Гостиница в центре города с отличной спа-зоной(3 бассейна с Шарко, водопадом) , хороший, вкусный завтрак( пару салатов, плов, глазунья, блинчики с мясом, йогурт, чай, кофе компот, круасаны, нарезки сыра и колбасы и т. Д) В гостинице есть несколько котиков ухоженных. В номере всё необходимое(мыльно-рыльные, зубная щётка, расчёска, тапочки, халат, вода 0.5 полотенца, губка для обуви) Из минусов изрядно права военные матрасы и на кравате и на мини-диване, нет доп. Освещения- бра, только центральная люстра. Бронировали за месяц, оплатили 100% и только после заезда нам в доме донесли всё необходимое ещё на 2х, а утром обслуживающий персонал может открыть своим ключом номер увидеть ято стоит обувь и закрыть. В Спа -зоне почти никогда нет полотенец, хотя я заранее уточнила надо нести полотенца с номера- сказали Нет. Когда попросила полотенца в спа-зону, получила ответ" Сушильная машина одна не успевает сушить, возмите с номера"😔
Были 2й раз 4 января😞 заселили на 40 минут позже, Админ предложила им "купить ещё одну сушильную машину"- я обалдела от её слов, в номере был сломанный стул, не было холодильника и попросили подождать с полотенцами, ещё не высохли, большой заезд людей👎👎👎
4
1
إظهار رد العمل التجاري
N. O.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27
Хорошее местоположение отеля, в шаговой доступности ул Красная, ТЦ Галерея. Есть небольшая бесплатная парковка.
Номера не очень уютные. Окно нашего номера выходило на стену. Дополнительное место для взрослого человека - диванчик длиной, примерно, 180 см. Приходилось придвигать кресло для ног. Старые неудобные подушки давно пора поменять. В ванной есть всё необходимое, включая зубные щётки.
На первом этаже неплохая спа зона. Жаль что не всё исправно. И один бассейн был прохладный, градусов 24. Лужи на полу никто не вытирал, было очень скользко. Полотенца пришлось выпрашивать. Но положив 4 полотенца, женщина удалилась в комнатушку и больше не выглядывала. Люди поискав ходили в номер за банными полотенцами.
Отель хорош для кратковременного прибывания.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7
Отличная гостиница! Проживали в августе 24г. Отличное расположение в центре города, рядом в шаговой доступности основные достопримечательности и все виды городского транспорта. Утром неплохой завтрак-шведский стол с прекрасным видом на город из панорамных окон. Завтрак до 11, поэтому лучше приходить не к окончанию, а то будет все холодное и мало выбора (мы вот любители поспать и поэтому питались теплыми блюдами, но в этом мы сами виноваты). И после целого дня на жаре самое то окунуться в бассейн на 1 этаже гостиницы. Бассейнов там целых 3 и хамам для любителей. Были дни, когда мы купались в бассейне совсем одни. Приехали мы в 11 часов утра и я думала до 14 часов будем ждать заселения, но нас сразу заселили, за что огромное спасибо, так как с поезда хотелось быстрее оказаться в душе. И при выезде разрешили задержаться до 14 часов, хотя выселение в 12. Персонал на ресепшене и горничные все вежливые, на все просьбы откликались моментально.
3
2
Дмитрий Павлов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29
Гостиница в целом понравилась, расположение, обстановка, в номере есть все необходимое, малеко тесновато но не критично. Правда в номере очень жарко, и убавить не получается, приходится открывать окна. Завтраки в целом нормальные только беда с подогревом, даже горячие блюда холодные. Но и по уборке номера есть вопросы, мусор выбросят и на этом все, ни пылесосят и кровать не убирают, а так норм.
1
إظهار رد العمل التجاري
Valentin161
مستوى 8 خبير محلي
يناير 7
В целом нормально, ужин и завтрак хорошо, спа зона, превосходно👍 но вот по поваду номера, очень очень все в среднем состоянии, ближе к плохому, старый ремонт, вода горячая практически не идет, купаешься в холодной воде, номера холодные, ночевали с ребенком, пришлось ночью просить обогреватель, остался осадок! Матрас ужасно жесткий.. поработать бы с ремонтом и отоплением, было бы все хорошо
1
Алена Цепаева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Любимый отель! Расположение супер, рядом ТЦ Галерея. Номера нормальные , есть холодильник, принадлежности для душа. Фишка отеля бассейн, работает с утра до ночи. Цены ну очень демократичные!!! Если у кого есть вопросы к данному отелю, рекомендую останавливаться в отелях за 20-30 тыс. сутки и требовать смены полотенец ежедневно . Персонал доброжелательный
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Natalia Dorofeeva
مستوى 12 خبير محلي
مارس 9
Отель замечательный. Была сама с 2 маленькими детьми 4 и 8 лет. Спа зона особенно классная. Единственное горячий бассейн это серьезная нагрузка на организм детей. Дочь не вылазят почти сидела там час и как результат поднялась температура до 38С на ночь. Другая девочка лет 6 сидела долго и кровь носом пошла. Нужно понимать, что горячая вода это серьезная нагрузка на организм.
Завтраки отличные с видом на весь город. Вкусно все и персонал услужливый.
Может минус небольшой, что парковка это место возле отеля, где успел поставить. Но не забрал эвакуатор.
Местоположение - супер. В 10 минутах ходьбы от ул красной.
Мы обязательно сюда вернемся. Все отлично.
Ps забыла написать про рыжего кота породы мейкун. Огромный ленивый дружелюбный кот, любитель с детками пообщаться. Лежит лениво в ресторане.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Сайфуллина
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Очень хороший отель. Отличное располож ение, недалеко от вокзала, центра. Отдыхала с детьми. Отзывчивый персонал. Очень вкусная еда в ресторане. Брали номер с завтраком, завтрак очень понравился: шведский стол, было из чего выбрать. Вид в ресторане великолепный на город: окна панорамные, сам ресторан на 6 этаже, город видно, зелень, красота.
Отличный спа с разными водными процедурами. Хамам(работает по вечерам), бассейн, и дветеплые ваны с процедурами (Шарко, гидро, водопад)
Очень чистые номера, мебель вообще выше всякие похвал. В номере есть маленький холодильник, столик. Есть вана, душ, фен. На этаже утюг.
Рекомендую
8
9
إظهار رد العمل التجاري
Aj.com
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Суперская гостиница по соотношению цена-качество, в номере чисто, приятно пахло как в номере так и по всей территории отеля, отличный завтрак по системе шведский стол, каждый для себя найдет необходимый набор на завтраке. И конечно же классный спа центр с хамамом и круглосуточный ресторан. Всем рекомендую данный отель был приятно удивлен.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Денисова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9
Плюсы: 1. расположение. Рядом с улицей Красной. 2. Красивый вид из панорамных окон ресторана. 3. Доброжелательный персонал. 4. Завтрак разнообразный. Был даже суп, что оценили мужчины после вечернего банкета. 5. Три бассейна с разной температурой воды.
Минусы: 1. Неудобные спальные доп места. Старенький ремонт в номере. Окна выходят на глухую стену соседнего здания. 2. Очень сильно хлорирована вода в бассейнах. От испарения хлорки через минут 30 щипало глаза и начинался кашель.
2
1
Зоя Чистова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Чисто, но очень изношено, давно требует обновления. Расположение хорошее, самый центр. Ресторан тоже не особо презентабельный внешне, но с хорошей кухней и очень отзывчивыми официантами. Завтраки скудные, вечером нет почти ничего из напитков и еды, поет мужчина, но репертуар прям сильно на любителя, а в пустом ресторане выглядит уныло. Лаваш шикарен, визитная карточка ресторана, самый запоминающийся, как с позитивной стороны, так и в минус ...кот в ресторане все-таки не к месту, хотя он и классный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна П
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24
Часто бываем в Краснодаре, и останавливаемся только в этой гостинице. Хороший сервис, чистые номера, все есть для проживания (фен, полотенца, халаты, тапочки, мыльные принадлежности) для спа отдельные полотенца. Вкусные и насыщенные завтраки, отличный вечерний ресторан. Уютная атмосфера. С семьей очень комфортно. Отдыхаем 2 взрослых и 2 детей. Рекомендуем.
Татьяна медведева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10
Отель на твердую 3!!!
Номера просторные, жили в 3-х местном номере. И в номерах комфорт - двухместных поменьше. В комфортах было холодно и вода горячая была чуть теплая! Кровать хорошая, белье, халаты, наборы косметические все есть. Кулер на этаже. Чайных наборов в номере нет и холодильника с телефоном тоже не обнаружили.
Питание; завтраки по типу шведский стол, однообразно, мало, каши и яичница не подогреваются, соответственно холодные! Скромно, но пару завтраков прожить можно.
Ресторан на обед и ужин получше.
Встречали там Новый год 2025. Банкет отличный, меню разнообразное, салаты и горячее вкусные. Напитки и спиртные и соки в достаточном количестве. Все даже не съели. Можно было забрать с собой.
Спа 🎉 самый большой минус это ужасный запах хлорки, читала о нем в отзывах, но не думала, что это так ужасно. До рези в глазах и кашле!!! Находиться в бассейнах, а их там 3 с разной температурой больше 20 минут не возможно!
Ресепшен приветливый, дополнительные одеяла предоставил быстро.
Итог: отель на одну короткую поездку!
Что классно, Ул. Красная в шаговой доступности и рядом ТК Цент города.
Парковки нет. На улице рядом паркуются все.
1
Инкогнито 9392
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13
Бронировали в период новогодних каникул, полная загрузка была в гостинице. Несмотря на это-все прекрасно было. Замечательные бассейны на любой вкус, отличные завтраки. И главное- кэтс фрэйндли отель . Два кота исключительной красоты и воспитания создают неповторимую атмосферу добра и радости 😻😻😻
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Железкова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
Из плюсов: цена, расположение, находится совсем рядом с улицей красной. Красивый ресторан на 6 этаже, где проходят завтраки.
Минусы: не предупредили, что ужин комплексный, не шведский стол. На завтрак выбор совсем небольшой, но в принципе вкусно, но не все.
Спа зона на троечку, половина не работает, что было заявлено(сауна не работала, некоторые гидромассажи не работали, бассейн большой был холодный, как будто совсем не грели, зимой совсем некомфортно) хамам не очень горячий, а альтернативы нет.
И самый главный недостаток- это хлорка, такая вонь, что даже утром не работала вся спа зона, очень расстроены были. Как будто специально, чтобы гости побыстрее уехали 😡
Девушки на ресепшен неприветливые, разговаривают через раз, нужно несколько раз спросить информацию, и не факт что ответят. А куда и что и как работает вообще могут не рассказать или просто скажут, «вот читайте» хотя людей при заселении было два номера, могли бы уделить время, тем более мы в первый раз были в этом отеле. И последний
Не берите номер на 5 этаже, нам не повезло, всю ночь что то гремело, таскали мебель или что то, отдохнуть не удалось. 😰
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Р.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8
Удобное расположени е, приемлемая стоимость, в которую входит посещение Спа зоны. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания.
Из минусов хотелось бы отметить неработающие водные элементы в бассейнах, отсутствие света в сауне. Фен в номере ну ооочень слабо дует.
1
Наталия Майсеенко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Очень понравился отель 🌸
Завтраки хорошие , выбор большой , кухня вкусная.Ресторан находится на 6 этаже с красивым видом на город, еще плюс к этому работает круглосуточно🙂
Бассейн и спортзал включены в стоимость проживания , были очень этому рады.
Персонал вежливый.
2
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Кудрявцев
مستوى 28 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Из плюсов хорошее расположение, почти в центре города и удобно добираться на встречи, так же очень демократичный ценник опять же относительно других гостиниц в этой локации и есть бассейн с хамом, именно он добавил еще одну звезду, потому что после тяжелого рабочего дня можно прийти и расслабиться в спа зоне. Из минусов в номере было прокурено и каждый раз когда ты заходишь в номер, чувствуешь этот запах и настроение ухудшается. В ванной комнате лежал дохлый таракан, зубной набор забыли заменить, поэтому упаковка из под щетки была пустая. Так же эту гостиницу выбирал из-за того что оставался в ней два года назад и были безумно крутые завтраки, поэтому в этот раз ее и выбрал. В итоге когда пришел первый раз на завтрак, не было даже и четверти того что было раньше, все очень скудно, выбор стал совсем не большой. Так же половина столов было не убрано, на одном столе стоял кальян, пустые стаканы и тд., видимо последствия вчерашней гулянии. Вопрос, неужели к завтраку нельзя было это убрать?
45
14
إظهار رد العمل التجاري
Star W.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Довелось пожить в "отеле", в стандартном номере с завтраком. Начнем с "плюсов", хороший внешний вид и лобби. Есть бассейны и хамам. На последнем этаже находится ресторан, с вежливыми официантами и вкусной едой. К сожалению, плюсы на этом закончились. Минусы - в номере (в ванной) разгуливал таракан с большими усами, благо успел его обезвредить, пока он не убежал. Обои все протёртые, где-то отклеиваются, где-то почернели (вероятно из-за плесени). Окна в пол, но некоторые разбиты. Ночью пришлось спать в одежде, и под двумя одеялами, так как было достаточно холодно, маленькая батарея не справлялась с ветром, который проникал через щели. В ванной зеркало в каких-то пятнах, будто вынесли после пожара и решили поставить его в номер. В душе вода была еле теплая (зато закалился), полотенца приносили совершенно в случайном порядке. Один раз оставят две штуки для ног, в другой раз одно для рук, то вообще ничего не принесут. Заправляли кровать и убирались в номере один раз за все время проживания. Теперь о "СПА", из мест, где можно было погреться, была только хамам, с размерами метр на метр, где пар шел еле-еле, чисто для галочки. Бассейны сойдут, один очень холодный, после которого согреться негде, так как финская сауна не работает. Раздевалок нет, полотенец сменных нет.
Так что, пусть вас не заманивают указанные 4 звезды. Предполагаю, что раньше может отель и был хорошим, но в 2024 году, тут явно не 4 звезды.
3
Kir B
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Все хорошо, завтраки и посещение бассейна, он же спа, включены в стоимость. Еда на отлично, ресторан работает круглосуточно, цены приемлемые.
Спа это бассейн и ещё 2 небольших с гидромассажами, есть имитация водопада. Хамам работает только вечером, небольшой и пара было мало. Огромный плюс что работает это все до 00 часов! Халаты и тапочки в номере.
Номер уже конечно не новый, в душе были следы плесени, но в целом чисто, шумоизоляция нормальная, кроме двери, все происходящее в коридоре было прекрасно слышно.
Персонал хороший и отзывчивый, но ложка дегтя была, заселили с опозданием на 1.5 часа, к сожалению не предложили даже кофе за задержку...
Были в командировке, в итоге остались очень довольны, выспались и отдохнули! Спасибо!
5
6
إظهار رد العمل التجاري
arsen nagibov
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Хорошая гостиница, вкусный завтрак, теплые бассейны с разными подводными душами ( Шарко и т.д) .
Все чисто , аккуратно. Персонал доброжелательный. Панорамный ресторан , хорошее меню и коктейльная карта.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий К.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20
Отличные чистые номера, вкусная еда в ресторане на 6-м эт аже, персонал, который выполняет быстро все просьбы - выше всяких похвал.
Центр рядом, инфраструктура тоже близко. Что ещё нужно для отдыха, или командировки.
إظهار رد العمل التجاري
Heghine P.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Начну с единственного плюса , 3 официанта: Ксения , Элла, Евгений очень доброжелательные, вежливые . Выполняли свою работу очень хорошо . Если хотите испортить себе отдых то приезжайте в четыре-звездочный отель Триумф который ни оправдал ни одну свою звезду .
Минусы: 1-входя в отель можно сразу заметить очень сильный неприятный запах хлора.2-Мы заплатили 32900 руб в замен чего получили очень ужасный номер по названием (ЛЮКС) . Вся комната тоже воняла , вся мебель изношенная , грязная, порванная. Ковры как в комнате так и в коридоре очень грязная . В дачной комнате 507 5 этаж вообще не работал телевизор , только во второй день решили этот вопрос . Стены как будто картон все слышно со всех номеров . Ванная комната грязная и также воняет . Все три дня болела голова от этого запаха . После мы зашли в Сауну , где из всех комнат работала только хаммам, где было очень высокая температура ,было очень темно и воняла очень сильно мочой невыносимо , на дне басейна очень грязно и воняло хлором . На 6 этаже находиться ресторан , где мы рескнули поесть . Заказали рыбу и цезарь . Пока ели цезарь увидели в салате огромную мертвую муху. Вид рыбы был ужасный мы даже не поели еду и ушли. Предводя итоги можете посмотреть данные фотогравфии где можете убедиться сами в том что это сомсем не стоит своей ценны и отдыха . А также своих звезд .
4
إظهار رد العمل التجاري
Анюта Прохорова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18
Очень хорошая гостиница. Мы когда приезжаем в Краснодар, останавливаемся только в ней. До этого всегда в разных, а теперь знаем качество обслуживания, номера, ресторан, очень довольны и больше не экспериментируем, так как ездим всегда семьей с детьми. Удобное расположение, машину есть где оставить, пешком есть где прогуляться, удобно расположена. Хорошая спа-зона. Вкусные завтраки, в ресторане вечером очень вкусная кухня. Чисто, убирают каждый день
Швец Е.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Понравилось все. Персонал отзывчивый, номер чистый, укомплектованый. Бассейн и спа отличные. Хамам на 4. Ресторан понравился. Завтр аки прекрасные, на шведском столе не экономят. Вне завтрака тоже вкусно. Повара на 5, спасибо. Персонал, ребята, умнички. Меня только расстраивают диваны в номеах, ну реально, стальные ребра жесткости тонкая подложка не перекрывает, впиваются в тело. Даже доп место в виде раскладного кресла приятней. Но это даже не заставит меня снизить балл за сам отель))) Да... и Лаваш, конечно, великолепен))) у самих Мэйн кун, так что))))
Вобщем, рекомендую. Да, и ул. Красная 5мин. пешком погулять
5
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Смирнова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Из плюсов:
Удобное расположение; всё в шаговой доступности.
Вкусные и разнообразные завтраки, которые уже входят в стоимость.
Постельное белье чистое, халаты, тапочки.
Можно проживать с животными( оплачивается отдельно)
Хамам, 3 бассейна с подогревом. Фитнес -зал небольшой, но есть все необходимое.
Хороший ресторан с видом на город., вечером живая музыка.
Приветливый персонал.
Из минусов:
ковролин. Оценку за это снижать не буду.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья О.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Приезжали с мужем в команди ровку по работе в Краснодар на пару дней и остановились в этом чудесном отеле. Персонал очень приветливый, в номерах чисто, уютно, посещение бассейна входит в стоимость номеров. Все продумано для отдыха и прекрасного времяпровождения. Особенно хочу выделить Ресторан!
Огромные панорамные окна , великолепный вид, свежие качественные продукты!!!! Изумительные и очень вкусно приготовленные блюда Повару 5+++!!! Отдельно хотелось поблагодарить сотрудников ресторана Евгения и Ксению, за их доброжелательность и гостеприимство !!!! Всем рекомендую ОТЕЛЬ и Ресторан ТРИУМФ!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
S
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20
Еда вкусная, персонал вежливый, номера чистые, бассейн всегда доступен, халат, тапочки вода в номере, большой телевизор, зубной набор, мыло, шампунь, гель для душа, очень теплые батареи зимой, есть кондиционер.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Плачков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Часто о станавливаемся переночевать. Всегда получаем дополнительный релакс в спа. Есть тихие номера, где можно хорошенько отдохнуть. Завтраки отличные. Немного устарела и обшарпала сь мебель, местами нужен ремонт, но в целом хорошо и уютно, по домашнему.
1
إظهار رد العمل التجاري
Alla
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13
Неплохая гостиница, огромный плюс, что находится в центре!
Недочеты есть, но все исправимы👌
Ресторан работает круглосуточно, что очень удобно!
Бассейн оценить не удалось, но думаю там тоже всё не плохо
إظهار رد العمل التجاري
Алексей В
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Отель в центр е города, всё близко из достопртмечательнлстей. Есть зона спа, с бассейном сауной и тому подобное. На 6 этаже ресторан с террасой, увы на которой курят, и если не повезёт вы этим будите дышать.. Из минусов давно не было ремонта, наверное как отель построили... И парковка символическая перед отелем, максимум 8 мест, да и те наверное ставят местные :)))
Резюме: есть свой бассейн, летом не заменимо, из плохого чистенько, но уже можно свежий ремонт :)
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 15 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Хорошая гостиница, расположение удобное. Приятный бонус - теплый бассейн, хамам и спо ртзал включены в проживание. На верхнем этаже есть кафе, завтраки шведской линией - без кулинарных изысков, но вкусно и сытно, кофе из аппарата. Обедать и ужинать можно там же.
Из минусов - в стандартном номере тесновато (в санузле тоже), но зато кровать большая и стол длинный, в командировках удобно. Все гигиенич принадлежности есть, халат тоже, уборка по расписанию.
Стены тонкие, соседей сильно слышно - но это почти во всех отелях так.
Персонал приветливый
1
Инна Гридина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Останавливаемся второй раз. Очень удобное расположение- рядом улица Красная, ТРЦ Галерея, остановки различного транспорта во все направления. Отель уютный, номера чистые. Отличная СПА зона с теплыми бассейнами, в этот раз порадовал гидромассаж Космос, осенью его не было. Прекрасные завтраки на любой вкус, замечательная кухня, все очень вкусно и разнообразно. И, конечно же, любимец посетителей и персонала- кот Лаваш, всегда приветствует приходящих в ресторан))
3
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Останавливалась на 3 суток, номер комфорт. С каждым днем пребывания впечатление об отеле ухудшалось. На первый взгляд все достаточно хорошо: выгодное расположение (очень близко к центру), приятная стоимость, наличие хамама и 3 бассейнов, милая девушка на ресепшн. Дальше больше: номер, мебель, шторы, обои, ванная комната - все уставшее. Полотенца нельзя назвать грязными, просто они старенькие и застиранные, поэтому серого цвета (вместо белого) - неприятненько. Количество полотенец - 2+1 полотенце коврик для душа. По стандарту 4 звездочного отеля должно быть 3 (для рук, универсальное и банное)+1 коврик. Холодильник не работет и не починили после обращения. Свет вклчается по хитрой схеме через выключатель у кровати, у входа выключатель не работал. Слышимость невероятная, все диалоги соседей, все шумы из коридора и с улицы. В номере много комаров. Уйдя после завтрака и вернувшись в15,30 оказалось, что номер до сих пор не убран. Хотела отдохнуть но пришла горничная и сказала, что ей нужно сейчас заменить полотенца, потому, что она уже уходит.... По стандарту сначала убирают номера отсутствущих гостей... С каждым обращением и вопросом милая девушка становилась безразличной.
Если нужно переночевать без притязаний, попробуйте выбрать этот отель. Если хотите комфорт 4 звезд и качественный отдых поищите что-то другое.
заявленным 4* не соответствует
10
6
إظهار رد العمل التجاري
Елена Бабасюк
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Отель в целом очень приятный. Дизайн правда уже немного вычурный, но это не важно. Есть свой спа - это главный плюс! Когда плохая погода или просто после прогулки вечером нечем заняться - спа идеальный вариант. Мы оттуда не вылазили. Три тёплых бассейна, хамам. Из минусов хамам работает с 19 до 24, полотенец вечно нет, хотя должны быть, не работала сауна, не везде включались аэромассаж и прочие водные развлечения.
Есть свой красивый ресторан на 6м этаже. Завтраки включены, шведский стол. В ресторане живёт роскошный кот мейн кун и радует всех гостей. Еда вкусная. Красивый вид, стены и потолок раздвигаются это очень прикольно. Из минусов - завтрак быстро остывал, ели все время холодные блюда, к концу завтрака все заканчивалось. Два дня подряд абсолютно одинаковый выбор блюд на завтрак. Цены по меню средние, ближе к высоким.
Этому отелю не хватает хорошего сервиса, внимания к гостям. Эти полотенца в спа, уборка к вечеру только пришла, мы отказались. В номере нет посуды, чайника. Вид из окна номера бизнес был в стену. Так наверно не везде. Порадовали десертом ко дню рождения, но только с напоминания мужа, хотя ведь у них есть паспорта гостей. К десерту, к слову, не дали ложку, пришлось его слизывать))) отдала это право детям.
Раскладной диван ужасный, ребёнок не мог нормально спать, ламелии все выпали. Я обычно не придираюсь. Просто 4* наверно должны предоставлять чуть лучший сервис.
В целом все равно отель не плохой. Расположен удобно в центре, рядом с Красной. Наличие спа и кота в ресторане - большой плюс 😉
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Носов
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
встретят вас мило играющий на гитаре и поющие человеки около входа, мне это показалось забавным. Персонал вежливый, приветливый. Номер Бизнес чистый, просторный, есть халаты, тапки, куча полотенец, необходимые принадлежности для гигиены. Есть спа, тренажерный зал, в стоимость входил завтрак. Так же познакомились с замечательным постояльцем по имени Лаваш, потом узнали что он кусается))) но изначально Лаваш произвел впечатление уравновешенного, поэтому предположили что это написали конкуренты по номеру. В целом впечатление положительное, при необходимости где-то остановится, с удовольствием приедем.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Номер чистый, уютный. Меню на завтрак разнообразное, все вкусно. Очень доброжелательный, приветливый персонал. Чистый бассейн с тёплой водой, хамам горячий.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Пономарев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Отдыхали в прошлом и в этом году, отель отличный, цена полностью устроила. В 2023 номер был на 6м этаже, за рестораном. Были веселые нюансы, но я так думаю, там номера достаются не всем, а только в крайних случаях)). В 2024 номер бизнес с балконом на 5м этаже. Персональное спасибо отелю за халат большого размера, для не очень маленького меня это редкость, специально не просил, так получилось. Все отлично. Ресторану отдельное спасибо, кухня отличная. Завтраки шведский стол - выбор огромный. Вечером музыка, прекрасный вид из огромных окон. Официанту Ксении большой привет, она молодец. Котику Лавашику - обнимашки). То что пишут, якобы он кусается - это не правда, спокойно сидит и рядом и на руки идет. Бассейн после жаркого дня это то, что надо) Обязательно приедем еще.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Москалеёва
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Недавно останавливался в удивительном отеле, в командировке участвовали в выставке! который не только порадовал меня своими SPA-услугами, но и уникальным рестораном на крыше. Особенную атмосферу месту придавал шикарный кот по имени Лаваш, который грациозно разгуливал среди посетителей. Его невероятная харизма и величественное поведение добавляли особенного шарма нашему визиту. Это был не просто отдых, а настоящее удовольствие от каждой минуты, проведенной в этом замечательном месте.
1
إظهار رد العمل التجاري
kabosh2009
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 3
Отлично подходит если интересует только ночлег на 1 ночь.
Удобное местоположение и приятная цена.
Из минусов, звукоизоляция, сантехника и мебель требует обновления.
Спа не посещал, ничего сказать не могу.
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10
Сауна работает только с 19:00 и то только финка вторая закрученна на кусок доски, бассейны хо рошие, но тоже не все работает, номер нормальный но вид из окна не очень, завтраки совсем не очень! Заезд был в три часа ночи выезд через сутки за все удовольствие вышло 15 тысяч рублей! Решайте сами стоит или нет! И забыл сказать двухместный номер с доп местом для ребенка 5 лет! Фото нет нечего было фотографировать только одно
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Гостиница подустала.
Плюсы - локация, центр города, всё есть в шаговой доступности, цена, куда включено питание (завтрак, шведский стол), пользование бассейнами и хамам.
Минусы - для тех, кто едет в сторону моря или обратно, от трассы минут 30 добираться, это в выходные дни, в будни ещё больше. Парковка - вдоль улицы на свободные места. Номера к заселению не готовы - не хватает белья, приносят ещё сырое, не высохшее. Звукоизоляция отсутствует полностью, слышно всё, даже смс когда приходит на телефон у соседей. Жили на четвёртом этаже, слышно было как на шестом этаже в ресторане двигали мебель. Завтраки стали скуднее, но пойдёт, минимальный набор есть, голодными не останетесь, если холодная еда, можно попросить подогреть. Бассейна три - один для плавания, чуть похолоднее, два с массажами потеплее. Половина массажей не работает. Но по массажировать хватит. Хамам работает, не замерзнете. Отсутствуют полотенца, в связи с их нехваткой, поэтому берите с собой из номера. Если не сильно привередливы, то советую.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Т.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Ночевала в люксе. Ч исто, аккуратно все. Ночью после прогулок плавала в бассейнах. Самый длинный был с очень грязной водой. Хлорки много. Еще 2 дня тело пахло хлоркой. Завтрак был прекрасный и с чудесным видом. Много блюд, вкусно было.
إظهار رد العمل التجاري
Амалия Хаирбекова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28
Обслуживание хорошее. Но ремонт в гостинице уже довольно старый. В номере нет чайника, в нашем номере телевизор висел без интернета только со спутниковым телевидением. Шведский стол скучноватый. В ресторане грязные диваны.
Из плюсов включено было бассейн, тренажерный зал, и хамам. Но мы этим даже не пользовались
Во второй раз не заедем точно
إظهار رد العمل التجاري
Tseipek
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27
Неплохой отель твердая 3*
Номера большие просторные
Завтраки дост аточно скромные и очень странные. Оливье плов ну каши тоже есть сосиски картофель пожалуй все. Есть бассейн и хамам - не удалось воспользоваться.
إظهار رد العمل التجاري
Полтинова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Всё ооочень понравилось! Персонал доброжелательный, Чис тый, просторный номер, подогреваемый бассейн с гидромассадем, водопад, хамам, сауна- приятно провели время! ресторан с панорамой на город, на 6 этаже, завтрак: шведский стол с разнообразием блюд. Всем спасибо! Все довольны!
إظهار رد العمل التجاري
Абу Абуев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2
Уютный номер теплая отмосфера ))) Хороший персонал вкусно готовят в ресторане очень веж ливые официанты классная музыка. Рекомендую всём посетить Триумф
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Балдин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
А вот здесь нам реально очень понравилось! Даже задержались еще на пару дней в Краснодаре. Расположение рядом с одной из центральных улиц города. За парковку вечером есть конкуренция, но нам всегда хватало. Классный просторный номер, отличный завтрак. Пообедать и/или поужинать можно здесь же, в ресторане, на верхнем этаже. Там есть своя местная достопримечательность - огромный рыжий мейкун, солидный, мудрый и не любит, когда его трогают. Посещение бассейнов на первом этаже с разными водными штуками, хамам, тренажерный зал - все входит в стоимость. Которая, кстати, вполне разумная и без всех этих плюшек, а с ними - тем более. Будем сами иметь в виду и рекомендовать отель Триумф при посещении Краснодара.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Гостиница понравил ась, хорошее расположение, приветливый персонал, чистый номер, мы бронировали бизнес с балконом. Завтрак «шведский стол» включен. Очень удобно для тех, кто просыпается рано, а кафе ещё закрыты. На выбор - каши, омлет, блины, салаты, колбасные и сырные нарезки, кофе из автомата, чай, фрукты. И главная фишка отеля - бесподобный рыжий кот породы Мейн-кун)).
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
В целом, гостиница не плохая, находится в центре города.
Снимали номер для двоих вз рослых и ребенка. Номер большой, есть все необходимое для проживания. Хорошие завтраки включены в стоимость проживания, хотя, многие из тех, с кем общались, говорят, что раньше было разнообразнее. Ужинали в ресторане гостиницы 2 дня. Готовят прекрасно, никаких претензий!
Из минусов: ужасное дополнительное место в номере. Выгнутое раскладное кресло, которое скрипит при каждом движении. После обращения на ресепшн обещали поменять, но в итоге сменили только матрас.
В спа комплексе многие процедуры сломаны и не работают!