когда покупали жилье, то обратили внимание на неровность плитки во дворе, на что менеджер ответила, что два года на гарантии, потом напишите претензию и вам исправят - это ложь, потом вы идете в клиентский отдел и вам говорят, что на гарантии только стены и кровля!!! И, вообще, вам, что тяжело самой снять плитку, подсыпать и заложить обратно. А зачем было говорить, что потом в счет гарантии застройщик поправит?!!! Введите контроль качества, кто то же принял эту халтуру у строительной бригады. Осенью и зимой заплесневел откос в одной из комнат. В клиентском отделе я сказала об этом и добавила, что я не строитель, не разбираюсь, поэтому предполагаю, что неправильно установлено окно. Две девушки в клиентском отделе сказали, что они тоже не строители, ничего в этом не понимают, но откос плесневеет потому что: 1) возможно много мебели в комнате из за этого нет движения воздуха в комнате (шкаф 60 см в ширину, диван и письменный стол)🫣, 2) надо открывать окна на проветривание и отапливать помещение вообще то (живу уже год!!! они, наверное, предположили, что зимой я сплю в шубе и под одеялом и свежий воздух мне не нужен), 3) жилье новое и пока из него выйдет влага это всё нормально (я, вот, думаю, почему то есть варианты, когда жилье новое, но откосы не плесневеют 🤔, у нас так было). Так же при сильных дождях капает с трубы в коридоре, которая в потолке. Тоже это норма по мнению клиентского отдела - конденсат!! а что надо сделать, чтобы это устранить 🤷♀️ не сказали! Ключевое «жилье уже ваше и это уже ваши все проблемы, гарантия на несущую конструкцию и кровлю». Для меня это все было вполне ожидаемо. Но сам диалог в клиентском отделе для меня был странный и не клиентоориентированный. В строительстве не понимают с их слов, но при этом вариантов накидали, почему по моей причине плесневеет откос 👍🏻 информация о гарантии при покупке жилья потом не соответствует действительности, и клиентский отдел 👌 «очень милый»👌- деликатность в общении это же не только про отсутствие мата в речи!!! А вообще цена на жилье только растет, а качество падает, в первых постройках и вода выведена на улицу и розеток было предусмотрено больше.
3