Trokot
459 مراجعات
يونيو 21 ، 2024
При заказе и 100 оплате шторок не было оговорено, что срок изготовления 10-12 рабочих дней, за вычетом выходных и праздничных, плюс срок доставки. Менеджер Андрей на телефонные звонки отвечает только до момента получения 100 денег, потом никто трубку не берет и в ватсапе отвечает общими фразами. Будьте готовы, что после оплаты вы будете не интересны никому. По покупке была предложена скидка 20процентов, но в итоговом чеке ее не оказалось. Проверяйте внимательно
5
أغسطس 10 ، 2024
Заказал караасные шторы,пришли в срок ,качество отличное устаровка простая ,всё очень понравилось !всё супер!Спасибо!🤝
أكتوبر 5 ، 2024
Заказал шторки на х7, все встало идеально, из минусов нет описания, пришлось чуть готову поломать как правильно сделать, а в целом все отлично👍
أبريل 14 ، 2024
Заказывал шторки для Lexusa RX 300, и для Lada Grants, пришло все вовремя! Ребята работают отлично! Все подошло, как влитое! Если буду заказывать на другие машины, то любую продукцию, то только Трокот!
2
يونيو 29 ، 2024
Уже не первый раз привозят какую то дичь ..и для чего я опчит заказываю?????я видимо сам такой ((прошлый раз возил сдавал на Дмитровку... далее другой заказ мне привозили крепления... первый раз пришлось платить чтоб тип приехал установил...сейчас же прислали какие то крепления о которых они сами не знают...в трокот мне нравится ток резина окантовка.. остальное такое себе.. решить мою проблему не хотят... пишу везде отзывы
4
يوليو 16 ، 2024
Заказал шторки на задние двери Subaru Forester. Шторки пришли быстро, но при установке их на место между шторками и дверью образовываются щели с палец. Когда я свящался с поставщиком шторок, мне пояснили, что у них это такое лекало. Я понимаю, что могут быть погрешности, но такие щели не должны быть никак . В общем я недоволен
3
مايو 17 ، 2024
Обратилась в компанию месяц назад, изготовить полики на авто марки RX330 в городе Алматы филиал по заявкам открыли. Месяц прошел и не получила свой заказ, в то время как другой поставщик был готов день с день пошить и привезти полики. Ужасно просто! Не рекомендую с этой компанией работать. Написала не раз на ватсап и не отвечают даже, так же ранее внесла предоплату 2000тг и ее не вернули и товара нет.
5
مايو 19
Хорошие шторки мне понравились купил для шоколадки это ее я так называю газ31105 волга чёрная.
أغسطس 5 ، 2023
Прям-таки неплохо
Качество шторок отличное. Встают в свои места хорошо.
логистика вполне норм
Уровень менеджерского обслуживания хороший
только сайт тяжеловат для телефона и всплывашки уже выют прошлым и напрягают
3
مايو 2 ، 2024
Обманули ещё при создании заказа, написали что шторки есть в наличии. Дали ссылку отслеживать заказ, а по факту изготавливают уже 2 недели. Предупредил, что если не успеют к определенному числу оформляли отказ и возврат. Естественно они не успели. Дозвониться невозможно. Скрины по переписке ниже. Похоже на мошеннические действия. Буду искать пути воздействия или через полицию или через общество защиты прав потребителей
10
يونيو 30 ، 2024
Шторка при движении выпала, на моё обращение в "Трокот" сказали что я наверно быстро ехал.А ехал я в горной местности в Грузии, а в горах как всем известно быстро не поедешь. Одну штуку продать компания отказалась... . Кстати шторки обезцветились и стали серыми.
3
أغسطس 1 ، 2024
Всех приветствую))9 июля оплатил заказ,мне ответили изготовление 13 -15 дней,но блин прошел почти месяц,а они еще все изготавливаются!последний раз что то заказывал в этой организации,менеджеры ноль, только и могут дублировать информация)прошу руководства что нибудь изменить в сроках изготовления!
2
فبراير 14
Очень хорошая продукция, всем рекомендую, заказывал не первый раз
يونيو 15 ، 2024
Шторки реально крутые. Сервис на нулевом уровне. Обещают за 10 рабочих дней изготовить и отправить, в итоге за 12 не справились, телефон не берут, игнорят при этом на ватсап отвечают. Когда в итоге дозвонился и задал вопрос почему не успели, девушка не придумала ничего лучше как мы можем вернуть деньги, супер решение проблемы)))
7
نوفمبر 18 ، 2024
Отлично клиентоориентированная компания!!! Заказывал накидки, но к сожалению они мне не подошли из-за особенности сидений. Но со мной связался менеджер Дмитрий и решил данный вопрос. Мне было предложено сделать индивидуальный размер под мои сидения. В итоге всё сделали по высшему разряду. Отдельная благодарность швейному производству и особенно Анне В. А Дмитрию за проф. и человеческое отношение, так как мы с ним договорились на обмен в его выходной. За что большое спасибо! Всем рекомендую данную компанию
نوفمبر 16 ، 2024
Заказ № 10047708879, шторки на а6с5 (2) передние боковые, пришли в хорошем состоянии, сделано качественно, встали по раме четко.
يوليو 10 ، 2024
Какой рвз уже косячат по срокам!!!!! Сделал заказ, а трубки вообще не берут. Отвратительное поведение. Менеждеры не берут трубки и трудно добиться когда будет доставка. Только могут говорить это не мы, а производство. Не жают отправить жалобы и негативные отзывы
5
مارس 2
Качество продукции хорошее, всё доставили быстро.
مايو 17 ، 2024
Не рекомендую обращаться в эту компанию по заказам!
Заказал шторки на передние двери бмв х3
Пришло полное не соответствие заказа оплату взяли в перед денеги не возвращают брак свой не берут обратно!
По сроком заказ был сделан 27 апреля
Пришло 17 мая
По срокам было указано изготовление 10 дней с отправкой!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОБМАНУТ!!!
4
يناير 7 ، 2024
Заказывал шторки в 2015 году на две машины, проездил с ними года 2 пока они не стали выцветать,после 5 лет эксплуатации начали терять форму,именно сетка начала провисать относительно каркаса. Я считаю это были достойные шторки.
Но недавно заказывал ещё один комлпект таких же шторок на новую машину, выцвели через 2 месяца эксплуатации, и светопропускаемость очень большая, хотя заказывал с максимальной затемнением как и в прошлый раз.
Советую пересмотреть материалы, используемые при изготовлении шторок, тем более цена не очень маленькая, если сравнивать с конкурентами.
2
يوليو 31 ، 2024
Отвратительное общение оператора, не выслушав моего вопроса просто скинул трубку, позор!!! После такого общения звонить больше не хочется в эту компанию! Вы либо меняйте персонал либо ждите что от вас будут отворачиваться ваши же клиенты
2
سبتمبر 15 ، 2024
Раюотают дилетанты. Вместо шторки на тойота Авенсис 3 поколения прислали на 2 поколение. Просил вернуть деньги, ответили, что свяжутся через 3 дня. Прошло 2 недели. Ни звонка, ни денег за предоплату. ***!!!
2
يوليو 2 ، 2024
Заказал две шторки на задние двери. С момента заказа прошло больше полумесяца заказ на стадии изготовления! Кормят завтраками и ожиданиям. Очень сожалею что заказал здесь шторки а не в другой компании!
3
يونيو 19 ، 2024
Неделю отправляли после заказа. Срок доставки просрочен. Размер на много не соответствует заказанному, хотя на прикреплённом ярлыке именно нужная модель авто. На отзывы и на претензию по email не реагируют. Заказывать в этой компании не советую.
4
يونيو 21 ، 2023
Очень доволен результатом установки каркасных шторок Trokot в задний полукруг на BMW X6 E71 30D, в сочетании с тонировкой в 2 слоя 15% и чёрным потолком - результат превзошёл всё мои ожидания. Что понравилось: очень клиентоориентированная работа Компании и специалистов, заказ изготовили точно в срок, быстро отправили, удобно крепятся на магнитах, хорошо затемняют салон. Благодарю Компанию Trokot за ваш труд, внимание и заботу о клиенте!
2
3
يوليو 20 ، 2024
Обманывают,в сроки не укладываются лишь бы содрать деньги плюс прислали не полный комплект менеджмент отвратительный буду требовать возврат денег прежде чем заказывать читайте отзывы про данную компанию.
2
1
أغسطس 10 ، 2023
Заказал несколько лет назад другу в подарок шторки. Только с третьего раза поняли что получатель буду не я (был не в городе, друг забирал подарок), из-за чего именинник приехал в пункт выдачи просто так. Сейчас же уже просто достали со своими настырными звонками настолько, сто решил написать отзыв. Не связывайтесь с ними, потому что потом просто напросто не отстанут (я заявки на удаление номера из рекламных рассылок и их баз оставлял несколько раз, но судя по всему они понимают это очень плохо, как и с ситуацией со сменой получателя). Может хотя бы после негативного отзыва удалят меня из баз. Достали и надоели.
9
1
أغسطس 2 ، 2022
Привет всем!
Прикупил на Туксон каркасные шторки от фирмы TROKOT.
Первая и основная причина покупки, авто стоит на даче, без навеса под открытым солнцем!
Если на лобаш, можно накинуть фольгированную шторку, то боковые, передние, вроде как со штатной атермалкой, но это не точно, пропускают УФ лучи, которые не совсем благоприятно влияют на отделку салона.
Так же шторки позволяют опустить стекла, авто будет проветриваться и в салон не будет налетать много пыли или разного вида насекомых.
В общем оформил заказ
АВТОШТОРКИ HYUNDAI TUCSON (1) (2004-2010) ВНЕДОРОЖНИК 5 ДВ. КОМПЛЕКТ НА ПЕРЕДНИЕ ДВЕРИ PREMIUM
Спустя время, получил его в СДЭК
с моими поставленными задачами, шторки справились на все 100%, и у кого стоят такие же задачи, то рекомендую.
Данные шторки будут очень актуальны, для любителей отдыха на природе, тем кто ночует в авто, так же если у кого нет тонировки задней полусферы, чтоб было комфортно детям, не будет дискомфорта от солнца, можно опустить стекла и не будет сильно дуть.
4
3
أغسطس 8 ، 2024
Обман и пустая трата времени. Заказал на сайте товар с надписью в наличии . Оплатил. В течении 10 мин позвонил продавец и сказал что в наличии нет этого товара. На вопрос о пометке на сайте, что товар в наличии ; ответил что так бывает. Так так на их сайте было указано наличие анологичного товара я поинтересовался о его наличии. И его тоже не оказалось.
Вывод: обычная гаражная конторка которая пытается вымагать заказы на изготовление или вообще на заказ с алиэкспресс.. Внимание срок исполнения заказа 15 дней.
Дальше я сказал что меня это не устраивает и я отказываюсь от заказа и прошу вернуть деньги. На что мне ответили что ждать я их буду от 12 дней.
2
أكتوبر 20 ، 2024
Хороший продукт (те шторка) очень функционально дополняет когда необходимо
أغسطس 28 ، 2023
Не заказывайте никогда здесь. Муж заказал шторки для поездки на море к конце июля, обещали поставить в срок, тк мы уезжали на месяц, предупредили, что получить не сможем, если опоздает товар. В итоге, шторки пришли, когда мы были в отпуске и их отправили обратно. Теперь мы не можем получить товар обратно и деньги нам не возвращают. Кормят обещаниями, типа перезвонит менеджер, который якобы сегодня выходной, а завтра на больничном. Это полное кидалово, пойдем писать заявление на мошенничество, больше вариантов возврата нет.
11
مايو 18 ، 2023
Уже несколько автомобилей поменял, но возвращаюсь постоянно к шторкам трокот, качественный продукт, хороший обзор на дороге (есть неудачная практика покупки шторок у конкурентов), товар не изнашивается ничего не отлетает (магниты, крепления), заказ принимают быстро, грамотные специалисты, доставляют быстро, все хорошо упаковано. Рекомендую.
أغسطس 29 ، 2024
Качество норм, но чехол пришел меньше размером самих шторок. Заказывал премиум на магнитах, пришли без магнитного крепления.
أبريل 14 ، 2024
По размеру не подходят.
Рамка кривая.
Видимость отвратительная.
Гремят во время езды.
Портят вид салона.
Не советую к покупке, выбобрашенные деньги.
Обращение в отдел качества, результата не дал.
3
يونيو 1 ، 2023
Очень удобные легко устанавливаются легко снимаюися.Защита от солнечных лучей на 4+.Легко устанавливаются легко снимаются.Заказ пришел воремя и все сделано очень качественно.Идеально подошли.Рекомендую всем кто хочет ошутит комфорт в своем авто.
1
يوليو 29 ، 2024
Хотел сделать заказ, но поговорив по телефону с менеджером и теперь мне не хочется заказывать продукцию Трокот. Клиентоориентированость 0!
يناير 27 ، 2024
Очень разочарован. Шторки пришли не по размеру. Ждал изготовления и доставки свыше 15 дней. Итог: хамское отношение к клиенту, полный непрофессионализм при изготовлении (уверяли что сядет отлично). НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! За свои деньги получаете рулетку сядет или нет.
2
1
مايو 29 ، 2023
Покупатель дорогой…
Именно с этой фразы и началась все свистопляска, заказывал шторки на передние боковые стекла на Рено SR
Менеджер сразу со мной связался, выяснил всю информацию и мы обговорили детали.
Казалось бы, что могло пойти не так?
Менеджер сказал 7-10 дней на изготовление, окей срок приемлемый, но было бы классно если бы сделали еще раньше, верно?)
А *** там плавал, прошло 10 дней, я звоню, отвечает менеджер Анастасия и начинает говорить просто какую то ересь.
Неужели нельзя элементарно предупредить, что задержки на производстве и все дела?
Нет, надо лепить отмазки, окей.
Я подождал еще немного, звоню (на секундочку уже 14й день после совершения заказа)
Отвечает менеджер Анжелика, и говорит, что вот ваши шторки только сделали и надо ждать еще ПАРУ дней чтобы они передали это все в сдек, серьезно да?
В конечном итоге я целиком и полностью не доволен этой конторой, которая элементарно не может наладить связь не то, что между менеджером-клиентом, а между своими отделами!!
11
أغسطس 22 ، 2023
Заказал комплект накидок на сиденья авто. При осмотре мне не понравились накидки заднего сиденья (много элементов). Позвонил, сказал что могу оплатить передние и заказать ещё один комплект передних на зад, а задние которые пришли брать не буду. В СДЕКе сказали нужно переделать одну накладную чтобы разделить заказ,. Но не тут то было, сотрудники ТРОКОТ говорят что нужно оплатить весь заказ, а потом написать заявление и вернуть задний комплект.
2
1
يونيو 21 ، 2023
Заказывал шторки (сетки) трокок с затемнением 90% товар пришел в отличном качестве, внешний вид просто пушка!!! С гибдд проблем нет. Крепления (магниты) очень надежные, скотч отличный! А еще после получения заказа трокот дает скидки на товары😍 можно заказать товар другу или родственнику со скидкой!
1
1
يونيو 21 ، 2023
Очень качественная продукция. Могу сказать, что аналогов по качеству и материалам нет! Ребята молодцы, стараются. Производство достаточно быстрое. Так держать!
1
1
سبتمبر 5 ، 2023
Делал заказ на Озоне у этих ребят,купил накидки на сидушки (комплект 2шт) по цене 1612р,получил комплект из 1 шт,написал в вотсап им по этому поводу,сразу отморозили типа сдай в Озон возвратом и т д,по факту потраченное время и как я понимаю не желанием как то исправить ситуацию,просто дослали бы 1 шт и все,но видимо ни кто морочится не хочет!Так что не советую данную организацию!
5
أبريل 22 ، 2024
В установленный ими же срок произвести шторки не смогли. На сообщения не отвечают. Дозвониться нереально до них. Прождал ответа оператора час и сдался. Хочу вернуть деньги и не знаю как
5
يناير 17 ، 2023
Заказывали здесь шторки на передние двери. Всё идеально подошло, изготовили быстро, доставка СДЭКом в Мск была, через 10 дней получили. Специально брали для машины в Европу, так как местное законодательство запрещает любую тонировку передних стекол и шторок даже в продаже нет, только на задние стекла. Мы довольны. Езде не мешают, при парковке в городе от любопытных взглядов на содержимое салона защищают, ну в случае чего отстегиваются за 2 секунды, как и не было.
3
1
يونيو 10 ، 2024
Полный бардак на звонки не отвечают на смс через раз, адрес перепутали отношение к клиентам никакое!
Никому не совеют жду уже две недели доставки хотя нахожусь в Москве
3
مايو 8 ، 2024
Заказал шторки 17 апреля. Обещали сделать за две нелели. Потом пошли обещания что скоро изготовят. Потом что передали в доставку. Одно только бла бла бла. И больше ничего.
2
أبريل 11 ، 2023
Ввели в заблуждение при покупке шторок - якобы два вида самой сетки, мелкая и крупная.
При получении выявлено что сетка крупная, сильно рябит.
Доставка и возврат были за мой счет, при стоимости товара 2.7 тыс р на перевозки, особенно возврат ушло итого 0.9 тыс р.
В возмещении средств за доставку отказали.
Деньги возвращали тоже долго, при этом также вводили в заблуждение при оформлении заявлений.
Деньги вернули только после инфо о Роспотребнадзоре и только за товар. Покупать напрямую не советую.
Есть торговые площалки, где с возвратом нет никаких проблем.
К качеству изготовления самого товара и упаковке притензий нет, выполнено очень хорошо.
7
2
فبراير 20 ، 2022
Заказал в этой фирме каркасные шторки для своего VW polo sedan, персонал очень отзывчивый и грамотный! Отвечают на все вопросы очень оперативно и досконально! Качество шторок очень достойное! Стали на место как родные! Обзору не мешают и в зеркала заднего вида тоже всё прекрасно видно! Спасибо Вам! И процветания вашей фирме и Богатырского здоровья!
4
3
نوفمبر 9 ، 2023
Молодцы, реально классное качество и хочу отметить парня установщика.Сервис и качество шторок порадовали
مارس 28 ، 2023
Отличные шторки! 10 из 10, рекомендую! Качество исполнения на высоте, грамотная и дозодчивпя инструкция по установке. Изготовлены точно по модели автомобиля. Держатся отлично, даже при движении с открытым стеклом!
1
2